一个装修公司如何走得更远？这个话题提出正当时。君不见，现如今装修公司如走马观花般，这边开张，那边倒闭！我在这个行业18年，看过了太多这样的事！在10来年前装修公司的概念开始盛行，在这之前都是包工头包活的，而包工头都是以木工出身居多，因为以前的家具都是打的，木作活居多，也复杂一些，这些师傅出身的包工头对装修还算是懂的，再加上公司少竞争就小，定制产品少手工活多利润相对较多！这些包工头大多是靠口碑口口相传的，也不需要店面，也没用业务员，价格自然也就更公道些。
现如今的装修公司门槛太低，只要有两小钱，就开装修公司，装修的事管他能不能做好，营销做得好或是有点门路就能生活，导致装修公司雨后春笋般地出现，既然不讲职业道德，那么人无德则天下无敌，恶性竞争不可避免，所以市场出现的很对怪象，装修送空调、装修送汽车，就差装修送房子的了！也屡屡出现卷款而逃的现象、还有报低价后抬价，整个装修市场一片硝烟，装修公司声誉狼藉。而且现在装修公司不但要承受高昂的店租，还有项目经理、监理、业务员、设计师等等的运营成本，虽然这些成本最终是客户买单，但这样只要那个环节出现了问题，就很容易是压垮高楼的这根稻草！
想要装修公司走得长远，我认为可以走线上模式，精简公司运营成本。坚持以品质赢得口碑，以客户利益为自己利益，只有与客户站在同一条线上，事业才会长久！
装修公司如何用新媒体运营或者网站获取客户
现实中，企业在定业务目标的过程中往往会出现几个问题：
1、不知道如何定一个合理的目标，很多都是老板拍一下脑袋或者根据历史的达成情况按照乘以12、13的系数往上加。
2、只知道定一个整体目标，但没有分解为子目标，最终为了达成业务目标而忽视其它重要因素，比如设计师人均产能的提升、老客户的转化率、社区占有率等，这些都是业绩持续增长的重要因素。
3、目标不统一或目标之间有冲突，造成大量的管理内耗。
首先我们要弄明白目标设定的思维逻辑，其次掌握一些方法。
01
确定开年的业务发力方向
新的一年，公司业务的增长点是在增量市场还是存量市场，毛胚房比重大，还是旧改、局改、精装、软装；是基于机会+优势来设计经营目标，还是基于机会+潜力，我们可以通过运用SWOT分析工具来做出选择，明确开年的发力方向，形成业务蓝图。
02
进行企业能力分析
明确了企业的发力方向后，我们要对过往的业务情况再次复盘：
1、结果盘点：对照年度计划做到了什么？差距在哪里？为什么？
2、问题盘点：出现了哪些重要问题？什么原因？如何解决？如何预防？
3、案例盘点：哪些成功的经验可以复制推广？形成知识沉淀和培训资料，哪些失败的案例可以规范流程和制度？
4、人才盘点：团队与个人的绩效达标情况？核心员工保有量如何？员工状态和能力是否胜任？
这些答案最终形成企业的能力框架。
03
目标设定的原则和依据
目标设定要遵循SMART原则，包括S:具体性;M:可衡量性;A:可达到性;R:相关性;T:时间性。
依据公司的战略规划、年度计划、历史数据、管理层和员工意见、市场机会、竞争状况、稀缺资源。
04
目标设定的程序和分解
公司决策层拟定公司级的目标体系：财务和销售板块，如：整装销售收入、回款、净利润等；客户板块，如市场份额、客户满意度、回头客增长等；工程交付板块，如工程按期交付、回款、回单、零风险等；团队成长板块，如员工满意度、二线梯队建设、人效增长等。
中层根据公司的整体目标规划，拟定部门的目标体系，如：部门产值达成、费用控制、团队建设等，基层根据部门的目标规划，拟定岗位的目标体系，如：个人任务、行为规范、成长计划等。
在目标制定的过程中，会经历自上而下、自下而上的多次沟通，通过全员参与，管理层讨论，最终形成一个涵盖企业、部门和岗位的三级目标体系图。
05
目标的体系构成
1、 基础目标：这是一定要完成的。
2、 挑战目标：跳一跳才能完成的目标。这个目标的激励也会比基础目标高得多。比如基础目标是3000万，完成可以拿到一倍的奖金，挑战目标是3800万，完成可以拿到二倍的奖金。
3、 预测目标。也叫做月度计划目标，它的意义在于可以与实际完成之间的差额来进行复盘，总结得失。
4、 PK目标。保持团队激情和团队建设最好的方式就是打仗，打大仗，通过部门、小组、员工间的不断对决，保持业绩不断增长。
理解了目标设定的思维逻辑和一些方法，我们还需要避免二个可能出现的问题：
第一、年度目标设定完成后，没有在时间维度拆分。
当目标由公司拆分到部门再到岗位后，同时要进行时间维度上的拆分，形成年度目标、季度目标、月度目标、周目标，销售部门甚至还要到日目标，同步绩效管理。
第二、年度目标设定完成后，没有转化成工作计划。
我们知道一个计划包括七个要素：目标、通道、步骤、责任、状态、时间、反馈。
怎么才能做到让目标落地，让计划有效呢？
举例：假设一个设计师年度产值目标是300万，均单值15万，转化率30%，拆分到周的产值目标为：1、每周产值7万；2、每周定金数2个；3、两周签一单；4、签单周期12天；5、每周有效量房7个。
那么他的周工作计划安排就是：
1、有效量房：何时预约客户量房？配备哪些量房工具？携带哪些资料？如何做户型诊断？如何挖掘客户需求？话术怎么设计？
2、收取定金：客户首次进店谈什么？谁来谈？谈单工具？怎么打消客户疑虑？
3、签约：什么时候签？销单的诀窍是什么？如何做承诺？
4、预案：客户不来，客户不定，客户不签，客户跑单，怎么办？
5、总结：签单周期能不能缩短？转化率如何提高？均单值如何提升？跑单要不要分析？这一系列问题背后的答案构成了我们企业产值增长的逻辑。
在管理的实践中，可以通过目标与计划相结合，将周计划累加形成月度计划，月度计划累加形成年度计划，反之亦然，这样企业才能有序地推进目标管理。
刚开的装修公司怎么运营
如果都有新媒体账号，那么我问几个问题：
1、粉丝有多少？
2、每天的阅读量、转发量有多少？
3、更新的频率是多少？
4、更新的内容以什么为主？
5、原创内容占比多少？
我想如果每个公司月底这么来考核负责新媒体运营的同学的话，我觉得是不是想死的心都有啊！
那么新媒体到底应该怎么去运营呢？有没有什么技巧呢？今天我们就跟大家来分享几点，希望对大家以后的新媒体运营有所帮助。
1、吸引人的标题
这个就是所谓的标题党，看到这个我想肯定有人会说了“我最讨厌标题党了”，标题党是可恶，但是我们如果从事新媒体运营的话，还必须要好好学习怎么写标题！
a、借力人物
借力人物，顾名思义就是借助名人的力量。大家都知道一般朋友圈的分享与马云、马化腾、刘强东、李彦宏这样的人物挂钩的话，一点是一篇10万+的爆文，这就是人物的影响力：
如：马云内部讲话，一般人看不到；
马化腾揭秘未来微信发展计划；
莆田医药问题后，李彦宏对百度推广首次表态；
b、贴标签：
给我们要推送的事情、人物等都贴上自己的标签，让看到的人自己去对号入座；
如：成为PPT高手必须知道的8大技巧；
网红成长季，学会这10招秒变网红；
北方与南方家装公司模式的探讨；
c、对比；
用自己的东西与别人的东西对比，找到反差；
如：他比你帅、比你有钱，关键还比你努力；
别人开的才叫年会，我们开的是会；
2、编辑排版
一篇吸引别人阅读与分享的文章一定是排版非常漂亮的文章。对于自己新媒体平台的文章排版希望大家用心的去设计一套自己的风格。然后以后的所有的推送都套用这样的模板。习惯很重要，当一个人每天都看到你的模板推送出来的文章，日积月累他就会形成习惯，习惯我们的排版，对我们产生依赖；
对于怎么去排版，我想这个就不要我多说了，我们在前面的推送中也介绍过这样的工具。百度：新媒体排版，就可以了！
这里面有几点需要大家重点注意一下：
a、字体（建议黑体）；
b、字号（建议正文14号，标题16号）；
c、标点符号的灵活运用；
d、的运营；
e、图标的注释；
d、恰到好处的关注引导与强调；
3、内容的选择
一般家装公司都喜欢分享公司的效果图、实景图，更多的就是活动。如果可以坚持分享公司的作品，那还是不错的！最最讨厌的就是人家关注了你的号，你一个月30天也就更新10天不到，结果在这10天中更新的都是复制粘贴的内容，还有就是无休止的活动。我想对于这样的新媒体账号，我们的唯一选择就是取消关注。
所以，我们必须把我们手里面的内容资源进行分期，然后对每天的更新分享进行有计划的安排，尽量做的每天不重复，尽量做的少发广告和活动，尽量多分享一些有关美的东西，尽量让我们的业主通过我们的新媒体能够学到一些东西。
4、互动的重要性
新媒体运营互动很重要，别人关注了我们的账号，我们要心怀感恩。对于别人给我们的留言要及时回复，别人对我们运营内容方面的建议与要求要虚心接受。还有最最重要的一点就是，要多组织粉丝的线下互动活动。包装至少一个季度一次的线下互动活动，一方面可以当初对粉丝的回馈，另一方面可以影响现有的粉丝，再去发展一批新的粉丝。线下活动是一个非常重要的对外窗口，所以我们新媒体运营人员一定要多多用心策划与组织；
5、节假日的策划与问候
互联网飞速发展的今天，人们对节日的重视程度已经超过历史最高水平。对于一个合格的新媒体运营小编，怎么可以错过任何一个吸粉的节日活动呢？前面提到的线下活动是对粉丝的回馈，那么节假日活动就是对粉丝的奖励了。对于节假日活动，我们可以精心的设计，分享文章加感想、心情故事征集、照片分享等等，并提供一些奖品对粉丝的分享加以鼓励。相信，有活力的新媒体账号，粉丝也是有活力的；
6、超链接的运用
一般我们的企业媒体号都有超链接这个功能，在我们每一篇的推送后面，要把与每一次推送相关联的，比较好的贴子超链接在下面，这样可以让我们账号里面的更多贴子可以反复被粉丝阅读与分享，让账号内部形成良性的循环；
7、色彩的巧妙运用
对于丰富的色彩，我们都是喜欢的，就好比现在的家装，大家对色彩的运用越来越灵活。经过色彩装扮的家，的确有一种不一样的味道。我们新媒体排版也是一样的道理！在整篇文章写好之后，要整体性的对全文的色彩进行标注与区分。如：需要强调的地方用红色加粗显示；引用的部分用灰色的小字进行标注等等。
8、与文字占比控制
与文字配合，我们列为下面几种：
1、少，文字多；
这个情况的话，我们就可以把分散到文字中间去，一段文字或者两段文字，加一张；
2、多，文字少；
这种情况，我建议把文字全部放在前面，然后把集中放下面，记得每张空一行，保存好与之间的档距；
3、与文字才不多；
这种情况就可以考虑一张一段文字，这样的设计还是适合绝大部分人的阅读习惯的；
新媒体运营的技巧还是比较多的，真的要写估计10篇推送好是能写到的！但是，我们总结出来的这8点，相对而言还是比较重要的！希望，大家可以结合我们上面提到的，换个思路再去运营我们的新媒体账号，看看能不能有不一样的变化出现！
装修公司运营管理
刚开的装修公司怎么运营
刚开的装修公司怎么运营，随着房地产发展火热，年轻人买房需求大涨，装修也变得火热起来，近几年房子涨价、材料涨价，大家都急着装修，很多装修公司就此产生。以下了解刚开的装修公司怎么运营。
刚开的装修公司怎么运营11、广告不要去轻信
不管是什么产品投放广告，其目的就是引起消费者的注意，促成消费者消费，他们都会请专业的策划进行设计和包装，所以肯定会做的漂漂亮亮的，多多少少都是有些水分的，所以不管是在电视上还是网络上，对于广告还是不要太轻信为好。
2、熟人介绍不一定就靠谱
可能你会说了，自己朋友介绍的公司怎么会不靠谱呢？你要知道，我们每个人的想法都是不同的，审美观也一定是不一样的，你朋友认为的好不一定你也觉得好，如果你选用了朋友介绍的装修公司，一旦出现什么问题你也不好去指责，
只能是吃这个哑巴亏，所以当熟人介绍的时候，一定要在细节上问清楚，比如有没有后续增项等等，技术怎么样，再去朋友的家里自己的观察是否是自己喜欢的再做决定。
3、证书复印件不要轻信
对于营业执照的复印件是可以造假的，所以我们在选择装修公司的时候，如果对方出示的证书的复印件，那么我们就要考虑这个公司真的是靠谱的吗？规模大的公司，成立了很久的公司基本是没有问题的，怕就怕那种新成立的小规模公司，所以对于小公司我们还是看一看证书的原件较好！
4、查看公司以往的案例和样板间
能力强大的公司，成功的装修案例一定会有很多，所以我们要了解一下那些案例。可以看出公司技术水平的的同时又能确定公司的真实性。
5、样板间≠家装实景
我们要清楚的是，装修公司的样板间一般都是由最好的设计师和工匠设计打造的，而我们请装修公司装修的时候不一定请到的是最好的设计师和工匠，
所以我们一定要多去几个正在装修的工地，从那里可以看到装修工人的素质水平，技艺是否娴熟，已经用材和用料方面是否偷工减料等等，还要去一下已经快交工的工地是怎样的，观察装修公司平常的水平，可以对比出和样板间的差距。
6、不要轻信折扣价
好的装修公司在装修价格上的浮动不会太大，所谓一分钱一分货，如果有些装修公司优惠的力度和其他装修公司相比便宜了特别多，那么我们就要考虑是否有装修陷阱了。
7、观察装修公司的管理制度
优秀的装修公司从咨询到最后的完工，期间的`各个部分完善，管理层次分明，整个过程有条不紊，各司其职，从开始到最后都有管理在监督，而部分的公司管理体系不完善，这样就很难有保障。
刚开的装修公司怎么运营2装饰公司如何运营？主要是这些知识点！
1、制度健全
装饰公司的规章制度，主要包含两个方面，一个是企业管理制度，另一个则是施工作业流程和规范。其中，企业管理制度，主要保障的是员工的利益，后期可以慢慢地完善。而施工作业流程和规范，是保障的客户的利益。只有严格按照规范操作，才能保证施工的质量。所以，这两项制度都是必须要建立的。
2、组建团队
虽然，装饰公司比较小，但是，各个职能部门一个都不能少。一般而言，装饰公司的职能部门主要有项目部、设计部、客服部、财务部、业务部等。各个部门相互协作，整个项目才能够如期完工。企业对团队的管理也很重要，智能化的管理平台会给企业省去很多力气。
3、设备材料
为了保证工期如期完成，也为了确保每一次的施工质量，建议广大企业可以从知名建材供应商处选购原材料和设备。
4、寻找业务
为了让装饰公司能够存活下去，公司的业务员还需积极寻找订单。获取订单的常见方法主要有：销售人员自己出去跑业务;让亲朋好友帮忙介绍;与房地产开发商建立合作关系;承包大型装饰公司旗下的业务或是采用互联网新的营销方式经营自己的流量用户。
5、宣传推广
由于装饰公司是刚刚起步，名气不是太大，不宣传，是难接到订单的。所以，公司还需加大宣传力度，常见的宣传方式主要就是地推、户外广告或是网络广告等，还有就是现在在朋友圈里宣传可能会比那种大型广告的效果更好，但是要掌握方式方法。
有了这五个保障装修公司就可以正常的运作起来。E装平台“供应链+整装输出”模式，面向湖北省装修企业、建材商、家具商、电器商、开发商或者是投资者招募城市合伙人。
E装平台于2019年获得种子轮投资，定位为装修服务平台。平台集主辅材供应链、家具、软装、家居生活，品牌价值、营销策划、运营推广、供应链升级、数字信息化解决方案等全方位赋能服务于一体，以总部提供的强大供应链整合能力为支撑，致力为中国百万装修建材行业经营者解决经营难题，全面提升企业经营能力
刚开的装修公司怎么运营3如何运营一个装修公司
组建靠谱的团队
团队组建的如何，从很大程度上影响了这家装修公司的运转状态。假如你拥有一个相当不错的团队，且团队合作默契，那用不了多久，你就会发现，自己的公司逐渐步入正轨，接的单子越来越多了。
怎样运营装修公司一点都不夸张的讲，凭借着个人的力量是无法撑起整个装修公司的，还是要依靠于他人的能力，聪明的男女都会聘请优秀的人士来为自己干活，将他们当做自己向上爬的阶梯，而不是单打独斗，特立独行。
和优质品牌合作
可以推动装修公司发展的因素有很多，其中之一便是回头客。你要是想收获到很多回头客，那你就得为各位业主提供优良的材料，让业主住的安心放心。有些读者朋友们在看到这里的时候，可能会问我：这些材料从何而来呢自然是要从那些靠谱的品牌商中获取了!换句话说，就是让你和优质的品牌合作。
怎样运营装修公司你有没有找到几个不错的品牌，愿意和你建立长期稳定的合作关系呢假如没有的话，那你就得加把劲儿了哟!
学会宣传
一家不懂得宣传的装修公司是永远开不大的，不管怎么说，你不去宣传，那业主很难找到能和你取得联系的方式。说不定在寻找的过程中，就会被他家装修公司截胡。
由此观之，宣传在运营领域占据了不可磨灭的地位。你知道该怎么宣传吗方法其实很简单，像网络宣传，发传单，搞活动之类的，都是经常采用的方法，在这些方法的带动下，肯定会有越来越多的业主知晓你这家装修公司的。
装修公司在运营中,管理模式大致都差不多。大致都是从客户咨询到设计师洽谈,再从量房到设计图 纸,再从设计图纸交底到施工,验收到竣工的。我把整理好的装修公司运营管理分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!
装修公司的管理运营模式
第一步：如何检验。客户逐步质量认定制，公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。
第二步：客户洽谈。客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。 当客户拨打装修公司电话时将会听到：您好，装饰!我是客户服务员(或设计师)。客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。
第三步：参观再施工程。公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。为客户提供方便，让客户感觉企业对他们的重视度。
第四步：上门量房。客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。一般的装修公司都会与客户签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。
第五步：预算。合肥哪家装修公司好建树指出绘制平面图是为客户做初步预算 ，一般的装修公司，看房子的大小来决定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书，然后邀请客户与公司负责人见面，介绍初步设计思路及大概工程预算。
第六步：客户确认。客户修改、认定后，公司应会充分了解客户需求，最大限度的贴切客户的意愿设计。
第七步：绘制详细图纸。图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客户出齐详细施工图。
第八步：签订施工合同，客户交首期款。这是装修公司管理运营模式的重点。签订合同后，一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目，如果客户执意要求施工，必须签订“客户授权施工 责任书 ”。(暖气、煤气管路及设施不能改动的)公司与客户签定订的责任书一式两份，客户、设计部各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。合肥装修公司排名不错的建树建议大家交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总造价的50%，工程过半或工期过半后支付合同总造价的45%，竣工验收合格后支付其余尾款。
第九步：建立客户工程档案。公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》，以便为客户做好服务。
第十步：设计一次交底。从签订合同之时算起，两天以内进行设计一次交底，由客服员召集质检员或项目经理，在设计部与设计师进行一次交底。
第十一步：设计现场交底 。设计一次交底次日，进行设计现场交底，客服员召集设计师、客户、项目经理，进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场进行查看，项目经理负责向客户说明现状，并填写“施工现场原状情况说明单”。合肥建树装修公司看到很多这样的情况，可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因，设计师经请示设计主管和工程部同意后，我们将直接进行现场交底。
第十二步：施工领款、备料。施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程部签发的领料单，到公司指定材料部领料。
第十三步：分阶段材料进场验收。项目经理填写“进场材料验收记录单”，并询问设计师是否有特殊材料，如有必须有设计师签名，进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员与施工负责人员的签字。
第十四步：施工质量监督。质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”;检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”;工程部经理、 企业管理 人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”。
第十五步：隐蔽工程及闭水试验 。隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统。由项目经理填写隐蔽工程验收记录单，隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字。
一个装饰公司老板对经营管理的分析
首先， 说说 工程公司，也就是大家称之为做工装的公司，工程设计费基本都能按一定比例(3%~5%)收取。然后是施工，都实行项目经理负责制，按项目成本控制及收益完成情况，项目部和项目经理会获得一定数额的项目提成。
而事实上在更多时候，那些设计施工双甲的装饰工程公司，往往是以卖牌子和设计方案做为公司主营收入，公司本身并没有工程施工——公司里那些拥有一定社会资源或背景、或撞了大运的人，在使用了公司的一些资源获得项目的时候，并不上缴给公司。他们会以公司的名义签定合同，向公司交纳一定数额(3%~6%)的管理费，然后自己承包工程。包括那些和这些名牌公司毫不相干的人，一样可以挂在这些名牌公司的名下，区别只在于管理费的点数高低。
一个工程项目部的最基本构成人员大致由项目经理、技术员、施工员、安全员、资料员、预算员、财务人员、仓库保管和采购员构成。在这里，问题又会产生了，首先是材料采购问题，因装饰材料价格的变化极大极多，每个公司常常都会在采购员身上传出各种各样的经济传闻。在很多公司，采购都是老板的亲信。另外，在采购方式上，装饰公司也会采取一些相对应的 措施 ，比如统一批量采购、签单采购统一付款和支票结算等，但这还是不可能解决掉采购吃回扣的问题。材料商之间的激烈竞争，会使材料商想尽办法拉拢采购尽可能多的在他的店里购买!
第二个问题就是工程进度和付款状况不平衡的问题。虽然国家规定不准垫资，可是地球人都知道，不垫资你就不可能接到工程!区别只在于垫资的多少。而此又和甲方的支付能力、甲方的支付信誉、还有甲方的支付道德有关。
在所有的工程 承包合同 里，都会对甲方在相应的工程进度下所应支付的款项比例，有非常详尽的规定——并且，甲乙双方在合同谈判时，会因此细节而激烈交手数个回合。可是大多数情况下，甲方的付款进度都不能跟上施工进度。按照合同，乙方完全可以给以停工，可是很多施工单位都不敢按合同真的停工。在中国，发包方永远是大爷，施工方从来都是孙子，没有哪家施工单位敢轻易得罪大爷，怕惹恼了甲方会因此而要不到后面的工程款，怕血本无归，怕以后断了自己在这个圈子里的活路!当然也有极少数有来历善运作有魄力有耐心的公司，能够较好的收回成本和利润，但工程尾款(此款大多都大于维修款)基本都无望收回。
工程的利润高，相应的风险也大。利润来自于一次性的投机可能性，在相同的时效内，工程管理成本底，人员投入少，投资回报率就大。风险主要集中表现在前述的工程款到位情况和承揽工程与竣工结算时的幕后交易上。工程的最大投资是在社会资源上，广阔的关系网加上强大的金钱投资能力，是参加各种真假投标制胜的法宝。如果再拥有一定的设计施工能力，那么这一切简直可被称为完美搭配!得到的这种项目，利润往往也高得惊人，利润率一般最少都在50%;最高达到100%甚至远超。在工程结算上，即使关系再好再有钱的公司，也很少有公司会给乙方顺利结完，未结尾款大多都有10%~25%，有时能达30%(即便如此，装饰公司利润依然能达20~30%——这个30%是在装饰公司把甲方欠帐的风险转嫁到工人和材料商身上为基础的，而且这是装饰公司惯用的伎俩)，而5%的维修押金，大多数公司就没把这一笔尾款计算在利润之内。
至于在工程公司内部属于通病的仓库保管员 文化 素质底，不能按时定期整理进场材料明晰帐，上报项目部;工程施工大多由施工队包工不包料，施工现场内节约材料控制不力;计时工在监督不到的时候偷闲，尤其是竣工维修期怠工等现象，与上相比都是次要记的!
我在自己做家装之前，给人打工做了6年工程，至少完成了5000多万工程量，按照约定，公司应欠我一笔几十万元的项目提成。可是老板说整个公司被欠工程款1300万!这可是公司的纯利润啊!可是因为欠钱，我也拿不到自己该得的那份辛苦钱
在装饰工程里，家装行业相对因为对社会资源的需求少，幕后投入少，启动成本少。并且每个家装工程单体估算都有很不错的利润——毛利率25%~30%。这在许多行业都进入微利时代的今天，装饰工程无疑是个高利甚至暴利行业。于是，开间家装公司就成为许多踌躇满志的年轻人创业打天下迈出的第一步。
可是一旦进入家装行业开办了公司，就要有管理。目前比较流行的管理体制是提成制。从业务员拉来业务开始，设计师、预算员、工程监理层层提成，基本要占整个预算的8%~10%;我们都知道，家装的毛利率至多在30%左右，扣掉了员工提成之后，剩余利润家装公司要支付 广告 费、人员工资、培训费、房租水电费、办公费、耗材、电话费、车费、税费、售后维修资金、各种主管单位收费、扩大经营规模的必要筹备资金、很多业主想方设法克扣掉的计划内利润、以及应对意外风险的必要资金(比如同业间突然恶化的竞争局面，意外伤亡事故，计划外的运作损失等)。家装公司经营者利润那里去了!
当前家装公司的运作机制大多是走品牌化经营的路子。品牌需要一笔不菲的广告投入，需要企业形象包装、质量优异、市场美誉和与之相陪衬的规模。并且家装是个劳动密集型产业，规模的扩大首先意味着经营团队的扩大。这就需要一批有一定能力的设计师、家装监理、预算师、业务员和质量不错的施工队伍。人员的增加代表着管理成本的增加，而优秀人才和优质施工队伍，就要支出更高昂的成本代价。
并且，在目前的市场上，你就一定能招聘到优秀人才吗!
家装公司从业务、设计到项目管理都分层提成，公司管理成本和广告投入居高不下，在很大程度上，增加了广大消费者的支出负担。于是，很多地方都无法杜绝家装游击队，游击队的存在，即给一些低收入的家庭带来了一定的实惠，又因质量、售后等问题，在某种程度上扰乱着市场。
这似乎是个怪圈甚或深渊，挣到的每一分钱除了员工的收入外，全都又进入了经营循环给花掉了。而你，变成了给你的雇员打工!你拼命工作废寝忘食四处承揽工程，到头来只是给员工创造了更多提成机会而已。而你的收入甚至还不如打工时的工资。并且，你还要在公司经济困难时想尽办法筹集资金，掏自己的腰包。你最大的收获可能就是一两年之后拥有一间有点名声的家装品牌。品牌的大小，和广告投放量、技术实力、生产质量、售后服务密切相关，而这都需要钱!至此，你就会发现，原来创业没有想象中那样爽，你必须拥有一定的启动资金来投入到起步运做中。树立一个品牌最少需要一年，想要撮过最初的一年，一样需要本钱，还需要智慧、坚强、不屈的斗志、打不倒的精神、相当的财务知识和必要的运做技巧
我和朋友合作在2002年10月开始自己做，挂靠在原来打工的那间公司名下，我们雇佣了10多个人。到 春节 的时间，我们已完成了200万的工程量，可是我却要在春节时掏自己的腰包付给工人工钱!
做家装，想开始就能挣钱，经反复研究，竟然只能自己一个人跑单帮!呜呼，谁能教我!
迫切希望看到各地的朋友们谈谈自己所在的公司及其运做管理模式;以及各位认为应当怎样改善才有可能变得更合理。尤其是那些在公司里担任管理职务的朋友、自己开了公司的和正在准备开公司的朋友，请谈谈你们的 经验 !
各位多谈谈吧，我想，室内设计的发展也是靠装饰公司来支撑的，装饰公司的运作管理，也直接影响到室内设计的繁荣与发展。欢迎大家多来谈谈，即使在打工的，也可以讲讲自己所在公司的管理办法，成功的，失败的，让我们共同交流!
前面有一个遗漏就是：我们这里的装饰公司在最初进军家装行业的时候，家装的天地当时被游击队占领着，因为在价格上远不是游击队的对手，家装公司为了从游击队手中夺饭吃，就喊出了免费设计的 口号 !不幸，被沿用至今：(目前，本地的公司在接到业务开始设计时，只收量房费，在施工合同签定时，量房费记入工程款,也有很多量房费也不收取。)
如果，能够有设计费的收入，各个环节的提成就能够降低，利润就有了余地!但，如果目前只能是如果!
家装在施工管理环节上，各家公司有一些区别。有的公司抽掉总价的一定比例之后，指定主材后完全转包给施工队，或者提供主材附料施工队自购，公司监理检控质量;有的公司施工转包给施工队，购料自己控制，监理检控质量。
第一种情况，容易在材料环节上出问题，影响施工质量。即使由公司提供主材附料施工队自购，一样容易出问题——只要施工队伍与材料商之间发生结算情况，就会有回扣和以假充真发生!被欺骗的只会是公司。质量直接影响信誉，对于一个力图创造品牌的公司来讲，无疑是不利的。
第二种情况，需要公司拥有一个比较大的管理队伍，这样，管理成本就会增加。一间努力上升而又没有太多积蓄的公司负担起来，一样是吃力的。
装饰公司的管理首先要有正确的管理体制，然后根据本行业的特点去进一步完善这种体制，为什么装饰行业现在会搞的这么乱为什么今天有这么多的朋友在这里吐苦水归跟到底和管理者的素质有关!现在的装饰公司老总大概分几类人：1、以前的游击队：靠着市场的混乱乘机起家，这类人多 木工 ，泥工,油工等出身，先不要讲素质了，我看写自己的名字说不定有困难，但为什么他们有一部分人成功了呢这和市场的不健全有这极大的关系。2、建筑行业的各种技术人员：比如以前搞施工的，现在有些搞设计的，他们这些人一旦有了专业知识和经验，就有想法开公司，但他们大都缺乏的就是管理方面的知识，最后凭着一时的冲动，有的赚了，有的惨了，呵呵!!!3、原来做其他行业生意的老板，听到或看到某些装饰工程中的利润也转向投入做装饰公司，他们不懂什么工程施工和设计，完全靠做生意的眼光来运作装饰公司，一切只盯在了接单和赚钱。但他们把市场也搞乱了，把后路也切断了什么免费设计什么免管理费什么都免那他们赚什么无非就是偷工减料!!无非就是偷梁换柱!!
到如今!是不改革不行啊，市场会给这些人一定的惩罚，市场必须正规起来。我是一个设计师，但现在成为了职业经理人，我在一家装饰公司负责公司的管理，目前公司运营的还不错，我想通过这个平台来说出我的想法，希望每一位从事这行的朋友都行动起来，为规范行业来做出自己的一点贡献，我想我们有义务也有责任!
我们反对一切偷工减料的行为!
我们反对任何欺诈顾客的行为!
我们反对恶性的价格竞争!
我们反对免费设计!反对扼杀设计师独立地位的行为!
我们要热爱我们的行业，我们要共同创造良好的市场!
回应一：非常同意你对装饰行业现在状况的看法。我觉得做家装应该走专业一些的，少而精，发挥自己的特长。例如：专业做现代风格的，或者针对高收人群的，或者专业做办公写字楼，总之要把装饰工程细分，走自己的风格，做精了，在自己最拿手的做到最高级别，肯定会有市场，节约人力物力。可以打出广告：“每年精心打造二十套现代风格家居”等等。
回应二：我自己当老板，从谈工程，做预算，做效果图，搞施工，做监理，购材料，当司机〉〉〉这哪是一个人能做过来的。唉!所以以上说的方式我今年刚刚开始尝试，到现在来看还不错，你说精心打造二十套，现在就有十几套在排队了。
各种行业都在搞市场细分，什么工程都作不一定样样都做好，为什么不能少选一二个拿手的，在别人没意识到之前占领市场。 不知道大家可否做个借鉴，尝试一下。
回应三：
——从住宅设计装饰行业现状谈专业细分的必然趋势
——诚信下的行业结构性调整
报价体系
说到装修价格，套用一句歌词：“说也说不清楚”。消费者为装修殚精竭虑，到头来为何还是一头雾水知情者不讳言：里面的名堂太多。材料种类繁多，质量、价格不稳定，消费者缺乏鉴别能力，缺乏相关政策性统编材料、人工收费标准。然而究其本源，导致这一混乱局面的祸首却是积聚脑力成果的设计行业与劳动密集型的施工行业“打搅和”造成的。
很多客户都希望自己所委托的设计、装饰施工企业赚取的是阳光下的利润，市场也呼唤阳光下的运作，即每一项费用都是透明的、科学的、经得起推敲考证的。设计费、管理费、材料费、人工费各就其位，各得其所。然而，由于行业发展不成熟，社会缺乏对设计行业科学认识的消费群等诸多因素，设计行业多年以来被迫与施工企业交织联姻，导致工程报价如云雾迷阵，难以直面世人。
相似情形在 其它 行业也有所呈现。其中最显著的莫过于医药行业，以药养医这一尽人皆知的不合理现象。被消费者依赖的甚至敬仰的白衣天使，在国家长期以来把医疗事业定位为社会福利行业，消费者者习惯了津贴后廉价的诊断、医疗费用。医生的专业价值得不到应有的体现，于是，本应坚守医德的医生们不得不在原则与利益面前左右摇摆，以不合理的手段寻求自身合理的价值体现。
在设计装饰行业，由于设计价值来源于工程收益，也由于工程利润是这个设计施工交织联姻的企业的命脉，因此，如何最大化工程利润，便成为该企业每一个人被迫时刻思索关注的问题。这对于一个企业而言本无可非议，但作为一个本应处处为顾客从设计效果上殚精竭虑，从设计开支上精打细算，替顾客在创造生活与视觉享受的同时，也为顾客提供性价比最高的设计，当好顾客的参谋，成为顾客所需要的设计师这个角色而言，在必须时刻考虑怎样最大化工程利润的企业运作背景下，道德与利益难以两全，造成许多有良知的设计师时刻生活在梦想与现实碰撞的痛苦之中。而更多不能够称之为设计师的设计师们便演化成高利润装修项目、材料的推销员。怎样有利于提高工程造价就设计什么;怎样有利于让工程利润提高就设计什么;怎样有利于减少施工中的麻烦就设计什么;什么样的材料推荐成功后返利最高就设计什么;什么样的设计图能使顾客签订施工合同就设计什么(因为签了合同才能有设计提成，利润高了才有奖金)
可恶吗可恶。但这能完全怪罪设计师吗(这里暂不讨论什么才是合格的设计师)其实设计师也是行业现状的受害者，他(她)们也惶惶苦闷，他(她)们也不想永远做这表面上冠面堂皇背地里充满欺骗的工作。
那在这种体制下设计、工程存在什么问题呢
1、设计图纸不完善导致的后果
首先，由于已知的设计症结产生：设计图纸很不完善;设计不合理、不规范、不准确，在施工过程中必须经常调整更改，甚至重新设计。设计中过多的不确定因素导致施工无法按计划周密高效运转，从而要一边施工，一边不断与设计师、业主沟通一大堆本应在设计阶段就应确定的方案，这样的工作方式注定是低效、无序的，直接后果便是效率低下，导致人工、材料、管理方方面面的经济损失。
2、灰色报价的恶果
装饰施工过程是由一系列材料代购活动与多流程的加工作业为主，庞杂并不复杂的过程。包含隐藏利润的报价体系。随着顾客参与、了解工程程度的加深、时间的加长，其不透明的因素便逐渐暴露。材料的价差、人工费的价差、有暴利之嫌的收费项目、损耗系数的虚报、不合理的项目设立，太多的环节由于在设定之初便注定要背负灰色的利润而说不清闹不明。而曾经立下的“材料我们完全没有利润”、“我们给客户报的人工费便是我们直接付给工人的费用，绝对没有价差”、“损耗糸数是准确的”、“我们利润就只有自己那8%(甚至更低)的管理费”等等虚假的承诺。随着时间的推移，在越来越了解实情的消费者面前越发让人难堪。似乎每一个环节都需要掩盖真相，每一个环节都有一场参与顾客的较量，让所有相关者都小心翼翼地维护这注定破灭的诺言。但诺言破灭后不可避免的争端给施工环节带来无尽烦恼与心灵的伤害，让施工部门深感心力交瘁，让消费者痛诉装饰装修苦不堪言，花钱买气受。这便有了某位教授经历装修之旅后经典 总结 ：要减肥做装修，要气死找装饰公司装修，要累死自己买材料装修之论。相应装饰界也盛传一种说法：“做装修者，百事可为”。这话里面除了表述家装所涉及的知识面广之外可能还表达另一种观念，那就是“做装修者都是身经百战，掌握各种 谈判技巧 、处理各种棘手问题的高手”。不过他们也有他们的苦衷：设计是设计师设计的，合同是设计师签的，在施工中还有那么多问题需要设计师协调，业主看起来又那么信任设计师，甚至自己的工程都是设计师分派的，更甚至于很多自己的老板就是设计师，这客户不付单独的设计费，这工程里面能不含设计费吗而那8%(甚至更低)的管理费够公司的行政常规管理开支!这设计费用、施工管理费用不隐藏在报价体系里面行吗――没有办法呀!
3、监督体系难以公正(企业内部)
维护灰色的报价体系最大限度的获取工程利润同样是设计装饰企业内的监理部门必需时刻关注的头等大事。监理与设计师、施工方如同绑在一条船上，在公司的宏观调控背景下，遇事总有不尽的顾虑，在大是大非面前无疑不能做到真正的公平、公正。
同时，设计图的不完善、不合理，报价体系中的不透明因素，致使监理这个以严密、准确、公正、诚信为核心精神的环节深感举步维艰与现实的无奈。(设计师对施工环节的监督缺陷也与上述情况类似)
4、交织捆绑不利于专业细分与行业发展
在交织捆绑的运作状态下，庞杂的协调工作与内耗，阻碍了各专业的深度发展，专业细分理论告诉我们：“当在统一组织结构管理体系下的专业协作阻碍了专业进一步发展时，各专业必将走向独立化、市场化和协作模式”。而行业发展所带给消费者的无疑是更优质、更科学的消费行为。
上述问题都是由于设计、施工、监理不合理的捆绑与联姻造成的不可逾越的行业发展障碍。以我们境外设计机构的工作经验以及纵观发达国家、港台的设计运作模式可佐证，室内设计工程=室内设计机构设计+施工企业施工+监理机构监理的运作模式，必将成为国内装饰行业发展的必然趋势，其科学性，实践性是不容置疑的。符合市场经济规律的。不破则不立，我们把行业细分的实践视为已任，将其视为值得我们追求与努力的事业里程碑，向这个划时代的目标坚定不移地走下去。
以上就是我为大家提供的装修公司运营管理，希望大家能够喜欢!
