运动手环不亮屏了怎么办

核心提示请按照出现的具体问题现象排查问题:一、手环抬腕/翻腕亮屏不灵敏1.建议您将手环正面朝上,避开腕骨,偏紧佩戴在腕骨靠后位置,确保设备不会滑动。2.请将手腕保持水平,较快速转动手腕约30-90度,1秒之内,即可亮屏。3.请您将手腕抬起时手环向内

请按照出现的具体问题现象排查问题:

一、手环抬腕/翻腕亮屏不灵敏

1.建议您将手环正面朝上,避开腕骨,偏紧佩戴在腕骨靠后位置,确保设备不会滑动。

2.请将手腕保持水平,较快速转动手腕约30-90度,1秒之内,即可亮屏。

3.请您将手腕抬起时手环向内倾斜30-90度,1秒之内,即可亮屏。

4.请在翻腕或抬腕时,将屏幕尽量停留到朝向您面部的位置。

5.部分表盘影响抬腕亮屏时间,建议您使用预设表盘有助于提升抬腕亮屏灵敏度。

6.当您处于躺着状态时,请将手放置在身体两侧,抬腕即可亮屏;或将手放置在胸前,翻腕30~90度即可亮屏。

7.设备收到微信/QQ等软件消息的时候,抬腕亮屏灵敏度后续版本会进行优化提升,具体请以实际版本时间为准,请您耐心等待。

二、手环抬腕不亮屏

请按如下步骤排查:

1.请在华为运动健康App上开启 抬腕亮屏 开关

具体路径:华为运动健康App设备页打开设备设置 ,开启抬腕亮屏开关。华为手环4e请同时打开抬腕亮屏、翻腕切屏 开关。

2.关闭 勿扰模式 或 勿扰时段

您可以在表盘界面下滑打开快捷菜单,关闭 勿扰 开关;或点击设置 >勿扰模式,即可关闭勿扰模式或勿扰时段或在华为运动健康App设备页打开设备设置,关闭 免打扰 开关。

3.按键退出睡眠状态

睡眠状态下不支持抬腕亮屏,以避免频繁误亮屏影响您的睡眠。当您刚睡醒时,手环还没有退出睡眠模式,此时抬腕亮屏不可用,请您点击手环侧按键或手环虚拟按键退出睡眠模式后,再使用抬腕亮屏功能。

4.恢复出厂设置

请您尝试将设备恢复出厂设置看是否恢复正常,恢复出厂设置会清除设备侧数据,请您在恢复出厂设置前先将数据同步至云端。

如果尝试以上方法后您的问题依然存在,请携带相关购机凭证,前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。

 
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