热水器显示e1表示热水器在使用过程中点不着火了或热水器在使用中途熄火了。
可能是电路出了故障，也可能是内部线路短路或者局部漏电造成的紧急跳电保护，还有可能是点火器损坏了。
解决方法：
1、在使用热水器时按电源键没有反应，那么就是电路出现了故障，如果不及时维修是比较危险的。第一种就是电路或者保险烧毁了。导致热水器不供电，建议拔掉电源拿到售后或者电器维修点去检查问题。如果检查后是电源线的问题，那么我们可以选择更换电源线。如果是热水器内部问题此时可以等待或者直接更换新的热水器。
2、如果热水器在使用过程中突然熄火了显示e1，那么这个时候极有可能是内部线路短路或者局部漏电造成的紧急跳电保护。这个时候我们应该立即停止对热水器的使用，避免产生触电事故的发生。随后联系热水器维修人员上门检查维修。切勿盲目自行拆解热水器造成一系列意想不到的后果。
3、如果是点火器损坏的原因，可能就是是点火器使用时间长了，内部的零件自然老化，需要联系专业维修人员更换新的点火器，这样热水器就不会显示e1故障了。
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热水器显示e1是高温报警，及干烧预警，热水出口温度在85℃以上。
故障原因解决及排除：
1、温度传感器故障，热敏电阻温度传感器阻值漂移；温度显示异常，检查热敏电阻是否正常，25°C时阻值为10KW左右，温度越高阻值越低。确认是热敏电阻故障时，需及时更换。
2、当热交换器和温控器接触不良时，温控器失去保护功能，水流小，而火力是大火状态，水温上升到85°C。检查温控器位置是否偏离，将温控器与热交换器紧密接触，可避免上述情形。
燃气热水器使用注意事项
使用燃气热水器时，一定要打开门窗或排气扇。燃气热水器燃烧时需要一定量的空气，假如不能确保充足的空气，会发生缺氧或一氧化碳中毒的危险。
燃气热水出水量一般以6- 12升为主，家里人口多用水地方多的可以选择大流量的热水器，建议尽量选择8升或以上出水量的热水器，一般来说出水量大一点， 洗澡用起来会会更舒适，选小了洗澡很不方便。出水量出水温度都会受到影响，所以宜大不宜小。
