壁挂炉出现e1故障主要指的是点火故障。
1、检查电源和燃气源是否正常供应，如果正常那就是锅炉问题。
2、检查点火器有无问题，偏离了纠正，老化了更换新的。
3、检查电磁阀是否损坏，坏了要换新的。
4、检查电磁阀是否堵塞，堵塞了要疏通。
解决方法：
1、可以试试给其他炉灶打火，可以点燃那就不是燃气源的问题，如果壁挂炉点不燃，那很可能是锅炉的问题。
2、点火器出现的问题一般为火针偏离或老化，如果偏离了只需要纠正位置即可，如果是老化了，那就需要重新更换新的点火器了。
3、打火时只听到点火声，但是没有电磁阀的磁吸声，那很可能是电磁阀坏了，这时候的电磁阀是不受控制的，即使能点燃火，也很容易熄灭，为了安全和正常使用，最好更换新的电磁阀。
如果更换后故障仍在，则需要继续检查是其他的什么问题了。如果故障无法修复，建议更换新的壁挂炉。
4、有时候并不是电磁阀坏了，而是被脏东西给堵住了，会导致燃气无法出来，自然也就点不燃火了，这时候不需要更换，至于疏通清除脏东西即可。
你可以点击 下方↓↓↓ 链接，或者拨打官方电话，预约同城的专业维修师傅上门为您检测和维修。
最常见的故障代码F1F3E7;
1、查询到F1：缺水保护，提示f1是需要您加水，如果是开放式结构的电采暖炉，需要在补水斗里面加水，如果是密闭式的电采暖炉结构只需要拧开锅炉下方的补水阀门，补水至数字1.5-2.0压力即可。
2、F3：水流循环不畅，检查水流开关是否安装，再有就是检查过滤器的过滤网是否有脏东西堵塞，清除脏东西即可。
3、E7：超温保护，实际温度高于您的设定温度就会出现这种情况，只要从新设置一下温度就可以或者关机一会待温度降下来就可以。
3、锁屏：操作面板的右上角一把“锁”的标志常亮，表示键盘被锁，操作键失灵。我们只要安装确认键5秒钟既可以解开锁屏，操作键恢复正常可以自由设定操作.
