这个很可能是微信缓存空间过大，硬盘空间不足导致。
电脑版微信有一个文件缓存目录，一般在C盘的WeChat Files文件夹，这个文件夹存储了大量微信聊天记录以及视频、音频和，应及时清理，不然会越来越大，可以达到几十G的磁盘空间。这个空间就是占用的硬盘空间。
当微信较大，电脑端微信无法存储或存储失败。可以打开电脑版微信主界面，在左下角点击更多，设置，通用设置，选择部分信息清空聊天记录。
另外一种可能是下载的格式，Windows查看器不兼容，可以下载其他查看器。
将下载到电脑的方法有以下几种：1. 鼠标右键另存为：在浏览器里打开，右键点击，选择“另存为”，选择保存路径和文件名，点击“保存”即可。2. 使用截图工具：使用Windows自带的截图工具或第三方截图工具将截取后保存到电脑中。3. 使用下载工具：可以使用下载工具如迅雷、IDM等，将下载到指定文件夹中。4. 复制粘贴：将复制后在电脑中打开画图工具或Word等应用程序，粘贴即可。总之，所有可以在浏览器中看到的都可以下载保存到电脑中，只需要选择合适的方法即可。
