蒸发器的温度过低，空调进行了自我保护状态，这种现象叫防冻结保护，通常情况下过滤网和蒸发器脏堵，系统缺氧，风量小，连接管处有压扁等原因都会引起防冻结保护。
运行一段时间压缩机、室外风机停止，室内风机仍运转，显示故障代码E2(灯箱型无显示)，检查蒸发器是否结霜，若结霜，则显示故障代码E2。其结霜原因可能是系统缺氟，可用压力表测系统压力、用钳表测运行电流，低压偏低或电流偏小，则需加氟。气温偏低(25℃以下)时，制冷运行蒸发器可能会结霜。蒸发器表面脏，风量小。
空调使用注意事项
如果空调的接头没有旋紧、开裂等情况，就会出现漏氟的现象。如果空调漏氟，那么用户就要经常补充，而正常使用空调一般数年内无须添加制冷剂。检验办法：试机前应先进行制冷剂泄漏检查。检漏主要针对空调内外机接管道的4个接口以及截止阀阀口等处。
肥皂水（也可以使用洗洁精）检漏是现场常用的方法之一，对分体式空调器开阀10～15秒钟（柜机20～30秒钟）后关闭阀门，系统内各部分很快就充满大于空气压力0.8Mpa的气态制冷剂。在泄漏可疑点涂上肥皂水，如有气泡形成，则有漏，而观察3分钟还没有气泡出现的，即可认为合格。
以上内容参考 -空调故障
一、空调故障代码E5表示低压过流保护。二、原因及解决方法:1.电源电压低于187伏。现在的空调都设计了宽电源，但如果低于这个数，空调就无法启动。2.建议先清洗内部机的滤网和外部机的冷凝器，以防污垢造成的保护。3.如果控制面板出现故障，请更换控制面板。首先，检查电压是否正常。如果不稳定，建议安装稳压器。
