托育也是一门生意
这里跟大家分享一下我们对托育行业商业模式的理解。商业模式的基础就是资金、产品、管理铁三角。
第一就是资金，没有资金一切免谈，到底需要准备多少资金我们是要清楚的。
之前看了很多早教和托育机构的加盟宣传单。一般会给你一个测算表，加盟费多少钱、装修多少钱、装修期房租多少钱、筹备期人员工资多少钱，然后就开始给你算投资回报率。
但是从我们托育的实践来看，这是远远不够的。一定要把回正周期考虑进去，至少预留半年以上的预亏运营费用。
否则的话你做这件事情的时候随时会面临运营资金不够的压力，资金压力会迫使你的管理方向变形，最终导致无法正常经营。
千万不要以为装修好了，教玩具买好了，老师到位了就可以开始收钱了。目前的托育市场绝对达不到这种理想状况，不像幼儿园一样供不应求。
第二是运营管理，这也是我为什么不看好一些纯粹的妈妈做托育，纯粹的早幼教老师做托育。
我们要做的托育这个事业，其实与所有的商业经营没有本质的区别，就是门生意。
你要做好这个生意必须很强的运营管理能力，不是说你有课程，你有情怀，会带孩子就可以把这个事情做好。
如果你没有做生意的思维和想法的话，要入这个行业，与其自己单干，不如找一个有运营管理经验的机构一起合作。
第三是产品研发，产品研发不等于“课程”。很多人开会、交流就会问你有没有课程，我可以告诉大家，网上几十块就能买到早教课程，但是你会学习和吸收吗？
这个第一要求团队要有很强的内化能力，第二要有专业人士指点。
不管是台湾、日本还是美国，有托育经验的专家老师，能够持续给你培训和指导会比自己摸索要更好更快。
照护深度决定年龄覆盖广度
第一，专注托育
专注托育讲的是单店的一个运营状态，就是单一店面只提供全日托，半日托的产品服务，不提供单独的早教课程服务和婴幼儿产品的售卖。
为什么我们要专注托育？
很多机构觉得我前期有很多教室空着，要不要开两个早教班。周末晚上都有时间，要不要开早教课程。前台区域这么大，要不要拿一些婴幼儿产品售卖。
我们初期考虑过这件事，也试过要不要做一下。后来一个简单的道理教会了我们，没有必要。因为你如果提供早教课程，早教课程如何定价？早教是一个很成熟的行业，作为一个新的早教品牌，品牌价值是较低的。再加上我们的场地就是为托育而设计，对于开展早教课程可能存在一些天然的劣势，所以你的早教课程市场价值不会高，收费难以到达中端早教品牌的价格。
而目前市场上中端品牌的早教有开设一些托班。而他的托班收费比你的收费价格低，家长就会有疑问？别人的早教200块钱一节课，托育一个月才收5000块钱，你的托育一个月收8000块钱，为什么？所以既然我们做托育，我就专注做托育。
而且我的场地、人员、管理体系一开始就是为托育而设，为什么要打破这种格局，去寻找把自己的品牌，或者价值往低的方向发展的模式呢？所以我们从开业到现在一直做托育，我们利用周末的时间安排做家长课堂、做亲子活动，作为家长的增值服务。
第二， 0—3岁全覆盖
很多的机构特别是有教育经验的机构，普遍认为服务1.5岁以下婴幼儿很难。而我们从商业的角度考虑到只服务1.5—3岁婴幼儿经济生命周期太短，所以我们必须往上或往下延伸。往上延伸到了3-6岁就是幼儿园，幼儿园目前在国内已经很成熟了，竞争太激烈。那我们就往下突破0-1.5岁。
这就是商业思维创业者的优势，不被经验和普遍性认知所束缚，认定别人能做到，我们也肯定能做到，坚持对于日本、台湾实践经验的不断学习和吸收，最终完成了0-1.5岁托育服务的落地。
目前我们0-1.5岁婴幼儿在整个校区的比例可以占到30%。我相信我们这个覆盖比率还是比较高的。
那我们为什么能做到这么高？
首先你要有与你的服务相对应的环境；其次标准照护流程必不可少；最后教师如何在一日照护过程中观察孩子、了解孩子、跟孩子互动，你的园所是否有标准？
我们为什么坚定做1岁以下这件事情呢？这张图，相信大家一眼都能看懂。
我们假设收费是8000块钱一个月，招一个3个月宝宝产生的价值是26.4万，招一个2岁半宝宝产生的价值只有4.8万，可以简单的认为3个月月龄宝宝的托育价值是30个月月龄宝宝托育价值的5.5倍。
而实际上我们小月龄的收费比大月龄贵，所以这个价值差异会更大。另外，可服务月龄越小，可覆盖的消费人群也就越大。
假设你周边社区0—3岁的孩子有1000个，而1.5—3岁的孩子可能就只有500个。
第三，区域口碑领先
我们运营管理能力体现的很重要的方面就是口碑运营。我们在社会口碑和政府口碑建设上都取得了一定的成绩。卫健委在制定托育政策的过程中，朵孚很多的建议和意见也被政府采纳。希望这些政策能够为我们托育行业的创业者多争取一点资源和支持。
最后希望我的分享能让同行有所启发，在探索托育这条路上走的更快、更远。
就拿目前较为火热的幼儿托管来说，在当前中国幼儿托管机构数量已经从2011年的4.31万家左右增长至2017年的5.51万家，2018年行业内机构数量仍在不断增长。虽然幼儿托管的优势明显，但当前市面上存在的幼儿托管服务难以满足市场需求成为阻碍行业发展的一大问题。现存的5万多家幼儿托管机构中，主要以小书童、响丁当、书香源为代表的大中型连锁品牌位列第一梯队。这些品牌的优势虽较明显，但各自尚未形成绝对竞争力，行业品牌将在市场的逐步爆发中加剧洗牌。
中国幼儿托管机构中小型企业居多且质量良莠不齐，小书童、响丁当、书香源位居第一梯队
顺应广大80、90父母需求而得以迅速发展的幼儿托管，在当前社会扮演的角色愈发重要。广大父母对幼儿托管机构所寄语的期望也在不断攀升。能够帮忙带孩子的同时，接受适当的早期教育，对于开发孩子的智力也有所帮助。无论是对于家庭本身，还是对于未来社会发展，幼儿托管教育的发展都是十分有益的。
虽然幼儿托管的优势明显，但当前市面上存在的幼儿托管服务难以满足市场需求成为阻碍行业发展的一大问题。根据前瞻产业研究院发布的《中国幼儿托管行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》数据显示，当前中国幼儿托管机构数量已经从2011年的4.31万家左右增长至2017年的5.51万家，2018年行业内机构数量仍在不断增长。
这5万多家幼儿托管机构中，主要以小书童、响丁当、书香源为代表的大中型连锁品牌位列第一梯队，这些机构以优质的师资和规范化的管理赢得了超过一大部分的幼儿托管的市场份额；其次是，各大民办幼儿园的幼托班，虽然与大中型连锁品牌存在差距，但其规范性和师资力量在家庭式育儿点之上；虽然家庭式育儿点存在的问题不少，但该类型的幼儿仍存在15%左右的比例；部分企业办育儿所，公办的早教中心等机构也一定程度上解决了小部分人群的幼儿托管需求，但整体规模较少，尚不足以覆盖到大多数人群。
不同机构对于托管品牌的排名选择的指标不同其名次也各有不同，但无论是哪份榜单，前十品牌基本是一致的。在大中型连锁品牌的托管机构中，小书童、响叮当、全商○商学院、书香源和萌乐园均位列前十榜单。前十榜单中还包括晋级教育、疯狂龙博士、贝尔安亲、祝博士和晚托365。
谁能笑到最后？带你了解当前主要幼儿托管机构的发展优劣势
根据前瞻产业研究院的整理，目前市面上的主要的品牌幼儿托管机构凭借其相对完善的管理制度，优质的师资力量和教育服务受到了广大幼儿家长的青睐，占据我国幼儿托管服务的最大市场份额。不同机构定位有所不同，提供的服务内容不同，比较优势也各有不同。
在各具优势的同时，各大机构自身存在的问题也不容忽视。虽然幼儿机构的发展与行业发展欠缺监管和规范相关，在相对一致的大背景下，各大机构如何突出重围，在实现市场扩张的同时收获良好的口碑将是机构能够实现可持续发展的重要推动力。整体来看，目前中国幼儿托管市场竞争格局还存在较大的不确定性，随着市场规模的逐步爆发，新进入机构和现有机构的竞争将加剧，各大机构的各自阵地仍有待深耕以提升自身竞争力。
—— 更多数据及分析请参考前瞻产业研究院《中国幼儿托管行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。
