若您在“软件商店”APP里无法安装软件，试试以下方法，希望能帮到您：
1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。
2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。
3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致。例如：安卓3的机型无法安装“QQ、灵锡、申万期货”等APP，您可以前往对应的APP官网或通过"浏览器"APP、“豌豆荚”等渠道查询其他版本尝试下载安装。
4、请删除该下载任务，在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试；如果还是不行，可在桌面长按“软件商店”APP图标，进入「应用详情（信息） > 存储占用 > 清除数据」或「应用详情（信息）> 右上角“：” > 卸载更新」后再试。
5、若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心检测。
6、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往服务中心刷机处理后再尝试安装。
若是微信无法安装，请点击以下?“微信安装失败”获取攻略哦~
应用商店下载软件和app的方法如下。
无论是在电脑端上，还是在手机端上，如果想要下载软件和app，都可以进入应用商店。首先打开电脑或手机中的应用商店，搜索你想要下载的软件，然后点击旁边的下载按钮即可。下载完后需要进行安装，现在绝大多数软件都是自行安装，不需要你额外再点击。安装好后会自动生成在你的桌面上，你点开就可以了。
应用商店里的软件都是经过的安全检测的，可以放心的下载。
