以江苏联通为例：此情况出现的原因为电话故障、线路故障。处理方法：
1、首先确定电话是否连接好。
2、检查客户室内线
3、找一台好的电话机更换，如果可以正常使用，更换一台电话机。
4、更换电话机仍然不能使用，拨打客户服务热线10010报障。
电话机打不进打不出的原因
问题一：座机电话不通应该怎么办 打不进打不出：原因：是因为话机故障或线路问题，交换机故障，欠费等原因导致。 1、欠费用户。建议尽快交清费用，我方会在3小时内开通。 2、停机保号用户。如果需要使用电话，建议重新办理开通处理。 拿起话机有没有电流声，有电流声但打不出将有提示，由提示音作判断。如果电话拿起来没有电流声则： 1、建议检线路有没有接好，是不是线断了，水晶头有没有松动，电话机有没有故障； 2、检查线路有没有接分离器，如果接分离器可以先把分离器拿开，直接接电话机。如果正常则表示分离器故障； 3、如果线路连接都是正常的，但电话依旧无电流音请拨打10000号申报故障。 仅能打出，不能打进：是电话没有挂好，话机故障，或者电话做了呼叫转移、我方交换机故障等原因。
问题二：我的座机怎么打不通了 打不进打不出：原因：是因为话机故障或线路问题，交换机故障，欠费等原因导致。 1、欠费用户。建议尽快交清费用，我方会在3小时内开通。 2、停机保号用户。如果需要使用电话，建议重新办理开通处理。 拿起话机有没有电流声，有电流声但打不出将有提示，由提示音作判断。如果电话拿起来没有电流声则： 1、建议检线路有没有接好，是不是线断了，水晶头有没有松动，电话机有没有故障； 2、检查线路有没有接分离器，如果接分离器可以先把分离器拿开，直接接电话机。如果正常则表示分离器故障； 3、如果线路连接都是正常的，但电话依旧无电流音请拨打10000号申报故障。 仅能打出，不能打进：是电话没有挂好，话机故障，或者电话做了呼叫转移、我方交换机故障等原因。1、首先打不进有什么提示： 1）提示：你所拨打的号码有故障：此类故障多数由于家里电话长时间没有挂好导致。建议检测话机是否放好。 2）提示：你拨打的号码暂时无法接通、已关机、空号等。是因为话机做了呼叫转移。建议取消所有呼叫转移绩再试。 3）确定电话挂好，没有设置呼叫转移，请拨打10000号申报故障。 呼叫转移的操作：1、呼叫无条件前转: 登记方法：57指定的电话号码＃；注销方法：＃57＃。2、呼叫无应答前转: 登记方法：41指定的电话号码＃；注销方法：＃41＃。3、呼叫遇忙前转: 登记方法：40指定的电话号码＃；注销方法：＃40＃。 仅能打进，不能打出：是用户线路，交换机，欠费，或者做了呼叫限制等原因导致。1、打出提示欠费：建议尽快交清费用开通。 2、打出提示呼叫受限制：是停机保号，如果需要使用该电话，可开通后进行拨打。 3、还有一种可能是因为做了“呼出限制”功能，限制了拨打电话的权限，建议注销“呼出限制”的功能后再试。 4、最后可以检测一下话机会不会有问题。 如果都没有问题，请拨打10000号申报故障。 杂音大：因为线路，交换机或者电话话机等问题导致。1、首先检测用户端电话线路接触是否良好。 2、如果有装ADSL，必须要接好分离器。分离器前不能接分机。分离器的LINE口接进线。MODEM口接MODEM设备，PHONE口接电话。 如果确保所有的线路接触都良好，接线也没有异常，电话机也没有故障，请拨打10000号申报故障。 无来电显示：可能电话未开通来电显示，话机终端问题，对方限制或数据信号等因素影响。 1、是否开通来电显示，若没开通，可带机主身份证到营业厅开通来电显示或拨打10000号申请开通。 2、不能显示的号码有没有规律： 1）从来不显或全部不显，建议换话机或话机电池试一试；试过仍不显，请拨打10000号申报故障； 2）某些号码不显，确定是否做了限制或数据信号等因素影响。如无请拨打10000号申报故障。 打不了长途：可能是业务未申请，交换机故障，线路故障，或者话机本身问题导致。1、首先确定有没有申请长途功能。（如果没有申请长途功能，要带机主身份证到营业厅办理开通或拨打10000号申请开通该功能才可以使用。） 2、若使用其他电信运营商（例如：17951）接入来拨打长途无法实现。（使用其它运营商接入号拨打长途，无需开通长途功能。） 3、如果有申请长途功能，同时有申请呼出限制功能，则要注销呼出限制才可以拨打长途。4、有部分的电话有话机锁功能，建议需要打开话机锁，才可以在话机上拨0。 如果问题依旧无法解决，请拨打10000号申报故障。 串线/电话怀疑被盗打：有可能是因为电话线路受潮，接触不良，交换机故障或者话机问题导致。 1、首先检查是否所有的线路接触良好，有分离器的需要按正常的方法把>>
问题三：座机电话有时候打不通怎么回事？ 线路故障或者局端板卡端口故障
问题四：座机电话一直打不通是怎么回事 如果有声音说明话机坏了，如果是连续的嘟嘟声，说明电话线有段的，或者话机没放好。
如果帮到了你，还望采纳答案
问题五：座机电话接好了怎么不通电 电话局没接线
问题六：座机电话不通应该怎么办 电话局报修。
问题七：我家在座机电话突然没信号了，打不通电话怎么办？ 现在的座机信号不是很稳定，偶尔会有信号间断的现象，突然打不通也很正常，具体有两种解决方法，
1，你可以等一下看有没有信号，再打一下试试，
2，你可以关机了等下，重新启动试试，
这两种方法总会有一种可以用上，这种现象建议错过雷雨天气使用。
问题八：座机打不通怎么办？ 因为你说你现在还能上网，就排除了外线故障的问题。首先，你要确认是不是电话的问题。不是的话就是你家那个分离盒出了问题，之一看电话的下部线的水晶头是不是进水了，再看看分离盒那头的水晶头是否正常。一般是短路引起的，请仔细检查一下。
问题九：家里固定电话不通，就说电话线路故障，怎么回事？ 线路松动。用螺丝刀上紧就行。
问题十：固定电话打不通的原因有哪些 固定电话故障总提示正在通话中
故障原因出现这类故障一般都是用户的电话线混线造成的（混线：就是电话线的两根线绝缘皮破裂，触碰到了一起）但是上网却可以是怎么回事呢？采用adsl上网方式上网的用户，即使单断（两根电话线，断了其中一根）也是可以上网的，但是这种情况也会对网速有多多少少的影响的。
解决办法顺着电话线，找到出现混线的地方，把两根线分开，用绝缘胶带重新包好接头。就可以恢复电话的正常使用了
以上讲解的有关固定电话打不通，adsl宽带却可以上网的这类故障，不管您家里安装的是电信、联通、还是铁通等等，只要是您采用了adsl这种的上网方式，都可以用此方法解决固定电话打不通，adsl宽带却可以上网的这类故障。
如何检查固定电话线路哪段出了故障
若使用vivo手机，打不进电话可参考以下处理方法：
1、若使用5G电话打不进来，可以进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G，关闭5G开关，再尝试重新拨打看看；
2、注意排查骚扰拦截、按开头号码拦截、按归属地拦截等设置选项，进入i管家--（实用工具）--骚扰拦截--电话拦截--拦截记录/电话拦截记录--查看拨打的号码是否被拦截了（部分机型进入设置--电话--黑名单中查看）；
3、重启手机或者开启飞行模式再关闭，让手机自动重新注册网络；
4、确认手机的网络信号是否良好，更换网络试试；
5、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其他SIM卡使用；
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
固定电话坏了怎么办？
电话机的主机、分机就是直接并联的。先不装分机，将主机与外线试通；再接并联上分机的线路，试分机。
分机电话不响，但不影响主机，就是分机的接线未通，某处断线；如果影响到主机也不响了，就是分机线路某处短路了，将主机也短路了。
电路并不复杂，线路也不长，应该不难找到故障点。
线路故障如何排查？
请按以下方法操作：1、检查故障电话是否接分机，去除分机后再试；2、检查连接话机的水晶接头接触是否良好，可重新拔插水晶头再试；3、如果方便可换个电话机试试，看是否电话机坏了；4、如果家里装了FTTH光纤，请检查电源是否有电，电话需在有电的情况下才能使用。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
电话线路故障
照明线路的故障主要有3种：短路、断路和漏电。
1短路
短路是电流没有经过用电器而直接构成回路。造成短路的原因主要有：用电器具的接线不好、接头碰在一起；或用电器具内部损坏，导线碰到它的金属外壳；或不用插头把线头插入插座造成混线；或灯头、开关进水，灯泡螺口松动造成内部短路；或导线绝缘外皮破损，破损处相碰、接触地面，等等。
发生短路时，由于短路电流很大，可以把熔丝烧断，甚至烧坏电线，引起火灾。所以要查明原因，迅速处理。
2断路
断路是电路断开，用电器得不到电流。
造成断路的主要原因是：熔丝烧断、线头松脱、断线、开关没接通、电线接头受腐蚀造成不通等。
出现断路，例如一个灯泡不亮，就要检查灯丝、开关、灯头；如几个灯泡都不亮，就要检查保险盒内熔丝是否断了，是否出现短路或过负荷（如使用电炉造成过负荷）。查明原因后，再做处理。
3漏电
漏电是电流流到导线外面，人接触漏电的地方，轻则感到发麻，重则发生触电事故。
产生漏电的主要原因是绝缘不良。电线、电气设备长期使用，绝缘层老化变质，或绝缘层受潮、受污染，就会产生漏电。检查是否漏电，要把灯头、开关、插座、电线各处都仔细检查，不可有疏漏。检查时要注意安全以免触电，要用试电笔，不可用手直接触摸。查明原因后，再采取相应措施。
4排查
排查线路故障，①检查电路的连线。电路越复杂，连线错误的机会也就越多。要按照电路图反复检查每一根连线和连接点。最好每检查一根连线和一个连接点，都在电路图上作一个记录。特别要注意检查接触不好、错焊等情况。②检查组件的极性，注意极性方向。对二极管、三极管、电解电容器、集成电路等组件要给予特别的关注，重点检查它们的引脚连接正确与否。③保证电源供电正常。
估计是分线问题，你把分线上连的电话机都拆了，只用一部试试看，有些电话机不够标准耗电很厉害的。
估计是这么几个原因：
1、可能是线路质量太差；
2、线路上分线太多；
3、电话机性能不好（不过你的万用表没有问题，电压是明显不足的）；
4、电话线太长了。
