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仔细考虑企业的使命,即提出“我们的企业是什么以及应该是什么”的问题。这就导致确定目标、制定战略和计划,为了取得未来的成果而在目前做出决策。显然,只有企业的高层管理能够纵览整个企业,能做出影响整个企业的决策,能把目前的和未来的目标和需要加以平衡,并能把人力和金钱资源分配到能取得关键成果的项目上。
2
有必要确定标准、树立榜样,即企业需要有良心职能。需要有企业里的一个机构来关心企业应该做到和实际做到之间的差距——而这个差距常常是很大的。需要关心关键领域中的远景和价值观。这个机构仍然必须是一个能纵览和理解整个企业的机构。
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企业是人的组织,因此企业负有建立和维系人的组织的职责。必须为未来培养人才,特别是为未来的高层管理培养人才。一个组织的精神是由处于高层的人
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高层管理者的主要工作是什么
1 战略发展方向的确定和资源提供;
2 制定组织的总目标、总战略,掌握组织的大致方针,并评价整个组织的绩效。
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创业团队组建有什么注意事项?
关于创业计划
创业计划 (商业计划, Business Plan)它首先是一种吸引投资的工具,同时也是确定目标和制定计划的很好的参考资料,是一个企业管理和操作的行为指南。
创业计划竞赛 参赛者组成优势互补的竞赛小组,提出一个具有市场前景的产品或服务,围绕这一产品或服务,完成一份完整、具体、深入的创业计划,以描述公司的创业机会,阐述创立公司、把握这一机会的进程,说明所需要的资源、提示风险和预期回报,并提出行动建议。创业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动,
创业计划可能的读者包括:希望吸纳进入团队的对象、可能的投资人、合作伙伴、供应商、顾客和政策机构。
创业计划竞赛的教育功能。创业计划竞赛的参赛者,在完成创业计划书的过程中,通过竞赛提供的系统培训以及学习、交流,全面地接受创业者所应具备的知识和智能体系;通过比赛,可以结识未来创业的合作伙伴;可以结识风险投资家、商界和法律界人士,并可以与媒体建立良好的联系;可以培养沟通能力、说服能力、组织能力,增强创业的勇气、信心和能力。
创业计划书的写法和一般组成部分
创业计划一般包括:摘要,创业组织概述,产品与服务,市场分析,经营策略,管理队伍,路线研究,财务分析,机会和风险,资本需求等方面。
一、摘要
是创业计划的一到两页的概括。简洁提出创业计划的设计和总体计划,要求有一定的吸引力和简洁的语言。使人能够最快地了解计划书的主要内容。
二、创业组织概述
宗旨
名称、结构
目标
经营策略
产品的价值
需要设施
三、产品与服务
A.描述产品/服务的优势:产品/服务的功能、价值、应用领域、服务方式。
B.技术描述:独有技术简介;技术发展环境。
C.产品的研究与开发过程及完善计划
D.产品/服务的前景
四、市场分析
市场需求预测
市场容纳能力
竞争优势
市场发展的走势及应对策略
五、经营策略
营销计划:前期广告计划,市场供求应对
规划和开发计划:开发状态和目标
制造和操作计划:后台完善操作,所用设备和改进
六、管理队伍
介绍管理队伍的构成
管理队伍的能力和经验
大致管理计划
七、路线研究
创业前期资金技术来源
创业资金使用及技术完善过程及时间表
资金流动及发展计划
创业组织的发展步骤
八、财务分析
前期项目资金预算
收入预测
收入的分配及利用
财务制度的完善计划
九、机会和风险
对于机会的预测和把握
对于可预测风险的应对
十、资本需求
对于项目的预算
对于项目的额外预测花销
创业计划书包含项目的说明
(摘录供参考例)
一、概要
概要作为商业计划的第一部分,是对整个商业计划的浓缩,是整个商业计划的精髓所在。商业计划概要应简洁、清楚地介绍你的商业项目(产品或服务)的机会、商业价值、目标市场的描述和预测、竞争优势、核心的管理手段和资金需求、盈利能力预测、团队概述、预期投资人得到的回报等。
二、创业组织概述
此处要对创业组织做出介绍,重点是创业组织的理念和战略目标。作者应明确回答下列问题:
1、创业组织的业务是什么?想取得一个怎样的市场和产品/服务领域?
2、创业组织成立的背景如何?新生的公司将是一个什么性质的合法实体?
3、公司的第一步(下一步)要做的工作是什么?
在这部分,重点工作是给公司定位。即:战略是什么;关键的制胜因素是什么;什么是公司重要的里程碑。给风险投资家一个清晰的远景规划,使他们知道你打算和正在干什么。描述应该生动,但不能太长。
三、产品与服务
商业计划中的产品或服务必须具有创新性,所以计划书中一定要在某些细节上做出比较详细的解释。向风险投资家介绍它的优点、价值,把它与竞争对象进行比较,讨论它的发展步骤,并列出初步开发它所需要的条件。只有当一个新的产品/服务优于市场上已有的产品/服务时,它才可能受到顾客的青睐。清楚的解释产品/服务能完成的功能,从而使顾客能够认清它的功能价值。如果市场上存在替代性产品/服务,还应该解释它还具有哪些额外价值。
风险投资家往往很重视自己投资的风险,所以在认真完成产品/服务功能的描述之后,做出一个样品,对证明产品/服务的可实现性无疑是很有意义的。
有必要对公司独立拥有的技术、技术发展的内外部环境和软硬件环境做出简要介绍。
也可以对研究与开发的基础和方向以及将来的产品/服务做出预测。
四、市场分析
公司价值的巨大增长只有在市场潜力同等巨大时才能取得。对公司将要进入的行业和市场进行分析,可以估计出产品/服务真正具有的潜力。所以商业计划书中必须对可能影响需求和市场策略的因素进行进一步分析,以使潜在的投资者们能够判断公司目标的合理性以及他们将相应承担的风险。
这里有许多可以利用的信息资源:报纸、期刊、市场研究、专论、行业向导、贸易团体和政府机构公开的信息等等。当然,还可以向专家请教。
五、经营策略
商业计划中一项重要的内容就是阐述公司的销售和竞争策略。
所谓销售策略,即公司产品/服务投放市场的理念。比如:公司计划怎样在市场上销售产品/服务以实现公司设定的市场目标?为了实现这个任务和完成这个目标,应当怎样尽可能清楚而完整地介绍产品/服务投放到市场的策略,以及公司的整个市场理念和投放计划等。
所谓竞争策略,是指企业如何对付竞争对手以争取更大的销售收入,实现企业的经营目标的行动准则和方式。企业要在市场竞争中处于不败之地,必须根据企业的具体情况制定适合本企业的竞争策略。要制定企业的竞争策略,必须首先明确企业的竞争环境和竞争形势。企业的竞争策略从总体上可以分为三种类型:低成本策略、产品差异化策略、专营化策略,它们分别与企业的产品生产、产品开发和产品销售相关联。一般涉及如下问题:
1、营销计划:选择目标市场;制定产品决策(调整和计划合理的产品数量以适应各个市场的现实和潜在需求,调整和改进产品的式样、品质、功能、包装,开发新产品,优化产品组合,确定产品的品牌和商标、包装策略);制定价格决策(确定企业的定价目标、定价方法、定价策略,制定产品的价格和价格调整方法);制定销售渠道策略,选择适当的销售渠道;制定销售促进决策(人员推销、广告、宣传、公共关系、营业推广、组织售前售中售后服务等)。
2、规划和开发计划:产品/服务开发的规划目标、当前所处的状态以及开发计划,可能遇到的困难和风险预测。
3、制造和操作计划:产品/服务使用寿命、生产周期和生产组织,设备条件、技改的必要性和可能性。
六、管理队伍
管理部分一般是风险投资家在阅读概要部分后首先要关注的内容,他们急于知道管理队伍是否有能力和经验管理好公司的日常运作,所以有必要写一个相当简短甚至可以是粗略的管理计划。
介绍管理队伍时需要注意的是:
1、创业者有相关背景的经验和以前成功的经验比很高的学历更有说服力;
2、计划书中对管理人员的奖惩制度进行说明,可以使风险投资家更相信公司的管理队伍会以充分的热情来实现预定的目标;
3、公司主要领导成员的持股情况也有必要给予介绍。
七、路线研究
在商业计划书中,要就企业发展战略中的一些关键指标或重要问题的决策及早做出系统的策划。画一个“图”显示公司将要面临的决策点,包括可能采取的替代方案等等。
系统而深刻的路线研究将使公司具有充分的灵活性,即使在面临压力时也能应付自如。
八、财务分析
财务分析的目的是为了显示公司的财务健康状况。商业计划书中应该把前面几个部分收集的数据整理成一个5年计划。这个计划包括以下三个部分:资金预算、收入预测和项目的资产负债表。项目的现金流量是一个非常重要的信息,因为它展现了计划执行中的资本需求数量。对于资本的评价,可以从收入和利润的预测开始,然后建立相应的资产负债表。在这之前,必须仔细考虑预期的人力资源和资本花费等方面的问题。
1、资金预算
现金流量计划是必须做的,它可以让风险投资家确信公司不会破产和面临金融崩溃,所以商业计划书中必须计划出所有可能支付的时间和金额。为了让公司现金流量计划更加准确,应该做出第一年的每月计划,第二年的季度计划,第三年的半年计划,第四年、第五年的年度计划。
2、收入预测
风险投资家需要知道他们在每年年底的预期收入。按照商业计划所预测的标准收入线做出的五年的收入预测,会提供给他们一些重要信息。计算每一年的总收入和总支出从而得到净利润和损失,以每年的实际交付为基础制做收益表。
3、项目的资产负债表
风险投资家也会对项目资产负债表感兴趣,因为他们想知道资产的预期增长情况。资产的类型和价值放在资产负债表的资产方,而负债和收入则放在另一边。和收益表一样,要用标准的帐户格式。资产负债表也应该以每年的实际交付为基础计算。
如果缺乏财务预测方面的经验,可以向有关专业人士请教,也可以考虑把具有这种技巧的人士加入到你的团队里来。
九、机会和风险
机会与风险总是相伴而生的。对于一个新创的企业,其未来所面临的情况总是未知的,这也正是创业的魅力所在。对于缺乏社会经验和必要的工作经历而又要尝试创业的学生来讲,涉及以下问题:
1、公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险?
2、公司准备怎样应付这些风险?
3、公司还有一些什么样的附加机会?
4、如何在资本基础上进行扩展?
5、在最好和最坏情形下,公司未来5年计划表现如何?
如果可能的话,对公司一些关键性参数作最好和最坏的设定,估计出最好的机会和最大的风险,以便风险投资家更容易估计公司的可行性和他相应的投资安全性,这样获得风险投资的可能性就更大些。
十、资本需求
现金流量表可以反映出公司资金需求的时间和数量,但却不能反映出它的真正用途。一般来说,公司应该给愿意或能够出借或投资的人每一项具体的资本需求,说明它是用于研究、生产启动投资还是现金存留,等等。
简单地说,资本是一个企业运行的燃料,企业要想获得多达程度的发展,就必须添加多少燃料。大多数初创企业的失败,不是由于缺乏一般意义上的管理技巧或是产品,而是由于缺乏足够的资金。资金来源的渠道包括:
⑴个人;
⑵亲属和朋友;
⑶非正式的私人投资者;
⑷产品/服务的供应商;
⑸银行;
⑹政府;
⑺投机资本;
⑻风险投资基金;
⑼首次公开上市;
⑽部分附属公司的上市。
对于新创公司来说,利用⑴、⑵、⑶、⑻所述的渠道更现实些。
十一、应该和不应该的注意点
应该:清楚,简洁;展示市场调查和市场容量;确定顾客的需求并引导顾客的需求;解释他们为什么会掏钱买你的产品/服务;在头脑中要由一个投资退出策略;解释为什么你最合适作这件事;请读者做出反馈。
不应该:过分乐观;拿出一些与产业标准相去甚远的数据;仅面向产品;忽视竞争威胁;进入一个拥塞的市场;交一份不专业的创业计划;滥发计划,盲目寻找投资人。
一、创业团队组建的基本原则
1目标明确合理原则。目标必需明确,这样才能使团队成员清楚的认识到共同的奋斗方向是什么。与此同时,目标也必须是合理的、切实可行的,这样才能真正达到激励的目的。
2互补原则。创业者之所以寻求团队合作,其目的就在于弥补创业目标与自身能力间差距。只有当团队成员相互间在知识、技能、经验等方面实现互补时,才有可能通过相互协作发挥出“1+1>2”的协同效应。
3精简高效原则。为了减少创业期的运作成本、最大比例的分享成果,创业团队人员构成应在保证企业能高效运作的前提下尽量精简。
4动态开放原则。创业过程是一个充满了不确定性的过程,团队中可能因为能力、观念等多种原因不断有人在离开,同时也有人在要求加入。因此,在组建创业团队时,应注意保持团队的动态性和开放性,使真正完美匹配的人员能被吸纳到创业团队中来。
二、创业团队组建的主要影响因素
创业团队的组建受多种因素的影响,这些因素相互作用共同、影响着组建过程并进一步影响着团队建成后的运行效率。
1创业者。创业者的能力和思想意识从根本上决定了是否要组建创业团队以及团队组建的时间表以及由哪些人组成团队。创业者只有在意识到组建团队可以弥补自身能力与创业目标之间存在的差距,才有可能考虑是否需要组建创业团队,以及对什么时候需要引进什么样的人员才能和自己形成互补做出准确判断。
2商机。不同类型的商机需要创业团队的类型。创业者应根据创业者与商机间的匹配程度,决定是否要组建团队以及何时、如何组建团队。
3团队目标与价值观。共同的价值观、统一的目标是组建创业团队的前提,团队成员若不认可团队目标,就不可能全心全意为此目标的实现而与其他团队成员相互合作、共同奋斗。而不同的价值观将直接导致团队成员在创业过程中脱离团队,进而削弱创业团队作用的发挥。没有一致的目标和共同的价值观,创业团队即使组建起来,也无法形成有效发挥协同作用,缺乏战斗力。
4团队成员。团队成员的能力的总和决定了创业团队整体能力和发展潜力。创业团队成员的才能互补是组建创业团队的必要条件。而团队成员间的互信是形成团队的基础。互信的缺乏,将直接导致团队成员间协作障碍的出现。
5外部环境。创业团队的生存和发展直接受到了制度性环境、基础设施服务、经济环境、社会环境、市场环境、资源环境等多种外部要素的影响。这些外部环境要素从宏观上间接地影响着对创业团队组建类型的需求。
三、创业团队的组建程序及其主要工作
创业团队的组建是一个相当复杂的过程,不同类型的创业项目所需的团队不一样,创建步骤也不完全相同。概括来讲,大致的组建程序如图。
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企业团队组建的主要工作:
1明确创业目标。创业团队的总目标就是要通过完成创业阶段的技术、市场、规划、组织、管理等各项工作实现企业从无到有、从起步到成熟。总目标确定之后,为了推动团队最终实现创业目标,再将总目标加以分解,设定若干可行的、阶段性的子目标。
2制定创业计划。在确定了一个个阶段性子目标以及总目标之后,紧接着就要研究如何实现这些目标,这就需要制定周密的创业计划。创业计划是在对创业目标进行具体分解的基础上,以团队为整体来考虑的计划,创业计划确定了在不同的创业阶段需要完成的阶段性任务,通过逐步实现这些阶段性目标来最终实现创业目标。
3招募合适的人员。招募合适的人员也是创业团队组建最关键的一步。关于创业团队成员的招募,主要应考虑两个方面:一是考虑互补性,即考虑其能否与其他成员在能力或技术上形成互补。这种互补性形成既有助于强化团队成员间彼此的合作,又能保证整个团队的战斗力,更好的发挥团队的作用。一般而言,创业团队至少需要管理、技术和营销三个方面的人才。只有这三个方面的人才形成良好的沟通协作关系后,创业团队才可能实现稳定高效;二是考虑适度规模,适度的团队规模是保证团队高效运转的重要条件。团队成员太少则无法实现团队的功能和优势,而过多又可能会产生交流的障碍,团队很可能会分裂成许多较小的团体,进而大大削弱团队的凝聚力。一般认为,创业团队的规模控制在2人~12人之间最佳。
4职权划分。为了保证团队成员执行创业计划、顺利开展各项工作,必须预先在团队内部进行职权的划分。创业团队的职权划分就是根据执行创业计划的需要,具体确定每个团队成员所要担负的职责以及相应所享有的权限。团队成员间职权的划分必须明确,既要避免职权的重叠和交叉,也要避免无人承担造成工作上的疏漏。此外,由于还处于创业过程中,面临的创业环境又是动态复杂的,不断会出现新的问题,团队成员可能不断出现更换,因此创业团队成员的职权也应根据需要不断的进行调整。
5构建创业团队制度体系。创业团队制度体系体现了创业团队对成员的控制和激励能力,主要包括了团队的各种约束制度和各种激励制度。一方面,创业团队通过各种约束制度(主要包括纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例等)指导其成员避免做出不利于团队发展的行为,实现对其的行为进行有效的约束、保证团队的稳定秩序。另一方面,创业团队要实现高效运作要有效的激励机制(主要包括利益分配方案、奖惩制度、考核标准、激励措施等),使团队成员才能看到随着创业目标的实现,其自身利益将会得到怎样的改变,从而达到充分调动成员的积极性、最大限度发挥团队成员作用的目的。。要实现有效的激励首先就必须把成员的收益模式界定清楚,尤其是关于股权、奖惩等与团队成员利益密切相关的事宜。需要注意的是,创业团队的制度体系应以规范化的书面形式确定下来,以免带来不必要的混乱。
6团队的调整融合。完美组合的创业团队并非创业一开始就能建立起来的,很多时候在企业创立一定时间以后随着企业的发展逐步形成的。随着团队的运作,团队组建时在人员匹配、制度设计、职权划分等方面的不合理之处会逐渐暴露出来,这时就需要对团队进行调整融合。由于问题的暴露需要一个过程,因此团队调整融合也应是一个动态持续的过程。如图1所示,在完成了前面的工作步骤之后团队调整融合工作专门针对运行中出现的问题不断的对前面的步骤进行调整直至满足实践需要为止。在进行团队调整融合的过程中最为重要的是要保证团队成员间经常机型有效的沟通与协调培养强化团队精神,提升团队士气。
创业的问题不在于说独自创业好,还是一个团队创业好。你更需要考虑的是你的项目现在需不需要伙伴,需要几个创业伙伴,或者说未来还要拉入几个合作伙伴。但是,不管几个人创业,你都需要学会处理团队关系,知道团队的重心选择,这些都是创业路上的重点。
结合自己创业的经历,谈谈以下几点拙见。
1决策统一,确立领导力
不论你们是几个人创业,创业伙伴是你多么好的朋友,公司都需要一个绝对***,要么是你,要么你的搭档。我也是和几个大学哥们儿合伙创业,起初的阶段,我想的是要充分尊重创业搭档的想法和意见,当然也是这样做的,基本上有什么问题,无论是大是小,都是大家一起讨论做决定。事实上,这样导致团队执行力直线下降,有时候搭档们有不同意见,员工就不知道该怎么了,严重损害公司正常运营秩序。
记得当初在杭州刚大学毕业,几个人一起创业的时候,针对一个项目各自提出了不同的想法,各有各的道理,无法协调,最后采取了折衷的办法,结果自然是一团糟。
后来痛定思痛,还是决定收回决定权,讨论的时候大家一起讨论,毕竟团队的力量是伟大的,但是在最终做决定的时候要坚持自己直接拍板,这样能确立统一性和领导力。起初,搭档们觉得我不尊重他们了,觉得我不尊重他们了,我一面坚持自己的作法,一面给他们解释,后来还是效果出来了,大家也就接受了。
2团队精力,适当集中
一个人的精力总是有限的,而一个团队的精力往往也是有限的——尤其是在未知的领域里。我们创业初始,在西湖区找办公场地的时候,就曾犯过这样一个典型的错误,记忆深刻。
虽然当时我们对写字楼租赁行业不是很熟悉,但是出于创业资金的紧张,还是不想花一笔服务费,几个人便觉得自己去找,原本以为在杭州西湖区找一间符合我们需求的写字楼会很容易,但是几个人跑了两个多星期,却一直没有找到合适的写字楼。直接的结果就是打击了大家的信心,最终一位初始的创业伙伴甚至离开了团队,资金链更加紧张了。
虽然最后还是在一位学长推荐下找了西湖区的写字楼租赁中心,东正商务中心,才解决了我们的难题。而更让我们记忆犹新的是,东正商务中心的服务一切都是免费的,这与我们初始不找服务方的原因其实是完全不冲突的,这就是信息不对称的一个体现。如果能早点征求一些业内人士的帮助的话,我们的创业历程会更顺利一些。所以说,一个团队的精力,最后集中在一个熟悉或者相对熟悉的领域里,不要肆意浪费在未知的领域。
3个人利益服从团队利益,团队利益趋向创始团队
首先是公司利益至上,创始团队都应该认定公司利益至上,然后才是个人利益。由于你是公司发起人,你的搭档是追随你而来,你应该在公司创始阶段跟各位创始人讲明创始团队将来利益分配问题,因为利益分配问题而导致搭档关系破裂的例子不在少数。如有可能的话,在利益分配上面尽量多为创始团队成员多考虑一点。
4创始团队归属感,身体力行做表率
有时你的创业伙伴觉得是在帮你做事,其实就是说你的创业伙伴还没有产生归属感,他认为他在帮你,而不是你们一起努力奋斗自己的事业。有时候我们创业,肯能会有很铁的朋友出于感情过来帮我们,他们可能会对公司的事很上心,也像创始人一样很努力,但这仅仅是出于对朋友的帮助,在内心深处都是觉得在帮朋友。
如果创业者有幸遇到这样的朋友,你应该感激他。当然不仅仅如此,你要想法设法的让创始团队产生团队归属感,让他们认定这是我们共同的事业,让大家都对我们的事业有信心,需要激发他们的内在原动力。
还有一点创业路上会有很多大家想不到的坎坷,可能会有搭档坚持不下去的情况,这时候创始人怎么办这种情况会很影响创业团队的士气,创始人要做的是尽量让这位搭档愉快的离开,并继续给剩下的团队成员打气。创始团队很多都是追随创始人,是被创始人个人魅力所吸引,所以创始人对创业团队很重要,创始人也要身体力行的给团队做表率。
最后,再和大家分享一句话“独利则败,众谋则泄;大柔非柔,至刚无刚”。凡事都要把握一个度,这个度的衡量标准取决于你的经验心得的沉淀。
来自知志者企业管理顾问(上海)有限公司回答
以上就是关于在创业型组织中高层管理者的职责主要有以下几个方面全部的内容,包括:在创业型组织中高层管理者的职责主要有以下几个方面、求助!创业计划书、创业团队组建有什么注意事项等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!


