首先确认一下是安装的模拟球机还是网络球机。
如果是模拟球机，你回放录像断断续续，说明此时球机已经出现故障，信号时断时无，此时需检查BNC接头，是否存在虚焊，导致断路。这种可能性最大。
如果是网络球机，检查一下是否使用网线距离过长，导致信号丢包，从而导致信号时断时无，这种情况的解决方法是在线路中间增加一个小的交换机，放大网络信号，解决丢包现象。
海康威视4G球机为什么老是掉线
球机不能控制，首先查球机、录像机的设置：地址码、波特率、协议是否一样。再查，控制线是否通，是否接反，录像机、球机上控制线是否接上。
如都是好的，在球机边，用万用表量控制线是否有5V电压(只有中控室内控制球机时，才会有5v电压)，其实只要有4一5V电压，就说明球机本身的控制部分有问题。
有以下几种解决方法：
一、检查设备本身供电是否稳定可靠，是否为设备本身供电原因导致的设备不停重启。
二、检查掉线设备所链接的交换机，特别是在摄像机批量掉线的情况下，首先要考虑是否为交换机本身故障，导致的设备下线。
三、检查掉线设备到交换机网线的长度，如果网线超过100米，则需要考虑是否为网线传输距离导致的设备掉线。
四、检查网线质量及水晶头制作质量。在实际项目中，我们遇到过网线传输仅为60米距离，摄像机就频繁掉线的情况，原因可能为网线接头制作质量不过关，网线接头线序错误以及网线自身质量不合格。
五、检查是否有软件故障导致的设备掉线。例如说软件给出错误命令，软件进程停止服务。最后，如果以上原因均排除，则要考虑是否为摄像机本身的故障了。
