能率热水器显示11一般是高温保护。调大进水试试，如果已经调到最大，
1、检查天然气供应锅炉的燃气阀是否打开，如果打开还不能正常，那继续下一步。
2、检查燃气表是否还有充足的余额，卡内没有余额的话去营业厅或者通过其他方法交费。
2、通过灶具点火测试火焰情况，点不着说明是天燃气停气。
3、天然气供应正常，然后按燃气复位键（有“火苗打叉”标志）重新启动。
一、能率燃气热水器故障码e3代表什么含义
燃气热水器故障代码E3是风压保护的代码，机器在正常工作时是要往室外排烟气，当外面刮大风、烟管过长、弯头过多等情况，有可能造成机器内部烟气排出不通畅，都有可能出现这个代码，如果确认外面没有刮大风，安装也是规范等外部因素，就有可能是风压开关问题。
二、能率燃气热水器e3故障如何维修
1、将热传感针和接线重新插牢或者是进行更换。
2、拧紧接地线，让其保持接触良好。
3、为热水器更换新的电池。
4、调低热水器的气压到正常的水平。
5、调整热传感针的位置，让其保持在点火范围之内。
6、脉冲器出现故障重新更换脉冲器。
7、电磁阀故障不能维修，需要重新更换电磁阀。
