移动硬盘故障处理方法汇总
因工作需要，去年笔者买了一块移动硬盘，由IBM移动硬盘盒和一块20GB的东芝笔记本电脑硬盘组合而成，经过一年多的使用，积累了一些经验。在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，大家不妨按以下顺序查找原因。
一、与系统有关的设置安装问题
1不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。
2对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT 13单元”四个选项，其中“可删除”一项前系统默认是没有打钩的，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。
二、主板的USB接口问题
由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决：
1USB接口未开启：在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“onChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。
2系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如笔者的这台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统)，在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
3USB接口供电不足：绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、05A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。
三、操作不当导致移动硬盘不能被使用
因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。
1在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。
2移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长)，要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。
3使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。
四、移动硬盘本身的问题
如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面：
1移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。
2在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘)。
3即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。
;微星主板判断硬盘盒坏了
一、系统无法正确检测到移动硬盘
将移动硬盘正确的插入电脑的USB接口，听到硬盘发出的响声，硬盘上指示灯不停的闪烁，系统能正常的检测到使用了USB设备，但是在我的电脑中无法看到移动硬盘的图标。这种情况说明移动硬盘并没有损坏。将移动硬盘换到别一台机器上，能够正常使用。根据这种情况，判断是USB供电不足引起的，于是将移动硬盘的PS/2供电接口与USB接口同时插入，试用后移动硬盘一切正常，问题解决。
二、在NFORCE主板上使用移动硬盘在进行读写操作时频繁出错
winDOWSXP中自带USB20驱动在实际使用中却与NFORCE2主板存在兼容性问题，其故障表现为从USB20设备上拷贝大容量文件时报错，并且移动盘符消失，解决的方法是首先安装微软的SP补丁,然后再安装nForce2芯片组驱动程序，最后再下载并安装厂家最新版的USB20驱动程序。
三、移动硬盘电路板或固件损坏
由于移动硬盘是机械式原理，非固态的晶体原理，出现故障的几率比较大，如外接资料电源电压不足，电路板质量问题都容易出现损坏。被损坏后，硬盘指示灯，马达都会运转，硬盘自身定位信息，驱动模块等固件出现丢失损坏，使得无法读出硬盘，无法被识别，多数是能听到声音而找不到硬盘，这种情况如果有重要资料恢复，建议找专业的资料恢复中心进行维修。
四、移动硬盘坏道
硬盘使用时间过长，或者长期间非常短接，经常断电，会使得硬盘容易出现坏道，导致识别慢，读写慢，甚至是蓝屏。坏道分为逻辑坏道和物理坏道。对于逻辑坏道，我们可以用工具修复，对于物理坏道，我们应采用隔离的办法，以最大程度减少损失，防止坏道进一步扩散为目标。
移动硬盘不好使了，如何判断是盘坏了还是硬盘盒坏了？
微星主板可以利用BIOS设置中的“检测磁盘”检测来判断硬盘盒是否坏了。根据查询相关公开信息显示：因为BIOS可以查看硬盘上的硬盘ID（如硬盘序列号），从而通过硬盘ID可以判断是否存在硬盘故障等问题。
移动硬盘有可能兼容性不好，或者移动硬盘本身硬件设备故障导致，或有可能中毒。
一种可能：移动硬盘坏了，硬件老化导致，移动硬盘的电源本身可有问题？
二种可能：系统本来就慢，读移动硬盘慢（移动硬盘质量如何？）；
三种可能：不能写，移动硬盘加了锁还是软加密的保护？
四种可能：移动硬盘在使用中，误操作导致文件系统损坏丢失，移动硬盘快坏了；
五种可能：看的见文件，但删不掉，回到第一种情况。
可移动磁盘在上传文件后，有关文件可能已中毒并导致被感染。
移动硬盘格式化后有部分专业数据恢复软件能恢复但不适于任何情况。
