用英语打电话要掌握以下几点：
打电话人接通电话后可说：Hello ！ 接着说：This is sbspeaking/Could（May）I speak to sb/Is sbin 但不能问：Whoare you？接电话人可说：Hello！Good morning/afternoon/ evening紧接着 将自己的电话号码或姓名告诉对方。如：（This is ） 3531968/This is Jim speaking
问对方是谁， 不说：Who are you ？ 而应说：Who's thatspeaking（calling）/May I have y our name /Is that sb （speaking）？
代人接电话，最好说：What name shall I give/Who shall Isay is calling 若要离开去叫人， 须跟对方说：Hold the line,pleaseI'll get him/her to phone（别挂断，我就去找他（她）听电话。 ）或Hold on for a moment（请等一会儿。）反之， 若电话要找的人在身边，代接电话的人可说：It's for you或For you （你的电话。）
如果打电话要找的人不在， 代接电话的人可说：Sorry,he/she isn't in或I'm afraid he/she is o ut（他／她不在。）如果问对方是否要留话，说：May I take a message for you /Can Itake a messag e/Would you like to leave a message
打电话者若要拜托接电话人转告要找的人某事时， 可问：Couldyou take a message for me/Please tell him （her）that（sth）……/Tell him（her）I called/Will you please tell him （her）to c all me back later
若对方打错电话，接电话者可说：Sorry,you've dialed
the wrong number 打电话人发现拔错号码， 应说：Sorry,I'vedialed the wrong number
若电话的线路忙或有问题，可说：The line is busy （占线）The line is dead（断线）
打电话用语英语短语
每个电话应该以礼貌的问候开始例如，Hi, how’ve you been 或者Nice to hear from you。就算你出于某种意图打电话给工作上认识的人，如果不以礼貌的寒喧开始谈话而直接进入工作主题的话也是相当不礼貌的。
逐步表明来意
接着总是该表明电话来意，你该从友好的问候正式转到工作上的目的了。这样的话，就使用短语I’m just calling to 作为过渡。例如，I’m just calling to see if you’d like to set up a meeting 如果相反的情况，那你就等机会找出别人为什么打电话给你，你可以这么引导对话，So what can I do for you
礼貌的打断别人
如果你正巧和一个非常健谈的人，可能很难get a word in edgewise或插上嘴。如果一个人说了又说，那你就应该打断它，但是记得要做的礼貌客气。例如，用I would like to say something here, if I may或Allow me to make a point开始。或是，你可以只是问一句： May I interrupt you for a second
确认
如果你在通话中制订计划的话，记得要在电话结束时确认细节。可以用以下的短语开始Please let me /confirm/i和So, let me make sure I’ve got things straight并加上你理解下的各种信息。
结束电话
有时这可能是通话中最难把握的一部分！你可以祝福别人，例如在合适的情况下说good luck on that interview或hope you feel better soon。此外，你可能想要确认一下你们制订的任何计划：I‘ll see you on Friday, then有时最简单的方式就说你和某人通话非常的愉快。而且，记得技巧的在你准备结束对话之前加上单词well：Well John, it’s been a pleasure talking to you
对方不在，请求稍后回复：
1 It's nothing important 没什么重要事。
2 It's nothing urgent Thank you ,good-bye 没什么要紧事，谢谢您，再见。
3 I'll call her again 我会再打给她。
4 I'll call back later 我稍后会再打来。
5 Please ask Miss Chen to call me back 请陈**给我回电话。
6 Could you tell her to call Carol as soon as possible 能不能请她尽快打电话给卡洛？
7 Ask her to call Carol at home after seven, please 麻烦她在七点后打电话到卡洛家。
8 Can I leave a message 我可以留言吗？
9 Please have her return my call请她回电话给我。
10 Could you ask him to call me back 可以请他给我回电话吗？
11 Please tell her Carol called 请告诉她卡洛找她。
12 Let me call back later again Thank you 我稍后再打电话来。谢谢你。
13 Please tell him to phone 2233-4455 请他给2233-4455回电话。
电话答录机
This is a recording I'm not at home now Please leave a message after the beep Thank you
这是电话答录机。我现在不在家，请在"嘀"的一声之后开始留言。谢谢！
(: 电话答录机 是 telephone answering machine)
This is Carol Please give me a call when you are free My number is 2244-6688
我是卡洛。有空请回电话给我。我的号码是2244-6688
对电话答录机留话时与一般留言无异，说出以下重点即可：
1 来电者姓名
2 来电时间
3 来电目的
4 联络电话或方式
a: Hello, This is carol May I speak to Miss Chen
b: Yes, one moment please I'll get her for you
a: Thank you
b: I'm sorry, she's not at her room right now
a: Oh, I'll call her again
翻译
a: 喂，我是卡罗，可以请陈**听电话吗？
b: 好，请等一下，我为你转接。
a: 谢谢。
b: 对不起，她现在不在。
a: 那我在打给她。
自我介绍时，请注意：
1 "hello"等于是中文的 “喂”，随时随地可用。
2 打电话先行自我介绍是一种礼貌。电话中最常用"This is"的形态而不是 "Here is"或"I am",这是打电话需要注意的。
3 "May I speak to" 也可以换成是 "Can I speak to" 请听电话。
抱歉这么晚打来的说法：
1 I'm sorry to call you so late 对不起这么晚打电话来。
2 I hope I didn't catch you at a bad time 抱歉这种时候找你。（含有希望没有打扰到你的意思）
3 I hope I didn't wake you up so early 我希望这么早没有吵到你。
4 I'm sorry to call you so early 对不起这么早打电话来。
5 I'm sorry to bother you at this hour 很抱歉在这时打扰你。
有急事时的表达方法：
1 It's urgent Could I have her mobile phone number
2 Could you tell me where I can reach her
3 This is an emergency I need to get in contact with him right now
翻译：
1 我有急事，可不可以告诉我她的手机号码？
2 能不能告诉我在哪里可以找到她？
3 我有急事，需要马上跟他联络。
1 Franklin Company Personnel Department 富兰克林公司人事部。
2 Good morning Franklin Company, may I help you 早晨好，富兰克林公司。我可以为你服务吗？
3 Personnel Department This is Carol speaking 人事部，我是卡洛。
办公室电话最重要的就是礼貌，所以不论是接电话或打电话，都应该先报自己及公司的名字。
请问找那位
Who would you like to talk to/speak to 请问找哪位？
他在忙线中
1 Her line is busy at the moment Can somebody else help you 她正在通电话，别的人可以帮你吗？
2 He's on another line right now 他现在正在接另外一个电话。
3 He's talking a long-distance call now, what can I do for you 他正在接长途电话，有什么我可以帮你吗？
4 Sorry, his line is busy 抱歉，他正在打电话。
请你稍等一下
1 Could you hold a moment, please 你能稍等一会儿吗？
2 He'll be with you in a moment 过一会儿他就会接你电话了。
3 Can you hold on, please 你能稍等一会儿吗？
4 Just a moment He is on his way now 请稍待一下。他马上来接电话。
5 Hang on a second, please 请稍等。
6 Could you hold on any longer 你能再稍待一会儿吗？
让你久等了
1 I'm sorry to keep you waiting 抱歉让你等待。
2 I'm sorry to have kept you waiting 抱歉让你久等了。
有时候真的让人久等时，说这句话会让对方心平气和一些。通常都会用完成式"to have kept you~"
3 Sorry for the delay 对不起慢了一点。
现在不方便接电话
1 She has a visitor at the moment 她现在有客人。
2 He is in a meeting now 他正在开会。
3 I'm sorry, but he is unable to come to the phone now很抱歉，他现在无法接电话。
4 I'm sorry, but I was just on my way out Can I get back to you later 很抱歉，我正好要出门。可不可以稍后再打给你。
这里没有这个人
1 I'm sorry, but we have no one by that name here 对不起，这里没有人叫那个名字
2 We don't have any Smith working here 没有史密斯在这边工作。
3 This is not Franklin Company这里不是富兰克林公司。
打错电话
1 I'm sorry I have the wrong number
2 Is this 02-2718-5398
3 Sorry to have bothered you
4 I'm sorry I think I must have dialed the wrong number
5 Could I check the number Is it 2211-3344
翻译&解析
1 抱歉我打错电话了。 （打错电话通常用：have the wrong number 表示）
2 这里是02-2718-5398吗？
3 很抱歉打扰你了。
4 很抱歉。我想我一定是打错电话了。
5 我可以核对一下电话号码吗？是不是2211-3344？
解析：
1 区域号码是 area code
2 电话号码的念法：
02-2211-3224念成：area code zero-two, two-two-one-one-three-two-two-four
0 可念成 oh 或 zero
22 可念成 two-two 或 double two
接受别人的礼物或招待后，打电话道谢为最起码的礼貌之一。
1 Thank you for the present It's just what I wanted
2 Thank you so much for the homemade cake
3 I don't know how to thank you for such a beautiful flower
4 I received your gift Thank you for the lovely bracelet
翻译：
1 谢谢你的礼物，这正是我想要的。
2 非常谢谢你作的蛋糕。
3 真不知道要如何谢谢你， 这么漂亮的花。
4 我收到你的礼物了。谢谢你可爱的手镯。
当在回答他人的致谢时，可以说下面的句子，都有“ 别客气” 的意思：
1 You're welcome别客气。
2 Not at all这没什么。
3 It's my pleasure这是我的荣幸。
4 Don't mention it别放在心上。
5 That's all right这没什么。
6No trouble at all一点也不麻烦。
7I'm glad you enjoyed it真高兴你觉得满意。
听不清楚
1 Sorry, I didn't catch you对不起，我听不懂你说的。
2 Sorry, I didn't understand 抱歉，我听不懂。
3 Sorry, I didn't get what you said 对不起，我没听懂你说的话。
4 I can't hear you very well 我听不太清楚。
5 I can barely hear you 我几乎听不到你说的。
6 I'm having trouble hearing you 我听不清楚。
7 We have a bad connection 通讯效果不太好。
8 I can't catch what you are saying 我听不太清楚你说的话。
发生上面的情况，你可以请对方在重复一遍，你可以说：
1 Pardon 请再说一遍好吗？
2 Excuse me 请再说一遍？
上列两句都是对不起之意，但用在会话上，如果后面没有接说明，并且语尾上扬，就是要对方再说一次。听到这句话时就要知道对方要自己再说一遍。
3 I beg you pardon 能请你再说一遍吗？（此句有请求对方原谅及再说一次的意思）
4 Could you repeat that, please 能请你再说一遍吗？
5 Would you say that again 你能再说一遍吗？
请对方说慢点的说法：
1 Would you speak more slowly 你能再说慢一点吗？
2 Could you speak up a little 你能在大声一点吗？
（speak up 大声说=speak out）
3 Would you speak more clearly 你能再说清楚一点吗？
4 Would you explain more for me 可以为我解释一遍吗？
5 Please speak a little louder 请讲大声一点。
6 Would you slow down, please 清说慢一点好吗？
1 He is not in right now 他现在不在。
2 No one answers in Mr Scott's office 史考特先生的办公室没人接电话。
3 He's here but he's not at his desk right now 他有来上班，不过现在不在座位上。
4 He hasn't come to the office yet 他还没到办公室。
5 I'm sorry, but he is out right now 很抱歉，他刚才外出了。
解析
1表达不在的理由中，"上厕所"这句是绝对不能说的。
2表达在或不在时，也可以用比较简单的： He's in (out) / He is not in his office / He's out of office
休假中
1 He is off today 他今天休假。
2 He's on vacation this week 他本周休假。
3 He is on vacation until next Wednesday 他休假到下周三。
回家了
1 He has gone for the day 他已经回去了。
2 He's already left for home today 他已经离开回家了。
3 He has gone home 他回家了。
生病请假
1 He's absent because he is sick today 他今天生病所以没来。
2 He's on sick leave today 她今天请病假。
3 She's on maternity leave now 她在休产假。
出差
1 He's in New York on business 他在纽约出差。
2 He left for New York on business until July 22nd 他到纽约出差，要到7月22日才能回来。
3 He is on a business trip 他正在出差。
我将转达你的留言
1 I'll give her your message as soon as possible 我将尽快地转达尼的留言给她。
要找的人已调职
1 I'm sorry Mr Scott was transferred to our branch office
对不起，史考特先生已经转调到分公司。
2 MrSmith took over his job I'll connect you One moment, please
史密斯先生接替了它的工作。稍待一会儿，我帮你转接。
要找的人已离职
1 He left this company last week 他上个月离开这家公司了。
2 He is no longer at this company 他已经不在本公司工作了。
1 When will he be back 他何时回来？
2 When do you expect him back 你觉得他何时会回来？
3 Is he coming back soon 他会马上回来吗？
4 Do you know what time she will be back 你知道他几点回来？
我会再来电
1 I'll try again later我会过一会儿再打来。
2 I'll call again in one hour later我一个小时后再打来。
3 I'll call back later我稍候再打过来。
4 Please tell him I called and I'll call him again tomorrow请告诉他我来过电话，并且我明天会再打给他。
要如何联络他
1 How can I get in touch with him 我怎样才能和他联系？
2 Could you tell me where I can reach him 可以告诉我怎样才能找到他吗？
3 What's the easiest way to contact him 什么方法可以最快找到他？
4 Could I call his mobile phone 我可以打他的手机吗？
请传真/email给我
1 Would you please send me the data by e-mail
2 Could you fax the data to my office
3 Would you send the data by fax
4 Could you post the data to me
翻译
1 你能用电子邮件将资料传送给我吗？
2 你能把资料传真到我办公室吗？
3 你能传真那份资料吗？
4 你能将资料寄给我吗？
传真少页了
1 Some of the pages of your fax are missing 你的传真少了几页。
2 We didn't receive the third page of your fax 我没有收到你的传真的第三页。
3 We didn't receive your fax, would you please send it again 我们没有收到你的传真，能请你再传一次吗？
4 Your fax isn't readable传真看不清楚。
5 Your fax is hard to read since the letters are too small你的传真字太小很难看清楚。
约时间见面
1 Would it be possible to see Mr Scott sometime this week请问这星期能否跟史考特先生见个面？
2 I'd like to meet you the day after tomorrow 我想在后天拜访你。
3 I'd like to talk to you about the new product 我想要和你谈谈新产品。
4 I'd like to make an appointment with Mr Scott 我想要跟史考特先生约个时间见面。
在国外事事都要先行预约，小到人家家里拜访，大到见公司老板都是要先预约的。直接或临时求见，除非很紧急，否则是很不礼貌的。
变更约会日期
1 I'd like to cancel my appointment with Mr Scott 我想取消和史考特先生的约会。
2 Something urgent has come up Could I postpone our appointment发生了一些急事。我俩的约会能不能延期？
3 May I ask you to postpone the meeting until the day after tomorrow可以要求你将会面时间延到后天吗？
常用句型：
1．I recognized your voice right away．
我一听就知道是你的声音。
2．I'm calling to ask you some question about Jim，you know him，don't you？
我打电话来问一下有关吉姆的问题，你认识他，对吧？
3．Oh，Mary，I'd better go now．
噢，玛丽，我要挂电话了。
4．Is the boss coming by？
是老板过来了？
5．OK．I'll let you get back to your work．
好，回去工作吧。
6．I'll call you again later，OK？
我过一会儿再打给你，好吗？
7．Call me at home．
打到我家来。
8．Certainly，I'll make sure he gets your message．
当然，我一定会转达您的话。
9．Hello！Is that you，Tom？
喂，你是汤姆吗？
10．I'd know your voice anywhere．
你的声音我到哪里都听得出。
11．I can't believe I got hold of you at last．
我真不敢相信终于和你联系上了。
12．I tried to contact you by phone several times，but you werenot in．
我给你打了好几次电话，但是你都不在。
13．Oh，somebody's at the door．I have to go．
噢，有人来了，我得去开门。
14．And I have to say“good-bye”．
我不得不说再见了。
15．Nice talking to you．
很高兴跟你通话。
16．Same here，bye-bye．
我也是，再见。
17．What's your FAX number，please？
你的传真号是多少？
18．I'll think about it and call you back to discuss it to some de-tails soon．
我考虑一下，然后尽快打电话给你具体讨论这件事。
19．I'll be looking forward to hearing from you．
用英文打电话的常用语句
打电话时使用的用语和英语短语你会怎样用下面是我给大家整理的打电话用语英语短语的相关知识，供大家参阅!
打电话用语英语短语1情况 (一) (因自己忙等原因)请别人去接电话
甲
已
Paul, can you answer the phone I'm busy Paul, 你能不能去接电话 我在忙。
Can you get it, Paul My hands are tied Paul, 你能不能去接电话 我现在不能接。 Yes, dear 是的, 亲爱的。
情况 (二) 接到无人电话(就是打来了却不说话的那种)
旁人
你 (接电话的人)
Who called 谁打来的 No one He hung up on me 没人。他把电话挂了。
Wrong number, I guess He hung up without saying a word 打错了, 我想。他一句话也没说就把电话挂了。
1、要找的人不在
A： Hello， this is carol may i speak to miss chen
B： Yes， one moment please i’ll get her for you
A： Thank you
B： I’m sorry， she’s not at her room right now
A： Oh， i’ll call her again
A： 喂，我是卡罗，可以请陈**听电话吗
B： 好，请等一下，我为你转接。
A： 谢谢。
B： 对不起，她现在不在。
A： 那我等下再打给她。
2、自我介绍时，请注意：
1 “hello”等于是中文的 “喂”，随时随地可用。
2 打电话先行自我介绍是一种礼貌。电话中最常用“this is”的形态而不是“here is”或“i am”，这是打电话需要注意的。
3 “may i speak to” 也可以换成是 “can i speak to” 请 听电话。
3、抱歉这么晚打来的说法：
1 I’m sorry to call you so late 对不起这么晚打电话来。
2 I hope I didn’t catch you at a bad time 抱歉这种时候找你。(含有希望没有打扰到你的意思)3 I hope I didn’t wake you up so early 我希望这么早没有吵到你。
4 I’m sorry to call you so early 对不起这么早打电话来。
5 I’m sorry to bother you at this hour 很抱歉在这时打扰你。
4、有急事时的表达方法：
1 It’s urgent Could I have her mobilephone number
2 Could you tell me where I can reach her
3 This is an emergency I need to get in contact with him right now
1 我有急事，可不可以告诉我她的手机号码
2 能不能告诉我在哪里可以找到她
3 我有急事，需要马上跟他联络。
打电话用语英语短语2情况 (一) 接受对方留言时听不清楚, 希望对方重复
打电话来的人
你 (接电话的人)
When he comes back, can you have him call me at (206) 5551212 他回来后, 能不能让他打 (206) 5551212 这个号码给我 Can you repeat again, please 能不能请你再重复一次 (Say) Again, please 再说一次好吗
Pardon 抱歉。(请再说一次)
Come again, please 再说一次好吗
I'm sorry 抱歉。(请再说一次)
情况 (二) 对方希望留话, 怕听错了, 不想接受对方的留言
打电话来的人
你 (接电话的人)
May I leave a message 我能否留个话 You know what My English is not that great, and I don't want to miss anything Would you mind calling back later I'm sorry 你知道吗 我的英文不是非常好, 我不想听错话。你介意稍后再打来吗 我很抱歉。
If you don't mind, could you please call back and leave a message on the answering machine My English is not very good 如果你不介意的话, 能否请你再打一次, 然后在录音机上留言 我的英文不是很好。
情况 (三) 打电话的人要找的人是别人, 请对方稍等
打电话来的人
你 (接电话的人)
Is Brandon there Brandon 在吗 Yes, he is One moment, please 他在。请稍等。 Hold, please 请稍等。
Hold on, please 请稍等。
Let me see if he's here Hang on OK 我看看他在不在。等一下, 好吗
情况 (十) 对方打错电话
打电话来的人
你 (接电话的人)
Can I speak to Alexander Walker 我可以和 Alexander Walker 说话吗 Alexander Walker I'm sorry, but there's nobody here by this name Alexander Walker 抱歉, 这里没这个人。 I'm sorry I'm afraid you've got the wrong number 抱歉, 恐怕你打错电话了。
What number did you dial 你打几号
情况 (四) 跟对方要求跟(打电话的人)刚刚已经通过话的人再讲话
打电话来的人
你 (接电话的人)
Can you put Daisy back on I forgot to tell her something 你能否请Daisy再来 听电话呢 我忘了跟她讲一件事。 Sure I'll go get her 当然! 我这就去叫她。
情况 (五) 电话没人接(或录音机)
旁人
你 (接电话的人)
Is he there 他在吗 No one is there 没人在。
Nobody answered 没人接。
No I got the answering machine 没有! 是录音机。
情况 (六) 电话打不通
旁人
你 (接电话的人)
Did it go through (电话)打通了吗 The line was busy 电话忙线。
I got the busy signals 电话忙线。
打电话用语英语短语3情况 (一) 打电话的人找的是你自己
打电话来的人
你 (接电话的人)
Is Daisy there (Daisy 在吗) Speaking 我就是。 This is she 我就是。 (注: 男的用 "This is he")
You're speaking/talking to her 你正在跟她说话。 (注: 男的用 "You're speaking/talking to him")
This is Daisy 我就是 Daisy。
That's me 我就是。
情况 (二) 打电话的人要找的人不在
打电话来的人
你 (接电话的人)
May I speak to Mr Gates (请问 Gates 先生在吗) He's not here right now 他现在不在这里。 He's out 他出去了。
He's in a meeting right now 他现在正在开会。
You've just missed him 你刚好错过他了。
He's just stepped out 他刚好出去了。
情况 (三) 打电话的人要找的人不在, 问对方是否要留言
打电话来的人
你 (接电话的人)
Can I talk to Mark (我可以跟 Mark 讲话吗) He's out on his lunch break right now Would you like to leave a message 他出去吃午饭了, 你要留言吗
He's not available right now Can I take a message 他不在, 我可以帮你传话吗
情况 (四) 打电话的人问他要找的人何时回来
打电话来的人
你 (接电话的人)
Do you know when he will be back 你知道他什么时候会回来吗 I'm sorry I don't know 抱歉, 我不知道。
I have no idea 我不知道。
He should be back in 20 minutes 他应该二十分钟内会回来。
情况 (五) 打电话的人问他要找的人在哪里
打电话来的人
你 (接电话的人)
Do you have any idea where he is 你知道他在哪里吗 Sorry I don't know 抱歉, 我不知道。 He's at work right now Do you want his phone number 他现在在上班。你要不要他的电话号码
情况 (六) 打电话的人要找的人不在, 愿意接受对方的留言
打电话来的人
你 (接电话的人)
Can I leave a message 我可以留个话 Yes Go ahead, please 可以, 请继续。
Of course Hold on for just a second so I can grab a pen and paper 当然, 稍等一下让我拿个纸笔。
Sure, if you can excuse me for just a second Let me find a piece of paper to write it down 当然, 如果你可以等我一下下, 让我找张纸写下来。
英语打电话用语有什么？
hello,this is 你好,我是
Hello Can I talk to Mr/miss/, please你好，我可以和通话吗？
Speaking我是。
hold on， please请等一下。
I'm sorryShe/He isn't here now对不起，他/她现在不在。
Could you call back later ？你能一会再打来吗？
pardon？请再说一遍
could you speak a little slower你能慢一点说吗？
please wait a minute请等一分钟。
最开始听不懂没有关系，两次之后就慢慢熟悉了，课后要用功夫背一些常用语。祝你成功！
英语中打电话的常用语？
这里有一些例句，希望能够帮到你。
1A：能不能请杰克接电话？
B：请等一下，我去叫他。
A：Can I get Jack on the phone now/
Could I speak to Jack,plese/
Could i talk to Jack,please/
Have I the pleasure of addressing Jack/
May I have a word with Jack
B：A moment please,/Hang on a moment please,/Hold on please,/Just a minute,
I'll fetch him up
2 A：喂，请大卫听电话
B：请别挂断。
A：Hello, I'd like to speak to David/
Hello, I'd like to talk to David/
Hello,get me David on the phone please/
Hello,David please/
Hello, would you ask David to step to the phone
B: Don't hang up please
3 A：喂，亨利在吗？
B：我就是，您哪位？
A:HelloIs Henry in/HelloIs Henry there please
B:This is HenryWho's speaking/Who's that speaking/Who's calling
4 A：喂，是汤姆吗？
B：对不起，他不在。
A:HelloIs that Tom/Is that you,Tom
B:Sorry ,but he is out(not here at the moment)
5 A：喂，我是约翰，格林先生在吗？
B：对不起，他现在不能听电话，有口信给他吗？
A:HelloThis is John here/My name is John/John here/This is John/John speaking
Is Mr Green in
B:Sorry,but he can't come to the phone right now Any message for him/
Sorry,but he is not availableCan I take a message /Is there any message I can give him/Do you want to leave a word for him/Do you want to leave a message/Would you like to leave a message
1、打公用电话：
1 I’m calling from a public phone, so I’ll call her again
2 I’m not at home now, so I’ll call her around three o’clock again
3 May I use your phone
4 Would you mind if I use your phone
5 How do I get an outside line
翻译&解析：
1 我现在是打公用电话，我会再打给她。
2 我现在不在家里，三点左右我会再打给她。
3 我可以借您的电话用一下吗？
4 你不介意我用你的电话吧？
5 如何打外线？
解析：
1 public phone 是公用电话， pay phone 也是(投币式)公用电话；而公用电话亭则是telephone booth
2 在外打公用电话就表示无法让对方回电，所以通常会再告知下次联络时间或方式。
3 有时找不到公用电话， 必要时需向商家借用电话，或者在别人的公司借电话时可用以上几句。
4 outside line 是“电话外线”，而extension 为电话（内线）分机。
2、打错电话：
1 I’m sorry I have the wrong number
2 Is this 02-2718-5398
3 Sorry to have bothered you
4 I’m sorry I think I must have dialled the wrong number
5 Could I check the number Is it 2211-3344
翻译&解析
1 抱歉我打错电话了。 （打错电话通常用：have the wrong number 表示）
2 这里是02-2718-5398吗？
3 很抱歉打扰你了。
4 很抱歉。我想我一定是打错电话了。
5 我可以核对一下电话号码吗？是不是2211-3344？
解析：1 区域号码是 area code2 电话号码的念法： 02-2211-3224念成：area code zero-two, two-two-one-one-three-two-two-four 0 可念成 oh 或 zero 22 可念成 two-two 或 double two
3、抱歉这么晚打来的说法：
1 I’m sorry to call you so late 对不起这么晚打电话来。
2 I hope I didn’t catch you at a bad time 抱歉这种时候找你。（含有希望没有打扰到你的意思）
3 I hope I didn’t wake you up so early 我希望这么早没有吵到你。
4 I’m sorry to call you so early 对不起这么早打电话来。
5 I’m sorry to bother you at this hour 很抱歉在这时打扰你。
4、有急事时的表达方法：
1 It’s urgent Could I have her mobilephone number 我有急事，可不可以告诉我她的手机号码？
2 Could you tell me where I can reach her 能不能告诉我在哪里可以找到她？
3 This is an emergency I need to get in contact with him right now 能不能告诉我在哪里可以找到他。
5、若对方不在的说法：
1 It’s nothing important 没什么重要事。
2 It’s nothing urgent Thank you, good-bye 没什么要紧事，谢谢您，再见。
3 I’ll call her again 我会再打给她。
4 I’ll call back later 我稍后会再打来。
5 Please ask Miss Chen to call me back 请陈**给我回电话。
6 Could you tell her to call Carol as soon as possible 能不能请她尽快打电话给卡洛？
7 Ask her to call Carol at home after seven, please 麻烦她在七点后打电话到卡洛家。
8 Can I leave a message 我可以留言吗？
9 Please have her return my call请她回电话给我。
10 Could you ask him to call me back 可以请他给我回电话吗？
11 Please tell her Carol called 请告诉她卡洛找她。
12 Let me call back later again Thank you 我稍后再打电话来。谢谢你。
13 Please tell him to phone 2233-4455 请他给2233-4455回电话
6、电话答录机:
1、This is a recording I’m not at home now Please leave a message after the beep Thank you
这是电话答录机。我现在不在家，请在"哔"的一声之后开始留言。谢谢！
(: 电话答录机 是 telephone answering machine)
2、This is Carol Please give me a call when you are free My number is 2244-6688
我是卡洛。有空请回电话给我。我的号码是2244-6688
对电话答录机留话时与一般留言无异，说出以下重点即可：
1 来电者姓名
2 来电时间
3 来电目的
4 联络电话或方式
7、订购商品及询问：
1 I’d like to place an order for your party dress from your catalogue
2 May I order some flowers
3 How can I pay for this item
4 I’d like to buy the car on your TV commercial
5 Please send me your catalogue
6 Do you have any life Menu Magazine ten in stock
7 How long will it arrive
8 The Product you sent to me is not what I ordered
9 I’m calling about an order I placed a month ago It hasn’t arrived yet
翻译&解析
1我想要订你们目录上的晚礼服。
2我可以订些花吗？
3我要怎么付款？
4我想要买你们电视广告上的汽车。
5请寄目录给我。
6你们第十期的“生活菜单”还有存货吗？
7需要多久才会送到呢？
8你们送来的产品不是我订的东西
9 我打电话是因为一个月前我订的东西。产品到现在都还没到。
解析：
1 现在电话或网络订购在国内也很流行，即使是人在国内你也可以订购外国目录上的产品。但在打电话前一定要先记下商品的型号及尺寸，以节省通话时间。
2 commercial有(电视、广播中的)商业广告之意，也可说成commercial film, 简称为cf 。而advertisement则指(平面的)广告，简称为ad; advertisement mail 是广告邮件； advertisement column是广告栏，这些都是很常用到的。
3 place 有开出订单之意。IE: to place an order with somebody (和某人订订单)
8、道谢接受别人的礼物或招待后，打电话道谢为最起码的礼貌之一：
1 Thank you for the present It’s just what I wanted
2 Thank you so much for the homemade cake
3 I don’t know how to thank you for such a beautiful flower
4 I received your gift Thank you for the lovely bracelet
翻译：
1 谢谢你的礼物，这正是我想要的。
2 非常谢谢你作的蛋糕。
3 真不知道要如何谢谢你， 这么漂亮的花。
4 我收到你的礼物了。谢谢你可爱的手镯。
当在回答他人的致谢时，可以说下面的句子，都有别客气的意思：
1 You’re welcome别客气。
2 Not at all这没什么。
3 It’s my pleasure这是我的荣幸。
4 Don’t mention it别放在心上。
5 That’s all right这没什么。
6No trouble at all一点也不麻烦。
7I’m glad you enjoyed it真高兴你觉得满意。
9、听不清楚：
1 Sorry, I didn’t catch you对不起，我听不懂你说的。
2 Sorry, I didn’t understand 抱歉，我听不懂。
3 Sorry, I didn’t get what you said 对不起，我没听懂你说的话。
4 I can’t hear you very well 我听不太清楚。
5 I can barely hear you 我几乎听不到你说的。
6 I’m having trouble hearing you 我听不清楚。
7 We have a bad connection 通讯效果不太好。
8 I can’t catch what you are saying 我听不太清楚你说的话。
发生上面的情况，你可以请对方在重复一遍，你可以说：
1 Pardon请再说一遍好吗？
2 Excuse me 请再说一遍？上列两句都是对不起之意，但用在会话上，如果后面没有接说明，并且语尾上扬，就是要对方再说一次。听到这句话时就要知道对方要自己再说一遍。
3 I beg you pardon 能请你再说一遍吗？（此句有请求对方原谅及再说一次的意思）
4 Could you repeat that, please 能请你再说一遍吗？
5 Would you say that again 你能再说一遍吗？
10、请对方说慢点的说法：
1 Would you speak more slowly 你能再说慢一点吗？
2 Could you speak up a little 你能在大声一点吗？（speak up 大声说=speak out）
3 Would you speak more clearly 你能再说清楚一点吗？
4 Would you explain more for me 可以为我解释一遍吗？
5 Please speak a little louder 请讲大声一点。
6 Would you slow down, please清说慢一点好吗？
11、工作活用篇帮忙转分机：
1 May I have extension two-one-one
2 Can I have extension two-one-one, please
3 May I speak to David, extension tow-one-one
4 Extension two-one-one, please
5 Please connect me with extension two-one-one
6 Could you put me through to the personnel department, please
翻译：通常句子都是越长越礼貌，太简短会让人有鲁莽的感觉。
1 能帮我转分机211？
2 能帮我转分机211吗？
3 我可以找211分机的大卫吗？
4 请转211。
5 请帮我转分机211。
6 请帮我接人事部好吗？
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