方向盘锁死、钥匙拧不动的原因和解决方法：
故障原因1：车子不正。
如果车子停在坡上，并且方向没有回正，此时方向盘被锁死，钥匙是拧不动的。此种情况多为车主个人行为，可以先自查。
解决方案：左右转动方向盘，踩下刹车，再用钥匙启动车子即可。车主可自行操作，无需费用。
故障原因2：转向柱锁止锁块故障。
维修技师拆下转向柱，取下锁止锁块，用手按动锁舌看是否能够正常回弹，即可确认锁止锁块故障。如果转向柱锁止锁块故障，方向盘就会处于锁死状态，钥匙是无法拧动的。
解决方案：更换转向柱总成，质保期内4S店免费更换。
故障原因3：转向动力控制电机故障。
维修技师用汽车专用检测电脑读取转向系统的数据流，分析转向动力控制电机是否能够正常工作。如果转向动力控制电机故障，会导致转向柱锁止锁块故障，进而造成方向盘被锁死，钥匙拧不动。
解决方案：更换转向动力控制电机，质保期内4S店免费更换。
原因是：
1. 遥控钥匙没电/车内后尾门锁止开关误触
2. 后尾门连动杆弹簧故障/电动后尾门连杆故障
3. 后尾门锁块故障
4. 后尾门车内一键开关/尾门扣手感应故障
解决办法：
1、如果是用钥匙来控制打开后备厢盖的汽车，那很可能是钥匙电池没电，我们可以通过手动开启后尾门的办法来应急，之后更换钥匙电池即可。一些车型配有后尾门防盗开关，如果是误触到锁止开关，我们在外部无法正常开启后尾门。
