上海恒大建材市场建材超市-发展过程

核心提示形成市场阶段建材超市的初期是建立大型单体建材超市,并根据市民的消费水平和消费习惯做好市场调查和商品定位。考虑到消费者80%以上工薪阶层,所以在商品的定位上要做到“高精、中全、低保证”,即高档商品要精良、中档商品要全面、低档商品要保证。建材超

形成市场阶段建材超市的初期是建立大型单体建材超市,并根据市民的消费水平和消费习惯做好市场调查和商品定位。

考虑到消费者80%以上工薪阶层,所以在商品的定位上要做到“高精、中全、低保证”,即高档商品要精良、中档商品要全面、低档商品要保证。

建材超市在商品正确定位的基础上,通过发挥品种齐全、质量保证、产品配套、服务到位的优势来扩大影响和吸引客户。

超市配送阶段建材超市的发展必须是、、配送的有机结合。

配送是一个相当重要的阶段。

建材超市的配送对象除了顾客,还可为各类工程和连锁超市配送。

配送的顺利开展主要取决于中央采购配送中心的建立和业务拓展。

中央配送中心的功能包括集货、分货、、配送等基本环节,这些环节的正常运转将以自动化作业和电脑联网为基础。

中央配送中心需同国内外的供货商建立稳定的供货关系,对于质量可靠、技术先进、价格合理、具有市场竞争力的产品,要争取做总代理和总经销,一方面可以拓宽中央配送中心和连锁店的销售品种,另一方面又提高了建材超市的知名度,树立超市的整体形象。

形成连锁超市建材超市要取得规模效应,必然要走发展连锁经营的道路。

起步阶段可以先在本市建立连锁网点,地点应充分考虑到交通运输的便利。

条件成熟时,可以向周边地区和全国范围扩散。

连锁的方式可以是正规连锁,也可以是特许连锁(所有权分散、经营权集中的加盟连锁),一切根据资金和技术条件而定。

各建材超市在统一进货、集中管理的基础上,要做到店名、店貌、服务标准、信息汇集、广告宣传、员工培训的统一化,采购销售、经营决策的专业化,充分发挥现代化大型建材连锁超市的规模效应。

建材超市-两极分化家装的兴起带动了建材市场的快速发展,建材市场向两个方向分化,一个是向建材超市发展,另一个是走专业市场之路。

所谓专业市场指有较大的经营规模和专业性较强的产品。

消费者只要进入某种建材的专业市场,就有几十个品种,甚至上百个品种供选择,且价格要比商的低。

建材超市的业态特点、属性和低价战略也决定了它的定位。

总的来讲,超市所售商品以同一品牌下低端、低价的“超市商品”为主,新款、高档产品不多。

从理论上讲,建材超市通过规模采购、与厂家联合等可能会取得较低的进货价。

但建材超市难以真正长期保持低价,其原因有三点:一是采购必须形成规模,否则低价无从谈起;二是受我国建材同类商品的生产厂家众多、单体生产规模不大和供销体制的影响,超市大多数商品不得不从代理商手中按代理价进货,而直接从厂家采购的比例最多不过30%;三是建材超市运营的高成本。

因此,建材超市难以真正长期保持低价。

时下,摊位制市场虽然有些建材商品的标价略高于超市,但打折后、加权平均的结果会比建材超市价格要低。

其原因可能是多方面的,但摊位制市场理论上的零成本运营导致交易成本降低,从而形成商品的低价,应该是不争的事实。

据了解,超市中的商品在待售状态时的所有权属于超市,摊位制市场则不然。

由于待售商品所有权的不同,因此从理论上讲,超市对其商品的管理及售后服务是直接、高效的。

摊位制市场则是间接、粗放的。

虽然服务和管理还是摊位制市场的软肋,但从长远看,摊位制市场仍有其存在和发展的三大理由:一、源于集市贸易的有形市场业态,适合我国国情。

二、摊位制市场因没有高额的运营成本而使得交易成本降低。

三、摊位制市场的综合效益大。

家装、建材、家具三个板块比较容易实现“一站式消费”。

相关业内人士表示,建材超市这一从发达国家引进的业态,理念前卫,管理和服务较摊位制市场具有一定优势。

但北京建材超市的经营规模有限,市场份额还不到10%。

“超市一族”还需要培养,超市业态还需要与我国传统的消费理念和惯性相适应、相融合,还需要一个较长的市场培育过程。

因此,目前建材超市只能作为摊位制市场的补充。

无论是建材超市,还是专业市场,由于其自身定位的差异,虽然彼此的竞争存在,但是作为互为补充的两个销售形式,势必长期的存在下去。

如何做好集成墙面经销?

要想知道市场运营部的主要工作内容有哪些,首先要了解市场运营本质是做什么的,一般运营的本质是经营,而经营需要节约成本,找对人同时还要创造价值。而运营的本源则是客户,需要了解客户需要什么运营,还分很多种类,包括用户运营、内容运营以及互动运营。

1、品牌首先需要对品牌进行宣传,然后造势,进而增加品牌的知名度,最后扩大品牌的影响力,形成品牌价值。通俗易懂地去剖析它,即为宣传、曝光,然后让所有的受众群体目之所及皆是你的品牌。宣传的途径十分广泛,尤其是线上宣传,可以走微博、百度、知乎、微信,甚至是联系相关的媒体做新闻造势也无可厚非,也可以线上线下相结合的方式去进行,当然也可以做一些适当的软文引流,都能够适当的提升品牌的曝光率,增加品牌的知名度。2、策划详细的策划并举办相关的市场营销活动,需要具有一定的组织能力,有必要帮助销售进行获客,进而达到签单与转化的目的。通过各种手段与渠道,比如会销、组织活动、直播亦或是沙龙活动,一切能够想到或者派上用场的方法都可以,最终目的是把自己的精准目标客户聚在一起,从根本上了解客户对于产品的一些需求。其实也相当于做市场调研,对于市场上的反应做出积极快速的响应,对整体行业环境也有一个把握,无论是做线下的会销活动还是在线沙龙,都能够帮助销售提高签单效率。特别是对于市场的反应,以及转化销售等实时反馈的情况,可以快速及时的调整个人的营销方法与思路。3、引流可以通过在线推广的方式,进行全网引流,引来更多潜在的客户。只要曝光率的面积足够大,那么主动联系你的客户的比例和概率也会成倍的增加。再让很多人通过各种渠道,看到你的同时还想要进一步了解,而适时的留下****则是最佳途径。除了以上说的方法之外,还可以进行腾讯云市场、百度推广以及阿里云市场等进行网络推广,达到全网引流的目的。同时为销售带去更多潜在的客户支持,如果可以定期分析投入与产出比,那么能够选择一种最适合的推广方式。

拓展:

建材是土木工程和建筑工程中使用的材料的统称。可分为结构材料、装饰材料和某些专用材料。结构材料包括:木材、竹材、石材、水泥、混凝土、金属、砖瓦、陶瓷、玻璃、工程塑料、复合材料等;装饰材料包括:各种涂料、油漆、镀层、贴面、各色瓷砖、具有特殊效果的玻璃等;专用材料是指:用于防水、防潮、防腐、防火、阻燃、隔音、隔热、保温、密封等。

如何进行有效的品牌推广_解析家居建材行业广告投入误区

一、集成墙面店面的质量

首先是店面的选址,想在激烈的市场竞争中立于不败之地,选址最关键,一流的品牌必须在一流卖场或一流铺位,当然还必须在建材市场,最好是在大品牌的旁边,最大的及最旺夹板零售商旁边。一定要做零售商而不是批发商。因为零售商是做终端客户的,而批发商是做流通客户,交通便利,有条件的话最好选主通道,要做一线品牌必须到一流的擂台去较量。 其次是专卖店的装修质量:

1、 档次一定要高于竞争对手,最好向关联产品的大品牌看齐,比如:友邦,云木,天美,法狮龙,宝兰等集成墙面或集成吊顶的形象店看齐,让高端消费人群一看就知道你的专卖店是大品牌。

2、 内部展示一定要精细化,再好的产品也需要好的展示来烘托其档次,比如把劳力士的手表摆到地摊会是什么结果,把麦当劳开到菜市场会是怎样的景观,巩利在演红高粱时穿着大红棉袄,恐怕没有人说她美丽,但当她穿着吊带裙佩戴高级首饰等出席公众场合,又有谁敢说她不是美女,所以好产品要想打动高端消费者的心必须展示出其品位,烘托出其高贵来,精致的展架,柔和的灯光,别致的水晶工艺品等,简洁大方的衬托出产品的档次和专卖店的品位,不愁生意不好了。

3、 然后是专卖店展示产品的选择,专卖店应展示品牌的差异化产品为主,大众化产品为辅,要让消费者进入你的专卖店就觉得耳目一新,与众不同,当他们受到你的产品风格感染,用你的产品标准去考量竞争对手的产品时你又向成功迈进了一大步。

二、集成墙面营销队伍的质量

1、店长 统筹整个项目运作与执行,作营销计划管理团队,分配任务考核指标

2、导购员 高素质的导购员会无形中提高产品的档次,提高品牌在消费者心中的形象

3、业务员 业务员是产品与用户之间的桥梁,是促进销售,搜索目标客户的侦察兵,有能力的业务员能代表企业形象,促进产品销量。 人员培训、任务分配、考核、完善的管理制度,合理的薪酬机制、可行的营销计划。品牌是人才干出来的,要注重人才队伍的建设、留住人才、用好人才、才能让我们的企业做大做强

三、集成墙面的营销政策的制定

讲这个问题之前,我想谈一下关于品牌价格的问题。笔者走访过很多品牌的代理商,由于承受不了开业初期生意冷清的局面,降价销售,很好的品牌也卖不出好价钱,沦落到与杂牌产品竞争价格的地步,这种做法是干不好品牌的,干品牌非一朝一夕的事情,选好品牌、装好专卖店、组织好营销队伍之后接下来要搞策划了,分以下几个步骤进行:

1、 集成墙面作伙伴的利益分配 要想干好一个品牌,必须要发动一切可以发动的力量,利用一切可以利用的资源,我们建材行业目前还存在许多分销商潜规则,一个品牌运营商不可忽略的。关联行业、设计师、物业公司等的推广和宣传不可忽视,那么怎么发动这些关联资源为我所用呢。这就需要利益驱动,那么我们的价格就要有空间,有足够的动力推动这些关联资源为我们宣传与介绍,所以我们价格体系一定要守住,而且要制定一个可行性的分配方案,联合促销单位等的利益分配都要妥善处理,并兑现承诺。

2、 终端的品牌推广

节假日促销终端推广与促销在现代品牌营销也非常重要。品牌运营商要勤跑终端并在当地高档楼盘附近做宣传广告,联合大品牌搞促销(比如橱柜、卫浴、地砖)等品牌,实行折扣、回赠等节假日促销配合厂家制定好方案,备足货源,做好充分准备、最好让消费者能在节假日马上提货,因为很多促销订单节假日过后消费者再与其他低端品牌比较又回来退单的情况经常发生,买完货回去之后他们就没那么多精力去比较了,毕竟建材不是日常消费品。

3、 广告宣传

为了配合以上几点的顺利开展,我们需要不同形式的宣传来让我们的受众知道我们的方案,配合我们方案的执行不同的方案有不同的宣传方式,比如说,潜规则的宣传必须的一对一、面对面的沟通,而且必须保守秘密,而团购活动与促销要大张旗鼓的宣传,越多人知道越好。户外广告、电视广告、宣传单张等条件成熟都要做到位。 做好以上各方面的工作之后,持之以恒的坚持到胜利,就像长跑比赛,还没到终点就倒下了,前期跑的再快也赢不了。最后就是执行了,再好的策划方案也要有力的执行,并且执行到位才能产生效果,总之,我们要让无形的理念变成有形的产品,让有形的产品转化成有效的社会效益,我们的营销才是成功。 闪电刷新可以为您解决装修问题。

建材分销门店成长与赋能

宣传的方式和渠道有非常多,如何能够用最省钱的办法达到最好的效果呢?我来告诉你!一、目前建材行业品牌推广的误区1、只要有做广告就会有效果“只要有做广告就会有效果!”这句话对于很多行业来说是非常有效的,然而唯独对建材家居行业效果是很难评估的,原因主要是因为:建材家居行业看起来是一个所有人都关注的行业,其实是“冷关注”行业。为什么这么说呢?首先,从表面上看房子是大家关注的,按说建材家居做为配套行业也应该是收到高度关注的,其实你仔细问问你身边的朋友(建材家居同行除外)有几个能够说出瓷砖、卫浴、门业、橱柜、家具等有那些大品牌,我估计能够知道的人数不多。但是你问你身边任何一个朋友,手机行业、家电行业、快速消费品行业的品牌,绝大多数消费者都能够很准确的告诉你。区别显而易见,这就是市场关注度最好的体现。2、广告形式多样化——海陆空全方位投广告非常多的建材家居商家雄心勃勃,做起广告来比移动、电信这种高利润行业砸的还凶,任何一种广告形式都不放过,只要是有人看的广告就上,恨不得将广告做到客户家里的任何一个角楼,电视、报纸、公交车、楼宇电视等等,只要传媒公司业务员上门没有不投入的。属于“拍脑袋”投入,事后发觉广告效果不明显,产品销量没提升,最后被广告拖走了绝大部分销售利润,辛苦一年下来都交给广告公司了,替广告公司赚钱,要知道美国前总统曾经有一句经典名言:不做总统就做广告!广告是无孔不入的,广告人要是想从你口袋把钱放到他的口袋会有数不尽的方式方法,所以全方位的广告投入最终你将为你的“发烧”付出代价。3、广告投入无计划4、不分行业特性投入广告前面说到建材家居行业是一个“冷关注”行业,即使不是因为行业特性广告投入也不是随意的。举个简单的例子:你每天从家里到店铺一路上总共有多少个广告牌?你能记得住几个广告?又有多少个品牌是你关注的?说道这里很多商家会问:按照你的意思,建材家居行业就没有必要投入户外广告了?回答是:错,户外广告要投,但是有个前提条件,要么不投,要投就狠点,将位置最好的,关注度最高的那块广告牌拿下。那代价呢?有实力的商家可以考虑,能力差点的还是老实点,往小区做宣传吧。小结:以上几点是对建材家居行业商家在广告及品牌推广上的一些分析,当然还有非常多的浪费没有列举出来,上述内容的目的就是告诉各位商家:广告不是这么做的,这样下去只会随波逐流,好不容易赚来的利润,却不知不觉的“送”给别人了。怎样改变上述的问题,很简单!寻找一家专业的品牌营销策划机构,他们能够给你带来不仅仅是广告和设计,也许一个创意就能够提升品牌的知名度,也许一个促销就能够让你完成全年的销售业务,广告无所不在,广告的能量也是无法用言语表达的,就像中央电视台一句经典的广告词:心有多大,舞台就有多大!广告能够给你带来的也许是“四两拨千斤”,也可能是“万劫不复”。寻找一家专业的广告公司是否专业这就需要您的眼光了!!!那么专业的广告公司能给你带来什么?品牌推广代理的优势1、系统化管理广告费专业的品牌推广或营销策划公司在广告投入上都会做详细的分析,什么广告对商家有效,什么是无效推广,可以通过数据进行系统化的管理,能够做到“该花的钱大手开支,该省的钱一厘紧扣!”同时,专业的品牌推广机构还将通过系统的数据分析对电视、报纸、短信、杂志、户外广告等各种广告方式进行比例划分,根据市场的理解进行资金比例的划分进行广告投入,做到真正的效果最大化。2、专业策划适合品牌的推广方式专业的品牌推广机构能够深入研究品牌文化及市场定位,能够根据品牌的诉求及季节的变化策划出适合有效的推广方案,不仅提升品牌知名度的同时还能够通过专业的活动策划案提高品牌产品的销售量提高市场占有率。3、根据品牌作出的全年推广计划同时,还能够给商家提供每年的营销推广计划,商家可以有充足的时间进行促销活动推广的任务布置,将促销活动做到真正的促销,俗话说:不打无准备的战斗!策划公司在年初提供了全年的营销策划计划,商家能够在活动前用充足的时间进行准备,不仅能够提早发现自身不足,同时还能避免因为仓促导致的客户丢失,定单不足的局面。4、专业的销售指导及培训同时,策划公司能够针对产品及市场作出一套专业的营销手册,让市场销售人员能够统一口径、统一流程进行市场销售,避免了企业因为部分业务人员的流失而流失市场的尴尬局面。同时也能够打造企业的形象及口碑,让品牌文化真正与客户交流。5、有计划投入广告专业的策划公司能够根据商家的销售量来确定广告投入费用,同时通过专业分析能够有计划的进行广告投入,能够根据品牌的要求作出广告投入的各种计划,包括:每月广告投入预算、每项广告媒体投入的资金比例、根据销售季节调整广告费用的使用比例,真正让品牌在客户最需要的时候准时出现在客户的眼球及关注下。6、规模化运营,降低广告成本专业的策划公司能够帮组企业减少负担。商家完全自己养着专业的设计师或者策划,要发放人员的工资,如果没有自己的设计师或者企划人员需要做活动的时候临时找广告公司进行策划,因为广告公司没有深入了解品牌文化所以设计出来的方案或者作品很难达到商家要求,同时商家又没有时间等待广告公司仔细的考虑方案,草草的进行宣传推广和广告投入,这种效果显而易见。如果专业的策划公司来执行的话,相当于这个公司就是你的策划部,因为前期策划公司对品牌进行了深入的了解、对市场分析、对客户心理研究,只有这样才能作出有效的策划案或者促销方案。同时,专业的策划公司长期与制作公司合作,各项制作费肯定要比商家有优势,质量也能够得到保证,商家不仅能够省钱还能够得到高质量的制作。二、合作形式及要求1、合作形式策划公司做为商家全年策划及执行运营商,根据市场需求为商家提供专业的广告及策划方案,商家也可要求策划公司根据品牌优势提供可行性的营销策划案。2、商家预算全年广告投入费用,策划公司按照商家全年广告投入费用的10-15%收取运营费用,剩余费用策划公司会根据商家产品的特性制定专业的广告投入计划。

如何经营建材商场

本文探讨的现实情况是建材分销门店的不同成长阶段,以及不同阶段经营者所需要具备的核心能力,其中亦涉及到作为上游的厂家或代理商面对不同客户阶段客户采取的不同服务关键点;

一个分销门店,从生到死,究竟面对怎样的鸿沟,是否能够跨过原有的阶段的关键因素?由于长期从事门店运营的工作,对不同门店的所面临的问题也深有感触,如果您是一个店主,请你仔细对照下文,看下自己所处的阶段,如果您是管理店面的人员,请你先将自己负责的店面进行分级,如果您是管理者,请检核是否有对店面内的店主,规模,经营年限等指标是否有相应的标签分级;

个人将分销商分为四个阶段: 初入期客户,成长期客户,成熟期客户,升级迭代客户

  按照艾迪斯企业生命周期理论,任何企业都会经历不同的阶段,当然建材门店的成长路径也会按照这个理论成长,本文会根据不同阶段门店经营的业务策略,人力策略和财务策略来简单分析,也就是在门店经营过程中的人,财,物的匹配;还会根据成长阶段与上游供应链和下游消费者关系以及合作相关者来进行必要的说明;

   初入期客户:

很多客户很幸运,最开始初入建材行业就选择了品牌商进行合作,但是绝大多数的初入行业者基本上在人力结构上是夫妻店,上游的供应商是无品牌,单品类的,店面的位置处于临街店或在老旧市场;

作为初入的行业者,无经验是最大的痛点;建材行业有其自有的经营特点,对于初入建材行业者,个人建议做建材中的标准品,或仅需要简单交付或设计的品项;先从简单的品项开始,积累经验;当然如果你真的进入了需要强设计和强交付的品项也没有问题;因为对于初入行业者,学习是最重要的;

以下为对初入建材客户的建议:

1店面不要大,投资适当,切记投资过大,防止被厂家或商家人员忽悠;简单的一个方法,去该品牌的其他区域和市场看看,看大中小三个市场的店面,主要看面积,人员数量,导购和老板状态;

2规划好自己的利润回报在一年之后,而不是做了就可以赚钱,因为贵店主是新人,马上就快速获取到利润的可能性太小;此时你需要看到的是成长,每月的环比,自己周边资源,销售能力是否都在向上走;

对于厂家对初入期客户的建议:

1 选人很重要,选对客户,成功80%,初创期客户,资金不是核心考虑因素,个人甚至认为,对于未开拓市场的开发,这就不是考虑选择客户的要素;客户的积极性,主动性,学习能力对初入期客户才是最重要的因素;

2 而对于初入期客户的服务,建议业务人员1周一次到店培训,组织学习他人经营经验,开业前老板驻店学习7-15天;

  成长期客户:

经过1年左右的初入期经营,盈利基本上是没有问题了,如果1年还没有盈利的客户,请抓紧时间退出或转行,此行业可能不大适合你;

1-3三年的成长期客户,规模不断扩大,人员也开始从夫妻店开始雇佣店员,在市场内也开始建立影响力和人脉,熟悉了自己所经营品牌的特点;几乎每天都能看到自己在变大变强;这个阶段的关键词叫做“忙”,但不管多忙,这时候请各位成长期客户务必眼观六路耳听八方;因为,成长期客户过渡到成熟期的关键在于 选择和机会; 你所经营的品牌是否有更大的市场可以进驻?你所经营的品类有没有更好的牌子在寻找客户?市场里是不是有其他品类还可以经营?外面有没有好的销售人员可以为我所用?不满足现有状态的客户请思考以上内容,下面具体到成长期客户的核心关注点:

在成长期的客户的最核心关注点在与销售;你的集客渠道够不够丰富,你的促销活动是否有效,你和你的销售人员销售能力是不是很强的?以上三项至少你需要占一到两项才能快速增长,如果你三项都很好,那么恭喜你,你将会实现销售倍速增长;

我给成长期客户的建议有五点:

1 找好人,培养人,找几个销售或培养好销售人员;

2 强销售:常分析和总结市场和顾客;了解建材品类的各种产品知识以及提升导购人员的销售技巧;

3 频奖励,奖励小额多频的发;

4 做管理,早晨会鼓励,晚夕会分享是很好的方式;

5 要人脉:多出去吃饭(店员,中间人,市场人员,联盟伙伴等);

对于厂家人员此阶段的工作重点

1输出管理经验和分享成功案例;如店面管理,促销方式,薪酬设计,顾客管理等;老板这时候需要的是管理和促销经验,厂家人员是否能满足?厂家需要走在老板的前面,能够指引成长型客户增长更加快速;

2单一门店的规模,总是有临界点的,因为门店,品牌,品类,市场,人员等限制,如受到以上问题困扰的客户,建议对成长型客户在2-3年找到机会及时进行调整;

以上两类客户需要关注自己的营销策略,和因营销策略策略而产生的人才规划,人才策略都谈不上,找好销售,留住好销售,有适度的店面管理和人员即可;

成熟期客户:

    实话说,个人在走访过程中,遇到的我所认为的独立经营的成熟型分销客户不多,原因很多分销成长期的客户已具备了独立经营的能力,规模不断的增长,转为地区代理商或已转型为商场;抑或因能力和意愿问题,长期稳定在成长期这一阶段;

财务策略:

成熟期客户核心的条件是需要财务的,需要做产品的周转率分析,定期分析店面毛利,纯利,周转率,资金回报,费用,人效,坪效,应收应付等财务收据的分析;店主需要通过财务对自己的经营情况做系统的管理;管好钱,用好钱,赚好钱;

很多店面虽然规模很大,但店主连账本都没有,只知道自己一年做了多少,赚了多少,其他一概不知,这类客户抓紧时间找一个财务,或者购买一套财务软件,几千块会解决大问题;

营销策略

1 需要具有客制化思维,过去仅仅是销售产品,在此阶段需要满足设计和交付的需求,做好设计和交付,构建自己的竞争力和护城河,高度迎合顾客的个性化,时尚性需求;

2 经营自己的老顾客,老顾客的转介绍可快速与新顾客建立信任,虽然建材行业是一个低频的行业,但是还有另一个高关注,高参与度的特点,新顾客会咨询已装修的朋友;老顾客的口碑在此时十分重要,经营好老顾客,新顾客与店面谈的就不再是价格,而是设计效果和交付周期等;在个人所遇到的店主中,老顾客经营好的店主经营情况都很不错,甚至有70%以上的顾客都是老顾客带来的;

3 重视消费者和行业口碑,建材销售群体另一的特点是集中化,因购房交付和装修的集中化,建材消费群体常常是特别集中的,新交付的小区都有业主群,业主一个好口碑会让店面销售多很多,业主的一个坏口碑,一个小区可能一户都不能成交;再加上信息的透明,朋友圈,微博等,都可以放大贵店的口碑;县域客户更需要重视,县域不大,就是熟人社会,口碑决定店面是否能够长久经营和健康的发展;

4集客的渠道多样化(自然客流,电话邀约,小区活动,稳定的联盟,中间人渠道,装饰渠道等),至少需要4个稳定的集客渠道才可以;建材的店主已经从坐商到行商;集客渠道的多样化决定了店面的规模和当地建材圈的影响力;

人才及管理策略

在此阶段人员开始分工,在前台销售口有店长,店员,渠道业务;在设计口有设计师,在施工口有施工人员或施工指导;在后台有财务,仓管,司机等;可能开始有了自己的操盘手和人力;

此阶段另一个特点就是开始有的层级,前两个阶段基本上是店主一人管,人员基本在五人左右,而成熟阶段,老板如果还是一个人管理,那么精力分散,事物过多,将会限制店面的发展;

成熟期的店面最需要思考的就是人,没有人,事是做不了的,没有好的人,事也做不好;

另一个经常需要考虑的就是管理,细化管理制度,完善的组织架构,对不同级别人员进行有效的授权,梳理工作流程,善用工具,提高工作效率,;

对于成熟期客户有如下建议:

1找人才:先请家人退出,家族式的经营基本是做不大,做不强的;寻找找核心中层,并确保其能力匹配和稳定;要有1个好财务,1个好店长,1个好业务,老板管好人;

2理制度:从人管到制度管;梳理在店面运营中各项重复出现的事物,形成规范和制度,疏通流程,减少重复请示汇报;

3抓重点:店主资金和精力有限,一定要集中精力做重要的事和他人未授权不能处理的工作,勿跨级管理和事必躬亲;

4再学习:此时,你的能力可能会进入了瓶颈期,无论你多忙,请你再学习,学下管理学,听听课,有条件读读MBA,EMBA,作为老板,你可以进阶;

而对于厂家人员的建议:

    此类客户与厂家基本上到达了互相成长的阶段,客户已经可以为厂家进行反向输出管理经验和营销方式等,客户的规模比较大,客户的业绩对厂家业绩产生影响,基本不需要厂家人员进行营销和管理指导,此时厂家人员需要做的是确保成熟客户的节奏与厂家一致,方向一致,客户不被竞争对手挖或经营其他消耗老板精力和财力项目;此时业务人员工作的重点为:

    给支持:财务管理支持,厂家财务与商家对接与服务;管理工具和软件支持,厂家需要输出库存,销售,顾客管理的工具,软件给予成熟性客户,使厂家的专业性得到体现,客户的依赖性增加;给予高阶培训支持,针对老板,各职能口径给予高级的培训支持;

给荣誉:业绩做衡量指标,取得成绩厂家要不吝赞美和宣传;

给尊重:厂家高级别人员定期拜访,尊重老板,认可其经营等;

树标杆:需给此类店主树立优秀的标杆,促其动力,提其能力;同时将其树立为标杆,增其荣誉感,给其他客户同区域客户以榜样;

要认同:加强认同厂家文化和经营理念,文化一旦认同,客户跟着厂家走的更远,此点最难;

当然如遇此类客户有其他二心,厂家人员勿不可反目成仇,买卖不成仁义在,其在当地亦构建了影响力,处理不好,影响厂家品牌的二次拓展;优秀厂家人员需要做好渠道布局和店面规划,核心区域不建议一家客户,客户要有储备,防患未然;

升级迭代客户:

从产品经营者到区域行业的规划者,从单一产品经营到商场经营;此类客户多为多品类经营迭代而来,因其操作的品类多促其改为商场经营;

从售卖产品者到整体解决方案服务者;此类客户对客户的服务高度重视,其店面职能中的设计和交付能力构建成标准,与施工队伍有良好的关系,满足消费者在装修过程中各项需求衍生而来;

此类客户已不再是分销类客户,基本上开始有了自己的品牌意识;也基本上为公司运营;店主在当地不仅在建材圈具有很大的影响力,在区域内也具有较大的影响力;

此时已不再依托于上游的厂家,成为独立运营的公司,更多的依托是公司自身的能力,作为公司的老板,此时需要考虑的是公司的核心能力构建,公司未来方向,需要开始营造自己公司文化,使命,愿景,价值观等,要开始做公司品牌计划;过渡到公司运营层面的管理课程和可学习的标杆公司很多,此文不再赘述;

但无论商场经营还是家装方案的解决者,都是其店面经营时能力的外延,能力来时自然成,能力不足时,不建议快速走此路线;容易出现资金和能力不足对原有业务造成影响,得不偿失;

对于厂家人员而言,此时的店面,已不再是你的下游店家,请调整好心态,厂家是如何对待建材商场和装饰公司人员的,就按照对待标准即可;如其还在做贵品牌的店;因及经营模式调整,基本上重点不会在贵厂处

1如其公司经营贵品牌为品类唯一,无其他品牌。贵厂品类仍被重视;

2经营品类不唯一,扩大在其店面份额,前提是与厂家节奏一致;

3早选其他专营客户,早做调整准备;

以上就是我对分销店面经营及赋能的总结;

首先这篇总结是送给自己的,梳理了对店面日常服务过程中的所感,所悟,查缺补漏,修正自我;其次这篇文章是送给广大的店主们,店主们作为店面实际经营者,都希望自己的规模越来越大,但大部分店主因各种因素,长期规模和利润受限,希望通过此文,找到自己现在所在的位置,升级迭代,加速发展;再次这篇文章是写给品牌管理者的,作为厂家的渠道管理人员,你的品牌定位如何?你的分销门店在哪个阶段?你能为你所负责的品牌做何种赋能?

家居建材行业怎么做互联网推广?

当前我国建材市场的经营管理有以下几个特点:一是多数招商制建材市场仍以提供简单的物业服务为主要服务功能;二是市场的经营管理水平相差悬殊,一些市场管理粗放,甚至还处于集贸市场的管理水平;三是市场经营活动单调,缺乏创新。促销活动主要是依靠打折、抽奖、赠送小纪念品等手段;四是在建材领域通道竞争的重要表现形式是同质化竞争,这种竞争愈演愈烈;五是优胜劣汰已经成为调节市场发展的主要手段之一;

一、我国建材市场经营管理的基本情况

(一)名目繁多的促销活动

现在,我国居民都可以感受到伴随建材市场的快速发展,市场间的竞争也日益激烈。只要我们走进建材市场,促销的热浪便扑面而来。各个市场都使出了浑身解数开展各种类型的促销活动。

当前我国大多数建材市场的促销活动手法雷同,不外乎降价、打折、赠送纪念品、摸奖等。当然,也有许多市场迭出奇招,把促销活动搞得有声有色,使促销期间销售额大增,受到商户和顾客的欢迎。

环三环家居商业中心为抗击非典,5月份搞60天义卖活动。7月份搞“商品特价热卖到到7月底”促销活动。活动期间双休日每天摇奖送出100台空调、彩电等家电产品。环三环为方便顾客,购进了35台福莱尔小轿车,只要有热线预约电话,市场就派车去接顾客。不管你在市场消费与否,都有定点班车送顾客。

城外诚家居文化广场从7月5日-10月12日举行“超大型促销活动”,活动期间“每天放奖10万元,连续促销100天,真情回馈1000万,家居夜市到9点!”而且有免费班车接送顾客。

集美家具建材城在全市设有11条固定线路的免费班车。在活动期间凡购物12000元以上者,均可得到价值1200元的磁疗床垫一张。依此类推,凡购物在500元以上的都有奖品。集美家具建材城在去年元旦期间举办大型促销活动在北京晚报、京华时报上作整版的彩色广告,仅广告费投入就要上百万。这次活动的卖点是“百万礼金大放送”承诺“即买、即赠、即抽、即兑现。”在一个月的活动期间共产生24名一等奖,奖商场优惠券24名,每名5000元;二等奖48名,每人2000元。

天隆家园举办了“十一黄金周百万让利行动”。隆森厨柜举办卖厨柜送奔腾4电脑活动。富亚涂料举办了“购富亚涂料套餐,免费吃肯德基”促销活动。万家灯火举行了拍卖活动。蓝景丽家购物抽奖活动,奖品小到杯子、雨伞、帽子,大到空调、彩电、洗衣机、微波炉、DVD等。万家灯火举行拍卖活动。活动期间签订家装合同的均可抽奖,一等奖全额退还装修工程款。还有一个建材市场在去年春节期间举行促销活动,摸奖的奖品是十条每个重10克的足赤“小黄鱼”,其实一条10克的金条也就是1000元左右,但由于黄金在人们心目中的地位很贵重,所以前去购物抽奖的顾客人山人海,据媒体报道,一个老太太当场抽到了一条“小黄鱼”,高兴得不得了。

北京住X家居商城去年底举办大型促销活动,“持京华时报的广告到商城总服务台,最高可领取5000元真情B券,代现金购物。”主题广告词是“券中券千万元放送(总额1200万) 奖中奖百万元(总值300万)激情”“实打实的奉送,百分百的连环中奖”

丽泽建材城为各市场分销商提供长价货源,提供绿色家装免费设计,促销期间环保建材5折起,万件礼品,送完为止,奖品最高价值5000元。

碧溪家居广场在去年十一期间也展开了强大的促销攻势,“绿色碧溪绿色家居,绿色生活绿色旋风”“碧溪真情永不变,回报礼金1000万,连环大奖连环送,百分之百中奖率”

金海马家具促销期间低价销售,原价12800元的高级大班台只售6800元,13800元的沙发特惠价7800元。金海马之所以能够低价销售,是因为他在三个主要环节进行了有效的成本控制。一是在采购成本上,金海马确定了每年都要下降10%的目标,扩大采购量。金海马在过去的十年中采购量从1000万增加到100亿,一套普通的沙发也就从3000多降到1000多。二是专业化,降低经营成本。三是节俭经营,从企业运营的各个环节入手,创造出了“无敌价格”的神话。

大钟寺蓝景丽家家居广场搞“7月增值派送大行动”促销活动。提出了“先增值,再购物,中奖百分百”的口号。顾客拿200元最多可以变成1800元。市场还承诺“环保不达标,赔付无商量”。紧接着8月份又开展了“金秋家居消费送健康”促销活动,活动期间,凡购物200元以上者均可抽奖,最高奖可获得2000元的健康运动卡。

北京正X家居在进行促销活动时,专门安排二场演出,一场是下午的文艺演出,一场是晚上在市场广场举行“京城宠物才艺大赛”,欢迎“带着你的宠物来玩吧!”

东三环家具商城在去年国庆期间举办“现金一把抓”促销活动。每周六有3000元大奖等你去拿。活动期间低于市场价30%-60%出售商品。

好美家四季青店在去年国庆节期间推出全国15家店4周年同庆活动。活动期间购家电、厨卫满1000送100。全场一次性购物满500送40。

东方家园丽泽店今年为配合“315”活动,举办了“百万元大奉送”活动,在活动期间产生5135名幸运者,分享100万元大奖。

2002年国庆节期间,东方家园部分商品底价出仓。原价2038元的雅立淋浴房一千元就可以买到。215元一平米的诺贝尔瓷砖特价113元。在活动期间大量地板和洗浴设备的套餐比平日低了近300元400元。张宏伟先生讲,东方家园之所以能实现天天平价和促销期间的低价出仓,是因为有六大优势。一是统一采购,统一配送,统一经营;二是成本低;三是品种全;四是管理手段先进;五是许多销售人员理货人员都是建材方面的行家里手;六是为消费者提供全方位服务;

2003年8月20日是东方家园的辉煌四年庆,8月23日,东方家园又一新店——北京八角店正式开业。东方家园所有连锁店同喜同贺,隆重酬宾。8月23日到9月28日期间东方家园将推出大型促销活动,“司庆献礼”、“开业特惠”、签家装送“购物伴侣券”、“十元特拍”、“老客到新店,有礼相赠”等促销活动。各店的活动精彩纷呈,让新老顾客实惠到家,惊喜到家!

(二)广告、POP与店面布置

广告是任何一个市场都在进行的最常规的促销手段。广告是品牌的“孵化器”,在品牌的塑造和成长过程中起着举足轻重的作用。陶瓷业洋名满天飞的状况可以说是“地球人都知道”。广告是一种传播途径,一个本土化、朗朗上口的名称肯定要比一个拗口难记、土洋结合的名称要容易传播的多。“龙牌漆没味道,让你生活有味道”就是一句不错的广告词。可口可乐公司,作为世界知名品牌,每年要拿出30%的利润用于广告,靠生生不息的广告维护着品牌的生命力。表达“这是我” “我还在”

居然之家的广告宣传主打先行赔付和承诺环保装修。2001年首先提出先行赔付制度。当时在北京交通电台作冠名覆盖性广告,广告词只有一句:“居然之家,先行赔付。”虽然简单,但却有震撼力和穿透力。使这句广告词响彻千家万户,真正做到了家喻户晓人人皆知的程度。加之居然之家对“福乐事件”进行了成功的危机公关运作,毫不含糊的拿出近200万元兑现了先行赔付承诺,使居然之家声名鹊起。去年又首家推出“居然之家,环保装修,不环保全额退款。”的主题广告词。效果也相当良好。

居然之家很少作整版的商业广告,我所见到的几次都是以文字为主。比如去年国庆节前夕在北京晚报作了一版广告,一幅也没有,而是以大量的文字提出“选择居然之家的八大理由”。这八大理由是:一、居然之家有严格的市场准入制度;二、居然之家有严格的家装合同认证管理制度;三、居然之家有严格的工程质量管理制度;四、居然之家率先推出“先行赔付”制度;五、居然之家、率先推出“绿色环保装修”制度;六,居然之家独有的末位淘汰制度;七、居然之家独创星级评比制度;八、居然之家首创“市场化管理”“一条龙”“一站式”“首问负责制”制度;

好美家用大幅广告宣传其优势所在。以去年4周年店庆为例,其广告创意是六个字:国庆实力比拼。共有六比,即:比实力:超市理念,品牌先锋,势不可挡;比价格:名优品牌,劲爆价格,谁与争锋;比品种:十大类,五万余种建材商品,品种一应俱全;比服务:无理由退货,免费送货,先行赔付,服务体贴周到;比家装:自营家装,绝非挂靠,品质实在可见;

IKEA的促销广告别具一格,不落俗套。在去年举办的一次促销活动开始前,宜家在报纸上刊登了二幅广告,第一天的是:“洗洗睡吧!”四个大字占了半版,下边有一行小字:“赶紧洗洗睡吧,宜家正在大减价。早睡早起身体好,精神焕发到宜家”第二天的广告印了两个大字:急征:觅身强力壮,经济实力不限(愿意付账即可)的男士,与我牵手相伴到宜家,明天宜家开始大减价!最下边有一行小字:宜家大减价,部分商品五至七折,绝版销售,售完为止。我们认为这样的广告有创意,能吸引人,特别是对宜家的客户群体:新潮的年轻人有很好的亲和力和号召力。

POP广告

目前,我国建材市场内POP广告以气氛类POP广告为主,每逢庆祝之日,统一样式,印刷精美的POP广告悬挂于店内,很好地起到了烘托卖场气氛的作用。另一类是促销类POP。它的作用是将产品价格、折扣等信息向顾客传递。

按照国际先进的零售营销理论,促销类POP 的应用应该符合以下几个原则:(1)形式美观,能够充分吸引顾客的目光传递信息、完整,可以有效刺激顾客的随机购买冲动;(2)更换周期短,随时将店方最新的销售信息和意图传递给顾客;(3)应用高密度,更充分地方便顾客的选择。

今天的顾客已经大多理智,任凭过分热情的促销人员口吐莲花却往往无动于衷,甚至知难而退。他们更加习惯在没有干扰的情况下充分自由地选择。但是,单纯的商品陈列却很难真正取得顾客的信赖,因此,如何有效准确地将商家的意图传递给顾客,达到刺激顾客冲动购买的目的,POP广告张贴成为沟通产品和顾客的桥梁。

在这方面一些大型建材超市和大商厦式建材市场做得比较好。比如百安居、欧倍德、东方家园、好美家、红星美凯龙等。

店面布置

卖场的布置、摊位的装修、合理的分区销售等也是销售成败的关键因素。在这方面建材超市大都精心的设计他们的店面布局和科学的理货、布货。有些大商厦式的建材市场各商户的摊位装修得富丽堂皇,给人以美的享受和高度信任感。比如建材经贸大厦,环三环,中国陶瓷城,金海马,红星美凯龙等等。有些超市很重视堆头的设计,我看到东方家园丽泽店的堆头做得很不错。一个好的堆头的宣传效果和促销成绩都是特别理想的。因此端头费也很高。由于建材超市的卖场功能和商超有所不同,所以端头就做得很少,费用也较低。

在这里给大家介绍一家国际品牌大型商超对供货商的各种收费。家X福各项收费——法国节日店庆费:每年10万元;中国节庆费:每年30万元;新店开张费:1-2万元;老店翻新费1-2万元;DM海报费:每年2340元,全国34家门店就是7956万元,一般每家门店每年要印10次海报,就是79万元;端头费:每家门店2000元,34家门店就是68万元;新品费:每家门店进一个新商品要1000元,34家门店就是34万元;人员管理费:每人每月2000元;堆头费:每家门店3-10万元;出厂价让利:销售额的8%;服务费:占销售额的15%-2%;咨询费:约占2%;排面管理费:25%;送货不及时扣款:每天千分之三;补损费:产品保管不善,无条件扣款;无条件退货:占销售额的3%-5%;税差:占5%-6%;我举这个例子是说明店家要和供货商建立良好的合作关系,合理收取费用,不要像家X福 因为费用和供货商闹成事件,比如炒货事件。

(三)承诺制

1、市场的承诺

丽泽建材城打出了“建筑商的采购站,经销商的供应站”的旗号,承诺“用低于批发的价格,就能买到满意的商品!所售商品,先行赔付”

北京爱家世界家居会展中心举办“买什么送什么”活动,承诺“买家具送家具,卖沙发送沙发”最高限额为5000元。活动期间建材商品5折起。在举办活动的同时推出质量保险、价格保险、健康保险三项承诺。还首家推出无息贷款买家具活动。承诺“购物不用钱,贷款不付息,还款不用跑”的服务承诺。

集美还庄重承诺:同一产品,保证京城最低价位,超出额部分双倍返还;凡是在集美家具建材城购买的产品(含家庭装修)集美都是产品质量的第一责任人;绿色环保,先行赔付,不满意就退货;

在2002年国庆期间,北京住X家居以购物券的形式送出1500万元。同时提出“金九承诺,十全服务”。所谓“金九”包含商品三包,先行赔付,明码标价,包退包换,终身维护,统一结算,以旧换新,会员资格,绿色环保九项承诺。“十全”服务是指人文服务、无障化服务、规范化服务、亲情化服务、免费化服务、个性化服务、系列化服务、信息化服务、法制化服务、绿色化服务等十项服务内容。

长沙万家丽采用向商户收取联营利润的独特联营形式,与商户换得唇齿交情。万家丽公开向社会承诺在该市场购买的品牌陶瓷、洁具、木地板全市最低价公约,有近100个商户在公约上签字。万架丽的广大商户讲:销售是一个市场成败的关键,与其寻找消费终端不如寻找一个优秀的销售平台更具市场影响力。

环三环五星级家居品质承诺在招商制市场中很有特色。第一颗星是全线环保产品:在环三环家居商业中心销售的家具、建材产品符合国家十项环保标准,灯具、电器产品符合国家安全标准。您发现所购买的产品不符合上述标准,产品可退换,同时向您赔付3%的环保专项违约金。第二颗星是绿色家装套餐:签订家装合同同时签订绿色环保合同,家装工程采用环保预评估设计、环保选材和环保施工,工程验收后室内空气质量符合国家室内空气质量标准;第三颗星是全程消费监理:来环三环购物,将得到真实可靠的技术咨询和专业的监理服务。您在消费的全过程中有任何需要,环三环实行“第一人负责制”,任何一个环三环员工将给您提供体贴周到的服务,并保证您的合法权益不受任何侵害;第四颗星是五年全保修:对于您在环三环所购产品(灯具、电器、易碎品和低值易耗品除外)实行五年保修制度。五年之内产品出现质量问题,您将得到及时的保修服务;第五颗星是ISO9000和14000双认证:环三环已通过ISO9001国际质量管理体系认证和ISO国际环保体系认证。我们严格按照双认证的要求,确保“五星级家居品质”承诺的实施,并不断完善和持续改进质量体系的运行,为您提供满意服务。

国外品牌的大型建材超市也和我们一样进入了硝烟弥漫的促销战战场。

下边是OBI的“低价承诺”

OBI欧倍德郑重推出“低价承诺”,如果您发现在OBI欧倍德商场所购商品的价格高于该商品在同城市其他商场的价格,请在14天内把书面凭证交给我们,OBI欧倍德将补偿您的购物差额,并奖励此差额的10%。感谢您对OBI欧倍德的一贯支持。

本海报仅适用于OBI欧倍德上海各店。在促销期内,另有多项优惠服务:

免费送货服务: 在梅陇店一次性购物满2000元,可享受一次免费送货。免费送货范围为市区(闵行、长宁、静安、卢湾、黄浦、徐汇)和松江区及浦东新区沪南公路以西。一次性购物满4000元,青浦区青浦镇以东、奉贤区南桥镇以北、南汇区康桥、周浦地区提供免费送货服务。

2、行业规范化经营自律公约的出现

自国家治理整顿市场经济秩序活动开展以来,许多行业组织和市场制定、出台了许多行业自律公约。这些自律公约,对规范建材市场经营秩序,改善建材市场交易环境起到了积极作用。这方面比较突出的有中国建材工业经济研究会在广泛开展双创建活动的基础上,制定出台了《建材市场规范化经营自律公约》;《2002年全国木材明星市场联合宣言》;《上海倡议书》;《天津倡议》;上海《建材交易市场规范管理指引》;沈阳在全市装修推出“先行赔付”;上海先后出台两项建材市场法规 《上海市建筑材料交易市场规范管理准则》和《建材行业三色标价签制度》两项法规;天津建材业协会深化“五个服务”活动等等。

(四)与协会、媒体合作

在进行建材市场经营管理创新的过程中,许多有战略眼光的市场总裁都十分注重和大专院校、研究机构、行业协会的合作,借用外脑丰富他们的管理创新活动,研究制定市场的发展战略。比如居然之家在去年委托中国建材工业经济研究会和大专院校完成了《居然之家发展战略研究》课题,对市场的发展决策很有启发。红星美凯龙经常举行各种研讨会、报告会,打造学习型企业。红星美凯龙还经常在它的12个大卖场举行各种专题展销会如无锡陶瓷节,常州地板节,北京环保装饰装修材料展览会等。沈阳金龙装饰城还聘请日本管理问题专家与市场管理人员进行座谈,虚心学习国外的管理经验。

凡是成功的市场都与媒体有较好的合作关系。这种合作关系能够及时反映市场的发展和变化,接受舆论监督和批评,使之成为与消费大众沟通的纽带和桥梁。

(五)刊物、网站

在经营活动中,内部刊物和网站起着不可忽视的作用。如南浔建材市场报、居然之家双月刊、红星人报等。这些市场办的报刊紧密联系市场实际,能够及时准确的宣传报道市场的重大活动和经营管理创新的体会和做法,有力推动了创新活动的持续开展。

“西部建材网”是西南建材中心的网站,几年来发展较快。该网站紧密把握为市场服务、为商户服务、为消费者服务的宗旨,开拓前进,取得了喜人的成果。在全国建材市场自办的网站中属佼佼者。

(六)小结

1管理粗放

当前最大的问题是许多建材市场仍然把管理维持在提供简单的物业服务上,“收租金,保安保洁”七字箴言已经成为某些市场的全部管理内容。其实物业管理只是市场基础管理的一小部分。一个市场的基础管理至少要包括招商管理、物业管理、商户管理、质量管理、价格管理、交易管理、人力资源管理、投诉管理等。所有这些管理整合成一个完备的科学的管理系统,发挥出现代企业管理的功能和作用,才是一个基本得到准入资格的建材市场。

2、经营活动单一

一个好的市场是经营出来的,不是管理出来的。仅仅有出色的基础管理是远远不够的。我们要经营自己的市场,使它成为有人气、有商气、交易活跃的商业平台。目前我们的经营活动还开展得很不够,有些虽然做了,但由于策划得不好,花钱不少,效果有限。建材市场的经销活动可以采取多种形式。除了最常见的节假日和季节性促销活动而外,还可以搞研讨会、交流会、报告会、推介会、展销会(温州陶瓷品市场规模并不大,但年年有展销活动,搞地板节、陶瓷节、研讨会等活动)等。也可以举办冠名的大型文艺演出活动。还可以借多种名目在媒体进行广告宣传,对市场进行包装。一句话就是要炒作。炒作并不是一个完全的贬义词,你不炒作怎么让大家知道你?我看“小黄鱼”就是一次成功的炒作。关键在于创意,有的市场出了很高的价钱请名人做形象代言人,拿几十万的出场费请某位歌手唱歌。这些都司空见惯了,好美家北京店开张的时候请的是大象来做秀,效果可能比什么什么英好。

二、今后的发展趋势

(一)拼规模、求扩张仍然是通道竞争的重要倾向

近两年来,我国不论是招商制建材市场还是建材超市都在快速发展。

(1)招商制建材市场

有资料显示,大型招商制建材市场仍在快速发展。例如,由北京名流集团投资2.5亿元人民币建设的黑龙江省最大的家居、建材专业市场预计今年年底将正式营业。新建的名流时尚家居广场位于哈尔滨动力区朝阳镇,建筑面积18万平方米。该广场将建16个专业市场,经营内容包括家具类、家电类、地板材料类、橱具类等;

在广东南海市,名为“家天下”和“好码头”的两家大型装饰材料市场已进入招商阶段。而总面积10万平方米的东莞市家居装饰城也已经在东莞市南城区动工;

宁夏燕宝建材实业公司决定投资6.75亿元,开发建设西部最大的建材市场。该项目规划建设面积2450亩,总建筑面积79万平方米,分设10大功能区、9大专业市场,以银川市为中心辐射方圆300公里以上区域;

利用外资一亿美元的合作项目成都富森美家居建材批发市场已经建成开业。该市场占地880余亩,成为西部地区最大的建材集散地。已经成功的为西藏等地多次举办建材团购交易会等活动;

天津环渤海建材中心投资2000多万元建成了环渤海国际石材加工基地。该加工基地总建筑面积近1万平方米,轻钢结构,净高6米,可容纳5吨龙门吊25台同时作业。全面引进意大利生产流水线,日产石材可逾10000平方米,同时能承揽各种异型石材深加工项目。

(2)建材超市

2003年,建材超市扩张的势力更是达到了空前的程度。百安居、东方家园、靓家居、家福特、欧倍德、宜家(大卖场)等均将在今年进入广州。而东莞市的建材超市已出现三足鼎立的局面。先是深圳的“五星居”进入东莞,并响亮地打出了“装饰出一个五星级的家”的概念;紧接着东莞民营企业“华乐美”强势而高调地宣布:将投资2.8亿元,以东莞为轴心,3年内建成50家加盟店,5年内在珠江三角地级市开设20家连锁店;

近一两年,东方家园、好美家、家世界等本土建材超市纷纷登陆北京,国外建材零售大鳄百安居、欧倍德等也已开始在北京开业的前期运作;

好美家进军温州,选址市区温州大道汤家桥段,占地57亩,建成后用于建材超市使用的营业面积将达15000平方米,以经营建材装潢业为主,兼营其他相关的附带产业;

最近一段时间以来,伴随着英国“百安居”、德国的“欧培德”以及北京的“东方家园”、天津的“家世界”等大型建材超市的介入,青岛建材超市也已经成为激烈商战中的热点;

荟萃全国玻璃制品的强盛玻璃超市于7月在河北省秦皇岛市开业。这是我国第一家集仓储、加工、生产、展示、销售、运输为一体,借鉴发达国家经营模式创办的玻璃流通企业;

(二)新型业态在发展

建材市场业态的定位应取决于市场与所在商圈消费人群类型、收入水平、消费能力、交通等因素。在整个中国的建材装饰交易中,招商制市场一直占据着“主导”地位。但在市场快速变化的形势下,我国建材市场已全面进入调整、整合、规范、转型的时期。经营者应根据市场供求变化并结合自身特点来培育核心竞争力,搞好市场定位,打造市场品牌。

1、超级购物中心

超级商业购物中心业态是继百货超市后出现的零售的革命,属于比较先进的业态。而主题购物中心也是属于购物中心发展的一种衍生,或者叫做深化的分业态。

从业态模式的特征上说,购物中心的组织模式和业户构成仍是招商制,但市场坚持统一营销,对外公开统一宣传市场形象。建材超市将来的份额肯定是越来越大,但是购物中心这种招商制市场的优势,仍然很明显。

美国商城(The Mallof America)

美国商城位于双城(明尼阿波利斯市和圣保罗市)附近的布鲁明顿市,是目前美国规模最大的购物娱乐中心,建筑面积约39万平方米,共分上下4层,据说能装下两座胡夫金字塔。商城内共有约520家商店,其中包括4家大型百货公司。还有大大小小40多家餐馆,包括在中国也能见到的麦当劳、必胜客和热带雨林餐厅。商城中央有占地面积达28万平方米的“史努比营”主题游乐园,还有一座由14个影厅组成的**院和8家夜总会。目前商城的出租率已达到了99%。即使只在每家店呆10分钟,转遍所有的店也要86个小时。

美国商城不仅改变了美国西北部地区人们的购物习惯,也成了全球闻名的“旅游景点”。目前,商城的年客流量为4250万人次。其中,有不少人把这里当成了休闲度假的好去处,全家人远道而来,在附近的旅馆里住上两三天,尽情体验逛商店的乐趣。据统计,商城每10个顾客中就有4个是来旅游的。

一种新的商业模式近年来在我国发展很快。这就是ShoppingMall,我们也称之为超级购物中心,或直译为摩尔。据报道,世界最大的摩尔11月将在京西落成。

北京金源ShoppingMall(摩尔)是一个建筑面积达到68万平方米的世界上最大的商业单体。位于西四环远大路的金源ShoppingMall还是2003年北京市60项重大建设项目之一,投资高达38亿元,占地182公顷,总建筑面积为68万平方米,其中一期工程为55万平方米。该建筑今年11月封顶后,预计明年10月将正式开业。建成后,这里不仅是北京最大的购物场所,而且还将创造世界最大的商业单体纪录。届时,消费者将可以开车到达各个商业楼层,这里将会有将近30家1万平方米以上的大型店铺、600多家专卖店、100多家主题餐厅、10多家大型娱乐场所。

以建材家居商品为主题的“摩尔”目前有两家。一家是即将建成投入运营的西安大明宫。另一个就是坐落在武汉西汉正街的大武汉家居。

大武汉家居计划占地216亩,建筑面积24万平方米。和以往的建材市场不同,大武汉家居表现的是一种全新的商业模式。经营的商品从建材装饰材料扩展到家居饰品、几乎囊括了所有家庭日用品。更重要的是引入了餐饮娱乐等复合功能。购物环境的混合性和社会性能激发人们潜在的购物欲望。步行商业街这一空间形态的引入,是摩尔这一商业形态的理念得以充分展示。

2、家居市场的多种经营

于5月开业的深圳好运来家居广场,又为建材市场带来新的业态——“大百货模式”。

多种经营集于一身。好运来经营面积为78000平方米,它将是深圳在经营项目和配套服务上最齐全的家居广场。它涵盖建筑装饰材料、家私、家用电器等多种家居用品项目,并提供餐饮、电信、银行、美容、写字楼等多项服务。据悉,深圳知名的家电经营商——铭可达将以连锁分店的形式进驻好运来。此外,许多知名的建材和家私品牌如东鹏陶瓷、科宝橱柜、立邦漆、台湾家具等都将成为好运来的合作伙伴。

提供多种配套服务也是好运

不管做哪一种推广,建材企业最好先搭建好自己的官网再去宣传,增加可信度。

1、企业官网建设

以前企业的宣传标配是注册资金、厂房,现在企业的标配应该新增的是公司官网、微信公众号、小程序等。尤其是企业官网不仅是一个展示平台,其实更是一个宣传平台,这就涉及到企业网站如何与seo网站优化方面的知识。

官网可展示企业的所有介绍资料、产品信息、行业资讯等,可树立企业品牌形象、提高企业信誉、传播企业文化、扩展销售渠道。

2、B2B行业网站

在以提供产品供应采购信息服务为主要经营模式的B2B行业网站,建立分类齐、产品品种多、产品参数完善、产品介绍详细的产品数据库,尤其是要注重产品信息的质量,要有更多最新、最真实、最准确的产品信息,全面提升采购体验,吸引更多采购商和供应商来网站发布信息、浏览查找信息。

每个行业一般都有自己的行业信息门户,可以选择行业对应的网站。这里要注意的是,需要了解各个平台的发布规则,利用每一条信息的机会多多曝光在潜在行业用户面前。

3、电商平台运营

近几年电商发展也较为迅速,其用户人群多、流量大。企业借助网购平台,创建网上店铺,消费者通过搜索即可找到自己的品牌、产品。

消费者的从线上获取信息,去线下体验服务,线上或者线下下单,线下物流、安装,线上分享点评,流量从线下到线上,再从线上到线下,最后从线下回归线上,这样不仅能带动线上的流量,还能激活线下的流量。这是目前适合大部分家居企业的模式。

这种模式的优势在于一方面能够通过互联网提高企业的知名度,最大程度的发挥网络营销效益;另一方面也可以确保售后服务质量,更好的处理消费者、经销商和企业三者之间的关系。整个需求的传递与O2O关联起来,形成一个回链,有效提升品牌的服务质量。

4、搜索引擎营销

对于PC端和移动端来说,搜索引擎都是不可忽视的流量入口,尤其是在PC端,搜索引擎更是占据了70%以上的流量入口。搜索引擎的主要平台如百度、搜狗、360、UC推广等,推广方式为竞价和SEO,竞价推广的方式当中还有信息流、网盟等推广方式。

竞价的主要核心是关键词的质量度和出价有关,需要运营人员不断优化以达到更优质的点击与访问咨询。而SEO涉及到的面就更多了,它的效果比竞价要来得慢一些,但排名上去之后一般稳定性还是比较强的。

5、软文营销推广

软文营销是指通过撰写带有某种动机的文字以实现动机的推广方式。目前,软文推广在网络推广中占据重要比例的软实力,也有越来越多的人认识到软文在网络推广中能够起到真实、吸引用户、塑造口碑的作用。

软文营销做得好,能做到用非常低的成本投入,获取丰硕的利润回报。软文营销可应用于很多地方,而互联网上的软文营销,常体现在门户网站、自媒体等渠道的软文发布,可选择在投媒网等软文发布平台上去发布,媒体资源丰富、平台稳定强大、服务响应及时,发布的渠道资源包含了网易、腾讯、新浪等门户网站,也有各行业垂直网站,还有自媒体渠道等。另外软文营销还可以结合搜索引擎营销等方式,把软文长期地排名在搜索引擎首页位置上,当然这个前提是要源源不断地发布新的软文内容,形成内容矩阵和内容沉淀。

6、视频营销推广

当下,人们都热衷于刷视频内容,视频呈现的内容形式丰富、传播速度快,更加适应用户消磨碎片化时间的模式,近些年直播和短视频等APP的兴起,把视频营销推向了新的高度。毕竟通过视频真实地展示出产品的特点和样式,能让客户更明确此产品是否符合自身需求,以此抓住线上用户,将市场打开。如果能掌握经验,视频营销能给你带来意想不到的效果。

7、广告位交换和链接交换

和一些本行业相关、权重较高的网站进行广告位合作和交换链接,这个是一种互相增加权重的方法,可以进行客户资源共享,这样的方式可以应用到网站、公众号甚至付费推广当中。

除了上面讲的网络推广方法,还有别的一些网络渠道推广,可以慢慢挖掘,找到合适自己企业的高性价比推广方式。

 
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