vivo手机锁屏密码和密保都忘了怎么办？
若手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1)输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2)如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到就近的服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题已忘记，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。
1、按一下手机的开机键，然后输入解锁密码。
2、点击下方的忘记密码，去找回密码。
3、找回密码第一步就是进行身份验证，输入答案后点击右上角的验证，如下图所示
4、身份验证成功后会有提示，这个时候可以进行新密码的设置了。
5、根据系统的提示咱们设置新密码，密码需要输入两次，两次一定要输入一致。
6、重新打开解锁界面，输入新密码就可以解锁手机了。
