手机上的相机出现故障时，主要原因应是相机程序受损或有冲突、或空余内存太小等原因所至，可以先把手机上通讯录、信息和等重要信息作一个完整的备份后，先清出一些内存，再试一下。
如果还是不行，可先到手机对应品牌特约维修点去检测维修了。
手机提示相机故障怎么办呢？我们可以从以下方面入手：
1.打开手机设置，找到“应用程序管理器”。
2.打开“照相机”。
3.点击“清理数据”即可。
4.如果还是不行建议“恢复出厂设置”。
若使用的是vivo手机，相机无法使用处理方法如下：
1、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限；
2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到相机--存储后清除数据和缓存，后重启手机；
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（需进行备份数据）；
5、固件升级；
6、若以上方法未解决，可携带手机和有效购机凭证去客户服务中心处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
