操作方式如下：
1、首先回到手机桌面，手指长按电源键，会出现关机和重启的页面，选择其中的关机选项，关闭手机；
2、等待手机关机完成后，手指同时按住电源键和音量加键，紧按不松手，等到页面出现华为商标的图案时再松手，到这时手机就进入了Recovery模式；
3、在之后出现的页面中会出现几个选项，用音量键进行上下选择，选择其中的清除数据选项，等待数据清除完成就可以。
华为手机安卓系统如何升级
手机固件用户无法删除。
固件可以看作是“固态的软件”，是BIOS的软件，但又与普通软件完全不同，它是固化在集成电路内部的程序代码，负责控制和协调集成电路的功能。通常这些硬件内所保存的程序是无法被用户直接读出或修改的。
对于独立的可操作电子产品，比如手机，固件一般指的就是手机的操作系统。因此手机固件去发删除。系统可以更新、修改、功能优化，但是普通人，比如手机用户是无法轻易对手机固件进行操作的。专业人员可以重新写入新的程序，对固件进行更新升级。也就是我们常见的系统更新。
一、固件升级方法步骤：
固件升级，有时也称固件刷新，刷写，重写，烧录或刷机，是指把新的固件写入芯片中，代替原有的固件的过程。
二、一般流程
每种数码产品的 固件升级的方法都是不同的。这里只给出比较通用的思路。
1从 官网下载新的固件版本以及固件升级软件，保存至电脑。
2把需要刷新的设备连接电脑。
4用刷新工具载入新的固件，点击刷新，等待完成。
5关闭刷新程序，刷新结束。
三、注意事项
虽然升级很简单，但是还是有些要点应该注意，因为毕竟升级固件是有一定风险性的，所以在升级前和升级中，要谨慎小心。
1从设备的官网上阅读升级固件的教程。官网一般会有详细的说明。
2固件文件和刷新固件的程序一定要从官方或者可信度高的论坛下载，不能从小网站下载，且一定要和待刷新的硬件型号完全吻合。
3备份原有的固件，这可以防止在升级错误或者不满意新版固件时回退到原有版本。
4保存新的固件文件，虽然多数产品都可以实现网络直接升级，但下载到计算机上再升级的可靠性要高得多。
5关闭其他软件，为防止升级过程受到其它软件的干扰，最好暂时关闭不需要的软件，特别是杀毒软件。
6 在整个刷新过程中，绝对不可以断电，通常断电设备会损坏，需要送回原厂刷机。
7在升级之前，禁用系统的屏幕保护及电源管理。
华为手机安卓系统升级方法：
首先把手机联网，点击设置。
向下拖动点击最后一项“关于手机”，点击“系统软件更新”。
点击在线升级即可。友情提醒：系统更新会抹去信息、通讯录在内的大量数据， 并且所有自己安装的软件都会被清除，所以在更新前一定要做个完整的备份。
方法二：
本地更新
第一种方法是最简便的，但是系统更新包一般都有好几十M，如果手机流量不够用的话则推荐使用下面的方法登陆华为官网，点击“个人与家庭用户”，拖动网页到最底部点击“软件下载”，在产品类别下拉框里选择“智能手机”，然后选择产品型号（注意分清手机运营商版本），点击提交。
下载更新包。这种方式更新包（一般是压缩包)一般特别大，基本都在几百M，下载完成后解压把解压完成后的文件放到手机SD卡。
拔掉数据线，在手机设置里选择本地升级即可，同样要提前备份重要数据。
华为手机安卓系统升级注意事项：
1、在线升级前，请确保手机已连接到网络。在线升级需要消耗一定的流量，建议在 WLAN 环境下升级。
2、升级过程中，请保证电池电量大于30%。
3、在线升级不会清除用户数据，但是为保护您的数据安全，建议您升级前做好数据备份。
4、手机升级需要一定时间，升级过程中请不要触碰电源键及进行任何操作；升级完成后，手机会自动重启。
5、使用非授权第三方软件升级手机的固件和系统，可能存在手机无法使用或者泄漏您个人信息等安全风险。建议您使用在线升级或将手机送至您附近的华为授权服务中心升级。
升级后，您可能发现部分第三方应用程序对新系统不兼容而导致不可用，比如网银客户端、游戏等。这是因为手机升级到更新的安卓版本，但是第三方应用程序对安卓新版本响应较慢，请耐心等待一下第三方应用程序的新版本，收到升级提示后，可以进入“设置 > 系统更新”查看更新的内容自己选择是否要升级。
