家装行业猫腻:一百种霸王条款

核心提示编者按: 这里是民生调查局,见人所未见,调查民生之变。关注你想关注的、你没关注的,调查你想看的、未看到的。 中新网客户端北京5月28日电题:家装行业猫腻:一百种霸王条款一千个加价理由 作者邱宇 买房装修几乎是每个家庭都要经历的大事。

编者按:

这里是民生调查局,见人所未见,调查民生之变。关注你想关注的、你没关注的,调查你想看的、未看到的。

中新网客户端北京5月28日电题:家装行业猫腻:一百种霸王条款一千个加价理由

作者邱宇

买房装修几乎是每个家庭都要经历的大事。装修行业水非常深,暗藏许多陷阱,尤其是对于第一次装修的人来说,一时不察就会上当受骗。

装修公司的套路都有哪些?如何避免这些套路?

低价背后是擅自增项多收费

“经典套餐616万元”、“每平米只需799元”、“88万元拎包入住”……现在,不少互联网家装公司都会打着“低价全包”的口号揽客,殊不知,看似低价的背后很可能有加价套路。

2018年10月,家住北京的孟女士花12万元购买了某互联网家装公司的装修套餐。但在施工过程中,工长提出墙体过薄,需要增加保温层,且并未告知具体每平米多少钱,也没有报价单,要求孟女士私下把几千元钱交给他,不走公司账户。

“工长的上述行为属于私自增项,是不合理收费,消费者完全可以拒绝支付。”验房师王清华在建设项目管理行业从业20多年,他表示,在装修过程中,所有的项目一定要按米、平方米收费,在合同中提前约定好价格,防止装修公司虚报价格。

这种低价签约、中途加价的情况并不少见,屡屡被媒体曝光。如,上海于女士包工包料把店面交给装修公司,约定预算为24万元,但工程中,装修公司加价10万元,包括材料品牌变更产生的差价、预算中漏算关键施工项目需额外增补等情况。

对此,上海君澜律师事务所律师周时兵认为,家装的实际施工与提前预估相比存在变量,后期根据实际施工的工程量多退少补是符合法律规定的。

“但不少装修公司利用这一点,在商业行为上失范”,周时兵说,故意用“低价”吸引消费者,后续再加价“回血”,从而让消费者产生了一种上当受骗感。

装修质量不合格或不符合约定

都说一分钱一分货,但问题在于,花了高价也不一定能买到满意的装修服务。

比如,有业主反映,自己购买了一处面积较大的住宅,由于工作繁忙,不方便去现场监工,特意找到一家口碑不错的大型装修公司,拿出上百万元装修预算。但验收时却发现房屋装修有严重质量问题,“墙体开裂,卫生间出现空鼓,地暖冷热接反。”

类似的遭遇也发生在山东省济南市的王女士身上。据报道,王女士花106万元高价装修别墅,收房时发现房间味道刺鼻,经测试甲醛超标3倍。其中,别墅衣帽间的衣橱门板为密度板,主板为锯末板,专业人士介绍称,这两种板材都是用大量胶黏剂合成的,甲醛含量较高。

“不仅是木质家具,装修公司可以偷工减料、以次充好的地方非常多。”验房师王清华说,比如贴壁纸的粘胶,在市场上价格差距明显,环保性也不同,不排除有些施工人员会把100多元钱一瓶的环保粘胶偷换成5元钱的劣质粘胶使用。

王清华还提醒消费者,要注意对隐蔽工程的验收,比如电线管的弯度、水管的直径和壁厚是否符合标准。

延期违约时赔付标准不清

除了装修质量,在装修工程的延期和违约金赔付方面也很容易引发纠纷。

孟女士的房子自2018年10月开始装修,合同写明竣工日期是2019年1月,由于装修公司的橱柜制作出现问题,一直拖延到4月份才完工。但是,在计算延期赔偿金的时候,却出现了问题。

“签订主合同之后,装修公司过几天又要求签订了一份补充协议。主合同提到,由于装修公司的原因延误工期的,应该赔付工程造价总额的千分之二,而在补充协议里,金额变成了延期一天赔付100元。”她说,“因为补充协议内容太多,所以当时没有注意到这一项,装修公司也没有告知这一变化。”

装修公司与孟女士签订了两份合同,主合同中赔偿金为千分之二(上图),补充协议中变成了一天100元(下图)。来源:受访者供图

装修公司与孟女士签订了两份合同,主合同中赔偿金为千分之二(上图),补充协议中变成了一天100元(下图)。来源:受访者供图

这种情况下应该以哪份合同为准、装修公司的行为又是否合法呢?北京云通律师事务所主任闫兵表示,就同一个具体事项有两种互斥约定的,除合同中明确了效力等级的,应以后约定为准。也就是说,应当以补充协议的约定为准。

闫兵说,装修公司的行为显然是违约的,但是不宜定性为违法。法律保护的是当事人双方的约定,一般不会就一个合同关系中的具体行为作出规范。不过,依据合同法规定,如果当事人遭受的实际损失明显高于约定的违约责任的,也可以主张要求对方承担损失赔偿责任。

合同中存在霸王条款

装修合同多数由装修公司制定并提供,其中不乏霸王条款。

比如,在工程竣工验收方面,某装修公司的合同提到,“工程未办理验收、结算手续,甲方提前使用工程的视同为验收合格,由此造成的损失由甲方承担。”

什么是“提前使用工程”呢?合同显示,“提前使用是指,验收合格前,甲方收回外屋门钥匙、自行更换外门锁、安排家具进场、出租、转让、居住,或以其他任何方式使用房屋的情况。”这意味着,如果业主在装修的过程中自行更换了外门锁,或者运送家具进门,就被视为房屋验收合格了。

“上述验收相关条款是非常苛刻和不合理的,如果双方在装修过程中发生纠纷,业主会处于非常被动的局面。”王清华表示,验收的时候,需要业主、装修公司、第三方监理人员或装修公司的监理工长和施工人员三方在场,对发现的问题进行记录。

还有部分装修公司为了规避责任,没有采用规范的合同范本,或者在一些关键条款中采用模糊语言、约定不明,施工过程中或者结束后曲解合同条款,致使业主的合法权益受损。

根据中国消费者协会提供的案例,2017年1月,辽宁省沈阳市的孙先生与某装修公司签订了全包装修合同,但后来,孙先生发现合同中房屋面积、间数、具体位置、预算等应由装修公司填写的地方均是空白,且到约定时间公司没有向孙先生提供设计方案及预算报价。

中国消费者协会提醒,在装修时,要选择正规家装公司,与家装公司签订合同时,内容要明确、详细、可操作,应标明家装涉及材料的品牌、型号,不能笼统地用“国内名牌”、“国际名牌”之类的字眼代替。

另外,装修房屋中的有些瑕疵不会在短期内显现,为保障今后出现装修质量问题时能够顺利得以解决,消费者要与装修公司签订工程保修协议书,明确保修项目、保修期限等相关事宜。(完)

房子装修到一半,装修队说要加价,这种应该怎么办?

装修是一个变量,有很多变动,所以装修过程中难免遇到装修增项,大家也不用太反感。有些是必要增项,有些就是恶意增项,我们要学会判断。下面是如何判断增项是合理还是故意方法:

1、水电改造工程

合理:水电路改动工程一般情况下都是没有包括在预算里面的,大都是预收一部分款项,然后根据实际使用量计算价格。消费者在水电完工后测量时,一定亲自到现场与施工人员一起确认。

故意:在消费者不在场的情况下,擅自测算,增加的长度。

2、地面找平项目

合理:要铺设木地板的消费者,如果地面确实不平则需要增加找平项目,目的是保证地板铺设后的平整度。

故意:通常情况下,家里铺贴地砖是不需要找平的,如果再收地面找平费用就属于恶意。

3、墙面拉毛处理

合理:如果墙面墙面需要贴墙砖,而原有开发商做的墙面太过平滑,一般基层处理需要拉毛处理。

故意:如果你是墙面刷乳胶漆或者贴壁纸,工人说需要拉毛处理,纯属忽悠人。

4、卫生间防水工程

合理:一般情况下一个新房开发商之前是做过防水工程的,为了保险起见,还是建议在卫生间重新做一次防水,这个增加的防水价格,只要对方不是乱报价就可以接受。

故意:如果没有提前约定防水项目,后期说要增加,不加不保修,就属于故意。

5、窗套、垭口

合理:像房屋里的包窗套、垭口项目等这些起到美观作用的木质施工工艺,如前期告知业主属于合理。

故意:有些装修公司在预算里面就会被“忽略”,而施工时才给你说需要增加。

6、厨卫包管道

合理:很多消费者家里的厨房或者卫生间会有很多管道裸露在外,施工中需要用轻体砖给包好,可以起到美观的效果。

故意:但是这个项目往往容易被漏掉,而增加在施工过程中,到时候又会被变成“必须”增加的项目。

装修过程中遇到增项如何解决

预防恶意装修增项:

1、把所有项目提前想好,装修合同项目约定越细越好

根据家中户型,装修前把所有项目都替业主考虑到,房间铺多少面积地砖,衣柜是多大多长等,全部量身定制和设计,装修过程中就再也不需要增加费用了。正规的装修公司在与业主签订合同前,一般都会先到业主家实地量房,得到较为准确的数据后,按实际测量情况给予业主报价。一些不正规的流程,则是先报低价,之后再边做边加。

2、为避免增项太多导致预算超支,消费者在与施工单位签订合同前,要到施工现场与设计师确认所要做的项目。

签合同时,报价越细越好,尽可能将装修所涉及项目全部囊括进去,包括面积、用量、单价、品牌等。合同写明增项约束条款,施工图纸甚至是设计效果图,最好也一起作为补充条款写进合同,签署合同时一定要严谨细心。可以跟装修施工方强调,装修中尽可能避免增项,定预算报价时反复询问设计师,是不是已经完善和细化了,后期施工不要再有人为变动。

3、拒绝恶意增项

这一点,不管什么行业都有为了利益不择手段的商人。其实这个并不可怕,关键要提升自己对装修的关心度,不要怕麻烦,别相信口头承诺,要以书面方式确认。再签合同时,确认可能会产生增项的项目,其余增项,要由乙方承担,只有签字了才具有效应。如果避免这种事,还是货比三家,那总归还有合适你的。

以上就是关于装修增项不能超过多少,装修过程中遇到增项如何解决介绍。不少业主装修时都遭遇过中途增加项目,最后造成装修超支。装修是一个项目繁多工艺复杂的工程,难免中途变动或修改,这就容易造成增项。有些增项是很正常的,而有些增项是不合理的,是施工单位前期故意留下的“坑”。所以,要做好装修指南准备。这里关注信用家装修网,了解更多装修攻略。

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如何避免装修签订合同后加价装修签订合同后加价怎么办

装修到一半装修队要加钱,首先要判断一下,是合理要求还是故意讹钱。如果是因为自己改变装修方案就要支付这笔费用,如果是合同故意遗漏额外加钱就要找相关部门维权。

房子装修到一半施工队要求加钱,我们要详细看一下合同当中的各项条款,从而判断一下施工队里要求的人是否属于合理范围。比如开始设计的方案,在施工过程当中进行了变更,增加了施工队的工作量,这样的话就要看一下增加的工作量的大小判断加的钱是否合理,合理的话就要按时支付,建议在变更方案时确定是否需要加钱,提前沟通好,双方同意后再施工

如果施工队要求加钱是利用合同当中的暗项遗漏,进行二次收费那就要认真查找一下合同,同时咨询一下法律人员,通过法律条款来维护自己的权利。

最后大家在找施工队装修的时候要注意几点,一要找正规装修公司,这样设计方案,施工人员,施工工艺都会更有保障,正规公司也会严格按照合同进行履约,他们更关注的是公司的口碑,而不是某个项目的蝇头小利。二是在与装修公司沟通方案的时候要允许他们有合理的利润,项目如果利润非常小,他们为了不赔钱会在各个方面节省成本,做任何事都要遵循双赢的原则。三是签合同前找懂法的朋友看看各项条款是否有遗漏,在装修材料和一些关键内容上要书写详细,避免日后麻烦。

装修增项往往来得猝不及防,怎么才能避免中途加钱?

法律分析:避免装修签订合同后加价,需要注意:1、明确报价再签合同;2、合同越细越好;3、工程预算要清晰;4、合同文件要周全。

根据当事人与装修公司签订装修合同,如果装修合同不履行合同约定的义务,随便增加装修费,是可以要求其根据合同约定的违约责任条款承担违约责任。

法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

装修增项往往来得猝不及防,怎么才能避免中途加钱?从合同逐渐牵制中后期的无端二建;最先房屋就是你买的,你就是了解有制式合同这个东西吧?那为什么那么多签的全是仿冒合同书?这本来就是小区业主自身的过失。刚经历过购房,已有的工作经验无需,就交到运势?

其他地方不清楚,西安的制式合同唯一的便是2007版的,蓝皮制式合同。签这一靠谱合同有什么用?具体内容公平公正,把双方的责任和义务确立列举。最主要的是此合同是最后出现问题,协商的证实,不然就相当于彼此的协议书了,出了问题,唯一的方法便是人民法院请律师打官司。一般都是小区业主告装饰公司,最先处于被动的也是小区业主,无论要多少钱小区业主得垫付资金起诉,因小失大,最后没有下文。

合同书的里面不仅仅是风格具体内容,与此同时也有能够小区业主自身填好的管束承包方的具体内容。这儿大伙儿一点切记能填好则填写,这就是牵制方式。《装修完了,竟然发现合同签错了?》该文有详尽例举,大家可以参照。防止中后期让你持续二建,处在被动的影响力。

水电工程怎样避免二建;并没有别的拆卸和家用中央空调,水电工程便是第一步。在这里一定留意,水电工程是依照具体产生做的,你也不知道要多少钱,万一具体出去和你心理状态预计相距很远,你无法承受,该怎么办?到那个时候,你没法撤出,不然便是毁约。具体作法该是,在签合同的时,里面写清一条:水电工程务必现场技术交底定价,定价与具体进出左右500元差,假如小区业主无法承受最后定价,业主有权力自主水电装修,承包方不可以视作毁约。

有里面的表明,起码小区业主那时候不容易处于被动,并且水电工程假如许多,利润是很可关的,装饰公司也担心盈利白白的流出去,因此对水电工程便会十分在乎,这样就可以治一治不定价或是不说具体进出的室内装修组织的缺陷。根据上述流程水电工程能给你二建的概率基本上为零,从头至尾你搞清楚交易。

瓦匠怎样避免二建;瓦匠是关键,因此不能掉以轻心,最先你得了解瓦匠的施工项目吧,你要是觉得瓦匠便是铺砖,你只有啊弥陀佛他人都是好人,才有很有可能不容易让你二建。《瓦工项目知多少,别只问铺一平多钱》唯有你掌握了瓦匠的施工项目,才可以在看费用预算的情况下,看出来是不是有瞒报的新项目,如何才能防止以后的二建。这儿就会有是不是的差别了。即便新项目再齐备,遇到渣男装饰公司,一句话你墙壁偏差很大,必须地面找平,加价;你路面偏差很大,必须地面找平,加价;这就是任何东西没法牵制的,只有良知和品格了。

 
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