1是否是通过手机自带电子邮件添加QQ邮箱，如果是，按就是IMAP/POP3/SMTP服务器没有开启。我介绍一下，你对照有没有错。
2可以再设置里面找到添加账户这个选项,首先需要登陆邮箱网页版，在设置==账户里面设置POP或者IMAP/SMTP等。并需要在邮箱网页版中点击设置，账户。。。首先开启独立密码，然后在开启POP/IMAP/SMTP服务。
3如果说你不太懂。我建议你直接下载手机QQ邮箱。你可以在应用市场或者浏览器中搜索下载。最新的40版本全面支持邮件通用协议，协助在手机上管理你的所有邮箱。允许添加所有支持且已POP3/IMAP/SMTP/Exchange服务的邮箱。可以收取和管理多个邮箱里的所有邮件，新增广告邮件智能聚合。实时的邮件提醒，并可选择仅提醒重要联系人的来信，为不同的邮箱帐号分别设置新邮件提醒开关，新增多种新邮件提醒音效，开启夜间免打扰功能，让邮件的到来在深夜静音。并且有手势密码锁的功能，更安全。
4收藏附件之后，能够通过附件收藏随时查看自己收藏的重要文件。并可以预览文本文件。利用日历功能，开始日程管理，另外手机上的漂流瓶，让你随时与瓶友交流。还可以开启记事本功能随时记录身边的事情。。
怎么在手机上开通邮箱
以网易手机邮箱开通和设置为例：
1、打开网易163邮箱，登录网易通行证账号，点击页面最上方的”设置“按钮。
2、点击左侧”邮箱账号设置“按钮，输入手机号码之后即可开通手机邮箱。
3、手机邮箱开通之后，即可使用注销账号、更换绑定手机号等操作。
操作方法如下：
1、点击设置
2、进入后点击账户与密码
3、进去后，点击添加账户
4、选择邮箱。
5、输入邮箱、地址、密码。点下一步。
6、弹出一个窗口，点击储存。
7、储存
8、添加成功后，验证码将会发到刚设置的邮箱。
9、进入邮箱后，点击设置
10、选择账户
11、下滑，找到IMAP服务，开启即可。
如果您没有收到验证或重设电子邮件的处理方法：
不确定电子邮件发送到了何处？下面提供了一些指示，帮助您找到它：
当您对您的 Apple ID 作某些更新时，我们将向您发送电子邮件，以帮助您完成更新。例如，您可能重设了密码、还原了安全提示问题设置，或向您的帐户添加了新电子邮件地址。如果在我们发送电子邮件后您无法找到该电子邮件，以下步骤将有所帮助。
1、搜索电子邮件
我们将从“Apple”发送电子邮件，以便您快速搜索它。如果它不您的收件箱中，请检查您的文件夹。如果垃圾邮件过滤器或电子邮件规则移动了电子邮件，它可能在“垃圾邮件”、“废纸篓”、“已删除邮件”或“归档”文件夹中。
2、确保您检查的是正确的电子邮件帐户
如果您要寻找密码重设电子邮件，请确保您检查的是正确的电子邮件收件箱。它可能是您的主要 Apple ID 电子邮件地址或添加到您帐户的单独救援或通知电子邮件地址。
如果您要寻找验证电子邮件，您可以登录到 Apple ID 帐户页面并查看您登记的所有电子邮件地址，包括您正在尝试进行验证的电子邮件地址。如果电子邮件地址不正确，您可以将其更新并发送另一封验证电子邮件。
3、重新发送电子邮件
要重新发送重设电子邮件，请重复重设密码或安全提示问题的步骤，我们会向您的救援或主要 Apple ID 电子邮件地址发送电子邮件。
要重新发送验证电子邮件，请登录您的 Apple ID 帐户页面。点按您要验证的电子邮件地址旁边的“重新发送”，我们向该地址发送电子邮件。
4、确保您收到电子邮件
如果您未收到任何电子邮件，您可能需要联系电子邮件服务提供商寻求帮助。您还可以使用这些步骤来获取有关通过 OS X 邮件或 iCloud 电子邮件地址接收电子邮件的帮助。
5、前往“系统状态”，并查看 Apple ID 是否可用。如果您无法找到重设电子邮件或验证电子邮件，请联系 Apple 支持。
参考资料：
