电脑故障

一、电脑故障的分类 

电脑故障是指造成电脑系统正常工作能力失常的硬件物理损坏和软件系统的错误，因此总的可以分为硬件故障和软件故障。 

1．硬件故障 

硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障．例如，电脑开机无法启动，无显示输出，声卡无法出声等．在这些硬件故障之中又有＂真故障＂和＂假故障＂之分。 

（1）＂真故障＂是指各种板卡，外设等出现电气故障或者机械故障等物理故障，这些故障可能导致所在板卡或外设的功能丧失，甚至出现电脑系统无法启动．造成这些故障的原因多数与外界环境，使用操作等有关。 

（2）＂假故障＂是指电脑系统中的各部件和外设完好，但由于在硬件安装与设置，外界因素影响（如电压不稳，超频处理等）下，造成电脑系统不能正常工作。 

2．软件故障 

软件故障主要是指软件引起的系统故障，其产生原因主要有以下几点： 

（1）系统设备的驱动程序安装不正确，造成设备无法使用或功能不完全。 

（2）系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容。 

（3）CMOS参数设置不当。 

（4）系统遭到病毒的破坏。 

（5）系统中有关内存等设备管理的设置不当。 

（6）操作系统存在的垃圾文件过多，造成系统瘫痪。 

二、识别故障的原则 

电脑故障尽管五花八门,千奇百怪,但由于电脑是由一种逻辑部件构成的电子装置,因些,识别故障也是有章可循的 

1对于情况要了解清楚 

维修前要弄清机器的配置情况,所有操作系统和应用软件,了解机器的工作环境和条件;了解系统近期发生的变化,如移动,装,卸软件等;了解诱发故障的直接或间接原因与死机时的现象 

2先假后真,先外后内,先软件后硬 

先假后真:确定系统是否真有故障,操作过程是否正确,连线是否可靠排除假故障的可能后才去考虑真故障 

先外后内:先检查机箱外部,然后才考虑打开机箱能不开机时,尽可能不要盲目拆卸部件 

先软后硬:先分析是否存在软故障,再去考虑硬故障 

3注意安全 

做好安全措施电脑需要接电源运行,因此在拆机检修的时候千万要记得检查电源是否切断;此外,静电的预防与绝缘也很重要,所以做好安全防范措施,是为了保护自己,同时也是保障电脑部件的安全 

三、电脑故障处理步骤 

1明确问题所在本质 

在电脑出现故障的时候,我们必须了解所出现的问题是哪一方面的,到底是内存是显卡还是整机的兼容性这就需要我们有一个清晰的头脑,一步一步的观察才能找到问题的所在,然后正确的处理 

2收集资料 

根据所明确的问题,接着应该来收集相应的资料,例如,主板的型号,BIOS的版本,显卡的型号,操作系统版本等 

3提出解决的方法 

根据电脑出现的故障现象结合自己平时掌握的有关硬件处理知识,提出一个合理的解决方法 

四、故障检测时注意事项 

1拔去电源 

在任何拆装零部件的过程中,请切记一定要将电源拔去,不要进行热插拔,以免不小心误触而烧坏电脑 

2备妥工具 

在开始维修前请先备妥工具(包括螺丝刀,尖嘴钳,清洁工具),不要等到维修中途才发现少了某种工具而无法继续维修步骤 

3备妥替换部件 

想要维修一台坏的电脑,最好能准备一台好的电脑,以便提供替换部件来测试,这样对于发现故障会比较容易当然,这一点对于普通用户,比较困难,不过现在的电脑的普及率已经很高了,相信左邻右舍之间都不止一台电脑,互相借用一下应该不会太难 

4小心静电 

维修电脑时请小心触电,以免烧坏电脑元件,尤其是干燥的冬天,手经常带有静电,请勿直接用手触摸电脑部件 

5备妥小空盒 

维修电脑难免要拆电脑,就需要拆下一些小螺丝,请将这些螺丝放到一个小空盒中,最好用有一些小隔间且可以存放下不同大小的螺丝空盒,维修完毕再将螺丝拧回原位 

五、电脑故障检测方法 

一常见检测方法 

1直接观察法(看,听,闻,摸) 

(1)看 

即观察系统板卡的插头,插座是否歪斜,电阻,电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路),也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等 

(2)听 

即监听电源风扇,软/硬盘电机或寻道机构,显示器变压器等设备的工作声音是否正常另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施 

(3)闻 

即辨闻主机,板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地 

(4)摸 

即用手按压管座的活动芯片,看芯片是否松动或接触不良另外,在系统运行时用手触模或靠近CPU,显示器,硬盘等设备的外壳,根据其温度可以判断设备运行是否正常;用手触摸一些芯片的表面,如发烫,则为芯片损坏 

2清洁法 

对于机房使用环境较差,或使用较长时间的机器,应首先进行清洁可用毛刷轻轻刷去主板,外设上的灰尘,就进行下一步的检查另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式,震动,灰尘等其他原因,常会引起引脚氧化,接触不良可用橡皮擦先擦去表面氧化层,如用专业的清洁剂效果更好,重新插接好后开机检查故障是否排除 

3最小系统法 

所谓最小系统法是指保留系统能运行的最小环境把其它的适配器和输入/输出接口(包括软,硬盘驱动器)从系统扩展槽中临时取下,再加电观察最小系统能否运行这样可以避免因外围电路故障而影响最小系统一般在微机开机后系统没有任何反应的情况下,使用最小系统法对微机来说,最小系统法是由主板,喇叭及开关电源组成的系统将微机系统主机箱内的所有接口板都取出来,并去掉软硬盘驱动器的电源插头及键盘连线,打开电源,系统仍没有任何反应,说明故障出在系统板本身,或者在开关电源或内存芯片(内存条)打开电源,系统若有报警声,则说明上述三部分基本正常然后再逐步加入其他部件扩大最小系统,在逐步扩大系统配置的过程中,若发现在加入某块电路板到系统板扩展槽上后,微机系统由正常变为不正常,则说明刚刚加入的那一块接口板或部件有故障,从而找到故障电路板,更换该电路板 

六、几种典型故障检测方法 

1、插拔法 

PC机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用插拔维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。插拔法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。

2、交换法 

将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，无故障芯片之间进行交换，故障现象依旧，若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到同型号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。交换法也可以用于以下情况：没有相同型号的微机部件或外设，但有相同类型的微机主机，则可以把微机部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。 

3、比较法 

运行两台或多台相同或相类似的微机，根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。 

4、振动敲击法 

用手指轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除之。 

5、升温降温法 

人为升高微机运行环境的温度，可以检验微机各部件（尤其是CPU）的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。人为降低微机运行环境的温度，如果微机的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能而高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。事实上，升温降温法是采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。第二章 硬件设备维护 

一、台式电脑硬件设备维护 

台式电脑也就是我们常说的兼容机、品牌桌面电脑。这类产品的故障往往可以由用户找出，并进行自我解决一般的简单故障。 

211存储设备 

在电脑配件设备中，存储设备往往代指硬盘、光驱、软驱；而且这类设备属于消耗品，需要我们平时使用的时候注意保养维护，才可能拥有较长的使用寿命。下面我给大家分别介绍这几种常用存储设备。 

1硬盘 

在讲硬盘维护之前,我先来讲一下硬盘及其相关系统的原理 

目前的硬盘驱动器主要是温彻斯特磁盘驱动器(Winchester Disk Driver),即温盘驱动器,也简称为温盘它是一种集磁头、盘片和控制机构于一休的全密封硬盘驱动器。 

（1）硬盘结构 

硬盘系统由硬盘片、硬盘驱动器和适配器组成。通过硬盘适配器与主机相连。硬盘系统可以称为微机系统的子系统，它在微机系统中有相对独立的功能。硬盘驱动器及其适配器都带有自己的CPU，它们本身就是一台专用的微处理机系统。 

硬盘驱动器的结构 

硬盘驱动器和软盘驱动器工作原理相同，结构也很相似，都属于磁表面存储器。它们在旋转的盘片表面的磁性介质上利用磁头读写信息。它们都有驱动盘片旋转的主轴机构、磁头、驱动定位机构以及控制电路等。硬盘驱动器和软盘驱动器的主要区别是：硬盘驱动器盘片、基片是硬质铝合金，故又称硬磁盘。工作时磁头不与盘片表面接触，靠空气浮力使磁头浮在表面上，其浮动间隙不到03μ m，磁头只在停机或刚启动时才与盘面接触。系统不工作时，磁头停在磁盘表面的特定区域，而不接触数据区，减少了数据破坏的可能。 

电脑常见问题与故障有哪些怎么解决

在使用电脑的时候，经常会出现一些故障，那么该如何处理呢，下面是我为大家整理的常见电脑故障及处理办法，欢迎参考~

一、电脑无声音

电脑故障原因：

1音响线没有正确插对应的接口见办法1

2音响线插头过松见办法2

3声卡驱动丢失见办法3

4声卡驱动版本过低见办法4

5内置声卡出现故障见办法5

6音响内部结构线路损坏见办法6

7音响线损坏见办法7

8主机后面有声音，但是插到机箱机箱前置面板的音频接口没有声音见办法8

处理办法：

办法1：检查两侧音响线接口，在音响上，纠正不正确的插头位置

办法2：重新安插音响线

办法3：下载驱动精灵，并且安装，然后检测驱动情况，若检测未完整安装，请重新安装即可

办法4：在“驱动精灵”软件中，升级声卡驱动版本

办法5：内置声卡损坏，需要去电脑店维修或检测

办法6：音响已损坏，请更换新的音响

办法7：音响线已损坏，请更换新的音响线

办法8：前置面板音频接口如果是好的话，前置面板音频需要设置

二、电脑卡机

电脑故障原因：

1电脑正在运行的或后台程序超过3个对应1

2开机启动项过多对应2

3由于硬件的问题导致卡机现象对应3

4由于系统未能短时间反应过来对应4

解决方法：

对应1：把不需要的后台程序全部关闭

对应2：去安全软件，比如360安全软件中设置，关闭不需要的开机启动项

对应3：绝大数是机械硬盘有坏道或者固态硬盘有问题，更换硬盘。

对应4：最好重做个系统

四、系统运行慢

电脑故障现象：

在平常使用电脑时，难免会遇到电脑某些程序运行慢的情况，那么我们应该如何处理呢

电脑故障原因：

1电脑配置低导致反应慢对应1

2频繁操作电脑导致对应2

3长时间未进行杀毒与电脑安全检测对应3

4长时间只运行一个软件程序对应4

电脑故障处理：

1更换办法硬件。

2等待或给电脑进行杀毒。

3每周进行2-3次的电脑体检，并清理系统垃圾。

4启动“任务管理器”关闭程序，稍停2分钟。

电脑常见故障及解决方法

电脑已经作为一种普通的家用电器进入了家庭。我们常常遇到一些电脑问题故障，其实自己也能解决的。下面就是我给大家整理的电脑常见问题与故障，希望对你有用!
电脑常见问题与故障
1、电脑执行太慢

除了硬体部分的因素，电脑速度与系统也息息相关。首先，你可以坚持是否磁碟空间已满，尤其是电脑C盘，如果接近极限值，需要删除一些内容来获得更多空间，所以建议应用程式尽量不要安装到C盘。除此之外，可以减少电脑系统的一些开机启动专案，从而来实现更快的开机速度。
2、电脑网速太慢

如果你的网速太慢，不妨先登入诸如Speedtest这样的测速网站来测试一下网路速度，如果速度的确缓慢，再检查一下路由器，如果都正常的话，就可以带电话给宽频供应商咨询一下是否网路服务出现问题。如果始终无法连线有线或是WIFI网路，则可能是网络卡硬体出现问题，先尝试下载安装最新驱动，如果仍然无效，则有可能是硬体问题，就需要更换了。

3、电脑不断重启

电脑不断重启通常是两个方面造成的，一是感染了病毒，所以我们可以进入安全模式进行病毒查杀。如果情况依旧，则有可能是硬体散热不佳导致，所以在所有硬体都得到正常的驱动更新之后，可以对电脑进行清理。

4、遮蔽弹出广告

很多时候，我们在安装软体时会不小心安装一些垃圾外挂，导致电脑速度变慢或是弹出广告，通过一些防毒类软体，可以清除这些垃圾外挂内容，比如360防毒软体。另外，也可以通过安装此类防护软体来遮蔽木马或是钓鱼网站，从而为您提供一个绿色安全的上网环境，确保电脑正常执行。

5、无线网路无法连线

有时候，Windows始终无法连线WIFI无线网路，或是一直显示受限，我们可以先通过系统内的“疑难解答”和“自动检测修复”功能尝试解决问题。如果问题依旧，则逐步检查路由器或是PC硬体。

6、网站安全证书问题

如果在使用浏览器上网时频繁出现“此网站的安全证书有问题”提示，有可能是因为系统时钟设定不正确的问题。通常情况下，PC主机板的CMOS电池都会一直保持时钟执行，如果失效，可以尝试更换电池。

7、印表机不进行工作

除了保证印表机驱动为最新版本，并且拥有足够的纸张和墨水，我们可以尝试重启印表机，并查询系统托盘中的内容，检查列印列队，确保“印表机离线选项”没有被勾选。这些细节性的问题一定要注意。

8、无法开启电子邮件

通常情况下，如果不能开启电子邮件的附件，是因为电脑中没有安装相应的软体，比如PDF档案。所以，可以安装相容的软体，就能够正确识别了。另外，如果电子邮件附件没有正确的副档名，也是无法开启的。
电脑保养小常识
1电脑垃圾档案清理

1、磁碟清理

开启计算机—进入系统盘右键—选择属性，然后弹出磁碟清理对话方块，点选磁碟清理，等待扫描完毕后选择要清理的额档案，点选确定就会自动清理垃圾了。

2、软体清理垃圾

“360安全卫士一键清理”功能、腾讯管家、魔方优化大师等自带的垃圾清理功能。

2解除安装不常用的软体、减少启动项

1、解除安装不常用的软体

电脑使用时间久了，为了帮助系统瘦身，可以将不用的软体解除安装掉。点选开始选单—控制面板—解除安装程式 进行解除安装。或是360软体管家解除安装。

2、减少启动项

很多软体都会预设为开机启动，这将大大延长了开机时间，因此可以将不必要的软体关闭掉。开启开机自动启动的软体，找到“设定”，勾销“开机自动启动”。或是用360安全卫士一键优化功能。

3监控电脑的散热

在电脑使用过程中，温度影响这电脑的工作状态。当温度升高时，电脑会自动关机以减轻对硬体的损伤。在日常使用中，不要遮挡活堵塞散热孔，必要时可以外加USB散热进行散热。

4LCD日常使用的保养维护

LCD液晶萤幕作为电脑主要部件之一，良好的使用习惯和定期保养能最大限度的发挥其效能和保护视力。使用中，请勿用硬物直接碰触或重物压迫;避免强光暴晒;清洁时使用蘸水拧干的溼布或是LCD专用清洁剂对其清洁。

5笔记本电池的保养

1、调低萤幕亮度：可使用fn+向下/向上组合键快速调整亮度具体的fn+哪个键需要看各自的笔记本。

2、善用待机、休眠等功能：当较长时间不用电脑，可让笔记本待机或休眠，既节省了电力又延长了电脑的使用寿命。

3、开启cpu speedstep功能,可大大延长电池的工作时间：cpu的speedstep功能在bios中是预设启动的，当使用电池时，cpu将自动降频使用，以达到节能目的。如没开启，可开机按F2进BIOS中找到Performance，设定Speedstep Enable 为Enabled。

4、在使用电池的时候，尽量关闭无线、蓝芽以及红外埠。同时移除不需使用的外设和避免启用大的3D程式、 游戏等，以减少不必要的电池消耗。
电脑清洁为什么重要
1 电脑键盘 电脑键盘是人们使用频率最高的电脑部件，也是污垢最多的地方;几乎用电脑就要用键盘，除了自己使用，可能好友根多人使用同一个键盘，在不同的环境下使用，除了键盘按键上表面外，侧面，以及按键下面除了各种赃物附着和落入外，还有各种病菌和高危病毒是看不见的，有很多国际机构实验证明一个键盘有200到480种之多的病菌，还有我们非常担心的乙肝、非典、流感等都可能通过键盘来传播，更不要说日积月累的各种赃物和灰尘，您说要不要清洁

2 滑鼠 滑鼠有光电滑鼠，还有机械式带滚球的滑鼠，他更是在桌面和手掌之间不停的摩擦和点选，可能很少有人去清洗它的表面，更不要说下面，以及滚球内的各个滑轮有多脏了，而且直接影响滑鼠的反映速度，为什么要反复污染而不清洁呢

3 主机 由于长期使用，电脑产生静电，机箱外壳尘土飞扬;各种微粒和灰尘附着和粘在主机板、CPU、硬碟、电源的风扇上，散热不够好，就会宕机，给您带来损失。

4 显示器 显示器也同样很容易脏，美丽的电脑画面，配一个蓬头垢面的外壳，我想你要不高兴吧更不要说会有人来的时候，让人的印象会是什么样的呢
1电脑的故障解析及解决方法15个

2电脑的故障分析及解决方法20个

3常见的电脑故障维修大全

4电脑的一些常见故障的解决方法

5常见电脑故障现象大全

1、内存故障
打开电脑，时不时的自动重启，或者电脑发出滴滴滴的蜂鸣声，或者是系统运行的不正常，报错，那么一般的考虑，是内存出现了问题，解决方法是：先关机，切断电源，然后打开机箱后盖，将内存取出，然后清理干净，再插回原来的槽里，一般再开机就好了。
2、显卡故障
电脑在使用过程中，声音很正常，显示器突然不显示，有的时候甚至花屏，这就要考虑是显卡的问题。解决方法是：用橡皮擦拭金手指部位，拿毛笔或者其他工具将显卡上的灰尘清除掉，一般就可以解决掉。
3、CPU故障
电脑使用过程中，突然无法开机，显示器也没有显示，排除了显卡的问题，那么就有可能是CPU的故障了。解决方法是：用牙刷，或者其他工具将CPU的针脚清理干净，一般就能处理好。
4、硬盘故障
进入操作系统正常，但是打开盘符特别的慢，或者就根本打不开，又或者扫描磁盘不通过，这样，一般是硬盘故障。解决方法是：将硬盘清除干净，硬盘各种连接先重新插拔，重新安装，一般就能恢复正常。
5、声卡故障
电脑安装了某种软件后，突然没有声音了，这种情况也很常见，通常是该软件，与声卡驱动冲突了，解决方法是：如果电脑设置了系统还原点，那么就系统还原，一键搞定，如果没有，则把该软件删除掉，还不行就删除软件后，重新安装声卡驱动。
6、鼠标键盘故障
鼠标不动，键盘也不响应，一般是鼠标，键盘的连接线接触不良，只要重新插拔一下就OK，有些重新插拔后，还是没有动，那就再重启下电脑就OK了。
7、显示器故障
显示器不显示，重启也不管用，这时考虑是显示器故障，先检查显示器电源是否查好，再检查信号线是否连接正确，一般只要重新连接一下，就能解决。

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