机顶盒死机现象，对于用户来讲，只有关闭机顶盒电源，稍等一时，在开机，若不能解决，只有找专业人士来处理了。对于内存不足而死机的机顶盒而言，用户可以断开电源在开机 ，这时你可以恢复出厂设置来解决。
导语：网络电视机顶盒的出现给我们的娱乐生活增加了很大的自由选择空间，可是，难免会有故障出现的时候，下面就告诉大家数字电视机顶盒常见故障处理方法。
1、电视机开机屏幕出现无信号、雪花、蓝屏。
处理方法
电视机遥控器按“输入选择”或“信号源”按键，标清机顶盒将信号调至视频模式或AV模式，高清机顶盒将信号调至HDMI模式。
2、电视机屏幕出现加拢节目或者出现黑屏
处理方法
将机顶盒电源关掉，拔出智能卡，擦拭一下芯片，在将智能卡芯片朝下里插入卡槽内，重新打开机顶盒。
3、电视机屏幕出现**小信封
处理方法
按下机顶盒遥控器上面的“短信”或“信息”按键，信息内容出现，提示该用户缴费，看后可将信息删除掉。
4、电视屏幕出现“没有购买此节目”字样
处理方法
说明该用户费用到期，请缴费。
5、电视机出现广播画面，有声无图像
处理方法
按机顶盒遥控器上面的“电视/广播”按键。
6、电视机有图像无声音
处理方法
(1)检查机顶盒遥控器或电视机遥控器是否静音
(2)检查电视机音量是否为0。
拓展数字电视机顶盒没信号的解决办法
01检查电源。如果电视机机顶盒的电源没有开启，那么机顶盒肯定也就显示不出画面了，所以还是要检查电源出是否是正常的'通电状态。
02检查AV和HDMI信号是否通畅。这个问题是没有正确选择接入源，常出现在网络电视机顶盒中，机顶盒的指示灯亮然而电视机屏幕上没有启动图像，并电视机出现蓝屏同时无任何的文字提示。
03检查锁定按键。在日常生活中，数字电视机顶盒无信号可能是因为被“锁定”了，只需查看锁定灯是否亮。
04AV/TV设置切换，数字电视机顶盒上的电源灯和锁定灯处在长亮的状态，与此同时电视机上显示出的画面时雪花、黑屏，这时切换AV/TV模式即可。
05是否续费，当然还有一种情况就是你没有缴费，那么就需要到响应部门去缴费。如果排除以上可能，那就是设备坏了，需找售后维修。
