etc故障有很多原因，比如可能通过ETC通道时车速超过20km/h，或者是ETC设备没电导致，或者是ETC卡片接触不良、ETC设备损坏等。排除是由于车速或ETC设备没电导致的故障，如果etc还是无法使用，可以带上个人身份信息到ETC服务网点进行检查或者更换处理。
etc常见的故障问题为ETC无法感应：
1、车子速度太快造成的信息未读取成功，在ETC车道通行时时，车速要低于20公里每小时，若是车速太快了就无法成功读取车子的设备信息了。
2、插卡LED屏显示无OBU时，先可以将卡重新拿出来再重新插进去，再次行驶进ETC车道；如果还是无法通过，就只能先去人工车道，随后再去ETC网点处理了。
3、当遇到OBU设备故障问题时，有可能是OBU没电、松动等情况会导致车子在ETC车道无法通行，此时只能先到人工车道，之后再去ETC网点处理了。建议各位车主们要妥善保管好ETC电子标签并注意防潮、防水、防强磁。
4、使用不是自己的ETC故障问题，ETC电子标签要与登记车辆是唯一对应关系的，一卡一车一标签、专车专用。因此不要使用不是自己的etc卡。
etc插卡出现读卡错误有可能是卡坏了，但也不排除ETC设备没电或损坏，可以先尝试(ETC标签失效自行修复)的方法，如果依然不能修复成功，可以将ETC设备带到ETC服务网点或或高速公路办事厅进行检测，非人为损坏失效可以重新激活或更换。
对于OBU没有激活是不能读取ETC卡余额和车辆信息，因此出现etc激活读卡失败的情况，所以先尝试ETC自助激活方法。对于现场出现etc读卡器显示读卡出错的情况，可以先听从收费站工作人员指挥走MTC人工车道以现金或刷卡形式支付车费。
扩展资料：
注意事项：
单独用途的ETC卡是不存在盗刷风险的，因为不具备金融功能。但是办理了ETC代扣业务的信用卡或者借记卡,如果带有闪付功能且已经开通小额免密免签业务，就存在被盗刷的风险。
车辆安装了ETC之后，驶入交易区将会自动完成自动收费。但需要注意的是，ETC的交易区域只有8米。当车道前方有车辆停留时，建议自家车辆应与前车保持10米以上距离，避免因ETC自动感应为前车缴费的情况发生。车辆通过ETC车道时车速应低于20公里/小时。
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