新手做好外卖平台需做到以下几点：
1、让用户看到店铺。多数外卖平台都会给予新店一些扶持政策，会让大家得到平台排名和流量资源的倾斜，被更多用户看到。可多参加平台活动；竞价推广，获取更多流量；提高店铺排名；保证营业时长；确定主营品类，根据主营品类在主营时段的优先排序。
2、吸引用户进店。顾客要不要进店，往往就是一瞬间的选择，可以对照这几个维度，提升顾客进店率：优化店铺名称和LOGO；提高商户评分和月销量；诊断起送价、配送费；设置满减活动。
3、吸引进店用户下单。吸引用户点击进店之后，就应该引导用户正常下单了，可以做以下优化动作：优化菜品；优化菜品描述；做好商品分类；注意虚假促销优惠；做好评价维护；添加店铺环境照和食品安全档案。
外卖店铺装修误区及应对方法：
新手入驻外卖平台容易陷入的误区之一是店铺装修随意，上传简单的实拍菜品图了事。首先大家应该明确下店招是打造店铺风格，海报具有营销作用，色系最好跟店招一个色系形成一个整体，logo体现了门店的格调，最好能搭配突出自己的产品。
店名如果是加盟的，市场知名度高的就按加盟店店铺名字即可，不建议取很另类的名字，即使取了也要在后面标注出自身的品类。让客户明确知道你经营的是什么，否则可能吸引的只是一些无用流量，流失的是精准流量。
菜品图要美化很多人都懂，但是一些商家过度美化就不好了。首先明确下客户是来就餐的不是来欣赏画卷的，所以菜品图要适当美化的前提下突出菜品，重点是在菜品，不是辅图。
美团外卖商家该如何改变店铺主题
确实现在很多外卖品牌进驻美团饿了么，它们熟悉平台的运作，多数是互联网从业人员转型，传统的小店如果想要在激烈的竞争中脱引而出的话，必须找专业的代运营公司操作这块，外卖平台代运营主要包括以下服务内容：
1、美团外卖、饿了么等外卖平台的日常维护和后台操作；
2、店铺装修，确定店铺风格定位，增强店铺品牌感；
3、海报设计，根据不同节日、主题、营销活动等定期设计更新店铺海报，丰富顾客体验，突出关联销售；
4、菜品美工，诱人的菜品，增加店铺商品价值溢价；
5、门店设置，合理设置门店起送价、配送费、品类、公告等，提高门店转化率；
6、菜品设置，设置菜品名称、描述、分类、规则、定价等，提高门店转化率、客单价及利润、曝光量；
7、促销设置，设置满减活动、折扣、代金券、满赠等促销活动，提高门店曝光量、转化率；
8、评价处理，优化评价界面，丰富评价内容，删除差评，提高门店转化率；
9、制定产品架构和定价策略，提高门店利润；
10、搭建门店营销体系，制定区域营销计划；
11、不定期跟踪竞争对手情况，对运营数据进行监控和分析，优化整体运营效率。
先找客服打电话问清楚为什么要这么搞，上哪个平台是自己权利，他们肯定回答找业务经理，你找业务经理他又说找客服问下或者说这是暂时的，人手不够等各种理由，这些平台就是这样，生意好不好更他们有直接关联的。外卖刚开始起步的时候贴钱给商家搞活动，巴不得让所有商家都上他们平台，业务员来点头哈要的，等他们成熟了就不鸟你了，轮到你使命砸钱进去了，商家多了，因为外卖平台上也是有竞争的，而且竞争很大。现在美团要搞顺风车，滴滴就要干外卖了，对着干呢，滴滴应该砸钱给商家搞活动吧，听说外卖员一月轻松过万，滴滴现在干大了，不缺钱，相信外卖很快就可以发展起来，凭它势力名头不比美团差，如果再挖几个美团饿了么人才过去，总结一下美团的缺点，按照新形势新局面新模式发展，与时俱进改革创新，超越美团指日可待。
