若您当前使用的vivo手机， 若忘记锁屏密码，请在锁屏界面输错5次密码后，点击忘记密码选项，通过密保问题重置锁屏密码，如果屏幕未显示"忘记密码"选项，请携带手机、购机凭证/身份证前往客户服务中心处理。（服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击>
操作方法
01
方法一、给客服打电话，告诉客户服务热线工作人员，说自己的手机被锁，然后客户会要你的身份证号和手机号，经过核实后，会告诉你相关密码的。
02
电信客服热线：10001移动客服热线：10086联通客服热线：10010。 03
方法二、手机被锁后，到最近的手机服务商那里去解锁，不过这种方法可能要索取一定的手续费用，并且在解锁时需要出示相关的身份证件。
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