这要看楼主用的是什么系统了，MS这种情况多出于WIN7系统，如果是WIN7下出现这错误就简单了，在命令符以管理员运行。。输入netsh
winsock
reset
回车，重启即可
Win7网络连接错误711的解决方法：
方法一、检查相关服务的启动类型处理711网络连接错误
1、在点击服务后的窗口右侧找到：Telephony，双击：Telephony，我们看到的服务状态为：已停止。
2、把Telephony的服务状态更改为：已启动，并点：确定。
3、同样在窗口的右侧找到：Secure Socket Tunneling Protocol Service，双击：Secure Socket Tunneling Protocol Service，我们看到服务状态为：已停止，点击：启动。
4、Secure Socket Tunneling Protocol Service服务状态更改为：已启动，点击：确定。
5、同样在窗口的右侧找到：Remote Access Connection Manager，双击：Remote Access Connection Manager，我们看到服务状态为：已停止，点击：启动。
6、Remote Access Connection Manager服务状态更改为：已启动，点击：确定。
7、同样在窗口的右侧找到：Remote Access Auto Connection Manager，双击Remote Access Auto Connection Manager，我们看到服务状态为：已停止，点击：启动。
8、Remote Access Auto Connection Manager服务状态更改为：已启动，点击：确定。
9、重启电脑并连接宽带即可。
