如果您使用的是华为手机，使用屏幕录制视频时无声，或者已录制好的视频文件播放时无声，由多种原因导致，请您按照以下方法进行排查：
1调整系统音量
用户系统音量设置过低或者静音会导致录屏无声，请您在录屏过程中，按音量键将系统音量调大。
2调整第三方应用音量
由于第三方应用可设置音量，音量设置过低录屏也会无声，如果声音为第三方应用发出，请在录屏过程中将此应用音量调大。
3开启提示框“启用麦克风录制环境音”选项
开始录制时弹出提示框“启用麦克风录制环境音”中的开关被关闭，会导致录制过程中无声。EMUI 91开始及Magic UI 21开始在录屏时点击麦克风图标使麦克风处于开启状态即可录制环境音。
录屏时，点击麦克风按钮时，可以开启或关闭麦克风，相应的收录声音的情况如下：
开启麦克风：可以录周围环境声音，也可以录系统播放声音（扬声器可以播放系统声音）。
关闭麦克风：不能录周围环境声音，可以录系统播放声音（扬声器可以播放系统声音）。
关闭麦克风，并且关闭声音：可以录制无声屏幕。
4 关闭占用音频通道的应用
由于音频通道的优先级是谁先占就先使用。如果音频通道被语音相关应用软件占用后，它们会占用系统麦克风资源，导致录制的视频无声。请您将占用的音频通道的语音应用软件或直播类软件关闭后，再进行录屏。
5 检查是否连接耳机
如果您的手机已经连接耳机，建议您断开耳机后录屏，原因如下：
当耳机无麦克风时，佩戴有线耳机情况下，系统音从耳机输出，无法作为环境音被手机录入，因此导致录制视频无声。建议拔掉耳机再进行录屏，此时系统音从扬声器输出，会被作为环境音被手机录入。
当耳机有麦克风时，插上耳机录屏会导致只能录上周围的环境音，而无法录制上视频本身的系统音，因此不建议插着耳机进行录屏操作。麦克风开启方法：启动录屏后，点击屏幕左上角的麦克风图标让其处于开启状态。
6 打开屏幕录制的自动管理开关
EMUI 9X /10X& Magic UI 2X/3X/40系统的屏幕录制功能受手机管家管控，请进入设置，搜索并进入启动管理/应用启动管理> 三个点按钮> 显示系统程序 > 选择屏幕录制，打开自动管理开关。
华为手机上有一个耳麦的标志怎么消除
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1 请确保麦克风没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡麦克风；如果麦克风有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。
3 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
4 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机已经默认开启VoLTE)
5 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
华为手机的和平精英为什么不能开麦？
以华为荣耀8手机为例，消除耳机模式的方法如下：
一、在手机桌面上找到“设置”，点击进入。
二、进入以后，找到“智能辅助”，然后点击进入。
三、进入以后，找到“智能线控”，然后点击进入。
四、进入智能线控以后，找到“智能线控”一项，然后将其一栏的开关关闭，这样就可以取消手机的耳机模式了。
华为手机麦克风声音小怎么办？
1首先最有可能就是卡麦，就是无法使用游戏内置语音，这个解决方法就是把麦克风和喇叭关了再开，如果再不行，就退掉游戏再开。2其次是手机设置和权限问题，比如手机禁止和平精英获取麦克风权限，也会导致语音服务异常，这种情况只需打开权限。3最后有可能是游戏bug，解决方法有卸载游戏重装，或者向客服反馈。
以华为手机P40，EMUI10系统为例，手机麦克风声音小，要通过手机中的设置功能进行调整：
1、打开手机，找到设置功能；
2、进入设置后再找到的通用功能；
3、选择辅助功能，在其中找到电话噪声消除；
4、再次点击打开手机的电话噪声消除，把电话噪声消除选项关闭，这样就会发现手机麦克风功能大了许多。
电话噪音消除功能开启会自动消除电话里的环境音，未开启状态下手机会将周围的杂音也收录进去，对方所听到的声音音质可能没有那么好。
以iPhone11，IOS13系统为例，手机麦克风声音小，设置方式：
1、首先打开iPhone手机的设置；
2、在设置列表里，点击打开通用选项。
3、在通用界面，找到辅助功能这个选项，并且点击打开它。
4、在打开的页面中，找到电话噪音消除选项，并且把右侧的按钮打开。
这个功能的主要作用是当打电话的时候，可以减少周围环境的噪声影响。
