中华人民共和国星级酒店评定标准
前 言
本标准代替GB/T 14308-1997《旅游涉外饭店星级的划分及评定》。
本标准与GB/T 14308-1997相比主要变化如下：
a)用“旅游饭店”取代“旅游涉外饭店”，并按国际惯例明确了旅游饭店的定义；
b)规定旅游饭店使用星级的有效期限为五年，取消了星级终身制，增加了预备星级（见52）；
c)明确了星级的评定规则（见75），增加了某些特色突出或极其个性化的饭店可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级的内容（见753）；
d)对餐饮服务的要求适当简化（原标准616,626,637c、e,649b、d、e，659b、c、e、f）；
e)将一星级饭店客房的最低数量要求由原来的20间改为15间（见618）；
f)将原标准三星级以上饭店的选择项目合并，归纳为“综合类别”、“特色类别一”、“特色类别二”和“特色类别三”四大部类，删去了原有部分内容，增加了饭店品牌、总经理资质、环境保护等内容（见67）；
g)对四星级以上饭店的核心区域前厅、客房和餐厅强化了要求，增加整体舒适度等内容（见附录A中的312、421和55）；
h)借鉴一些国家的做法，增设了“白金五星级”（见32和66）。
本标准的附录A、附录B和附录C为规范性附录，附录D为资料性附录。
本标准由国家旅游局提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会（CSBTS/TC 210）归口。
本标准起草单位：国家旅游局质量规范与管理司。
本标准主要起草人：张润钢、杨强、周政、贺静、戴斌。
本标准所代替标准的历次版本发布情况为：
——GB/T 14308-1993；
——GB/T 14308-1997。
1 范围
本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、评定规则及服务质量和管理制度要求。
本标准适用于正式营业的各种经济性质的旅游饭店。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T100011 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号(GB/T 100011-2000,neq ISO 7001:1990)
GB/T100012 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游设施与服务符号 (GB/T100012-2002,neq ISO 7001:1990)
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准：
31
旅游饭店 tourist hotel
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32
星级 star-rating
用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。
33
预备星级 probationary star-rating
作为星级的补充，其等级与星级相同。
4 符号
星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。
5 总则
51 由若干建筑物组成的饭店其管理使用权应该一致，饭店内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体，评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
52 饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有五年有效的星级及其标志使用权。开业不足一年的饭店可以申请预备星级，有效期一年。
53 除非本标准有更高要求，饭店的建筑、附属设施、服务项目和运行管理必须符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。
6 星级的划分条件
61 一星级
611饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。
612 公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012。的规定。
613 有适应所在地气候的采暖、制冷设备，各区域通风良好。
614 设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。
615 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
616 能够用英语提供服务。
617 前厅
a 有前厅和总服务台；
b 总服务台位于前厅显著位置，有装饰、光线好，有中英文标志；前厅接待人员18小时以上以普通话提供接待、问询、结账和留言服务；
c 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游交通图、主要交通工具时刻表；
d 提供小件行李存放服务；
e 提供行李出入店服务。
618 客房
a至少有15间（套）可供出租的客房；
b门锁为暗锁，有防盗装置，显著位置张贴应急疏散图及相关说明；
c装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具；
d 至少75%的客房有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸（配有浴帘）。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室，配有浴帘。采取有效的防滑措施，24小时供应冷水，16小时供应热水。
e 照明充足，有遮光窗帘；
f 备有饭店服务指南、价目表、住宿须知；
g 客房、卫生间每天全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；
h 16小时提供冷热饮用水。
619 餐饮
a有桌椅、餐具、灯具配套及照明充足的就餐区域；
b能够提供早餐服务
c餐饮加工区域及用具保持整洁、卫生。
6110 公共区域
a 有男女分设的公共卫生间；
b 有公用电话；
c 有应急照明灯；
d 走廊墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口等各种标识清楚，位置合理。
62 二星级
621 饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。
622 公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012的规定。
623 有适应所在地气候的采暖、制冷设备，各区域通风良好。
624 设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。
625 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
626 能够用英语提供服务。
627 前厅
a 有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台；
b 总服务台位于前厅显著位置，有装饰、光线好，有中英文标志；前厅接待人员24小时以普通话提供接待、问询、结账和留言服务；
c 提供传真服务；
d 总服务台提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游景区（点）介绍、旅游交通图、报刊及主要交通工具时刻表；
e 有行李推车、提供行李出入房服务；
f 提供小件行李存放服务；
g 有管理人员24小时在岗值班；
h 设客人休息场所。
628 客房
a 至少有20间（套）可供出租的客房；
b 门锁为暗锁，有防盗装置，显著位置张贴应急疏散图及相关说明；
c 装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具，照明良好；
d 至少75%的客房有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸（配有浴帘）。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室，配有浴帘。采取有效的防滑措施，24小时供应冷水，18小时供应热水。
e 照明充足，有遮光窗帘；
f 有方便使用的电话机，可以拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并配有使用说明；
g 有彩色电视机，画面音质清晰；
h 具备防噪音及隔音措施；
i备有饭店服务指南、价目表、宾客须知；
j 设有至少两种规格的电源插座；
k 客房、卫生间每天全面整理一次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；
l 提供洗衣服务；
m 24小时提供冷热饮用水。
629 餐饮
a 有照明充足的就餐区域，桌椅、餐具、凭吲涮祝
b 能够提供早餐服务；
c 应客人要求提供送餐服务；
d 餐饮制作区域及用具保持干净、整洁、卫生；
6210 公共区域
a 提供回车线或停车场；
b 4层(含4层)以上的楼房有客用电梯；
c 有公用电话，并配备市内电话簿；
d 有男女分设的公共卫生间；
e 代售邮票，代发信件，代售旅行日常用品；
f 有应急照明灯。
g 走廊墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口等各种标识清楚，位置合理。
63 三星级
631 饭店布局合理，方便客人在饭店内活动。
632 指示用标志清晰，公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012的规定。
633 有空调设施，各区域通风良好，温、湿度适宜。
634 有与本星级相适应的计算机管理系统。
635 设施设备养护良好，使用安全，达到整洁、卫生和有效。
636 各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一致。
637 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
638 各对客服务区域能用普通话和英语提供服务。
639 前厅
a 有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
b 总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务；
c 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；
d 提供信用卡结算服务；
e 提供饭店服务项目宣传品，客房价目表，所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
f 24小时提供客房预订
g 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
h 设门卫应接员，16小时迎送客人；
i 设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务。有小件行李存放处；
j 有管理人员24小时在岗值班；
k 设大堂经理，18小时在岗服务；
l 在非经营区设客人休息场所；
m 提供代客预订和安排出租汽车服务；
n 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，能为残疾人提供必要的服务。
6310 客房
a 至少有30间(套)可供出租的客房；
b 有门窥镜和防盗装置，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明；
c 装修良好、美观，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。室内采用区域照明且目的物照明度良好；
d 有卫生间，装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配有浴帘、淋浴喷头（另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头）。采取有效的防滑措施。采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花，色调柔和，目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器，温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座。24小时供应冷、热水；
e 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话，并配有使用说明；
f 可以提供国际互联网接入服务，并有使用说明；
g 有彩色电视机。播放频道不少于16个，画面和音质清晰，备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定；
h 具备有效的防噪音及隔音措施；
i 有至少两种规格的电源插座，并提供插座转换器；
j 有遮光窗帘；
k 有单人间；
l 有套房；
m 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图。应客人要求提供相应的报刊；
n 客房、卫生间每天全面整理1次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全；
o 提供开夜床服务，放置晚安致意卡；
p 床上用棉织品（床单、枕心、枕套、棉被及被单等）及卫生间针织用品（浴衣、浴巾、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适；
q 24小时提供冷热饮用水，免费提供茶叶或咖啡；
r 70%客房有小冰箱，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单；
s 客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；
t 提供留言和叫醒服务；
u 提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；
v 有送餐菜单和饮料单，18小时提供送餐服务，有可挂置门外的送餐牌；
w 提供擦鞋服务。
6311 餐厅及吧室
a 有餐厅，提供早、中、晚餐服务；
b 有宴会单间或小宴会厅，能提供宴会服务；
c 有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所；
d 餐具无破损，卫生、光洁；
e 菜单及饮品单美观整洁，出菜率不低于90%。
6312 厨房
a 位置合理，紧邻餐厅；
b 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽，有吊顶；
c 冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施；
d 粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜；
e 有必要的冷藏、冷冻设施；
f 洗碗间位置合理；
g 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭；
h 厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门；
i 采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
6313 会议康乐设施：有会议康乐设施设备，并提供相应服务。
6314 公共区域
a 提供回车线或停车场；
b4层(含4层)以上的建筑物有足够的客用电梯；
c 有公用电话，并配备市内电话簿；
d 有男女分设、间隔式公共卫生间；
e 有小商店，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；
f 代售邮票、代发信件，办理传真、复印、打字、国际长途电话等服务；
g 提供电脑出租服务。
h 有应急供电设施和应急照明设施；
i 走廊地面满铺地毯或其他较高档材料，墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口标识清楚，位置合理。
6315 在选择项目中至少具备10项。
64 四星级
641 饭店布局和功能划分合理，设施使用方便、安全。
642 内外装修采用高档材料，工艺精致，具有突出风格。
643 指示用标志清晰、实用，公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012的规定。
644 有中央空调（别墅式度假饭店除外），各区域通风良好。
645 有与本星级相适应的计算机管理系统。
646 有公共音响转播系统；背景音乐曲目、音量适宜，音质良好。
647 设施设备养护良好，无噪音，达到整洁、卫生和有效。
648 各项管理制度健全，与饭店规模和星级一致。
649 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6410 能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。
6411 前厅
a 面积宽敞，与接待能力相适应；
b 气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；
c 有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
d 总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务；
e 提供留言服务；
f 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；
g 提供信用卡结算服务；
h 18小时提供外币兑换服务；
i 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、所在地和全国主要旅游景点介绍、主要交通工具时刻表及相应报刊；
j 24小时接受客房预订；
k 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
l 设门卫应接员，18小时迎送客人；
m 设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。有小件行李存放处；
n 有管理人员24小时在岗值班；
o 设大堂经理，18小时在岗服务；
p 在非经营区设客人休息场所；
q 提供代客预订和安排出租汽车服务；
r 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供必要的服务。
6412 客房
a 至少有40间(套)可供出租的客房；
b 70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米；
c 装修豪华，有高档软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或优质木地板或其他高档地面材料。采用区域照明且目的物照明度良好；
d 客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明；
e 有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用高档建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的低噪音排风系统，温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水；
f 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话。并备有电话使用说明和所在地主要电话指南；
g 提供国际互联网接入服务。并有使用说明；
h 有彩色电视机，播放频道不少于16个，画面和音质良好。备有频道指示说明；播放内容应符合中国政府规定。
i 有客人可以调控且音质良好的音响装置；
j 有防噪音及隔音措施，效果良好；
k 有至少两种规格的电源插座，方便客人使用，并提供插座转换器；
l 有内窗帘及外层遮光窗帘；
m 有单人间；
n 有套房；
o 有至少3个开间的豪华套房；
p 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；
q 客房、卫生间每天全面整理1次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品；
r 床上用棉织品（床单、枕心、枕套、棉被及被衬等）及卫生间针织用品（浴巾、浴衣、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适；
s 提供开夜床服务，放置晚安致意品；
t 24小时提供冷热饮用水及冰块，并免费提供茶叶或咖啡；
u 客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单；
v 提供留言及叫醒服务；
w 客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；
x 提供衣装干洗、湿洗、熨烫及缝补服务，可在24小时内交还客人。16小时提供加急服务；
y 有送餐菜单和饮料单，24小时提供中西式送餐服务。送餐菜式品种不少于8种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少于4种，有可挂置门外的送餐牌；
z 提供擦鞋服务。
6413 餐厅及吧室
a 有布局合理、装饰豪华的中餐厅；
b 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐；
c 有宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务；
d 有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所；
e 餐具按中西餐习惯成套配置，无破损，卫生、光洁；
f 菜单及饮品单装帧精致，完整清洁，出菜率不低于90%。
6414 厨房
a 位置合理、布局科学，传菜路线不与其他公共区域交叉；
b 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽、有吊顶；
c 冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施；
d 粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜，冷气供给充足；
e 有必要的冷藏、冷冻设施，生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并及时清理过期食品；
f 洗碗间位置合理；
g 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭，排污设施（地槽、抽油烟机和排风口等）保持清洁通畅；
h 厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门；
i 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
6415 会议康乐设施：有会议康乐设施设备，并提供相应服务。
6416 公共区域
a 有足够的停车场；
b 3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；另配有服务电梯；
c 有公用电话，并配备市内电话簿；
d 各主要区域均有男女分设的间隔式公共卫生间；
e 有商店，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；
f 有商务中心，代售邮票，代发信件，提供电报、传真、复印、打字、国际长途电话和电脑出租等服务；
g 代购交通、影剧、参观等票务；
h 提供市内观光服务；
i 主要公共区域有闭路电视监控系统；
j 有应急供电系统和应急照明设施。
k 走廊地面满铺地毯或其他高档材料，墙面整洁、有装修装饰，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口标识清楚醒目，位置合理。
6417 在选择项目中至少具备26项。
65 五星级
651 饭店布局和功能划分合理，设施使用方便、安全。
652 内外装修采用高档材料，工艺精致，具有突出风格。
653 指示用标志清晰、实用、美观，公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012的规定。
654 有中央空调（别墅式度假饭店除外），各区域通风良好。
655 有与本星级相适应的计算机管理系统。
656 有公共音响转播系统；背景音乐曲目、音量适宜，音质良好。
657 设施设备养护良好，无噪音，达到完备、整洁和有效。
658 各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一致。
659 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6510 能用普通话和英语提供服务，必要时能够用第二种外国语提供服务。
6511 前厅
a 空间宽敞，与接待能力相适应，不使客人产生压抑感；
b 气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；
c 有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
d 总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务；
e 提供留言服务；
f 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；
g 提供信用卡结算服务；
h 18小时提供外币兑换服务；
i 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、全国旅游交通图、所在地和全国旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
j 24小时接受客房预订；
k 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
l 设门卫应接员，18小时迎送客人；
m 设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。有小件行李存放处；
n 有管理人员24小时在岗值班；
o 设大堂经理，24小时在岗服务；
p 在非经营区设客人休息场所；
q 提供代客预订和安排出租汽车服务；
r 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供必要的服务。
6512 客房
a 至少有40间(套)可供出租的客房；
b 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于20平方米；
c 装修豪华，具有文化氛围，有舒适的床垫、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明且目的物照明度良好；
d 客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明；
e 有面积宽敞的卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头（另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的无明显噪音的排风系统，温度与客房无明显差异。有110/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水；
f 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并备有电话使用说明和所在地主要电话指南；
g 提供互联网接入服务，并备有使用说明；
h 有彩色电视机，播放频道不少于16个，画面和音质优良。备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定；
i 有可由客人调控且音质良好的音响装置；
j 有防噪音及隔音措施，效果良好；
k 有至少两种规格的电源插座，方便客人使用，并提供插座转换器；
l 有沙帘及遮光窗帘；
m 有单人间；
n 有套房；
o 有至少4个开间的豪华套房；
p 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区（点）介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；
q 客房、卫生间每天全面清理1次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清理，补充客用品和消耗品；
r 床上用棉织品（床单、枕心、枕套、棉被及被衬等）及卫生间针织用品（浴巾、浴衣、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适；
s 提供开夜床服务，放置晚安致意品；
t 24小时提供冷热饮用水及冰块，并免费提供茶叶或咖啡；
u 客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单；
v 客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；
w 提供叫醒、留言及语音信箱服务；
x 提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24小时内交还客人。18小时提供加急服务；
y 有送餐菜单和饮料单，24小时提供中西式送餐服务。送餐菜式品种不少于8种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少于4种，有可挂置门外的送餐牌；
z 提供擦鞋服务。
这里由于字数限制，全文请参看
http://hibaiducom/traveller/blog
里的《中华人民共和国星级酒店评定标准》一文。
我和女朋友都名下有房，现在准备结婚，如何操作最划算
不好 入户门和什么门相对都不好的
开门宜三见
开门见红
（也叫开门见喜）
：
即一开门就见到红色的墙壁或装饰品，
入屋放
眼就有喜气洋洋之感，使人心情舒畅。
开门见绿：
即一开门就见到绿色植物，
一片生机盎然，
而且还具有养眼明目
的功效。
开门见画：若开门就能见到雅致的小饰品或图画，一则是体现居者的涵养，
二则可缓和进门后的仓促感。
开门忌三见
入门忌见灶：
《住宅集成》云“开门见灶，财钱多耗”，即入门见灶，火气
冲人，不利财运。
入门忌见厕：一进门就见到厕所，则是秽气迎人，另人非常尴尬。
入门忌见镜：镜子会将财气反射出去，因此，不宜正对大门。
入户门不宜对应部位
大门对消防门——为了安全问题，
大楼一定会设置消防门。
若是出门就面对
消防门，不利家运。
大门对镜——装潢时为了使室内看起来更宽阔，
或方便整理仪容，
会特别在
玄关处悬挂镜子。
在风水上，
如果镜子正对门口，
镜子反射出门的影像，
就会变
成门对门，这是不利之举。
大门正对或侧对电梯——时下流行的带电梯的住宅大厦，
常常是双电梯或是
一层多间小套房的设计，
因为户数较多，
有时难免会形成小门对或侧对电梯的情
形，
而电梯又是公共出入口，
人来人往，
容易把秽气带到房子里，
所以会对住户
造成不利影响。
在风水上要求有玄关，稍作遮掩，可以破解。另外，风水进屋要迂回流动，进门
没有过渡的玄关，风水直进直出，留不住财气。
玄关在佛教中被称为入道之门。佛经云：
“玄关大启，正眼流通。”而在住宅结
构中，
玄关则特指居所的外门，
是进出房屋的必经之地，
是亚洲传统建筑的重要
组成部分。
家居中玄关的作用不容忽视，
特别在格局不理想的户型中，
玄关起到化煞于无形
之效；
另玄关还起到改变门口纳气、
聚气的作用，
并在一定程度上起到装饰美化门口的
功能；
五星级酒店标准间的数量和酒店大堂面积的关系
材料最重要，是要自己买的，还有表面看不见得地方是重点，事先规划也很重要，你得算好这个地方干什么那个地方干什么，以及以后如果有变动这里是不是应该多个插头呢？这些都是小事，如果装的时候考虑不到以后生活起来麻烦多多，这篇文章是我平时看到留着装修时借鉴的，你先看好了装修前必读，前人的遗憾
定家具的时候，要考虑房间的空间，然后决定定什么家具。
象偶家，主卧里的床买了1米8的，空间就不大了，放了一个大衣柜，一个床头柜，前面再放电视柜，梳妆
台，就没什么走路的地方了。只好把电视柜和梳妆台便宜卖了(有人买还不错，要是没人买的话，就一直
在那儿别扭着),拿掉以后感觉好多了。买了个液晶挂在墙上，宜家买了个小电视柜，放放DVD什么的。
1、楼梯的壁灯不是双连
2、卫生间的柜子是工人做的
3、吊灯被js宰的鲜血淋漓
4、有如虚设的设计师
5、清包工实在累
1、装修前一定要想好整体设计（清包工），要么请设计师设计好，并和施工队长一起讨论；要么一定多
带施工队长看你中意的样板房。否则，你会发现你想的和得到的不那么一样。
2、在想吊顶和做实木地板前，请一定注意你家的市内净层高是否允许。
3、在工程开始时，若没有想好到底是用实木地板，还是实木复合地板（复合地板）时，一定要要求施工
队按铺设符合地板的方式排线（走墙或地上开槽）。
4、在对有些线路排方不能确定一定不用时，请务必叫施工队派放。否则当自己想排时，会有“轻舟已过
万重山”的感觉，为时以晚。
1、交房后根据实际情况想想自己的房子家具怎么放合适，空间怎么样安排利用率会更高，比如我们小区
差不多2房2厅1卫的人家把北阳台当工作阳台，就放个洗衣机和拖布池，空间利用不高。我就把它当书房
放了一个书架和写字台这样就变成三房了 。
2、电线线路安排很重要，我们当时是很匆忙的去跟师傅交底，还好师傅经验丰富，最后我们除了网线安
排是自己考虑，其他都是听他的。
3、隐蔽工程一定要注意水管、电线一定要用好的。而且水管安装时要注意他的口装得到不到位，我家楼
上是装白蝶的，白蝶的工人把洗衣机龙头的口留的很长，所以他家的水管都露在墙外，很不好看。
4、窗帘杆要早点看好这样你可以在油漆工退场前安装如果哪个地方的漆掉了你还可以让他们补一下，但
是窗帘布不要装上去，等保洁后再装。
5、如果是夏天纱窗要早点装，否则苍蝇会在墙面上排泄，你的白墙上就会有**的痕迹，而且还擦不掉
。
1北阳台没有用拖把池，用了个水槽，结果现在洗拖把嫌高，洗衣服又嫌矮，水溅的厉害，一地都是。
2家里的门和门套都是喷漆的，结果太薄了（估计装修队偷工减料也可能），有些地方碰一碰，擦一擦就
有缝了，然后。。。就发霉了。而且门和门套的上沿，这帮家伙居然偷懒还是忘了，就根本没有漆。
3被橱柜的JS炕了，定的时候说好用格拉斯的角炼，还补了差价，但是装了后发现是国产的格拉斯，叫Ge
lasi，真是昏倒。现在橱柜的一些门已经变形了，门都关不上。
4家里的一些玻璃装饰，设计时感觉比较好看，但是在装修工人的手里实现后，都怎么看都不舒服。
5热水器的出风管居然向上翘，结果上次下雨，水那个倒灌啊！
6工头买东西不可靠！
7考虑到下水，卫生间的地砖是外高内低的，本来也没有错，错的是忘了地漏不是在最里面的，结果现在
，地漏到墙之间经常积水。
我家的浴缸装的微微向下水相反的方向倾斜了 每次用完浴缸，都会有些积水在浴缸里放不完，实在是很
麻烦那。同样如果淋浴也是要注意这点的。还好我家淋浴房是铺的地砖，工人做的比较注意，往下水方向
微微倾斜，洗完澡不用管它，过一会地面就干透了。
同理阳台铺地砖也是这样的，不然阳台有积水夏天会养蚊子的。
偶家厨房一个插座竟在橱柜的背后只怪当时没有好好检查卫生间地砖，害的偶老纳闷，为啥刚干净又脏拉
，现在终于发现颜色太淡拉
1 冰箱的位置考虑不周, 现在从客厅看厨房,就想有一条走廊而且厨房的开关在冰箱的后面
2 网线, 电话线布放的时候不在现场, 只是说了哪些地方要, 结果没有按照总线式布放, 线都浪费了
还补了两个网线, 由于发现的太晚了, 没有穿管直接走在踢脚线下面拉
3 家里能不敲的墙尽量不要敲, 虽然可以省出些许空间, 但带来的问题也是很多的, 如承重, 重新砌的
墙不一定好
4 买大理石时当心JS的计算方法, 什么不到30CM按30算啦, 国产的勉强可以, 进口的绝对要反对; 因为
价格实在是差的太多了
5 家具尽量不要让木工做, 例如: 厨房的柜子,等等 外面买整套的实际并不会贵多少, 但质量肯定有保
证
1、插座要多装
2、家具要外买
3、地面要耐脏
4、安全要考虑
5、样房要多看
6、原则要坚持
插座少。偌大的楼梯间没有一个插座，后期铺地板时切割机必须从卫生间拉线。想想以后用吸尘器也是不
方便，唉。。。厨房燃气灶旁设计了一个电饭煲的插座，没量尺寸，结果橱柜复测时发现它正在一个灶眼
的上方。考虑到以后这是个安全隐患，只好讲灶移位，使得操作台缩小。由于考虑不周，走道里没有设计
一个双控灯。从这头打开，那头却没法关。这个灯形同虚设。很多东东没有看实样，只在网上选定。事实
证明，没有调查就没有最理想的效果。我的窗台没有用大理石，用了人造大理石，两个窗台花了我2000多
。但是后来我觉得用木头、甚至复合地板都很PP。可怜我一去不复返的钢崩。
做的家具太难看,唯一的鞋柜是偶家一大败笔
买回来的好东西一定要装修工人仔细看好说明书,否则他们自作主张聪明,还得亡羊补牢
凸窗的栏杆,我嫌太丑,给敲掉了,发现以后有了BABY很危险的说
北阳台洗衣池兼拖把池忘了铺热水管, 55555, 冬天怎么办 布管子时光想着是个拖把池了
1厨柜内箱不该打，其实是所有的木工都不该做，除了门套。
2房间不应用石膏线，当初偶是不想用，可偶家工头一定要偶用，装石膏线的人来装的不好，他也不帮偶
看着让人家改，现在偶家油工说偶家的石膏线实在是装得太差了。补了也解决不了很大问题，只能弯弯扭
扭的。
3。开关肯定有问题，不过偶现还没装，没发现！
装开关的暗盒要选质量好的，不要小看这个暗盒，那种差的，装两次开关就不行了，换也没法换！！
1 装修设计很重要，包括整个设计风格，小到细节处理、开关灯具设计等等，一定要把好关，等到后期发
现问题几乎就没得后悔了。
2 尽量少作家具。可能当初看着每样单价不是很贵，一旦看到做的东西就只有后悔了
不要完全相信设计，很多你想像不出的dd不要认可，施工进行过程中要盯紧，发现不妥马上改动，等下道
工序做完了再改就来不及了，最少也是为返工费用扯半天皮。
卫生间小的话尽量装移门，不要开门。
拖把池龙头要根据拖把池的高度订，太高了水老溅到外面。
卫生间的台盆，买的比自己做划算又好看。（我家光大理石台面，花了500多米，不划算）。
插座的位置一定要算好，我家的厨房插座差点给微波炉挡住。
1、阳台上最好装个插坐。
2、为了安全起见，厨房门旁的上端，最好装个插座，以便今后放煤气报警器。这个千万不能省。
3、如果是狭长型的厨房，橱盆又在顶头，最好在橱盆上方装个吊灯，否则晚上洗东西是背光的。
4、卧室的顶灯最好是双控的，门旁一个，床边一个，省得大冬天躺在床上了再起来关灯。
1、不要找永大装修公司，特别是红星里的那个姓陆的做，一个十足的JS，预算陷井多，合同签好后立即
变脸；不要找一个姓潘的工头，他的木工不太好，没有水电工，电线排错了，瓦工还可以，油漆工还没做
完，也不会好在哪里。可怜偶的设计米米，全被他们给浪费了！
2、插座的位置一定要算好，高度，间隔。偶先是打暗盒位置遇到了钢筋，后是放好了暗盒发现刚好被电
视柜、微波炉、书桌挡住，只好把前两个家具的位置移高，最后发现不仅高度不符合人体工程学，还买不
好合适的不锈钢柜脚，只能订做铝脚。
3、设计很重要，如果你付了钱的话。但不能开工后一次付清，最好最后一起付。偶是开工前付清的，后
来装修公司说施工结点图不全，偶让设计师补了一些（设计师非常不情愿），施工时还是遇到许多实际的
问题。最好设计师每周能到工地来与施工人员进行交流。偶是设计施工不在一家公司的。原先在设计师所
在的那家公司做，设计师只给做了一些简单的设计，后来偶到外面做施工了，设计师才增加了许多新的DD
。
4、一定要给工人做出规矩，做任何活之前要先向你通报。偶家做的DD不是比设计的尺寸大就是比设计的
尺寸小，结果不能拼在一起，设计的亮点变成了败笔。
5、钱在手里是硬道理。
6、装修心态要好，抓大放小吧（阿Q精神发挥地说）
偶的设计师自称是现代派，用了大量的玻璃。
在施工的时候发现难度很大，先是搬运的问题，大块的玻璃电梯根本上不来，只好用小块的再拼起来；
其次是做一个玻璃造型的模具费要250元，再小的玻璃也要一个模具（如果设计师给你设计好弧形玻璃的
话）
再次是玻璃的安全性，为了安全，偶去掉了厨房间的全玻璃门，成了同事们强烈反对的敞开式厨房；为了
安全，偶把平面玻璃全部改成了钢化玻璃，多用了许多米米；为了安全，偶决定玻璃弧形墙用650元/平方
的夹膜玻璃。。。
最后是用了很多玻璃后，偶发现家里有点象酒店
建议不要买有色涂料（墙面漆），这样非但不容易退而且浪费，涂料可以让漆工根据你的需要自己调配
偶装修时按照色卡调配，结果由于颜色太深有两桶面漆至今还在红星代卖
1、过道吊顶的灯太多，而且串联在一起。亮是够亮，但老人嫌太费电，开的机会不大。其实只需要在过
道拐角处各装一盏就好了，即明亮又有效果。
2、玻璃淋浴房太大，未考虑好淋浴屏位置，有浪费嫌疑，并导致卫生间不够宽敞。
其它的要用用才知道。
1、插座太少了，位置也没有考虑周到
2、装灯时没考虑餐桌摆放位置，现在灯不在餐桌正中
3、由于怕麻烦不想敲掉太多墙，很多空间没有充分利用
4、担心太刺眼，颜色有些太保守了
为了省钱没有买整体厨房，自己工人做的柜子，结果煤气灶与下方柜门错位，水斗下方的柜子有三扇门，
上柜却有四扇门，怎么看怎么别扭。提醒同学叫工人做的话一定要象整体厨房那样分别做若干个柜子拼起
来，这样就不会发生错位现象。
主卧的电话插座电源插座位置当初毛估估定下，现在看来都要露在床头柜的外面了。
微波炉的位置忘记考虑，现在不得不放在餐厅PP的餐边柜上，还不知放得下不？
1听信装修公司的话用了一种听都没听过的漆,效果不好,虽然重来一遍用了大师,总是不灵的啦
2装灯的时候没考虑吊顶,导致客厅的灯没装在背景墙的中间
3佳饰出的电路图工人没有仔细看,插座排错位置,只能敲掉两块瓷砖重装
4空调打洞的时候没算好衣柜的位置,现在一扇柜门不能开直,裤架拉不出来了
开工前一定要多想想，从最基础的生活角度想。
比如，装修前没多想家里的洗衣机放哪儿，就在卫生间里预埋了洗衣机水管和下水，龙头都买好了，后来
发现洗衣机根本放不下，只能挪到阳台上，重新布水管到阳台上，再铺下水卫生间的设计全被瓷砖贴
住了，很浪费哦！
再比如，厨房设计的时候，唯一最有用的抽屉被后来的冰箱挡住了，结果白设计，且没有抽屉（厨房抽屉
还是很有用的，比柜子实用）！
再比如，插座一定要事先考虑好，我们家那时候倒是考虑了很多插座，可现在全被挡在家具后面，根本用
不到！（所以建议先看家具，再设计）！
还有小的射灯一定要装变压器，不要由着工人偷懒，没有变压器，那些灯就像随时会爆炸的小炸弹，最后
的结果是永远不开（换灯也没用）！
过道里留个插座插夜灯（老人晚上起夜不用担心撞到家具）！
厨房吊顶不要用暗色，再加上昏暗的磨砂灯，唉，厨房照明型同虚设！
卫生间最好有柜子，可以放些卫生间用品，我家都是开放式的架子，很积灰，最好设计个方便的小书架，
蹲坑时可以看书 米米不够的tx可以先不装淋浴房门，工人用瓷砖砌好淋浴房架子，买个漂亮的浴帘也不
错哦！洗澡时不会因为洗浴地方小而撞着胳膊
卫生间瓷砖不要用太素的，一是容易脏，二来时间长了太过平淡！
卧室的空调不要对着床！（夏天对着人吹容易生病）
1、如果想同时装隐形纱窗和罗马帘，窗帘和窗框的距离要至少留5cm
2、用大师漆刷在玻纤壁布上一定要兑水，刷在墙上绝对不要
3、很多东东不要太迷信贵的，贵的未必质量好
4、白色踢脚板太容易脏能不用就不用
5、还有绝对不要用灵光牌的地板球
6、拿掉烟道的挡板前考虑好是选择牺牲脱排的排风量还是选择邻居家的饭香
瓷砖我想我们不会一块一块验的，但四个角很容易出问题，尤其是散片
五金的话，无论大小，外部很容易碰伤
卫浴三件套，虽然包装很严密，也要拆开，看是不是有裂缝，或自己不能接受的
瑕疵。
灯泡和灯管一定要一个一个试亮。
其实就是要仔细啦。以上这些我自己都很难做到的。总觉得自己不会这么霉，可是往往真是就是这么霉。
就是这么奇怪
1、插座要多装，宁滥勿缺；
2、想想三年后甚至五年后你还可能买些什么用电的冬冬，这些冬冬是怎么用的，你自己打算在家里什么
地方用；
3、装修前就把家具基本定好，尺寸、位置都确定下来，这样插座就绝对不可能会浪费，但我想99%的人不
可能做到这一点，所以要有装好后的插座永远用不到的心理准备。
买房怎么样看风水？
五星级酒店评级标准
65 五星级
651 饭店布局和功能划分合理，设施使用方便、安全。
652 内外装修采用高档材料，工艺精致，具有突出风格。
653 指示用标志清晰、实用、美观，公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012的规定。
654 有中央空调（别墅式度假饭店除外），各区域通风良好。
655 有与本星级相适应的计算机管理系统。
656 有公共音响转播系统；背景音乐曲目、音量适宜，音质良好。
657 设施设备养护良好，无噪音，达到完备、整洁和有效。
658 各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一致。
659 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6510 能用普通话和英语提供服务，必要时能够用第二种外国语提供服务。
6511 前厅
a 空间宽敞，与接待能力相适应，不使客人产生压抑感；
b 气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；
c 有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
d 总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务；
e 提供留言服务；
f 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；
g 提供信用卡结算服务；
h 18小时提供外币兑换服务；
i 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、全国旅游交通图、所在地和全国旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
j 24小时接受客房预订；
k 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
l 设门卫应接员，18小时迎送客人；
m 设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。有小件行李存放处；
n 有管理人员24小时在岗值班；
o 设大堂经理，24小时在岗服务；
p 在非经营区设客人休息场所；
q 提供代客预订和安排出租汽车服务；
r 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供必要的服务。
6512 客房
a 至少有40间(套)可供出租的客房；
b 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于20平方米；
c 装修豪华，具有文化氛围，有舒适的床垫、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明且目的物照明度良好；
d 客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明；
e 有面积宽敞的卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头（另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的无明显噪音的排风系统，温度与客房无明显差异。有110/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水；
f 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并备有电话使用说明和所在地主要电话指南；
g 提供互联网接入服务，并备有使用说明；
h 有彩色电视机，播放频道不少于16个，画面和音质优良。备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定；
i 有可由客人调控且音质良好的音响装置；
j 有防噪音及隔音措施，效果良好；
k 有至少两种规格的电源插座，方便客人使用，并提供插座转换器；
l 有沙帘及遮光窗帘；
m 有单人间；
n 有套房；
o 有至少4个开间的豪华套房；
p 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区（点）介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；
q 客房、卫生间每天全面清理1次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清理，补充客用品和消耗品；
r 床上用棉织品（床单、枕心、枕套、棉被及被衬等）及卫生间针织用品（浴巾、浴衣、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适；
s 提供开夜床服务，放置晚安致意品；
t 24小时提供冷热饮用水及冰块，并免费提供茶叶或咖啡；
u 客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单；
v 客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；
w 提供叫醒、留言及语音信箱服务；
x 提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24小时内交还客人。18小时提供加急服务；
y 有送餐菜单和饮料单，24小时提供中西式送餐服务。送餐菜式品种不少于8种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少于4种，有可挂置门外的送餐牌；
z 提供擦鞋服务。
6513 餐厅及吧室
a 有布局合理、装饰豪华的中餐厅。
b 有布局合理、装饰豪华、格调高雅的专业外国餐厅，配有专门厨房；
c 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅（或简易西餐厅），能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18小时并有明确的营业时间；
d 有3个以上宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务；
e 有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所；
f 餐具按中外习惯成套配置，材质高档，工艺精致，有特色，无破损磨痕，光洁、卫生；
g 菜单及饮品单装帧精美，完整清洁，出菜率不低于90%。
6514 厨房
a 位置合理、布局科学，传菜路线不与其他公共区域交叉；
b 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽、有吊顶；
c 冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施；
d 冷菜间有二次更衣场所及设施；
e 粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜，冷气供应充足；
f 有必要的冷藏、冷冻设施，生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并定期清理过期食品；
g 洗碗间位置合理；
h 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭，排污设施（地槽、抽油烟机和排风口等）保持畅通清洁；
i 厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门；
j 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
6515 会议康乐设施：有会议康乐设施设备，并提供相应服务。
6516公共区域
a 有足够的停车场；
b 3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装饰高雅，另配有服务电梯；
c 有公用电话；
d 各公共区域均有男女分设的间隔式公共卫生间；
e 有商店，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；
f 有商务中心，代售邮票，代发信件，代办电报、电传、传真、复印、国际长途电话，提供打字和电脑出租等服务；
g 代购交通、影剧、参观等票务；
h 提供市内观光服务；
i 有紧急救助室；
j 有应急供电系统和应急照明设施；
k 主要公共区域有闭路电视监控系统；
l 走廊地面满铺地毯或其他高档材料，墙面整洁、有装修装饰，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口标识清楚醒目，位置合理。
6517 在选择项目中至少具备33项。
五星级酒店标准
商品房风水要注意些什么
富贵提示;
一命丶二运丶三风水，四积荫德丶五读书，六起名丶七面相丶八敬神，九交贵人丶十养生。
很多人都以为一切都靠命运，其实然，也不然。命运也是可以改变的，后天的努力和福得风水就是最好办法。反之，好的命运其实来源家中有好的风水，风水才是得富贵之根之源。
风水可分为阴宅风水和阳宅风水。阳宅风水影响当代人，阴宅风水一般影响后代人，前人种树，后人承荫，并且要勤敬神丶广积荫德才能福得。因此造得吉利阳宅才是当代富贵之根本。
商品房都是盖好的房子，很多方面是无法选择的，但有选择的方面我们不仿要注意些，来满足风水上趋吉化凶，住得平安，住得添丁发财。
选择商品房步骤;
一 选择宅地楼房。
1 看地形地势，周围山清水秀，后有高靠，前有秀水，环境整洁优美，通过硝砂钠水，没有明显的形煞。
2 楼房不宜建在孤山顶上，不宜建在水体上，建在山脉的脊线上和水体上是不好的选择。不能建在悬崖峭壁的下面等。
3看河流和道路，如果有河流和道路弯环抱着楼房为吉，如果有河流或道路的弯弓顶向着楼房，是反弓水不吉，道路或河流笔直地冲来是为箭煞，不吉
4、看周围有没有寺庙、军警部门、火葬场、公墓、监狱、神坛等，阳宅应该远离这类建筑物。
5、看建筑物或山体，后面有高大平整的建筑物或者方、园、尖的秀丽山体做后托为吉，后面低矮或后面零乱、空缺、有尖射、过于逼压等不吉，前方避压、闭塞、有屋箭、屋角等形如凶器的建筑物冲射不吉，前方开旷、景色秀美吉；左边的建筑物高于右边一般为吉，右边的建筑物比左边的高，特别是有奇形怪状的建筑物一般不吉。
6 参照送福缘风水之<,<二十四山水口与立向>>选得符合玄关通窍吉祥楼房。
以上几点有些方面可能看得不太懂，但以下这些楼房要注意些。
1正对大街胡同、道路的不要买（正冲为箭，主伤人）。
2、前方不远处有高大建筑物的不要买（阻挡阳气，阴胜阳衰）。
3、临近庙宇、骨灰堂、坟场、寺院、古墓的不要买（阴气太盛）。
4、“U”字楼不要买（U字楼形如亡）
5、两排东西走向的楼房横向连接而连接点又不在同一条直线其相错部分单元不要买。
6、“口”字形的楼不要买（人在井中，不能发福发贵）。
7、“T”字型楼不要买（不能藏风聚气，主贫寒）。
8、“工”字形的楼不要买（这种楼难出富贵，主贫）。
9、楼前空地窄狭若一条线者不要买（状如一线，财富不入门）。
10天斩煞的楼房不能买。
二 根据自己命宫选楼层。(这要懂命宫才会推算)
三 依据自己命宫选合适的东四宅或西四宅结构。参照送福缘<<八宅风水>>选房。
四 选择吉利房子结构。参照送福缘<<八宅风水>>选房。
1丶房子要四正，不要缺角，客厅要靠大门，客厅要大于其它房间。
2、入门先见厨厕，退运之宅
3、房门对大门，耽于*欲
4、不规则屋不可做厨房和卧室
5、横梁压顶，影响情绪与健康
6、大门直通到底，犯穿堂煞
7、柱角冲射不利婚和健康
五选择吉日装修与进宅
虽然房子是开发商盖好的，行墙等吉日无法选择，但装修和进宅吉日是可以选择的，所以一定要依宅向选个适合主人和家人的上等吉日进宅，以助人宅运气。(那怕吉日待等明年，宅运风水发当代，坟墓风水发子孙，因此不能不重视)
六 房子不足之处改型或装饰化解
1 大门与主卧不配，玄关化解。
2 大门与主卧不配，大门条纹和颜色化解。
3 大门直通窗户和阳台，玄关丶屏风丶窗帘化解。
4 横梁煞用吊顶化解。
5 墙角煞用改圆或摆墙柜化解。
6缺角的化解;
东方缺角的，可以考虑在东方的墙壁上装饰以树木花草，以补东方之气。
南方缺角者，靠近南方的墙壁上应适当采用红色。
西方缺角的，西方配以黄白之色。
北方缺角者，配以黑色的家具，最起码踢脚线应该用黑色的瓷砖。东北或者西南缺角者，配以**。红绿黄均应该选用淡色调，点到即止，不宜用太浓的色调。
在颜色的选用上，还要注意两点：一是主色调与房子风水格局的关系，颜色不能与房子的风水格局相克。二是要按照主人的四柱用神，采用对四柱用神有补益的颜色作为主调。
……
七 摆放吉祥物趋吉化凶
1夫妻感情不好，摆葫芦和同心结化解。
2 横梁下用五帝钱和长青植物化解。
3 附风水摆件按照功能主要可分为十大类，分别是：
一、乔迁镇宅类
二、升官旺财类
三、正财偏财类
四、化煞避邪类
五、催旺桃花类
六、学业有成类
七、求子送福类
八、健康祛病类
九、防化小人类
十、化解太岁类
宾馆与酒店评星级是由谁来评，按什么标准来评
一、我国五星级大酒店标准简介p
pppp我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下：p
ppp(一）酒店总体基本要求p
ppppp1p、p酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
ppppp2p、p酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
ppppp3p、酒店内部公共信息图形符号符合pLB/AT001p标准。
ppppp4p、p有中央空调系统。
ppppp5p、p有背景音响系统。
ppppp6p、p有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
ppp（二）酒店接待大厅基本要求p
ppppp1p、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。p
ppppp2p、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、p24p小时有工作人员在岗。p
ppppp3p、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、p18p小时提供外币兑换服务。p
ppppp4p、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。p
ppppp5p、可p8p小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。p
ppppp6p、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。p
ppppp7p、至少能用p2p种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用p3p种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。p
ppp（三）客房基本要求p
ppppp1p、至少有p40p间（套）可供出租的客房，p70%p客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于p20p平方米，至少有p5p个开间的豪华p套房，有残疾人客房。p
ppppp2p、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。p
ppppp3p、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，p110/220Vp电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，p24p小时供应冷热水。p
ppppp4p、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于p16p个，自办节目至少有p2p个频道。p
ppppp5p、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，p24p小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，p24p小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。p
ppppp6p、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。p
ppppp7p、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。p
ppp（四）餐饮基本要求p
ppppp1p、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供p2p种风味的中餐。p
ppppp2p、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。p
ppppp3p、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。p
ppppp4p、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。p
ppppp5p、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。p
ppppp6p、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭p。p
ppp（五）公共区域基本要求p
ppppp1p、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。p
ppppp2p、有公用电话，并有市内电话簿。p
ppppp3p、有男女分设的公共卫生间。p
ppppp4p、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。p
ppppp5p、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。p
ppppp6p、有医务室。p
ppppp7p、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。p
ppppp8p、提供市内观光服务。p
ppppp9p、p有应急供电专用线和应急照明灯。p
ppp（六）选择项目（共p78p项，至少具备p35p项，具备项目越多，酒店越高档）p
pppp客房（p10p项）p
ppppp1p、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语言信箱服务。p
ppppp2p、卫生间有饮用水系统。p
ppppp3p、不少于p50%p的客房卫生间淋浴与浴缸分设。p
ppppp4p、不少于p50%p的客房卫生间干湿区分设。p
ppppp5p、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。p
ppppp6p、设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。p
ppppp7p、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。p
ppppp8p、为客人提供免费店内无线寻呼服务。p
ppppp9p、p24p小时提供洗衣加急服务。p
ppppp10、p委托代办服务。p
pppp餐厅及酒吧（p8p项）p
ppppp1p、p有大堂酒吧。p
ppppp2p、p有专业性茶室。p
ppppp3p、有除西餐厅外的其他外国餐厅，配有专门厨房。p
ppppp4p、有饼屋。p
ppppp5p、p有风味餐厅。p
ppppp6、p有至少能容纳p200p人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房。p
ppppp7、p有至少p10p个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）。p
ppppp8、p有p24p小时营业的餐厅。p
pppp商务设施及服务（p5p项）p
ppppp1、提供国际互联网服务，传输速度不小于p64kbit/sp。p
pppppp2、封闭的电话间（至少p2p个）。p
pppppp3、洽谈室（至少容纳p10p人）。p
pppppp4、提供笔译、口译和专职秘书服务。p
pppppp5、图书馆（至少有p1000p册图书）。p
pppp会议设施（p10p项）p
ppppp1p、有至少能容纳p200p人会议的专用会议厅、配有衣帽间。p
ppppp2p、至少配有p2p个小会议室。p
ppppp3p、有同声传译设施（至少p4p种语言）。p
ppppp4p、有电话会议设施。p
ppppp5p、有现场视音频转播系统。p
ppppp6p、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。p
ppppp7p、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。p
ppppp8p、有现代化电子印刷及装订设备。p
ppppp9p、有照相胶卷冲印室。p
ppppp10p、至少p5000p平方米的展览厅。p
pppp公共及健康娱乐设施（p42p项）p
ppppp1、歌舞厅p
ppppp2、卡拉pOKp厅或pKTVp房（至少p4p间）p
ppppp3、游戏机室。p
ppppp4、棋牌室。p
ppppp5、影剧场。p
ppppp6、定期歌舞表演。p
ppppp7、多功能厅，能提供会议，冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。p
ppppp8、健身房。p
ppppp9、按摩室。p
ppppp10p、桑拿浴。p
ppppp11p、蒸汽浴。p
ppppp12p、冲浪浴。p
ppppp13p、日光浴室。p
ppppp14p、室内游泳池（水面积至少p40p平方米）。p
ppppp15p、室外游泳池（水面积至少p100p平方米）。p
ppppp16p、网球场。p
ppppp17p、保龄球室（至少p4p道）。p
ppppp18p、攀岩练习室。p
ppppp19p、壁球室。p
ppppp20p、桌p球室。p
ppppp21p、多功能综合健身按摩撑。p
ppppp22p、电子模拟高尔夫球场。p
ppppp23p、高尔夫练习场。p
ppppp24p、高尔夫球场（至少p9p洞）。p
ppppp25p、赛车场。p
ppppp26p、公园。p
ppppp27p、跑马场。p
ppppp28p、射击场。p
ppppp29p、射箭场。p
ppppp30p、实战模拟游艺场。p
ppppp31p、乒乓球室。p
ppppp32p、溜冰场。p
ppppp33p、室外滑雪场。p
ppppp34p、自用海滨浴场。p
ppppp35p、潜水。p
ppppp36p、海上冲浪。p
ppppp37p、钓鱼。p
ppppp38p、美容美发室。p
ppppp39p、精品店。p
ppppp40p、独立的书店。p
ppppp41p、独立的鲜花店。p
ppppp42p、婴儿看护及儿童娱乐室。p
pppp安全设施（p3p项）p
ppppp1、电子卡门锁。p
ppppp2、客房贵重物品保险。p
ppppp3、自备发电系统。p
pppp二、上海地区五星级大酒店建安成本分析p
据调查，上海目前超高层五星级酒店的建安成本标准如下表：p
序号p分项工程名称p计算依据p单方造价p（元p/p平方米）
1p桩基工程（受力桩）p总建筑面积p180-200
2p地下室工程、基坑围护及支撑p地下室建筑面积p4000-4400
3p黑乎乎建筑工程（除外墙玻璃幕墙）p地上建筑面积p900-990
4p外墙玻璃幕墙p外立面建筑面积p1300-1600
5p结构工程p地上建筑面积p1000-1200
6p给排水（含洁具，锅炉房管线）p总建筑面积p370-400
7p喷淋、气体消防p总建筑面积p110-120
8p污水处理（含管线）p总建筑面积p40-45
9p空调工程p地上建筑面积p600-660
10p地下室通风工程p地下室建筑面积p190-210
11p照明、防雷、动力、变配电p总建筑面积p900-990
12p电话总机及配线、闭路电视、监视、广播音响、管理电脑、火灾报警、共用天线、电报电传p总建筑面积p530-580
13p煤气工程p总建筑面积p50-55
14p电梯、自动扶梯p总建筑面积p360-400
15p室外总体p总建筑面积p120-135p
16p室内精装修连家具p地上建筑面积p3500-3900p
17p杂项工程p总建筑面积p300-350p
18p洗衣房设备p地上建筑面积p170-190p
19p厨房设备p地上建筑面积p280-310p
pppp分析结论：p
pppp目前上海品质一流的超高层五星级大酒店，其建安成本为p9000-11000p元p/p平方米（按总建筑面积计算），比品质一流的超甲级写字楼要高出p2000-3000p元p/p平方米，其差异主要表现在：p
ppppp1、酒店的建筑成本比写字楼高（主要由于酒店客房较多引起分割墙体增加）p
ppppp2、酒店给排水成本比写字楼高（卫生洁具与消防喷淋增加）p
ppppp3、酒店的装修成本比写字楼高（酒店所有部位全部装修，而写字楼往往公共部位装修）p
ppppp4、酒店有家具配置和洗衣及厨房设备，而写字楼一般没有，即使有也比酒店要少得多。
新房装修要换窗户吗
分类: 交通/旅游
解析:
中华人民共和国星级酒店评定标准
旅游饭店星级的划分与评定
前 言
本标准代替GB/T 14308-1997《旅游涉外饭店星级的划分及评定》。
本标准与GB/T 14308-1997相比主要变化如下：
a)用“旅游饭店”取代“旅游涉外饭店”，并按国际惯例明确了旅游饭店的定义；
b)规定旅游饭店使用星级的有效期限为五年，取消了星级终身制，增加了预备星级（见52）；
c)明确了星级的评定规则（见75），增加了某些特色突出或极其个性化的饭店可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级的内容（见753）；
d)对餐饮服务的要求适当简化（原标准616,626,637c、e,649b、d、e，659b、c、e、f）；
e)将一星级饭店客房的最低数量要求由原来的20间改为15间（见618）；
f)将原标准三星级以上饭店的选择项目合并，归纳为“综合类别”、“特色类别一”、“特色类别二”和“特色类别三”四大部类，删去了原有部分内容，增加了饭店品牌、总经理资质、环境保护等内容（见67）；
g)对四星级以上饭店的核心区域前厅、客房和餐厅强化了要求，增加整体舒适度等内容（见附录A中的312、421和55）；
h)借鉴一些国家的做法，增设了“白金五星级”（见32和66）。
本标准的附录A、附录B和附录C为规范性附录，附录D为资料性附录。
本标准由国家旅游局提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会（CSBTS/TC 210）归口。
本标准起草单位：国家旅游局质量规范与管理司。
本标准主要起草人：张润钢、杨强、周政、贺静、戴斌。
本标准所代替标准的历次版本发布情况为：
——GB/T 14308-1993；
——GB/T 14308-1997。
1 范围
本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、评定规则及服务质量和管理制度要求。
本标准适用于正式营业的各种经济性质的旅游饭店。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T100011 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号(GB/T 100011-2000,neq ISO 7001:1990)
GB/T100012 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游设施与服务符号 (GB/T100012-2002,neq ISO 7001:1990)
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准：
31
旅游饭店 tourist hotel
能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。
32
星级 star-rating
用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。
33
预备星级 probationary star-rating
作为星级的补充，其等级与星级相同。
4 符号
星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。
5 总则
51 由若干建筑物组成的饭店其管理使用权应该一致，饭店内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体，评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
52 饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有五年有效的星级及其标志使用权。开业不足一年的饭店可以申请预备星级，有效期一年。
53 除非本标准有更高要求，饭店的建筑、附属设施、服务项目和运行管理必须符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。
6 星级的划分条件
61 一星级
611饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。
612 公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012。的规定。
613 有适应所在地气候的采暖、制冷设备，各区域通风良好。
614 设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。
615 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
616 能够用英语提供服务。
617 前厅
a 有前厅和总服务台；
b 总服务台位于前厅显着位置，有装饰、光线好，有中英文标志；前厅接待人员18小时以上以普通话提供接待、问询、结账和留言服务；
c 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游交通图、主要交通工具时刻表；
d 提供小件行李存放服务；
e 提供行李出入店服务。
618 客房
a至少有15间（套）可供出租的客房；
b门锁为暗锁，有防盗装置，显着位置张贴应急疏散图及相关说明；
c装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具；
d 至少75%的客房有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸（配有浴帘）。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室，配有浴帘。采取有效的防滑措施，24小时供应冷水，16小时供应热水。
e 照明充足，有遮光窗帘；
f 备有饭店服务指南、价目表、住宿须知；
g 客房、卫生间每天全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；
h 16小时提供冷热饮用水。
619 餐饮
a有桌椅、餐具、灯具配套及照明充足的就餐区域；
b能够提供早餐服务
c餐饮加工区域及用具保持整洁、卫生。
6110 公共区域
a 有男女分设的公共卫生间；
b 有公用电话；
c 有应急照明灯；
d 走廊墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口等各种标识清楚，位置合理。
62 二星级
621 饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。
622 公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012的规定。
623 有适应所在地气候的采暖、制冷设备，各区域通风良好。
624 设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。
625 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
626 能够用英语提供服务。
627 前厅
a 有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台；
b 总服务台位于前厅显着位置，有装饰、光线好，有中英文标志；前厅接待人员24小时以普通话提供接待、问询、结账和留言服务；
c 提供传真服务；
d 总服务台提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游景区（点）介绍、旅游交通图、报刊及主要交通工具时刻表；
e 有行李推车、提供行李出入房服务；
f 提供小件行李存放服务；
g 有管理人员24小时在岗值班；
h 设客人休息场所。
628 客房
a 至少有20间（套）可供出租的客房；
b 门锁为暗锁，有防盗装置，显着位置张贴应急疏散图及相关说明；
c 装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具，照明良好；
d 至少75%的客房有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸（配有浴帘）。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室，配有浴帘。采取有效的防滑措施，24小时供应冷水，18小时供应热水。
e 照明充足，有遮光窗帘；
f 有方便使用的电话机，可以拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并配有使用说明；
g 有彩色电视机，画面音质清晰；
h 具备防噪音及隔音措施；
i备有饭店服务指南、价目表、宾客须知；
j 设有至少两种规格的电源插座；
k 客房、卫生间每天全面整理一次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；
l 提供洗衣服务；
m 24小时提供冷热饮用水。
629 餐饮
a 有照明充足的就餐区域，桌椅、餐具、灯具配套；
b 能够提供早餐服务；
c 应客人要求提供送餐服务；
d 餐饮制作区域及用具保持干净、整洁、卫生；
6210 公共区域
a 提供回车线或停车场；
b 4层(含4层)以上的楼房有客用电梯；
c 有公用电话，并配备市内电话簿；
d 有男女分设的公共卫生间；
e 代售邮票，代发信件，代售旅行日常用品；
f 有应急照明灯。
g 走廊墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口等各种标识清楚，位置合理。
63 三星级
631 饭店布局合理，方便客人在饭店内活动。
632 指示用标志清晰，公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012的规定。
633 有空调设施，各区域通风良好，温、湿度适宜。
634 有与本星级相适应的计算机管理系统。
635 设施设备养护良好，使用安全，达到整洁、卫生和有效。
636 各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一致。
637 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
638 各对客服务区域能用普通话和英语提供服务。
639 前厅
a 有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
b 总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务；
c 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；
d 提供信用卡结算服务；
e 提供饭店服务项目宣传品，客房价目表，所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
f 24小时提供客房预订
g 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
h 设门卫应接员，16小时迎送客人；
i 设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务。有小件行李存放处；
j 有管理人员24小时在岗值班；
k 设大堂经理，18小时在岗服务；
l 在非经营区设客人休息场所；
m 提供代客预订和安排出租汽车服务；
n 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，能为残疾人提供必要的服务。
6310 客房
a 至少有30间(套)可供出租的客房；
b 有门窥镜和防盗装置，在显着位置张贴应急疏散图及相关说明；
c 装修良好、美观，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。室内采用区域照明且目的物照明度良好；
d 有卫生间，装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配有浴帘、淋浴喷头（另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头）。采取有效的防滑措施。采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花，色调柔和，目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器，温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座。24小时供应冷、热水；
e 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话，并配有使用说明；
f 可以提供国际互联网接入服务，并有使用说明；
g 有彩色电视机。播放频道不少于16个，画面和音质清晰，备有频道指示说明。播放内容应符合中国 规定；
h 具备有效的防噪音及隔音措施；
i 有至少两种规格的电源插座，并提供插座转换器；
j 有遮光窗帘；
k 有单人间；
l 有套房；
m 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图。应客人要求提供相应的报刊；
n 客房、卫生间每天全面整理1次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全；
o 提供开夜床服务，放置晚安致意卡；
p 床上用棉织品（床单、枕心、枕套、棉被及被单等）及卫生间针织用品（浴衣、浴巾、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适；
q 24小时提供冷热饮用水，免费提供茶叶或咖啡；
r 70%客房有小冰箱，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单；
s 客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；
t 提供留言和叫醒服务；
u 提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；
v 有送餐菜单和饮料单，18小时提供送餐服务，有可挂置门外的送餐牌；
w 提供擦鞋服务。
6311 餐厅及吧室
a 有餐厅，提供早、中、晚餐服务；
b 有宴会单间或小宴会厅，能提供宴会服务；
c 有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所；
d 餐具无破损，卫生、光洁；
e 菜单及饮品单美观整洁，出菜率不低于90%。
6312 厨房
a 位置合理，紧邻餐厅；
b 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽，有吊顶；
c 冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施；
d 粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜；
e 有必要的冷藏、冷冻设施；
f 洗碗间位置合理；
g 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭；
h 厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门；
i 采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
6313 会议康乐设施：有会议康乐设施设备，并提供相应服务。
6314 公共区域
a 提供回车线或停车场；
b4层(含4层)以上的建筑物有足够的客用电梯；
c 有公用电话，并配备市内电话簿；
d 有男女分设、间隔式公共卫生间；
e 有小商店，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；
f 代售邮票、代发信件，办理传真、复印、打字、国际长途电话等服务；
g 提供电脑出租服务。
h 有应急供电设施和应急照明设施；
i 走廊地面满铺地毯或其他较高档材料，墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口标识清楚，位置合理。
6315 在选择项目中至少具备10项。
64 四星级
641 饭店布局和功能划分合理，设施使用方便、安全。
642 内外装修采用高档材料，工艺精致，具有突出风格。
643 指示用标志清晰、实用，公共信息图形符号符合GB/T100011和GB/T100012的规定。
644 有中央空调（别墅式度假饭店除外），各区域通风良好。
645 有与本星级相适应的计算机管理系统。
646 有公共音响转播系统；背景音乐曲目、音量适宜，音质良好。
647 设施设备养护良好，无噪音，达到整洁、卫生和有效。
648 各项管理制度健全，与饭店规模和星级一致。
649 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6410 能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。
6411 前厅
a 面积宽敞，与接待能力相适应；
b 气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；
c 有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
d 总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务；
e 提供留言服务；
f 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；
g 提供信用卡结算服务；
h 18小时提供外币兑换服务；
i 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、所在地和全国主要旅游景点介绍、主要交通工具时刻表及相应报刊；
j 24小时接受客房预订；
k 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
l 设门卫应接员，18小时迎送客人；
m 设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。有小件行李存放处；
n 有管理人员24小时在岗值班；
o 设大堂经理，18小时在岗服务；
p 在非经营区设客人休息场所；
q 提供代客预订和安排出租汽车服务；
r 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供必要的服务。
6412 客房
a 至少有40间(套)可供出租的客房；
b 70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米；
c 装修豪华，有高档软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或优质木地板或其他高档地面材料。采用区域照明且目的物照明度良好；
d 客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃及防盗装置。显着位置张贴应急疏散图及相关说明；
e 有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用高档建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的低噪音排风系统，温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水；
f 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话。并备有电话使用说明和所在地主要电话指南；
g 提供国际互联网接入服务。并有使用说明；
h 有彩色电视机，播放频道不少于16个，画面和音质良好。备有频道指示说明；播放内容应符合中国 规定。
i 有客人可以调控且音质良好的音响装置；
j 有防噪音及隔音措施，效果良好；
k 有至少两种规格的电源插座，方便客人使用，并提供插座转换器；
l 有内窗帘及外层遮光窗帘；
m 有单人间；
n 有套房；
o 有至少3个开间的豪华套房；
p 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；
q 客房、卫生间每天全面整理1次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品；
r 床上用棉织品（床单、枕心、枕套、棉被及被衬等）及卫生间针织用品（浴巾、浴衣、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适；
s 提供开夜床服务，放置晚安致意品；
t 24小时提供冷热饮用水及冰块，并免费提供茶叶或咖啡；
u 客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单；
v 提供留言及叫醒服务；
w 客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；
x 提供衣装干洗、湿洗、熨烫及缝补服务，可在24小时内交还客人。16小时提供加急服务；
y 有送餐菜单和饮料单，24小时提供中西式送餐服务。送餐菜式品种不少于8种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少于4种，有可挂置门外的送餐牌；
z 提供擦鞋服务。
6413 餐厅及吧室
a 有布局合理、装饰豪华的中餐厅；
b 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐；
c 有宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务；
d 有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所；
e 餐具按中西餐习惯成套配置，无破损，卫生、光洁；
f 菜单及饮品单装帧精致，完整清洁，出菜率不低于90%。
6414 厨房
a 位置合理、布局科学，传菜路线不与其他公共区域交叉；
b 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽、有吊顶；
c 冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施；
d 粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜，冷气供给充足；
e 有必要的冷藏、冷冻设施，生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并及时清理过期食品；
f 洗碗间位置合理；
g 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭，排污设施（地槽、抽油烟机和排风口等）保持清洁通畅；
h 厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门；
i 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
6415 会议康乐设施：有会议康乐设施设备，并提供相应服务。
6416 公共区域
a 有足够的停车场；
b 3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；另配有服务电梯；
c 有公用电话，并配备市内电话簿；
d 各主要区域均有男女分设的间隔式公共卫生间；
e 有商店，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；
f 有商务中心，代售邮票，代发信件，提供电报、传真、复印、打字、国际长途电话和电脑出租等服务；
g 代购交通、影剧、参观等票务；
h 提供市内观光服务；
i 主要公共区域有闭路电视监控系统；
j 有应急供电系统和应急照明设施。
k 走廊地面满铺地毯或其他高档材料，墙面整洁、有装修装饰，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口标识清楚醒目，位置合理。
6417 在选择项目中至少具备26项。
全文太长了，请见：
hibaidu/traveller/blog/item/c4db151f819b889
是否换窗户因人而异，还要看窗户的材质来决定。
有的窗户是断桥铝的材料，隔音隔热好，就没有换了
有的采用塑钢窗的材料，因为塑钢窗用久容易变型，不耐用。所以建议换掉。
断桥铝又叫隔热断桥铝型材，隔热铝合金型材，断桥铝合金，断冷热桥型材， 断桥式铝塑复型材。它比普通的铝合金型材有着更优异的性能。
⒈断桥铝保温隔热性好。采用隔热型材内外框软性结合，边框采用一胶条，双毛 条的三密封形式，关闭严密，气密、水密性能特佳、保温性能优越;窗扇采用中空玻璃 结构，使窗户真正显示出隔音、隔热、保温、功能卓越，大量节省采暧和制冷费用，传 热系数K值经检测223-294W/㎡·K以下，节能效果显著 ，几年的节能费用足以弥补前期 的投资。
⒉断桥铝防水功能。利用压力平衡原理设计有结构排水系统，下滑设计斜面阶梯式，设排水口，排水畅通，水密性好。
⒊断桥铝防结露、结霜。断桥铝型材可实现门窗的三道密封结构，合理分离水汽腔，成功实现气水等 压平衡，显著提高门窗的水密性和气密性，达到窗净明亮的效果。
⒋断桥铝防蚊虫纱窗设计。隐形纱窗，可内外选择安装使用，具有防蚊虫，苍蝇，尤其适合北方多蚊虫 地区。
⒌断桥铝防盗、防松动装置。配上独特的多点五金锁具，保证窗户在使用中的稳固与安全。
⒍断桥铝防噪隔音。其结构经精心设计，接缝严密，试验结果，空气隔声量达到隔音30--40db，能保证 在高速公路两侧50米内的居民不受噪音干扰，毗邻闹市也可保证室内宁静温馨。
⒎断桥铝防火功能。铝合金为金属材料，不会燃烧。
8断桥铝防风沙、抗风压。内框直料采用空心设计、抗风压变形能力强 ，抗震动效果好。可用于高层建筑及民用住宅，可设计大面积窗型，采光面积大;这种窗的气密性比任何铝、塑窗都 好，能保证风沙大的地区室内窗台和地板无灰尘。
⒐断桥铝强度高不变型，免维护。断桥铝窗体抗拉伸和抗剪切强度及抵御热变形能力强度高，坚固耐用 断桥铝型材不易受酸碱侵蚀，不易变黄褪色，几乎不必保养。
10断桥铝绿色建材，循环经济。断桥铝门窗在生产过程中不仅不会产生有害物资，所有材料均可回收循 环再利用，属绿色建材环保产品，符合人类可持续发展。
11断桥铝开启形式多，舒适耐用。有平开式，内倾式，上悬式，推拉式，平开和内倾兼复合式等， 适用公共建筑、住宅小区和市政工程;优质五金配件耐用，操作手柄人性化设计，美观舒 适，开启方便灵活，每一个使用动作经过检验，疲劳试验次数达数万次以上，滑动轻松自 如、无声，成熟完善的门窗加工工艺，高精密程序控制加工中心进行生产，质量稳定有保障。
