铁通宽带断了，如果你是铁通用户，叫服务方上门维修是不需要费用的。
铁通当前是中国移动属下公司，所以只需要致电10086即可，或者如果铁通营业厅离家近，也可前往营业厅报修。
要注意向服务方清楚描述故障情况，以便快速跟进。
说明你的电脑和路由器之间的无线连接不成功罢了。如果你当时手机获取地址、上网都是正常的，那说明你的路由器的无线部分功能正常。跟电脑连接不成功肯定故障点在电脑的无线模块部分。建议你将电脑的无线网卡驱动卸载，然后重新安装驱动，一般就能解决。如果还有**叹号，那就将路由器恢复出厂设置重新设置一下。（一般电脑无线网卡重装就能解决问题）
另外：只要是电脑的wifi信号出现**叹号，那只有两个故障点：电脑的无线部分和路由器的无线部分。
