1 检查音乐播放器是否打开
如果音乐播放器是打开状态：
（1）可能是您误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键。您可以通过关闭应用的线控功能该功能解决问题。
以华为音乐为例：进入华为音乐>我的>设置，关闭支持耳机及蓝牙控制播放开关。
（2）可能是您对皮套、桌面音乐图标等进行了误操作。建议您手动关闭自动播放音乐的应用。
（3）可能是音乐类软件设置过自动播放功能。您可以尝试关闭应用自动播放音乐功能。
2 检查系统默认通知铃声
如果默认通知铃声设置的是音乐，手机接收通知消息时都会播放该音乐，让您误以为音乐自动播放。
确认方法：进入 设置> 声音/声音和振动 > 默认通知铃声，点击试听已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。
3 检查应用通知铃声
如果是个别应用来通知消息时播放音乐，可能是该应用单独设置了通知铃声。
您可以进入该应用的设置中调整铃声。例如：
（1）信息：进入信息 > 更多（三个点按钮）> 设置 > 信息铃声 ，检查铃声是否设置为了音乐。
（2）微信：进入微信>我 >设置>新消息提醒>新消息系统通知>铃声，检查铃声是否设置为了音乐
（3）健康使用手机：进入设置，搜索并进入应用管理>三个点按钮> 显示系统进程，找到健康使用手机，选择通知管理，检查到时提醒和其他中的铃声是否设置为了音乐。
您也可以关闭应用的允许通知权限：
（1）单独设置应用方法：先清空下拉通知栏中的通知，然后当再次遇到此问题时，下拉通知栏，在新出现的应用通知上稍微左滑或右滑，出现齿轮图标后点击进入，关闭应用的允许通知开关或选择铃声为无。
（2）批量设置应用方法：进入手机设置，进入通知/通知中心，点击进入批量管理，关闭全部开关，之后可根据需要开启应用的允许通知开关。
提示：部分机型没有全部开关，需手动单独设置。
4 检查是否开启隐私空间/多用户
如果手机自动播放音乐时没有收到任何通知，可能是您开启了隐私空间/多用户。隐私空间/多用户中某些三方应用收到消息时主空间也可听到消息通知音。
请您切换到隐私空间/多用户中查看，确认方法如下：
（1）隐私空间：进入设置，搜索进入隐私空间，查看是否创建了隐私空间（显示进入说明创建过，显示开启说明未创建过），若有请您进入查看。
（2）多用户：进入设置，搜索进入多用户，查看是否有其他用户，若有请您进入查看。
5 检查是否开启了随选朗读/盲人模式（屏幕朗读）
TalkBack（屏幕朗读）模式下，手机将自动读出您所触摸、选择和激活的具体内容。关闭方法：
EMUI 10X & Magic UI 3X：点击设置 > 智能辅助 > 无障碍 >屏幕朗读 ，关闭屏幕朗读开关；
EMUI 11X：点击设置 > 辅助功能 > 无障碍>屏幕朗读，关闭屏幕朗读开关
Magic UI 2X & EMUI 8X&EMUI 9X：点击设置 > 智能辅助 > 无障碍> TalkBack ，关闭TalkBack开关；
EMUI 4X&EMUI 5X：点击 设置 > 高级设置 > 智能辅助>TalkBack , 关闭TalkBack开关；
随选朗读模式下，只要点按屏幕上的特定内容，例如文本或，系统就会大声读出这些内容。关闭方法：
进入设置，搜索进入随选朗读，关闭随选朗读开关。
6 重启设备
建议您重启手机尝试。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。
请您提前备份好数据(微信/QQ等应用单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
手机为什么会突然自动播放音乐？
可参考vivo手机的以下操作方式：
连接车载蓝牙自动播放音乐：
为了带来更舒适便捷的驾驶体验，当手机在连接车载蓝牙时会默认为您自动播放音乐，若不需要该功能，可在连接车载蓝牙之后，进入手机蓝牙设置界面，点击车载蓝牙设备后面的小箭头，开启“禁止自动播放”的开关即可，若后期需要恢复播放，可关闭“禁止自动播放”的开关即可。
若根据上述路径没有看到“禁止自动播放”：
由于不同蓝牙版本功能选项会有一定区别，先取消车载蓝牙设备的配对，然后重新配对连接，当音乐再次播放之后，在手机上手动暂停音乐，当手机弹出“禁止自动播放的弹窗”时，点击禁止即可。若后期需要恢复播放，可进入手机蓝牙设置界面，点击车载蓝牙设备后面的小箭头，关闭“禁止自动播放”的开关。
连接其他蓝牙设备自动播放音乐：
连接蓝牙自动播放音乐，因部分蓝牙设备连接手机后，会自动唤起手机应用播放音乐，可以进入i音乐--左上角“≡”--设置--蓝牙控制播放--关闭该开关观察（仅i音乐V85及以上版本支持），也可在自动播放后手动停止播放或关闭应用，此时系统会提示“停止此设备自动播放音乐”，可选择停止自动播放；
若未出现该提示，可进入手机设置--（其他网络与连接/更多设置）--打开蓝牙，找到正在使用的蓝牙设备并点击右侧的“>”按钮，手动关闭自动播放。
手机为什么无缘无故会唱歌？
请您打开设置～全部设置～应用程序～音乐～清除数据，尝试可否恢复。
如果此方法不行，还可尝试甩动换歌功能开启后，只需将手机轻轻横向晃动即可播放下一首音乐，手动关闭此项目。
正确的解决办法是：主菜单——设置——应用程序——有3个子菜单（正在运行）、（已安装）、（全部）——点击（全部），找到‘心情音乐’点击——先在（显示通知）的框里把✔去掉，然后点击“强行关闭”，再点击“停用”。提示都点确定
一般不会，应是手机版本系统太低导致，系统有冲突的原因。此问题也不必太纠结，本身语音就是要在安静的氛围下才能听清彼此的声音。想解决此方法只能去维修点升级手机或换新手机
如果您的手机自动播放音乐或者声音，可以通过以下方法排查操作：
1 检查音乐播放器是否打开
如果音乐播放器是打开状态：
（1）插入华为原装耳机后，手机自动播放音乐。此为华为音乐应用自身的功能，若您不想播放音乐，可在最近任务栏关闭华为音乐应用。
（2）可能是您误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键。您可以通过关闭应用的线控功能解决问题。
以华为音乐为例：进入华为音乐>我的>设置，关闭支持线控耳机/蓝牙控制播放开关。
（3）可能是您对桌面音乐图标等进行了误操作。建议您手动关闭自动播放音乐的应用。
2检查系统默认通知铃声
如果默认通知铃声设置的是音乐，手机接收通知消息时都会播放该音乐，让您误以为音乐自动播放。
EMUI 110及以下：进入设置> 声音/声音振动 > 默认通知铃声，点击试听已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。如果是，您可以选择系统铃声或者无铃声。
HarmonyOS 20：进入设置 > 声音和振动，点击试听来电铃声、信息铃声、通知铃声等已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。如果是，您可以选择系统铃声或者无铃声。
3检查应用通知铃声
如果是个别应用来通知消息时播放音乐，可能是该应用单独设置了通知铃声。
您可以进入该应用的设置中确认是否是您听到的自动播放的铃声，如是，建议您调整铃声为静默通知。
（1）单独设置关闭应用的允许通知权限的方法
EMUI 110及以下：先清空下拉通知栏中的通知，然后当再次遇到此问题时，下拉通知栏，在新出现的应用通知上稍微左滑或右滑，出现齿轮图标后点击进入，关闭应用的允许通知开关或选择铃声为无。
HarmonyOS 20：您可以在通知栏上的应用通知左滑或右滑后，点击齿轮图标后弹出的窗口直接选择关闭通知或设为静默通知。
（2）批量设置应用方法：
EMUI 110及以下：进入手机设置，进入通知/通知中心，点击进入批量管理，关闭全部开关，之后可根据需要开启应用的允许通知开关。
温馨提醒：部分机型没有全部开关，需手动单独设置应用的通知开关。
4检查是否智慧生活应用设置了定时播放音乐、天气、新闻等场景
如果您在智慧生活App设置了自动播放音乐/天气/新闻的场景，则在触发条件下就会自动播放音乐或声音。请您打开智慧生活 > 场景检查场景设置情况，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击删除删除该场景。
5检查智慧助手中是否设置了相关场景
请您检查是否在设置 > 智慧助手 > 智慧语音 > AI 实验室 > 场景联动 > 我的场景中设置了相关场景，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击删除删除该场景。
6检查是否开启隐私空间/多用户
如果手机自动播放音乐时没有收到任何通知，可能是您开启了隐私空间/多用户。隐私空间/多用户中某些三方应用收到消息时主空间也可听到消息通知音。
请您切换到隐私空间/多用户中查看，确认方法如下：
隐私空间：进入设置，搜索进入隐私空间，查看是否创建了隐私空间（显示进入说明创建过，显示开启说明未创建过），若有请您进入查看。
多用户：进入设置，搜索进入多用户/用户，查看是否有其他用户，若有请您进入查看。
7 重启设备
建议您重启手机尝试。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。
若仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下：预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务
