户户通开卡安装使用了，但停用时间较长后就没有台了的解决方法:
一，正在使用的户户通，因长时间停用后就没有台，但应该有故障提示代码，若是E04，系授权丢失，按下面方法处理:
用微信关注“卫星直播中心"公众号，点击右下角的"会员中心"，再点击"重发授权"，按步骤操件;同时，打开机顶盒和电视机电源，等待恢复授权后出现电视节目;
二，锅的仰角与偏转角偏离了最佳方位
按机顶盒遥控器F1键和确定键，进入机顶盒信息，看着信号质量的调整进度条，细调锅的仰角与偏转角，使信号质量达到85%以上即可。
一、常见问题及处理方法 1) 无信号强度和信号质量处理方法： a.检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上，否则损坏设备），F头是否拧紧； b.室外卫星天线方位角和仰角是否调整好， c.检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况） d.如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。 2) 有信号强度但无信号质量处理方法： a.有信号强度表示室外高频头和机顶盒连接好，一般情况下为机顶盒没有找到卫星，请重新调整好接收天线方位角和仰角。 b.在确定室外卫星天线已对好卫星、信号线与机顶盒连接无误的情况下，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。 3) 开机后，没有弹出基站列表。 a.查看是否插卡，卡通讯是否正常或是卡插反等情况。 b.进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。 c.查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”等相关提示框。 4) 显示“位置锁定模块异常1”,表示模块未启动或是损坏处理方法： a.模块未启动:在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模块安装好。 b.模块损坏:此时需要换模块，并重新给模块序列化。 5）显示“位置锁定模块异常2”------机顶盒不弹出**信息基站列表框均会报此错误提示处理方法：用专用“模块维修卡”对机顶盒主板及模块重新进行配对。 6）显示“位置锁定模块异常3” 在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常3”，表示CA卡里的IMEI号与模块本身的IMEI号不匹配处理方法： a.找到与该机正确匹配的CA卡； b.在系统中做设备更换，将系统中的机器信息根据实际配对信息替换。 7）显示“位置锁定模块异常4” 在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常4”，
