华为手机老死机的原因：一、系统不稳定导致；1、打开手机的安全中心，点击清理手机缓存，然后关机重启；2、将手机关机，然后同时长按电源键和音量上键，震动后松手，然后选择清除所有数据；3、前往华为官网下载最新版固件，重刷一遍固件，同时选择双清。二、硬件损坏，建议送到华为售后网点检测维修。
建议您携带发票前往华为客户服务中心进行检修（没有备份数据会丢失）。
华为客户服务中心的地址查询方式如下：
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。
