第一观察
美国最大的搜索引擎公司Google，4月29日向美国证监会申请上市，募集资金高达27亿美元，成为因特网泡沫破灭以后美国发行量最大的一只新股。
6年前，当斯坦福大学的两位博士生拉里和瑟奇中断学业，怀揣着募集来的100万美元创办Google时，两位创始人希望，公司未来的财产能够有Googol那么多（Google这个名字，最早是由Googol变化而来，Googol在英文中的意思是：1后带有100个零的数字）。现在，Google果然成了赚钱的机器。去年，该公司营业额达到96亿美元，几乎是前年的3倍，净收入超过1亿美元。而在搜索引擎市场，Google占有35%的份额，雅虎占30%，微软屈居第三，市场份额为15%。
Google为什么能取得巨大成功？我认为，原因主要有以下几方面：
一是建立了适合企业特点的公司治理结构。Google刚成立时被一些人认为是毫无章法的小公司，两位创始人也没有什么管理经验。三年后，Google引入了硅谷的资深专家埃立克·施米特，让后者担任了公司的董事长兼首席执行长官。施米特没有把大公司的那套构架搬到这家小公司身上，而是根据实际需要，形成小公司的管理结构，为此引进了更先进的财务系统，并彻底改变了特别繁琐的招聘程序，由此为公司输入了秩序和活力，使这个非正统的初创公司变得井井有条，在茁壮成长的同时没有染上在大公司习以为常的并令人讨厌的官僚习气。
二是公司有一支高效的管理团队。Google的原则是聘用主观能动性很强的人。管理层都是非常有经验的人，拥有高科技领域的从业经验，热爱工作，想要改变世界。公司有上千名软件工程师，但管理层几乎不太管员工，公司“自由散漫”的气氛在硅谷是出了名的，也颇为同行所称道。
三是独特的企业价值观。“别做坏事”是公司两位创始人共同确立的企业价值观，也为施米特所认同。曾有人提议用某种有些可疑的方式利用部分广告信息，但拉里和瑟奇认为此做法完全违背了公司的经营原则，因而是根本不能接受的。
四是建立了一套成功的商业模式。Google在运营成本方面一直比较节省，它没有卷入1999年-2000年初网络公司的广告宣传狂潮，没有做过一次电视广告，没有粘贴过一张海报，没有做过任何网络广告链接，而是靠口碑相传建立起自己的声誉，因此它不必在IT业大幅滑坡的情况下被迫大量缩减开支。与之相反，其竞争对手却在这种剧烈的起伏动荡中元气大伤。
当然，Google能赢得如此良好的口碑宣传效果，很重要的原因是与它的技术有关。Google简单实用，容易被记忆。与其他com的不同之处在于，它不以花哨取胜，而是以功能表现为本。对于搜索引擎来说，最矛盾的问题是保证找到最全面的信息的同时，还要兼顾信息的关联性。Google提供了最好的搜索引擎，它能找到其他引擎找不到的网页。可以说，技术先进是Google取得成功的最核心的一点。
正是这些因素，使Google在前几年互联网的一片哀鸿中，显得鹤立鸡群，稳稳当当坐上了搜索引擎的头把交椅。而其成功，不仅让老牌竞争对手雅虎感到不安，微软也希望能从Google的成功中汲取经验。对于中国企业尤其是那些刚创业的高科技企业来说，上述经验中有些是Google独具的，我们无法克隆，但有些经验则具有共性，我们只要愿意去做，也可以做好。
米茶科技王怀南：用一双舒适的鞋打入银发市场
36岁的金先生是一家it企业的售后服务工程师，长年的奔波劳累使他患上了糖尿病。为了了解糖尿病知识，他打开google，输入“糖尿病”三个字，页面显示出180万个搜索结果。这么多结果，看完最少需要一个礼拜的时间。不过令金先生满意的是，在页面的右侧，他发现一排“赞助商链接”。从上到下依次是：中国糖尿病康复网、中国糖尿病网、糖尿病人的好食品……他喝了一口矿泉水，轻轻点开中国糖尿病网，慢慢读起来。
金先生可能不知道，在地球的另一端，刚刚在纳斯达克上市的google公司，因为他这一次点击，收入又增加了大约5美分。
常有网友好奇地问：google靠什么赚钱？它的搜索服务是免费的，它的首页简洁干净，看不到任何广告，难道google是一个慈善机构吗，只知道奉献，不知道索取？
答案当然是否定的。为了确保每天向全球6500万名网民提供搜索服务，google必须也应当赚钱。google赚钱的主要方式就是广告。google公司的招股说明书中披露，2001、2002、2003年，广告收入在google总收入中的比重分别是77％，94％和97％。2004年上半年，这一比例已经上升到98％。
有人说，成功的企业只需要生产出成功的产品，不需要为赢利模式发愁。这种说法是错误的。google自1998年创立以来，曾试验过好几种赢利模式。最初，他们卖搜索技术，买主主要是yahoo、aol等网站。当然，卖技术不是把程序源代码卖给对方，而是为买方提供许可证，允许这些网站共享google的搜索结果。但这一赢利模式从一开始就存在风险，因为对于搜索技术，各大网站都在虎视眈眈。使用google的技术只是一种权益之计，一旦独立开发出自己的搜索技术，他们立即会弃google而去。yahoo就是这么做的，今年年初，他终止了与google的合作协议，开始使用自主开发的技术。
google的两位创始人谢尔盖·布林和拉里·佩奇以及ceo施密特，从创业之初就看到，靠卖技术无法维持网站的生存。于是，他们把目光投向了广告。
google的广告模式叫做google adwords，本文开头，金先生看到的“赞助商链接”就是adwords。这种广告的原理很简单。——人们最喜欢看与自己有关系的广告。当网民使用搜索引擎的时候，都会输入关键词，google开发出一种程序，可以根据关键词显示出相关的文字广告。对于网民来说，这样的广告最有可能吸引他们去点击。金先生最关心的是自己的糖尿病，他用google搜索糖尿病的时候，看到页面右侧“中国糖尿病网”的广告，顿时像饥饿的人看到面包一样，情不自禁地去点。据估算，为这样一次点击，中国糖尿病网要向google付出大约0．42元人民币的广告费。当然这个网站希望卖出自己的产品和服务，连本带利都从金先生身上赚回来。
adwords这种广告模式，google并不是唯一的应用者，甚至可能连首创者都不是。2004年8月9日，google和yahoo旗下的全资公司overture了结了一桩诉讼纠纷。早在两年前，这家公司就控告google adwords侵犯了他们的专利。google一方面极力否认侵权，另一方面，不得不与overture达成和解，最终overture宣布撤诉，作为补偿，google向yahoo发行共270万股普通a股的股票。按照google第一天上市每股103美元的市值，google为此大约付出了276亿美元的代价。
破财免灾嘛，没办法。好在，adwords为google聚拢了滚滚财源。目前google的广告客户，已经有15万家。今年上半年，google的税后净收入是143亿美元，其中的14亿是广告带来的。
adwords广告早期是按显示次数收费，拿“中国糖尿病网”为例，只要这个网站的广告显示一次，不管用户有没有点击，中国糖尿病网都要付一次费。后来，google全面推行按点击收费的策略。在google adwords的主页（adwordsgooglecom），明确写着：“点击付费，不点击不付费。”
在网络广告业内，有个术语叫点击率，指的是广告点击次数和显示次数之比。为了给广告客户带来实惠，google推出了一项很有创意的广告政策，点击率越高的广告，排名可以越靠前。这样，那些受欢迎的广告，就可以付出更少钱，获得较好的排名。
google除了在自己网站上投放客户的广告，还推出了一项名为adsense的广告服务，这项服务是针对网站内容提供商的。它鼓励各类网站放置google的搜索引擎，这样只要用户一使用，adwords就显示在这家网站上。google会按照adwords的点击数，与这家网站在广告费上分成。
google想把adwords模式推广到其他领域。今年四月份，google推出了免费1g空间的gmail。当用户收信时，一个程序会自动分析邮件的内容，然后附加上一条与邮件内容相关的广告。google没想到，此举在美国引起轩然大波，引发了关于gmail是否侵犯隐私权的大讨论。尽管google极力为自己辩解，还是难以令公众放心。gmail事件，体现了google在商业经营中的某些不成熟。
google的不成熟还表现在，对中国市场的开发极不重视。google至今没有在中国内地建立办事处，更谈不上组建营销队伍了。（令人称奇的是，google在中国网民中打造了如此高的知名度，竟然没有花一分钱。）不过，国内企业如果想在google上做广告，还是非常方便的。有两种方式可以选择：一是直接点击google主页下方的“广告服务”，按照提示，一步步开通自己的广告账户。这种方式非常方便，而且不会花冤枉钱。二是通过代理商。这种方式，《e时代周报》建议大家要谨慎选择。因为国内一些代理商，在向企业推销adwords的时候，用了一些夸大、蒙蔽之词，收费也不透明。
google的搜索结果不受广告商的影响。google的原则很明确，搜索是搜索，广告是广告。国内有代理商声称，可以帮助企业在google搜索结果中得到很好的排名，纯粹是一种误导。如果有人想花钱改变google的搜索结果，估计google会大声地说：“去死吧，我们不卖的！”但要说adwords广告跟搜索结果一点关系没有，也不尽然。一个网站通过adwords广告，点击率提高了，也会影响到在google搜索中的排名。不过这种影响是自然的，而非人为的。
广告帮google成就了伟业，也让它的创始人成为身家40多亿的富翁。但它前途并非一帆风顺，在搜索引擎市场上，google面临残酷的竞争。虎视眈眈的yahoo、雄霸天下的微软，都是它主要的竞争对手。另外，google的营收过分依赖于网络经济的景气程度。这些，都为google今后的发展制造了很多变数。
不过，随着google的上市，google的神话才刚刚开始。从夏威夷海滩到陕北的小县城，越来越多的人像金先生那样，对身边的朋友说：“有病？上google啊！”
依托斯坦福大学创业成功的案例是什么
近几年，中国人口老龄化越来越严重。中国有2亿7千万60岁以上的老龄人口，50岁以上的人口将近五亿， 40至50岁之间的人口也达到两亿。很明显，中国在未来10年到20年将迎来持续深度老龄化人口的状态，随着互联网时代的到来，老年人的消费习惯和行为模式也发生了改变。
米茶 科技 应运而生，米茶 科技 的初心是为了系统性地提升人生下半场的幸福感。
银发赛道上保健品和房子似乎利润更高一点，为什么米茶 科技 会选择鞋服？
米茶能解决老年人什么样的问题？
米茶又如何解决供应链问题？
今天的 《创业内幕》 ，我们将和 银发经济DTC品牌及平台米茶 科技 创始人兼董事长王怀南聊聊银发赛道的生意经。
Lily:
本期我们请到了一位非常有意思的嘉宾，他是一位连续创业者，曾经创立了全球最大的品牌和平台宝宝树，同时他也在做他的二次创业，他就是银发经济DTC品牌及平台米茶 科技 的创始人王怀南（王总）。先请王总介绍一下自己和米茶 科技 这家公司。
王怀南:
大家好，我是王怀南。15年前我创立的宝宝树，在今天已经长成一棵参天大树，米茶 科技 对于我们来讲，确实还是一棵小树苗，不过我们的理想是丰满的。
我之所以创办米茶，是想做两件事情：首先是中国今天的人口结构日趋老龄，我们想为50岁上下以及以后50岁的人群，产生好的消费升级的产品及服务；同时我们也认为，其实今天中国的中老年有一个相当巨大的精神诉求，他们很多时候无人交流，非常寂寞，所以我们也希望自己有能力，同时为他们造就一个优秀的中老年移动互联网平台，可以减缓他们的孤独和寂寞感。但是我们最重要的是第一部分，第二件事情是在第一个做好的基础上，我们希望有可能实践的事情。
Lily:
作为一个连续创业者，您的第一次创业项目聚焦在小朋友、婴儿和宝妈，第二次创业就直接跨越到了银发，这是不是跟您个人经历有关系？
王怀南:
第一次创业，基于一个偶然观察。我观察到城市高楼里的人群之间大多是陌生的，但有个人群会在擦肩而过时，瞬间转化成朋友，那就是两位推着童车的年轻妈妈。我就在想，其实 育儿 过程中，千千万万的陌生妈妈，她们有共同的担忧、兴趣和诉求。如果我们能使这个现象每天在千万人里发生，能在线上提供一个优秀平台，就能架支这样的桥梁。这就是宝宝树的由来。
但是我觉得这次创业就和偶然发现关系不太大，相反和自己内心诉求、自己兴趣有关。第一次创业，我把一家企业从0做到上市之后，那我就在想，第一，自己真实人生下半场的兴趣是什么？第二，我的能力是什么？第三，超过兴趣和能力之外，咱们国家今天的宏观局面是什么？它带来的机会是什么？然后我发觉这三件事情聚焦在一个地方——银发群体。
中国的老龄化，我父亲的病带来的我对中老年的细微观察，以及我自己进入到一个准银发阶段，这些都让我觉得，我能够共情他们，理解他们的喜怒哀乐，喜欢并有能力为他们提供优秀的产品和服务。这三件事情结合起来，形成了米茶的创业原点。这比当年宝宝树的创业多了一些非随机性，多了一些宏观，多了一些分析，但是从不缺席的是我的热情和感同身受。
Lily:
您在大的外企（谷歌、宝洁）干过，创业的第一家公司又上市了，早已财务自由，为什么还要一直创业？在您生活中，创业起到一个什么样的作用？我想听听您的真实想法。
王怀南:
其实2005-2006年的谷歌还非常原始，虽然规模不小，但是创始人积极从事各种各样的创业的谷歌活动，原始员工们也都在，所以我们这帮人感受到了谷歌创业的热情。虽然我从事着打工工作，但是已经倾斜到创业心态。后来我离开谷歌后，可能有一点“曾经沧海难为水”的感觉，因为我离开了世界上最优秀的创业环境和一个创业团队，所以我已经无法想象再加入另一家公司，只能选择创业。当时创业于我而言，就是一种延续谷歌初心的生活方式和生命方式。
到今天为止，我其实认为创业是一种生活方式。谷歌、宝洁也好，宝宝树、米茶也好，对我来讲都是创业公司，只是阶段不一样，挑战不一样，被别人弯道超车或者弯道超别人的机会永远存在。坦率来讲，我已经不区分创业和打工了。我觉得打工是在一个长期创业环境中奋斗，创业是在一个生命力非常强、生命时长比较短的地方，去走0-1这一步。它们只是阶段不同，生活方式和生命方式并没有不同。
Lily:
您2007年创立宝宝树时，中国的创业环境是什么样的？那时候拿钱会像过去10来年那么好拿吗？
王怀南:
2007年我们创业，2008年拿钱就非常困难，因为全球经济危机。那时正好发生了汶川大地震，国内经济虽然大，经济环境还是好的，但经济形势微观环境并不好，大家对互联网企业也是持观望态度。不过我这一路杀过来，坦率地讲，我觉得创始人是无法瞄准好的投资窗口的，只能凭借自己或好或坏的直觉和热情，杀到一个自己有兴趣并有能力的好的大赛道里。无论环境好坏，那都是片段的事情。我觉得还是把命运掌握在自己手里，能掌握多少就掌握多少。当自己掌控不住自己的宏观环境时，仍然埋头苦干，因为总有一天，坏日子会过去，好日子会来临，同样也总有一天，好日子会过去，坏日子也会来临。
Lily:
我想再问问您，您能不能给我们解释一下“米茶”这个名字的含义？另外您有没有想过，做银发经济在未来可能遇到的一些挑战？
王怀南:
其实“米茶”是一个企业名，不是我们的一个品牌名，比如说我们从鞋服切入时，它会有别的品牌名。不过米茶这两个字很有意思，它来自于一个挺有趣的背景：
80年代初期，刚刚改革开放不久，知识分子（尤其老人）之间互相说 happy birthday时，是不能说生日快乐的，第一是有点忌讳，第二也很俗。所以，像金岳霖这些人互道生日快乐时，会说“何止于米，相期以茶”。“米”字底部一撇一捺是“八”，“茶”字底部一撇一捺也是“八”，就是“88” ，而“茶”字头上草字头是两个“十”，意味着“88+20”，也就是108。对于中国有知识的老年人群而言，“米”字代表88岁，“茶”字代表108岁，所以 “何止于米，相期以茶”的意思是：我们今天活到八十几岁了，应该是必须能达到的，何止于此，我们应该活过百岁，相会于20年后的108岁。我觉得当年说这句话是活得非常洒脱，今天说这句话是非常现实。因为我们的医疗状况、营养等各种各样的条件都在变好。
其实米茶公社或者米茶 科技 ，表达了我们这家企业的目标人群，是一个人生下半场银发经济，表达了我们的核心使命，是要提升这些人的 健康 和幸福感。这个名字里包含很多东西，把target audience（目标受众）说清楚了，把vision（视野）也基本上说清楚了。
Lily:
您有没有想过，市场上对标银发经济的一些产品（特别是鞋服），已经有大品牌了，有非常成熟的供应链和渠道了，那咱们怎么破局？
王怀南:
无所谓风口，确实有深海/大赛道和浅海/小赛道的区别，而鞋是最大的赛道之一，是个4,000-5,000亿美金的赛道。我们选择的鞋赛道，其实是有一些前辈品牌做得非常好，比如说足力健，它确实是在一个没有标签的赛道里，贴上了一个品牌标签叫“足力健”，对标人群是老人。其实对我们来讲，看到有优秀品牌在一个巨大赛道里做得非常好，是一个非常值得欣慰的事。我们觉得他做得很好，也提醒了我们这是一个巨大赛道，我们仍然觉得还是有巨大机会。所以我们就要在这个时候，进入这样一个赛道，找一个切入点为他们具体服务，具体到写它有几个非常有意思的特征。
我们不再为大家心目中的传统老人做产品，而是为新一代老人做产品。我们想对标的人群，是比较年轻的60后和70后，有闲有钱，还爱自己，还懂互联网。他们对产品和服务的要求是更显年轻化的，更显中高端化的，所以我们就是要在这个地方杀出一条血路来。
同时鞋跟别的产品不一样，有的东西使用很久，你也分不清它到底是好还是不好，有的好和不好是要别人评判的，但鞋只要一上脚，马上就知道它是舒适还是不舒适。对于年轻人来说，大概可以因为外表的潮而忍耐一双不舒适的鞋，但是对于一个中老年人来讲，真的没法忍。我们喜欢立见分晓的事情，我们也喜欢给未来的人群，为他们每年进入60岁之后的2,500万（其实到3,000万）人造好的产品，这是我们当时选择鞋类的原因。
假设我们给人生画一个金字塔，底下是最基本的需求，上面是精神需求。就鞋而言，我想年轻小孩的最底层需求一定是好看，他是为别人而穿，某种程度上别人的欣赏变成了他的自豪。但我们发觉，其实从一个女性的脚的变老角度来讲，40岁就是一个临界点，之后鞋柜里百分之八九十的鞋都穿不了了，都是以前的回忆。她的脚发生了很多变化，足底拇指外翻，皮肤变得粗糙，它其实需要一个金字塔的底层，就叫舒适。
其实我不会称我们产品是“老人鞋”，因为我相信有一天品牌会比品类更重要。坦率讲，对于今天的银发人群，可能是品类需求比如舒适更重要，不太有品牌感，但是我们相信，随着银发人群的消费升级，品牌感一定会凸显。所以在某种程度上，在这个时候创业，第一是看到了时间点，这个行业永远是对的，同时我们认为品牌想要占领心智高地，就一定要早早进入。所以我希望有一天，大家想起来说“响午”这俩字我听说过，它就是一种生活方式，他们做不少产品，其中有一个产品做得非常好，就叫一双“响午鞋”。
Lily:
您有没有想过供应链这一块，咱们可能没有那么大优势，毕竟现在咱们量还没有那么大，一旦量大了怎么解决供应链问题？
王怀南:
特别好的问题。创业确实是寻找每个阶段的主要矛盾，并把这个要解的主要矛盾和你的核心能力匹配起来。我觉得我们这个阶段的主要矛盾，其实面对的是，造出一双舒适并好看的鞋，同时让它穿在10万人、20万人、30万人、40万人、50万人乃至更多人的脚上，并且让他们开始对我们的品牌有认同感。我觉得这是我们今天特别的主要矛盾，这个矛盾要解决，我估计还需要半年到一年时间。
我觉得下一部分的主要矛盾，可能还没到供应链，不过总有一天，我们会谈到供应链。好在大部分鞋的供应链都在国内，在这么一个成熟的供应链里，尤其是很多企业走过了从OEM（Original Equipment Manufacturer，原始设备制造商）到自己做品牌的阶段。在我们国家，大家的梦想就是从鞋的生产到鞋的品牌。虽然走通这条路的人不多，但是有人走出来过，就能让这些供应链相信，如果他们走不出来，他们也愿意扶植那些能走出来的品牌。
其实我觉得我们首先要解决的，是给供应链以信任和信心，让他们认可我们这个使命。同时有一天我们要真正参与到供应链，把我们这家公司的DNA做得更加复杂。但是它是个阶段性的挑战，如果阶段一走不过去，即便有了供应链也没用。阶段一阶段二走过去了，不走供应链，我们肯定还是会面对巨大的问题，所以我觉得节奏感要找得特别好。
Lily:
我相信您在做品牌上有一套自己的方法，您的团队里中是否有经验的合伙人，就是可以确保对供应链或者什么的优势？
王怀南:
我们的联合创始人，我们的核心团队，其实是由两类人组成：一类是来自宝洁和这种快消品的同事，另一拨人其实是通才且懂互联网，所以今天很有趣的是，这家公司是由两种人才合并起来的。但是如果说创始人不具备这两种基因，在管理上是会出大问题的，而我恰巧有这两种基因。
Lily:
我想问问您，如果我们给米茶画一个大图景的话，您希望它是一个什么样的公司？能解决老年人什么样的问题？
王怀南:
其实我个人的梦想是：一个迈入四十几岁的人，无论男士还是女士，都能够在我们平台上找到他/她想找的产品和服务，能够被优秀的群体环绕，他/她的喜怒哀乐、吃穿住行基本上都被我们包围住，这是一个最理想的场景。所以我的想法很简单，我们5亿中国人的相当一部分，能够用上至少一种响午的产品。
那么这种产品可能有几种形式：一种是我们自己做的，一种是跟别人品牌互相合作的，一种是我们推荐的。其实响午是一个人生下半场的俱乐部，是人生下半场的会员制，是人生下半场的一个平台，我觉得我们最终还是想把响午推向这样一个境地。今天跟我们谈鞋的人居多，但其实在我心中，鞋是我们的第一个切入点，但不会是唯一点，也不应该是唯一点。如果有幸把鞋市场做得贼大，我们也很高兴，但我觉得响午会朝着一种人生银发下半场的生活方式走，会朝着会员的角度走，会朝着用多品牌、多品类、全方位，拥抱我们的人群下半场的角度走。
谷歌的含义,谷歌如何招聘？
依托斯坦福大学创业成功的案例有很多，其中比较著名的一些包括：
1、谷歌公司：谷歌是由斯坦福大学的研究生拉里·佩奇和谢尔盖·布林于1998年创建的，该公司现在是全球最大的搜索引擎和广告公司之一。
2、领英公司：领英是由斯坦福大学的研究生里德·霍夫曼等人于2002年创建的，是全球最大的职业社交网络之一。
3、Snap公司：Snap（原名为Snapchat）是由斯坦福大学的学生埃文·斯皮格尔、鲍比·墨菲和雷吉·布朗于2011年创建的，是一家知名的社交媒体公司。
4、PayPal公司：PayPal是由斯坦福大学的研究生彼得·蒂尔、马克·古巴尔森等人于1998年创建的在线支付平台，现在已经成为全球最大的在线支付公司之一。
谷歌以“使命、透明和发声的权利"为基石的文化价值观指引下，本着工程币特色的严谨精神，以数据分析为基础，辅以软件公司擅长的技术工具和手段，象做实验- -样(变量调控、样本对比、小范围试点)来改进工作，以期打造谷歌人的极乐天堂。
在招聘上，谷歌可谓是穷尽了各种方法，想出各种创意的点子去打广告，不断提升内部推荐奖金请员工推荐自己的朋友，请外部公司为自己招募人才，在招聘网站上发布招聘信息……甚至包括收购优秀的创业公司来获得优秀人才。但是，所有这些方法对于招聘效率的提升效果都极其有限。在招聘网站上发布招聘信息基本是效果最差的；因为谷歌对人才的要求实在太高、而且标准过于独特，外部公司很难帮得上忙；想出特别有创意的广告点子，有不少人来投简历，但是很难有人能进到他们最后一轮考题；不断提高内部推荐奖金，但内部推荐的效果却没有明显变化；通过收购获得的人才的确非常优秀，但是其中很多人因为失去了自己的产品主导权和拥有权，从一个创始人的角色变成谷歌的员工之后，心态有了极大的变化：很多人等着合约到期，重新去做新的项目或者重新创业。也就是说，他们花了极大价钱收购的人才，其实并没有像自己创业一样投入在收购后的产品与工作中。
各种方式都尝试完之后，拉斯洛发现了更关键的问题所在：优秀的人才并不出来找工作。优秀的人才在当前的工作岗位中很有成就感，也有满意的报酬，有自己的空间，他们完全不想出去找工作。谷歌有资深的经理为了找到一位优秀的人才，从与对方最开始接触，到对方在此期间换了三份工作，过了十年才最后加入谷歌。
即便如此，拉斯洛依然在书里说，无论多难，既然要坚守两条原则：
1、不要屈服于压力。
2、为品质而坚持。
要招聘到最好的人才，最好的招聘技巧是：有一批核心的人才。他有一位同事总是在办公室里放200份谷歌员工的简历。当如果一位候选人对是否加入谷歌持观望态度，他就会把这一堆简历扔到对方面前：你一定要与这些人共事。优秀的人希望和优秀的人共事。
