1.检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。
2.建议更换其他网站播放试一下。
3.连接其它无线网络播放尝试
4.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
优酷突然看不了视频处理方法：
1、首先，如果自己的浏览器有装一些去广告插件，可以尝试停用一下，因为有些插件可能会把视频也屏蔽了。
2、如果还不可以的话，可以把浏览器的数据清除一下看看。
3、还是不能播放的话，建议换个浏览器试试可能是浏览器的问题。
4、如果其他浏览器也不能播放的话,试试重装FLASH播放器。
