今天读完了第二部分(4-7章),作者通过很大的篇幅来构建他关于“系统思考”的世界观,我总结为11211。这是什么意思? 相信大家读完我的文章,答案自然就出来了。

我理解这段话是这些章节的核心观点,我们可以在心中用自己的方式来理解一下这段话。如果要你构建一个逻辑框架论证这个观点,会用什么样的方法,使用那些论据?
不得不佩服作者立论手法高明,系统思考的一个公理就是:每一个影响作用都既是因,也是果,没有只存在于一个方向的作用。系统思考修炼的实质是心灵的转变,看清各种相互关联结构,而不是线性的因果链。看清各种变化的过程模式,而不是静态的 “快照图像 ”。读完这些章节后,感觉和老子的“无为”、“不争” 有异曲同工之处,一旦上升到这个层面,作者不断用“修炼”这个词也就不难理解了。我也疑惑,在这个世俗的商业社会,建成作者眼中“学习型的组织”的公司会有几家?
看完这的11个思维练习后,相信很多人都会同意“固有认知是阻碍我们思考的最大敌人”这个观点。旧的思维打破,新的思维建立后,我们是不是又进入到另外一个“坑”里面?还存在稳定的思维方法和认知吗? 这样一种谦卑的对待未知世界的心态和能力的建设,确实是一种修炼。
这11个思维练习,不少观点还是蛮有启发意义,例如“鱼与熊掌可以兼得”。我们日常工作中会经常遇到类似成本与质量这类看上去“非此即彼”的刚性选择,如果站在某个静态的时间点,确实是互相矛盾的,但如果我们用动态的眼光来看待,发现“摩尔定律”不就是在起作用吗?同样的道理,工作和生活是对立的吗?我们今天对生活的“焦虑”是基于现状的一个误判?
作者给我们提供了一个“系统思考”的工具:正反馈、负反馈和延迟构成的循环系统。正反馈让系统加速走向失控,负反馈让系统减速趋向稳定。理解了这个循环反馈系统之后,剩下就是反馈延时的问题。
书中用了一个例子来说明这个反馈控制:
在绝大多数管理工作中,真正的杠杆效益在于理解动态复杂性(dynamic complexity),而不是细节复杂性(detail complexity)。所要分析问题不要局限于变数和细节,而是不断变化和相互作用的主要因素,关键在于环状因果的互动关系和一连串的变化过程,而非线段式的因果或片断地事件。因此了解行动的回馈很重要。 “增强的回馈”、“调节的回馈”与“时间滞延”是构成系统语言的基本元件。
我理解在做决策的时候,可以将全局最优和局部最优,决策的快与慢辩证统一的结合起来。用系统化思维寻找解决问题的最优杠杆点,尽量缩短系统反馈延时,在时间的维度上去看我们整个系统的反馈。如果大家熟悉“精益创业”和“敏捷开发”,就是很好的应用。同样的道理,如果我们将“正反馈、负反馈和延迟”这三个要素应用到之前的“啤酒游戏”中,我们是不是可以想到很多“系统思考”的优化方案?
这是作者在书中讲的一个亲身经历的故事,用来说明人容易被自己未察觉的结构所困,对我的触动还挺大的:我们要更多的掌握结构性知识,而不是心灵鸡汤。
这是第一个系统结构性知识。设想一个公司,它可能由于自身开发新产品的能力而快速成长。随着新产品的增加,收入就会增加,研发经费也会增加,工程技术和研发团队也都在扩大。但后来,这支蓬勃发展的技术团队变得越来越复杂和难于管理。而管理这支团队的负担落到了团队中的高级工程师身上,结果他们就没有那么多时间去做工程技术工作了。这样,由于最有技术经验的工程师的精力被分散到管理工作上了,因此导致产品研发的时间延迟,以及新产品推出的速度下降到了一定规模以后,创始合伙人对保持快速增长再也没什么兴趣了。不管出于什么原因,随着增长放缓,职业升迁的机会就会变少,年轻的专业人员之间的竞争就会更加激烈,从而使整体的士气受到影响。
这真的挺符合我的主观感受的:汽车油门踩到底,也会有速度的上限;中国就算放开计划生育,人口也会有增长的上限;个人长大后也不会无限的依赖父母,而会离开成立家庭。就像开篇的那个调入水库的故事一样,一旦看清了这个增长的结构,我们是不是更容易理解“增长的焦虑”,进而理解裂变式创业和阿米巴诞生的土壤。
一些情况下,我们拿到的“知识”只是别人告诉我们的结论,我们并不了解他推导的过程和问题的本质。例如:十九大报告提出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。我们用系统思考方法,能去理解这后面的故事,并寻找打破公司增长极限的市场机会吗?
这是书中提供给我们的第二个系统结构性知识。用简单的应急措施可以暂时缓解症状,当我们目标和现实之间存在差距时,总会出现两种压力:改进现实状况和降低目标。比如,工作繁忙的经理人经常想请进人力资源专家,来处理人事方面的问题。人力资源专家可能会解决问题,但经理人解决其他相关问题的能力就无法得到提升。其他人事问题以后还会出现,那时经理人还会像以前那样依赖人力资源专家。外聘专家曾经成功地解决了这类问题,所以现在就更容易地想到要再聘用专家。 “我们又有了一些新困难,所以就又请来这些人事问题专家。他们已经熟悉了我们的人以及我们的情况,所以很有效率。 ”对人力资源专家的需求越来越大,成本也在上升,而经理人的能力 (和威望 )却在下降 。
书中的这个例子看完后,让我是有些纠结和疑惑的:人的精力是有限的,确实不可能什么都精通,分工协作是社会发展趋势,然不成要逆趋势而为?随着人工智能技术的发展,机器在不少专业领域超越人类,数万年人类演化进程,已经让人类转移了不少负担,所以我们要客观看待。
既见树木又见森林,系统化思维不是让我们放弃做一些临时性或者阶段性的决策,一味去追求系统最优和全局最优,这有点幼稚。政策的制定,要考虑系统性的顶层设计,也要果断采取临时措施。比如中国经济在调整结构系统优化的过程中,为了控制房地产过热和淘汰产能过剩,使用一些调整政策也是必要的(就怕用静态的观点来应用政策)。
另外,部分公司的轮岗制度,对管理者的全面素质的发展应该是有好处的,容易打破本位思考,站在商业成功的角度更多的考虑问题。
写到这里,相信大家对“11211”是什么已经有答案了:
书读到这里,发散一下,《魔兽世界》的玩家构建了世界第二大wiki(仅次于维基百科),漫威构建了一个超级英雄的宇宙,《西游记》构建了中国神仙鬼怪的世界。当我们把考虑事情的维度提升一级,我们的结论也许就会发生变化。如对北京的交通拥堵,直觉我们会抱怨:路太窄,车太多。但如果我们用系统思考的方式,了解一下北京的城市规划和功能分区,去看中国经济发展和城市化的演变。我们就会理解:简单把我们家门口的路拓宽,并不能解决北京交通拥堵的问题。“后厂村路”这样的交通瓶颈出现也就成为必然。
提一个问题:如何用系统思考来理解商业社会“生态链”的建设?
《第五项修炼》读书笔记一
《第五项修炼》读书笔记三
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根据金方略顾问多年的管理咨询经验,建议如下操作:
建立事业合伙人机制,可以参照下图:
金方略顾问事业合伙人机制方案思路
事业合伙人机制设计流程及步骤:
(一)、勾勒伟大远景
明确的愿景:战略定位是什么,达到什么样的高度、广度、深度(追逐的梦想)。
明确的使命:创造什么样的顾客价值;创造什么样的员工价值;创造什么样的社会价
(二)、事业前景规划
明确的战略目标:五年后的营业额、利润、市场份额等方面达到怎么的目标。
明确的业务规划:核心业务、战略业务、种子业务分别是什么。
明确的:市场细分与选择、客户群体选择、品牌定位。
明确的营销策略:如何逐步占领市场占领客户,如何获得竞争优势。
明确的营销模式:市场如何布局、如何推广,合作模式有哪些选择。
(三)、做有灵魂的企业
明确企业精神:公司呈现出一种什么样的工作作风、做事风格、精神面貌。
明确经营哲学:指导公司经营管理的原则有哪些,企业传承的指导思想是什么。
明确核心价值观:潜移默化影响人的思维、行为的价值观是什么,在公司范围内应遵循的做人做事准则是什么。
(四)、确定 事业合伙人模式类型
外部合伙人,适合对象:渠道经销商/代理商、工程承建商、大客户等。
项目合伙人,适合对象:中短期的项目,如房地产项目、工程项目、研发项目、游戏开发项目等。
业务合伙人,适合对象:大客户销售、工程销售、特殊渠道销售等。
店铺合伙人,适合对象:店面经营、档口经营等。
裂变式创业合伙人、适合对象:公司新投资的业务板块、子公司,新成立的公司等。
内部合伙人,适用于所有公司,无论规模大小、行业等,都可以采用内部合伙人
(五)、 事业合伙人的管理机制

进入机制
评价机制
升降机制
退出机制
20200429李程的创业日记——商业模式的颠覆式创新与渐进式创新
泉州红杉根众创贸易有限公司挺好的,红杉根成立于2011年,总部坐落于美丽的文化和GDP首城-泉州,全国拥有5家分公司,员工约320人,培育了众多成功合伙人以及百万年薪运营人。
红杉根众创以培育更多的互联网人才为使命,以裂变式创业模式共享场地、资源、人才、经验,同时引进阿米巴经营模式,各个单元独立核算、自主经营,充分发挥项目合伙人的自主、创意、创造和创业的潜能,真正做到为有志年轻人提供互联网创业平台。
福利待遇:
舒适的办公环境和氛围:办公场所设计温馨、舒适;工作团队年轻、有活力;工作氛围轻松愉快。
公司包吃包住:伙食四菜一汤,干净卫生;住宿环境良好,独立卫生间,配备空调、洗衣机的家电设备。
公司办理五险:入职一年内公司承担70%,个人承担30%,入职满一年员工公司全部承担。
系统性思维是什么
创新在现代企业经营中已成为关键的竞争力之一,一般会分为两种方式:颠覆式创新和渐进式创新,这个话题之前我也有写过相关文章,在这里不多累述。那么,对于创业人群和中小企业来说需要了解的是,创新是各个维度的,产品和服务创新;商业模式的创新;管理的创新;渠道的创新。如果企业能够专一个学多个,就会给企业带来持续性的成长,随着企业家和团队不断的成长,会有延伸到多维度的创新。
在所有的这些创新中都包含着"颠覆式和渐进式",从胶片到数字成像是影像类产品的颠覆式创新;裂变式创业就是管理的颠覆式创新;格力开创的总部与经销商成立以格力品牌命名的销售公司,就是渠道的颠覆式创新;随着互联网技术的发展零售的商业模式也有很多颠覆式创新,比如电商、微商、社群运营等。
在每一个颠覆式创新背后都是长期的群体式的渐进式创新,然后随着科学、技术、社会文化的发展又再次出现颠覆式创新。商业模式的创新是一个现代商业非常重要的话题,对于一个创业者如何去观察、学习和理解商业模式的创新呢?我们又如何把商业模式的创新引进到自己的项目里来呢?
首先,我们要知道任何一个维度的创新都不是孤立的,企业的某一个点有了真正意义上的创新,其他的维度一定都要随之变化,这也是为什么阿里巴巴提出要"拥抱变化",创新如果是企业常态,相关维度的变化也就是常态。这样我们就知道了即使是渐进式的商业模式创新,其实也是一个全维度的创新。
商业模式包含要素主要有这5类:1、自身的核心资源和竞争力2、客户和客户价值主张3、自由现金流和成本结构4、企业的组织形式和职能结构5、供应链和渠道
这5个部分9个要素是论证自己商业模式的关键,知道这些就是开始具备了结构性思维,然后我们不断的思考和论证就提升了系统性思维,当我们突破条件限制时就是创造性思维了。
对创业项目和中小企业来说因为资源的相对短缺、竞争力的单一,思考路径也是按上面的顺序来的。没有核心资源或竞争力商业模式是很难有效推动的,当然我也接受发心是核心资源的说法,如果真的创业者思路清楚、意志坚定,很多时候资源就会汇聚而来。
第二步,明确核心客户和价值主张极为关键,因为这是商业模式的核心--任何商业模式都是服务于企业的价值主张。举个例子:阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意,就是对小企业国际贸易客户的价值主张。然后明确收入的来源和成本结构;接着论证组织结构和企业的职能部门和组织架构是否支撑价值主张的实现;最后明确供应链合作商、渠道是否匹配对上的内容。
商业模式创新就是在客户和价值主张上的变化引起,如果你是在原有的价值主张上增加内容,那就是渐进性的创新,如果客户对象完全变化、客户价值巨大改变,对企业本身来说就是颠覆式的商业模式变革。比如:0-6岁早教本来是对孩子的,家长买单孩子上课,但金宝贝率先强化了家长的学习和社交,这就使客户价值增加了,商业模式开始渐进创新。而到了后期,金宝贝通过每年的全国大型巡回教育演讲和音乐会,形成了超越行业的客户价值变革,可以说是商业模式的一次颠覆式变革,很多时候金宝贝的招生是在这些活动中完成的,上金宝贝已经不是教育,而是一种家长身份的象征,这就进入了颠覆式创新。
如果传统的商业模式加入新技术很有可能就完全重新定义了客户价值,那就是行业的颠覆式创新,这一点早教行业一直在尝试,用互联网来实施变革,但并不成功。但像"方茄城"这样的儿童教育城的出现,开始对整个早教、幼教行业开始重组,这就是行业商业模式的颠覆式创新。
对创业者和中小企业来说,先练习渐进式创新很重要,因为这可以历练我们当价值转变后组织形式和职能结构的应对能力,当能力不断提升,商业思维又能创新时,颠覆式创新才能更好的驾驭。
系统性思维 system thinking,是指将认识对象作为一个系统来进行观察,从系统与要素,要素与要素,系统与环境之间的相互联系,相互作用等方面综合地考察对象的一种思维方式。
人最底层的思维方式有4种,发散思维,水平思维,收敛思维,系统思维。不同于前三种,系统思维有整体性,立体性,结构性和全面性,是人类所掌握的最高级的思维方式。建立一个系统思维方式,要经过一个步骤流程即 收集-整理-重构-实践-输出。
《世界观》中说,我们没有办法确定真正的现实到底是什么。因为我们每一个人,从来都不生活在真实的世界里,我们每个人都只生活在,哲学家为我们打造的思维通道里边。听起来有点让人难以接受,但是我们何不就是这样的现状。
昨天刚刚把微博卸载了,因为我发现我的思维每天被各种信息带走,让我总是忘了我自己的目的,消耗我的精力,当我静下心沉淀的时候,我发现我根本不记得我在那个时间进行过什么思考。别人给了信息,结论,一群人跟着起哄,咒骂亦或同情,我们仅仅用了归纳法,总结了世界,渡过记不得的每一天。
苏格拉底拿着苹果对学生说:“这是刚摘下的苹果,你们闻闻”。闻过的学生都说是苹果的香味,只有柏拉图说:“我什么都闻不到”。苏格拉底笑着说:“看来只有你是你自己”。原来这是一只蜡做的苹果,苏格拉底告诉学生,你们过于信任我,而没有选择相信真理。但在了解系统性思维后,我觉得这不只是所谓相信真理,这就是缺乏系统性思维的一个表现,不是用,因为老师说这是苹果,所以我闻到了香味。而是把这是一个苹果作为一个问题,从触觉,听觉,视觉去验证。
总结来看,系统性思维,不再是直线性的单一思考方式,而是多元的网状思考方式。单一分辨是非对错,系统性思维权衡利弊。有两个例子说明系统性思维的好处。
1今天听《裂变式创业》,我觉得作者就是很好运用了系统性思维来制定自己的商业模式,以终为始。创业,一需要留住人,二需要挣到钱。他用自己的商业理念吸引来有狼性,想要成长的年轻人。当很多企业都为培养的人材流失而惋惜时,这本书作者因为吸引来的就是未来要创业的人,所以他自己提供创业机会。项目是让由内部员工们竞选,想要做项目的人,自己组建团队,做企划,演讲,公司内部投票。投票的人都是用钱,成功选出的人成为经理人,投钱者成为股东。这样作者作为老总即省去了不知道提拔谁的烦恼,因为你自己能力够往前冲,成功了你就是经理人。另一方面所有参与人有股份在项目中,不用别人盯着也会努力创造利润。这种思维,完全打破了传统的企业模式,也是第一个中国被国外引进模式的企业。
2是我自己的故事,之前在一个微信群,发生了这样一件事。
有一个女孩发了一个微信聊天截图,是别人给她关于工作的回复,不方便放上来。大致是一个创业公司告诉她,我们还在起步阶段,你问的社保五险一金我们暂时提供不了,但是我们有发展前景,你现在还有一个稳定的工作offer,我们会尊重你的选择,然后,这个女孩问了一个问题。
这是别人的回复
这是我的回复
我没遇到过你这种情况,但是我看到你问的,有些想法分享给你。
1 最稳定的事是你每天都在进步,这个时代没有稳定的工作。当然,这和你在什么样的公司无关
2我能感觉你是对这种公司的期待的,因为可能你一直以来都是乖乖的,稳定的,我看到他回复你说你有个稳定工作的选择,你是希望有个突破,但又有恐惧,这两者是必然的。现在这个初创是你未知的
3对方的话,有多少可信度是我们这里没人能准确告诉你的,群里或许有人告诉你他遇到过,最后发展很好最后世界五百强,升职加薪,参考支付宝。又或者,有人告诉你,说这样话的都是扯淡,根本就是圈钱的到后来跑路,你就是棋子,就像那些p2p公司。所以,你要自己好好斟酌
4他提到了不喜欢画饼,我个人欣赏可以这样说的人,太多大企业的管理层,干说不做。
5你要有试错的底气,衡量选错可以承担的成本。如果你一直很期待突破,你尚且年轻无牵无挂,没有烦恼,你大可以听从自己尝试一下。

6量化思维,好好做调查了解这个公司(比如可以尝试能否兼职),考虑社保福利,和身价翻倍,哪个价值大。
不是想强调自己,是今天发现原来不知不觉我自己也运用了系统性思考。当你思维开拓时,你是能发现她其实并不只是,想问她表面上表达的东西。
拥有多角度的系统性思维,不仅让自己有深层次的了解,也可以觉察他人。


