如何解决手机卡顿问题

如果您使用的是华为手机，手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
温馨提醒：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4 检查存储卡
（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)后格式化存储卡。
（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
（1）进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
（2）进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
8 升级系统版本
（1）如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。
（2）建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。
提示：恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失，请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(第三方通讯类应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。

有哪些常见的安卓手机问题

有哪些常见的安卓手机问题，安卓手机使用的人很多，虽然安卓手机使用很简单，但还是会有不少小白朋友遇到各种安卓小故障，现在分享有哪些常见的安卓手机问题！一起来看看吧。

1、手机不开机

现象：手机放置一段时间后，突然不开机

解决：充电10分钟后，再确认是否能开机。电池一体机比如索尼26可尝试按开机键10秒，强制关闭电源后充电一段时间后，再尝试开机；部分手机电池过放后需充电一段时间，电池电压达到手机启动电压时，手机才能开机。

2、手机触摸屏失灵

现象：充电时、手机平放在桌面时或突然从口袋里拿出后，屏幕失灵无法操作

解决方法：屏幕表面可能存在 静 电 干 扰，轻按下电源键关闭屏幕，再点亮屏幕时，操控可能就正常啦。

3、手机重启

现象：使用中突然重启

解决方法：智能手机就像个人计算机一样，有一个复杂的操作系统及各种应用软件，软件运行中可能出现异常而引发手机重启。如果不是频繁重启或某种操作下必现重启，一般都可能属于正常现象。

4、通话中黑屏

现象：通话中黑屏后，无法再点亮屏

解决方法：部分手机有接近光感应功能，手机接通后当手机靠近脸部时手机自动关闭屏幕（节省电量和降低辐射），但有时黑屏后就无法再点亮屏幕啦；这时要检查感应光传感器表面是否清洁，此外透光性不好的保护膜也可能会引起接近光传感器误判的问题。（接近光感应器一般在手机听筒附近）。

5、怎样延长手机待机时间

解决方法：不使用WLAN、蓝牙、GPS、自动旋转和数据业务时，建议从屏幕下拉框中关闭该功能；屏幕亮度调整到适合自己的亮度，推荐使用自动调节亮度；关闭不使用的后台程序。（操作路径：设置—应用程序—正在运行）。

更多图文省电设置教程请阅读：安卓手机如何省电 12个很有效的安卓手机省电方法。

6、为什么手机会发热

手机上网时射频电路及CPU都在高频运转，功耗较大，会有一定量的发热；手机充电时充电电路有大电流经过，会有一定量的发热；手机出厂的温升要求都会满足国家的安规相关标准，只要不感觉明显烫手，手机不发出异味或壳体出现变形，基本都是正常的发热范围。建议：充电时尽量不要使用手机上网或玩大型游戏，通话尽量选择插入耳机。

一、耗电快

刚买的手机本来一天只用充一次电，可是使用一段时间之后，不会太长也就个把月的时间，手机上安装了常用的软件之后发现手机的耗电特别快，早晨上班的时候电量还满满的，可是没到中午下班，电量已经下了一大半，虽然很多手机都标着超大容量的电量，可大多数的手机依然会出现没有充电宝过不完一天的情况。原因有两个

1、不正确的充电方法

很多人都有个习惯，充电的时候喜欢一下把电量充满，不充满不拔电源，还有的晚上一直给手机充电。电池的理想电量在45%-75%之间，如果每次都是“完全充电”，不充满不罢休，会因为高压会给电池施加压力损伤电池的寿命。尤其是当手机电量低于25%时一次性把手机充满是最伤电池的，不仅会降低电池容量，还会缩短其使用寿命。每次充电到75%左右是最保护电池的。

2、后台程序多开增加耗电

智能手机的智能之初就在于多程序后台多开，而有时候使用手机时，忘记了关闭一些后台程序，多程序同时运行，手机无法得到休眠的时间，自然耗电量就会大大上涨了。所以在使用完手机之后记得将后台的程序全部关掉。

二、拍照卡顿

拍照的时候出现画面卡顿，点好几下才能拍的上，拍视频也是，点了开始却一直不动，刚要再点一下发现手机黑屏了。这是什么原因呢？

一方面是手机安装了过多的软件造成内存不足；

另一方面可能是手机使用一段时间之后，经常拍照又没有经常清理造成手机垃圾内存过多。不仅仅会造成拍照卡顿，还会造成玩游戏卡、看视频卡、接电话划不动的情况，所以要定期使用清理软件清理手机内存和缓存。

三、软件无响应

很多时候我们在聊微信或者上网的时候会出现像电脑一样的“程序无响应”，要么等待要么关闭程序重启，特别烦人，尤其是聊天聊得正嗨的时候。造成这种情况也是两个原因

一是系统升级导致的系统异常或者与其它软件不兼容导致。在升级系统时要选择官方的系统，尽量不要去论坛找其他的版本。如果系统没问题，那么久查看最近安装的程序，卸载一下试试是否是软件互相不兼容的问题。

二是手机的运存太小，如果把软件比作是车的话，那么运存可以理解为车道，双车道、四车道，车道越宽同时运行的程序就越多，如果车道不够了，还有程序想要加塞那就会造成堵车了。清理运存的方法也很简单可以关闭后台程序或者用专门的软件优化。

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