首先打开设置-找到点击应用程序管理器
打开之后，划到全部一栏，往下翻找到相机，如下图所示。
点开相机，之后点击清除数据即可。
不要下载那些与手机本身不兼容的软件
如果上述不能解决问题那么只好备份文件，恢复出厂设置了。
如果是硬件出了问题，那么只好拿去售后维修了。
排线和系统的问题。
具体操作：
1.将手机关机重启。
2.清除 照相机 数据：设定- 应用程序管理器 -全部- 照相机 -清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。
3.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请 备份手机 中数据）。
4.若还是无法使用 照相机 功能，请 备份手机 中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
