如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
a 手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
温馨提醒：Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
b 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
c 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
d 恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
温馨提醒：
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。
若以上方法没有帮助到您，携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。
相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
朋友买了个华为手机，两个月出现故障了，屏幕有红点。不知道该怎么维权？
1 手机端网站真伪查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、手机网络可以正常访问网页
手机端网站真伪查询步骤
第一步：使用浏览器登录waptenaacomcn进入页面
第二步：点击真伪查询，
第三步：在新窗口中选择 省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。
第四步：在手机串号栏输入IMEI号，扰码 栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
2 电脑端网站查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、电脑网络可以正常访问网页
电脑端网站真伪查询步骤
第一步：输入网址:
第二步：在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。
第三步：在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有扰码以及IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
第四步：系统提示标志信息为真！ 此消息表示手机为真机。
3 服务APP端查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、电脑网络可以正常访问网页
服务APP端真伪查询步骤
（1）在手机界面上点击会员服务APP
（2）进入页面后，点击快捷服务的更多 按钮
（3）在快捷服务界面中点击真伪鉴别。
（4）点击 进入电信设备进网管理网站查询
（5）点击 真伪查询
（6）选择 具体省份，输入 许可证号
（7）在 手机串码框中输入扰码，进行验证。
注：
SN码以及IMEI查询：在拨号界面输入#06#即可查询SN码以及IMEI码，由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
4 华为官网真伪查询
前提：
1、提前获取SN序列号。
2、可以正常访问网页
华为官网真伪查询步骤
第一步：使用浏览器登录
第二步：填写设备序列号以及验证码，点击查询
第三步：
结论一：当系统弹出产品保修信息时，请检查客户产品型号是否与显示的信息一致。当一致时，即表示此为真。
结论二：系统提示 请输入正确的8-20位设备序列号 内容时，表明此手机序列号未在华为数据库中，可以前往维修网点进一步检查。
5 电话查询真伪方式
服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
服务时间：周一至周五（节假日除外）
上午8:00—11:30、下午13:00—17:00
查询电话：010-82058767
我买了一台新的华为手机，然后呢，我想用旧的那个华为手机去登录我新的这个华为账号，可却登不了了？
1、协商解决
消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。
2、投诉、调解
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，可以请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
二、消费者购买产品出现质量问题如何投诉
1、投诉要及时：
消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。
2、要实事求是：
消费者权益受到损害时，无论与责任人--生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。
3、要求和意见要合理合法：
投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》等国家有关法律、法规。因而，消费者要学习有关法律、法规，正确使用法律武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题。
4、材料要完备：
投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发 票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时，也应写明责任人姓名(或营业证号)。投诉要举出旁证材料，如购物发 票等，最好保留原件，提交复印件。注意，不要邮寄票证、单据及实样，以防丢失。
为什么我买的华为手机像素模糊？
这个问题的关键是华为账号问题，而华为账号的关键在于手机卡的。
不论你换多少部手机，包括新买或旧手机，只要手机卡可以验证就可以登陆原有账号，如果用新手机卡号登陆原有账号的话，弄不好就是注册一个新的华为账号了。
你的旧手机应该是登陆在原来的华为账号状态，把它退出来，再重新登陆，用新手机卡号验证一下应该可以登陆上去。
华为手机怎么样哪款好华为手机哪款值得购买
手机像素模糊，有以下几种可能：
1、手机相机有故障。
2、手机相机沾染了灰尘。
3、拍摄技术不过关，把照片拍虚了……
对于新买的手机来说，手机相机有故障这种情况应该极其少见，甚至可以忽略……因为现在的手机在出厂的时候都经过严格的检测，不可能把有故障的手机出厂的……
但是，可能在运输等过程中手机出了问题，导致手机相机发生了故障……于是，这部手机拍出的照片就有问题了……这也是可能存在的情况……如果确实是质量问题，可以找卖家退换。
至于手机相机沾染了灰尘的问题，可以做一下检查，然后针对性处理一下即可。
对于拍摄技术不到位的问题……这个问题，用户自己应该对此心知肚明……但是个人觉得，手机相机的使用并不难，基本上举起手机拍照，就可以拍出很不错的照片……不至于把照片拍虚了……所以这个可能性的最低的……
国产品牌的手机有很多，华为作为其中知名品牌，在用户的口中，可以说口碑比较好的。而且华为手机的质量好，可靠性高，用户试用体验效果好。那么在华为那么多系列的手机中，华为哪款手机值得购买以及华为手机怎么样哪款好呢，接下来随小编一起了解下吧!
一、华为手机怎么样哪款好：
1、华为手机怎么样哪款好：华为mate9这款手机不仅是高颜值手机，还是性价比超高的手机。手机的配置中搭载了尖端麒麟960+4G运存，并且具有“越用越流通”的华为体系，功能还是很高端的，在内存方面，也是做到不偷工减料，官方确保内存全部都是UFS20。
2、华为手机怎么样哪款好：华为荣耀8
华为这款手机的性价比也是非常高的，在配置上配备了有尖端麒麟950+4G运存+52寸高清屏，手机运转速度非常的快，而且也很畅通，与苹果7手机有的一比哦，而且这款手机的售价在一千多元，相信这样高性价比的手机，很多人都会中意的。
3、华为手机怎么样哪款好：华为P10这款手机的性能也是非常卓越的，性能相当的不错。手机的配置中搭载了尖端麒麟970+4G运存，外观设计也非常的时尚，是一部高颜值手机，而且使用流畅度也是极好的，价格一样非常的实惠。
二、华为手机哪款值得购买：
上文中小编为大家介绍了华为手机怎么样哪款好的内容，有需要的大家可以参考一下，接下来我们一起来了解下华为手机哪款值得购买吧：
1、买手机还是得看个人的需求，如果你喜欢大屏幕的，就mate系列(mate7)。如果你喜欢外观漂亮、高端的，就P系列(P8)。如果你喜欢性价比、发烧友的，就荣耀子品牌(荣耀7)。如果你喜欢价格超低、实用性的，就荣耀畅玩系列。
2、华为手机的系列很多，每一系列都有不同配置，而且是针对不同用户来进行定位的，增加了用户的选择性。其中华为畅享6也是一部不错的手机，值得推荐给大家哦，这款手机主打线下产品，想要购买的用户也可以到华为专卖店进行资源。
华为手机怎么样哪款好，其实不同人对于手机的需求是不同的，所以选择的款式也是不一样的，购买华为手机也应该从实际出发，购买适合自己的机型。以上关于华为手机怎么样哪款好以及华为手机哪款值得购买的相关知识，大家参考下吧!
