首先，将无线网和数据关闭，再打开，试试能不能观看优酷视频。如果不能，关机重启，再按照此方法试一次，如果还是显示无网络连接，就把优酷视频卸载，再重新下载，点进去系统会询问你是否同意优酷使用无线网络和数据连接，点击允许即可。打开手机设置，看看权限管理有没有把优酷的wifi权限关了。 1.网络是否真正连接，有可能网络此时繁忙或者有点故障。2,这个应该是DNS的问题导致的你可以在手机里面点击设置……通用……网络……蜂窝数据设置，连接名称选择cmnet，用户名和密码为空，代理为10.0.0.172(苹果手机)或者，点击设置……移动网络……APN……连接名称选择cmnet。3.用户名和密码为空，代理为10.0.0.172点击确定然后使用电脑连接你的无线路由器，使用电脑管家的DNS优选功能更换一个DNS重启路由器，这样应该就可以正常使用了
可能是手机的运存不足导致播放器后台被关闭的情况。 建议：清理下手机的缓存垃圾，并关闭一些后台运行软件，重启播放器下有无改善。
如果还是发生闪退的情况，可能就是客户端不稳定出现了混乱。
建议：卸载目前客户端，下载最新版本的优酷客户端。
