打印机是我们常见的办公设备，在日常使用打印机的时候难免会遇到打印机出现故障的时候，那么打印机常见的故障有哪些呢？打印机故障诊断与维护有哪些方法呢？接下来就为大家具体介绍打印机常见的故障与打印机故障诊断与维护的相关内容。还有有关打印机故障诊断软件的介绍。
一、打印机常见的故障
1、打印的时候墨迹稀少，字迹无法辨认的处理。这种故障多是由于打印机长期未用或者是其他原因造成的墨水输送系统障碍或喷头堵塞。
2、在更换墨盒之后打印机在开机时面板上的墨尽灯亮的处理。
3、喷头软性堵头的处理，软性堵头堵塞是指各种原因造成墨水在喷头上粘度变大所造成的短线故障。
4、打印机在清洗泵嘴的故障是比较多的，同时也是造成堵头的主要因素之一。
5、检测墨线正常而打印精度明显变差，这样是因为喷墨打印机在使用中会因为使用次数以及打印精度逐渐变差。
二、打印机故障诊断与维护
1、打印机有打印动作，但是不能打印字符。
诊断与处理办法：这是因为打印机喷头产生了问题，可能是喷头位置安装不当，建议先取下打印喷头，之后再重新安装。
2、打印机有打印动作，但是打印出字符缺点少划
诊断与处理办法：在关机状态下打开顶盖，之后取下喷头。使用脱脂棉沾酒精轻轻擦洗喷头和底座接触面，在酒精挥发之后安装好喷头就可以了。
3、打印时一次送入多张打印纸
诊断与处理办法：打印纸不符合要求，纸张黏在一起，将黏在一起的纸张分开，重新装入。将进纸盘中的纸张取出一些。
4、打印机不能拾取进纸匣中的纸张、卡纸
诊断与处理办法：进纸匣中的纸张没有贴着送纸器，应将打印纸向里推。纸张的皱折、卷曲或纸边不整齐，使得纸夹在打印机中，出现卡纸现象。
三、打印机故障诊断软件
EPTS诊断打印机，在使用之后能够自动将故障现象、故障原因和解决办法如实的记录下来，EPTS特别适用于遇到打印机故障的新手，在使用的时候能够顺利的找到并排除打印机的各种故障。
EPTS命令的格式及参数总结：
rn：不显示引发故障的情况列表（缺省值）。ry：显示所有可能引起您的打印机所遇到的故障的情况列表。sa：启动EPTS时询问您是否检测打印机目前状态。sn：启动EPTS时不检测打印机状态。sy：在屏幕上显示EPTS检测到的打印机状态（缺省值）。
打印机常见的11种故障及维修方法
如今很多打印机价格都逐步下降，已是办公室必备的设备了。针式打印机因价格低廉而更受青睐，但是针式打印机在使用过程中，因为各种原因，经常会出现一些故障，有些故障是由于使用过程中不注意而造成的，有些小故障自己动手即可解决。下面小编就和大家一起看看针式打印机维修方法有哪些吧。
针式打印机维修方法及常见故障
1、打印机不走纸
检查电机传动轴螺钉是否松动，若松动则应紧固螺钉；传动齿轮之间是否存在异物阻塞，若是则清除异物；传动齿轮间隙是否超差，齿轮之间间隙过大而无法带动齿轮，应调节齿轮之间的间隙；连接插头是否插好，若是则插好插头；若以上均不是则可能是走纸电机损坏，应该更换走纸电机。
2、打印出奇怪字符
检查通讯线缆的数据线故障，若无问题，则可能是打印机的ROM损坏。
3、打印不清晰
检查打印深度调节杆是否在适当的位置，通过调节打印深度可以增强打印效果和质量；打印色带的使用寿命是否已到，打印色带颜色变浅、发白，应该更换打印色带；打印头的打印针导针孔是否堵塞，是就请清洗打印头，清净打印头上的阻塞物及疏通打印头的导针孔；打印针是否受到磨损，打印针有明显的长短不齐，则应该更换受到磨损的打印针。
4、打印机开始打印正确但以后出现随机字符
打印机电源老化，先检查电源或者更换电源。
5、色带不走动或时动时不动
检查打印色带的拉线是否断开，若断开则应更换色带拉线；色带盒的位置是否正确，调整色带盒，将色带盒正确安放在色带转动轴上；色带是否卡在色带盒内以及色带是否被拉断，打开色带盒检查色带，重新安装色带或更换色带；色带盒上的色带卷带旋钮转动是否灵活，若不灵活易打滑，则应该更换色带盒；色带盒内的色带转动齿轮是否磨损，受到磨损要更换色带齿轮；驱动色带左右移动的色带传动轴是否被磨损，若是则更换传动轴；若以上故障均排除，则很可能是色带带轮单向超越离合器损坏，应当更换离合器。
6、打印时发出异常的声音
检查字车导向轴的配合是否正常，若不正常要调整其配合或更换零件；滑动配合面是否有赃物，要清除赃物，在配合面涂上润滑油；齿皮带的张力是否够足，若过于松弛，要调整齿皮带张力；张紧轮轴承是否受到磨损，若磨损要更换张紧轮；以上均还没有问题，则可能是字车电机受到损坏，要更换字车电机。
7、自检正常有打印声但打印空白
色带盒没有正确安装好，打印头没有与色带接触好，若没有问题，则是打印头与字辊之间距离过大，要调小其距离。
8、开机后指示灯亮但字车无动作
很可能是打印机驱动高压损坏。
针式打印机的保养方法
1、注意打印机滴色带需要保证安装到位并且安装合理。如果打印机滴色带安装不到位以及不合理滴话，打印机滴色带在工作转动滴时候就会出现缠绕和跑偏等现象，需要我们及时滴制止，避免打印机滴打印针头不小心接触到子辊而磨损掉打印针头，最终影响打印机滴使用寿命。
2、平时我们注意不要过分滴计较耗材滴成本。比如如果打印机滴打印色带已经皱折不堪滴话我们可以进行更换，因为严重皱折滴色带会非常容易损坏打印针头或者是损坏字辊。
3、我们一定要选用质量好滴色带。如果我们贪图便宜而随便挑选便宜以及劣质滴打印色带，就会给以后滴打印工作而带来麻烦，甚至是损坏打印机。另外低质量色带滴表面油墨也容易顺着打印针孔流到针头与针头之间滴缝隙处，使用时间比较长滴话油墨会发生风化和凝固等现象，严重滴话还会出现烧毁色带电机或驱动芯片滴重大事故。
针式打印机的正确使用方法
1、正确使用操作面板上的进纸、退纸、跳行、跳页等按钮，尽量不要用手旋转手柄。若发现走纸或小车运行困难，不要强行工作，以免损坏电路及机械部分。
2、打印头的位置要根据纸张的厚度及时进行调整。在打印中，一般情况不要抽纸。因为在抽纸的瞬间很可能刮断打印针，造成不必要的损失。
3、打印机必须放在平稳、干净、防潮、无酸碱腐蚀的工作环境中，并且应远离热源、震源和避免日光直接照晒。针式打印机工作的正常温度范围是10℃～35℃，正常湿度范围是30%～80%。
4、针式打印机并行接口电缆线的长度不能超过2米。各种接口连接器插头都不能带电插拔，以免烧坏打印机与主机接口元件，插拔一定要关掉主机和打印机电源，不要让打印机长时间地连续工作。
5、要保持清洁。定期用小刷子或吸尘器清扫机内的灰尘和纸屑，要经常用在稀释的中性洗涤剂中浸泡过的软布擦拭打印机机壳，以保证良好的清洁度。
6、打印机上面请勿放置其他物品，尤其是金属物品如大头针，回行针等，以免将异物掉入针式打印机内，造成机内部件或电路板损坏。
7、检查打印头前面的色带保护片是否破损，若有破损会在打印过程中出现打印针刮色带或刮纸现象，最终将打印针挂断。应及时更换。
8、定期检查打印机的机械装置，检查其有无螺钉松动或脱落现象，字车导轨轴套是否磨损。输纸机构、字车和色带传动机构的运转是否灵活，若有松动、旷动或不灵活，则应分别予以紧固、更换或调整。
打印机卡纸异响怎么解决 打印机常见故障原因分析
打印机进纸故障处理方法一、打印机夹纸及解决方法1、打印纸表面是否平整。如果出现打印机夹纸的现象，首先应看打印纸表面是否平整，如果出现纸张卷曲或褶皱现象，最好换用表面平整、光洁的纸张，并且确保打印纸表面不能有类似胶类的附着物。2、打印纸太薄或太多。必须确保打印纸质量超过60克以上，打印纸太薄将造成打印机在走纸时变得困难，容易造成打印机夹纸。而且一次装入打印纸不能太厚。3、取纸辊磨损。取纸辊是打印机最易磨损的部分。当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱。压力不够,不能将纸送入机器。当取纸辊磨损，一时无法更换时,可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。4、其它。盛纸盘安装不正、纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)等，也都可能造成卡纸或不能取纸的故障。二、不进纸原因及解决方法1、打印纸放入过多。先检查一下打印纸的安装是否符合标准，例如装入位置是否已经超出打印机左导轨箭头标志，如果超过的话，必须减少打印纸。2、异物堵塞。看看打印机内部是否有什么异物堵塞，例如如果打印机中出现夹纸的话，就会导致不进纸的现象。如果有异物的话，必须要将它排除，排除时一定要先将打印机电源关闭，然后小心取出异物。如果取出夹纸的话，必须沿出纸方向将夹纸缓慢拉出，取出夹纸后还要检查是否有残留碎纸存在，并保证将碎纸也清除干净。3、打印纸潮湿。如果使用的打印纸存放时间过长，并且表面有潮湿感觉的话，也有可能出现不进纸的现象，此时我们要做的就是要烘干打印纸。4、墨水是否用完。如果使用的是喷墨打印机，黑色墨盒或彩色墨盒的指示灯闪烁或直亮提示墨水即将用完。如果墨盒为空时，打印机将不能进纸。三、一次进多页纸，原因有4个1、打印纸的位置。打印纸的位置放置不正确会导致进多页纸的发生，正确的纸张高度不能高于纸槽左侧导轨上的箭头标志;其次，检查一下打印纸规格是否符合使用要求：重量达60～180克的打印纸才能符合要求，而低于60克的超薄打印纸，很容易出现同时多进纸的现象。2、打印纸表面的卷曲程度。卷曲也是导致一次进多页纸的发生，为此必须确保打印纸表面平整光滑，如果稍有点卷曲的话，可以想办法将它展平。3、静电感应的影响。静电感应也会造成一次进多页纸的现象，必须在安装打印纸之前，先将打印纸以扇形方式摊开，以确保每张纸可以单独分离，然后再按正确方法将打印纸装入到导纸槽中。4、调节杆的位置。对于具有纸厚调节功能的打印机来说，调整好调节杆的位置是很重要的。在使用不同的纸质时，纸厚调节杆的位置也是不一样的，例如在使用常规厚度的打印纸时，必须将调节杆的位置设为“0”。当然，不同打印机对调节杆的调节标准是不一样的，最好参考一下说明书。四、打印机乱走纸当打印到某一页时突然空走一段纸，然后又自动接着打印下去。这往往是打印机使用日久，纸张检测开关触点由于磨损和进入灰尘而产生接触不良，导致打印机做出错误的判断的原因。拆开打印机，找到纸张检测开关用酒精仔细清理干净，即可恢复了正常。打印机故障解决问题故障一：打印的颜色与屏幕显示的颜色不一致这种假故障其实是一种偏色现象。如果您的喷墨打印机打印出来的颜色与屏幕上显示的颜色不一致，就说明喷打出现了偏色现象。出现这种现象的主要原因就是软件设置不当，或者是由于打印机驱动程序版本太低引起的，或者是各用户在打印软件设置中进行了一些不恰当的设置。如果排除了上面的故障原因，应该学会校正屏幕显示和实际打印效果。不同的打印软件，其具体的矫正方法不一样，建议大家在打印正常的时候，打开常用软件的打印机选项，记录好此时的设置;以后有什么故障的产生的时候，就不用熬费心思去分析原因，轻轻松松恢复到以前的设置后就可以解决问题了。故障二：在墨水指示灯显示为仍有墨水的状态下打印时却没有墨水现在的喷墨打印机控制面板上都有墨水状态指示等，通过该指示灯，用户就能判断打印机中的墨水是否已经用完，以便及时更换墨水，那么为什么在墨水指示灯显示为仍有墨水的状态下打印时却没有墨水呢许多人怀疑墨水喷头可能被堵塞了，还有人认为打印机的其他部位可能出现故障了。其实这种假故障的出现与用户的设置有关，一般来说用户在首次使用墨盒时应设置打印机为最省状态。用过的墨盒可以重复利用打印的张数不定，主要看你第一次利用时打印类型，如果你墨盒第一次装入时设置的是照片纸，实际上你只打了几张照片，那么程序往往会多计算一些墨水用量;如果你开始就是设置为最省状态，程序就可能少计算墨水用量而在墨水实际已经耗干的情况下，墨水指示灯仍会显示打印机中的墨水还有余量。故障三：单击打印命令时打印机无响应如果您在编辑软件中单击打印命令后，打印机无法进行启动，您肯定会怀疑打印机出现了大故障。尽管打印机使用频率较高，出现小毛病的机率也比较高，但我们应该坚信一点的是，打印机出现象这种竟然无任何响应的大毛病还是很少见的，毕竟打印机是一种高技术含量的电子产品。当然怀疑打印机出现故障的人，大多数是那些打印机的初级使用者。他们由于对一些基本操作的细节问题不太注意，导致操作不当，引起了故障现象，就以为打印机出现了故障。故障四：喷打的有些功能不能使用现在的喷墨打印机功能层出不穷，新型打印机在硬件设备或者软件系统方面都进行了变化，如果用户搞不清楚，就可能会认为打印机出现了故障。例如现在有的打印机带有图象打印功能或者海报打印功能，在这个功能下打印机可以达到很高的打印效果。但如果初级用户不知道这个特征，在打印图象或者海报时使用其他的打印方式时，打印的效果就变得很差，以致于您有可能认为打印机出现偏色故障或者墨水质量不好呢!还有，不同的打印机，具有相同功能的按键在打印机控制面板上的位置也是不同的，如果您在一款打印机中的某个位置处找到了该功能，而在另外一款打印机的相同位置处，没有找到对应的功能，可不要随便说，“这款打印机怎么连这个功能都没有呀!”另外如果不正确对打印机进行设置，也有可能认为打印机的有些功能不能使用。例如某款打印机具有发送传真功能，不过要使用该功能必须先将打印机联上网络，否则您可能认为打印机怎么能发传真呀!打印机的常见故障以及解决办法常见故障：打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理，该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。解决办法：如果喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍没有效果，则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机，需要拿下喷嘴，但需要仔细)，把喷嘴放在温水中浸泡一会，注意，一定不要把电路板部分也浸在水中，否则后果不堪设想，用吸水纸吸走沾有的水滴，装上后再清洗几次喷嘴就可以了。常见故障：更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的"墨尽""灯亮的处理正常情况下，当墨水已用完时""墨尽""灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的""墨尽""灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上)，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除常见故障：喷头软性堵头的处理软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。一般用原装墨水盒经过多次清洗就可恢复，但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用你手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前，先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出，越干净越好，然后加入清洗液(配件市场有售)。加注清洗液时，应在干净的环境中进行，将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机，不断按打印机的清洗键对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试，正常之后换上好墨盒就可以使用了。常见故障：打印机清洗泵嘴的故障处理打印机清洗泵嘴出毛病是较多的，也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护起决定性作用。喷头小车回位后，要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，此嘴的工作精度越高越好。但在实际使用中，它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。如果使用者不对其经常进行检查或清洗，它会使你的打印机喷头不断出些故障。养护此部件的方法：将打印机的上盖卸下移开小车，用针管吸入纯净水对其进行冲洗，特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。在此要特别提醒用户，清洗此部件时，千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗，这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。另外要提的是，喷墨打印机要尽量远离高温及灰尘的工作环境，只有良好的工作环境才能保证机器长久正常的使用。常见故障：检测墨线正常而打印精度明显变差的处理喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿命的。一般一只新喷头从开始使用到寿命完结，如果不出什么故障较顺利的话，也就是20-40个墨盒的用量寿命。如果你的打印机已使用很久，现在的打印精度变差，你可以用更换墨盒的方法来试试，如果换了几个墨盒，其输出打印的结果都一样，那么你这台打印机的喷头将要更换了。如果更换墨盒以后有变化，说明可能你使用的墨盒中有质量较差的非原装墨水。如果打印机是新的，打印的结果不能令你满意，经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差，这说明你可能买到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原装产品，应当对其立即更换。常见故障：行走小车错位碰头的处理喷墨打印机行走小车的轨道是由两只粉末合金铜套与一根圆钢轴的精密结合来滑动完成的。虽然行走小车上设计安装有一片含油毡垫以补充轴上润滑油，但因我们生活的环境中到处都有灰尘，时间一久，会因空气的氧化，灰尘的破坏使轴表面的润滑油老化而失效，这时如果继续使用打印机，就会因轴与铜套的摩擦力增大而造成小车行走错位，直至碰撞车头造成无法使用。解决的办法是：一旦出现此故障应立即关闭打印机电源，用手将未回位的小车推回停车位。找一小块海绵或毡，放在缝纫机油里浸饱油，用镊子夹住在主轴上来回擦。最好是将主轴拆下来，洗净后上油，这样的效果最好。"
打印机常见故障及维修方法
1、从进纸盘区域清除卡纸
（1）将纸盘滑出打印机，然后从纸盘中取出损坏的纸张；
（2）如果在进纸区域可以看到纸张边缘，则慢慢地将纸张向下拉出打印机。如果看不到纸张，则在顶盖区域查找纸张。如果不能轻松移动纸张，请勿强行移动。如果纸张附着在纸盘中，则尝试通过纸盘上部（如果可以）或从顶盖区域将其取出；
（3）重新装上纸盘之前，确保纸张在纸盘中四角平展，并且处在导板的卡舌下；
（4）打开顶盖，然后将其关闭以清除卡纸信息。如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸。请在另一个位置查找卡纸。
2、从顶盖区域清除卡纸
（1）打开顶盖并卸下打印碳粉盒。为防止损坏打印面粉盒 ，请勿将其暴露在日光下超过数分钟；
（2）使用绿色手柄提取纸张检查口盖板；
（3）将纸张慢慢地拉出打印机，请勿撕裂纸张。避免松散的碳粉举出。使用无绒干布清除可能落入打印机的松散碳粉。如果松散的碳粉落入打印机，则可能会导致暂时性打印质量问题。打印几页后，松散的碳粉应会从送纸道清除。如果碳粉沾在衣服上，请用干布将它抹去，然后用冷水洗涤衣服。因为热水会使碳粉渗入纤维；
（4）合上纸张检查口盖板，重新装入打印面粉盒，然后关闭顶盖。如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸。请在别外一个位置查找卡纸。
3、从输出区域清除卡纸
（1）如果纸张卡在顶部输出区域，但大部分纸张仍留在打印机内，则最好通过后挡门取出纸张。推动两个灰色栓锁，松开后挡门；（2）向下推动绿色的纸张释放出手柄；抓住纸张两侧，然后慢慢地将纸张拉出打印机。如果很难取出纸张，则尝试打开顶盖并卸下打印碳粉盒，以减轻对纸张的压力；（3）合上后挡门，（合上后挡门后，手柄会自动返回原位）打开顶盖，然后将其关闭以清除卡纸信息。如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸。请在别外一个位置查找卡纸。
4、从可选双面打印器清除卡纸
（1）将纸盘2滑出打印机；
（2）将纸张慢慢地拉出打印机双面打印器的前盖；
（3）从打印机前部抓住双面打印哭的前盖（使用中部的把手），朝自己的方向笔直拉出，然后将其提出；
（4）将纸张慢慢地拉出打印机。
5、重新装上双面打印器的前盖，然后重新装上纸盘双面打印器的后面部分；
6、从打印机后部，使用双面打印器两侧的手柄将后面部分滑出，直至其停住。
（1）将纸张慢慢地拉出双面打印器，双面打印器的后挡门；
（2）打开双面打印器的后挡门；
（3）将纸张慢慢地拉出双面打印器从双面打印器取出所有纸张后，继续进行下一步骤；
（4）合上双面打印器的后挡门，然后将双面打印器的后面部分推回打印机。打开顶盖，然后将其关闭以清除卡纸信息。为防止进一步卡纸，请确保关闭所有的纸盘盖。
7、打印纸表面是否平整，如果出现打印机夹纸的现象，首先应看打印纸表面 是否平整，如果出现纸张卷曲或褶皱现象，最好换用表面平整、光洁的纸张，并且确保打印纸表面不能有类似胶类的附着物。
8、打印纸太薄或太多，必须确保打印纸质量超过60克以上，打印纸太薄将造成打印机在走纸时变得困难，容易造成打印机夹纸。而且一次装入打印纸不能太厚。
9、取纸辊磨损，取纸辊是打印机最易磨损的部分。当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱。压力不够,不能将纸送入机器。取纸辊磨损，一时无法更换时,可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。
10、卡纸是日常打印中最常见的打印故障之一，引起卡纸的主要原因主要有以下三个：
（1）使用劣质纸或纸张受潮，如果检查打印机部件没有出现问题，那么最大的可能就是纸张问题。劣质纸张往往附有许多纸屑，打印过程纸屑落入机器中，从而给搓纸轮造成压力，加大卡纸的可能性。纸张太轻容易卡纸，特别是进行双面打印时，纸张由于经过一次加热以及墨水渗透打印后已经出现变形，如果这时纸张的重量低于60克，那么就容易出现卡纸现象。纸张受潮，纸张沾有湿所，卡纸也容易出现。
（2）软件配置出问题，如果软件设置错误也会出现卡纸现象，比方说纸盒放入的是其它尺寸的纸张，但是软件设置中设定的依旧是A4尺寸的纸张，这样就会发生卡纸。有时既不是硬件问题也不是软件问题，打印机内部也没有任何纸张，但是打印机依旧提示卡纸，这时候可以做一下清除内存操作，清除内存操作的方法也很简单的。按“进纸+清洗+电源”， 再按“清洗”10秒。
（3）零配件老化，如果一台打印机来使用年限超过一年半以上，零配件就会开始老化，特别是搓纸轮、取纸辊以及分离爪的磨损，这也是造成卡纸的主要原因。如果打印纸刚进入机内就卡纸。这种现象一般是由搓纸轮磨损打滑使打印纸送不到位引起，如果磨损不严重，用一块湿布擦洗清洁几次即可。如果使用一段时间后，又会出现故障。而此时，你还不想更换搓纸轮，可以尝试自己动手把搓纸轮略作处理一下，把搓纸轮上面的皮套撸下来，转180度再套上。或把皮套拿下来在上面缠几圈胶带再把皮套套上，使它的直径加粗，抵消它的磨损。如果使用一段时间，又再出现故障，这时就不得不更换搓纸轮以彻底解决此问题。
11、对于激光打印机来说，取纸辊也是打印机最易磨损的部分。当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱。压力不够，不能将纸送入机器。取纸辊磨损，一时无法更换，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。
打印机出现跳纸故障怎么办
打印出现全白页的原因很多，主要有这几个方面，OPC铜片没接触，磁辊未充电，激光器故障，包括激光器的光路被挡，高压板故障DC或接口板故障。一起来看看打印机常见故障及维修 方法 ，欢迎查阅！
常见 打印机故障 及处理方法
一 打印机维修流程图
打印机是使用十分频繁的外设，当打印机无法使用时会给工作带来很多不便。最好能自己掌握一点基础的打印机维修知识，当打印机无法使用时可以按下图的方法进行检修。
二 打印机维修必备知识
1 打印机的分类
从打印的原理上市面上常见的打印机分为三类1：激光打印机 2：喷墨打印机 3：针式打印机。(激光打印机分为彩色激光和黑白激光，以兄弟 惠普系类为代表，喷墨打印机以爱普生为代表，针式打印机以得实 爱普生为代表)。
三 打印机常见
(1)按下电源后打印机无任何反应
(2)电脑无法识别打印机
(3)打印机卡纸或不进纸
(4)打印时提示“通信错误”
(5)打印字迹淡等。
四 打印机出现故障常见原因
(1) 打印机驱动程序问题
(2) 打印线损坏或脱落
(3) 打印机的数据端口损坏
(4) 电脑USB口不匹配货损坏
(5) 打印机磁头故障
(6) 打印机内部硬件故障(建议送维修站)
(7) 病毒造成等
五 打印机维修方法
1打印机不能打印检测方法
打印机不能打印的故障原因有硬件和软件两个方面的原因，打印机发生故障时可以按照以下步骤进行检测：
(1) 检查打印机的耗材寿命
(2) 检查打印机的电源线是否脱落，电源灯是否正常亮。
(3) 如还不能打印检查电脑连接到打印机的打印线是否有问题，检查后重新连接后尝试打印
(4)如还不能打印换一根打印工作正常的打印线尝试，如还不行请检查下一项。
(5)检查串 并口的设置是否正确，将 BIOS 中打印机使用的端口打开，即将打印机使用的端口设置为“Enable",检查BIOS中打印端口模式设置是否正确，将打印端口设置为”ECP+EPP"或“Normal"方式，然后正确配置软件中打印机端口。
(6) 如还不能打印检查打印机驱动安装是否正确，如未使用原装的打印机驱动程序也会出现不能打印的故障，这时需要重新安装打印机驱动
( 7) 如还不能打印检查一下办公软件如WPS Word中是否将默认打印机设置为当前使用的打印机，(如还不能打印请将机器送如维修站检测)。
2打印机提示错误检测方法
打印机不打印提示”发生通讯错误“。一般此类故障可能原因是打印机的驱动问题，打印线脱落或损坏，打印机端口或电脑USB口损坏等问题造成。
处理方法：把原先的驱动删除，从新安装驱动尝试。如不行把电脑和打印机关机从新插一下打印线，如不行请更换打印线或者找一台工作正常的电脑尝试。
3打印机不进纸故障检测
(1) 检查纸张是否有严重卷曲或折叠
(2) 检查打印纸是否潮湿
(3) 检查打印纸放入位置是否正确，是否超出左导轨的箭头标志
(4) 检查是否有打印纸卡在机器内未及时取出
(5) 检查打印机粉盒或墨盒是否用完，在打印机墨粉或墨水用完打印机不会进纸，必须跟换匹配的耗材才能继续使用
4打印机夹纸故障检测
当打印机出现夹纸故障时 做以下检查工作：
(1) 检查打印纸是否平滑，是否有卷曲
(2) 在装进打印纸前将纸叠成扇形后展开，防止纸张带的静电使用多张纸张粘连
(3) 检查装入的纸张厚度是否超出左导轨的箭头标志
(4) 检查打印纸表面是否有胶类附着物
(5) 调整左导轨位置，使纸槽的宽度适合放入纸张
(6) 打印纸张的克数是否过轻，造成打印纸过薄，打印时走纸困难造成夹纸
5打印机出现严重打印头撞击声，打印错位
出现此故障时必须马上关闭打印机电源，防止造成故障扩大。如果通过打印机开关键无法关机请立即拔掉打印机电源线，确定关机后检查打印机内部包装材料是否完全清除，确定打印机内部没有异物 检查打印机的小车导轨是否过于脏污。
五 打印机常见故障维修
1打印机墨盒故障
故障现象：墨盒装机后无法打印
故障原因：此故障可能是未撕去墨盒顶部导气槽的**封条，墨盒内有小气泡，打印头堵塞，打印头老化或损坏导致
解决方法：先撕掉**封条，再清洗打印头1-3次如不行请更换打印头
2打印不出文字
故障现象：激光打印机在正常打印时，进纸正常，但打印后纸上没有任何信息，打印机连接电脑主机没显示任何异常
故障原因：因打印机连接主机没任何异常所以排除主机原因，请检查打印机粉盒是否安装到位，检查硒鼓表面是否有文档信息墨迹，如有可排除显影阶段没有问题，请检查排版信息从感光鼓向纸转移阶段，检查转印电极组件上的电极丝，发现电极丝并无断开，但上面有大量漏粉，由此推断故障原因是大量的带电漏粉导致电极丝无法正常电晕放电或发生电晕方放电电压过低无法把带负电的显影墨粉吸到纸上造成纸上无法打印文档信息。
解决方法：用棉花蘸少量甲基乙基酮在关机状态下轻轻擦拭转印电极组件上电极丝周围碳粉，再用棉花蘸少量酒精重新擦拭一遍，等酒精挥发后开机从试试一遍。
3打印字迹无法辨认
故障现象：打印时墨迹少，字迹无法辨认
故障原因：该故障大多原因是由打印机长期未使用或其他原因造成墨水输送系统故障或打印头堵塞
解决方法：如果打印头堵的不是很厉害直接执行机器上的清洗操作即可，如多次清洗没效果则取下墨盒把喷嘴放入温水中侵泡一会，(注意一定不要把电路板不服侵泡在水中，否则后果不堪设想。)用吸水纸吸走剩余的水滴，装机后清洗几遍即可。
4打印不完全
故障现象：打印文档时打印不完全
故障原因：此类故障一般由软件引起
解决方法：更改打印端口即可。单击开始→控制面板→系统和安全→系统→设备管理器→端口→打印机端口→驱动程序→更改驱动程序→显示所有设备，将ECP打印端口改成打印机端口单击确定
5无法打印大文件
故障现象：打印机无法打印大的文件
故障原因：这种情况再激光打印机上发生较多，主要是软件故障，跟硬盘上的剩余空间有关
解决方法：先清空回收站，再删除硬盘上无用的东西，释放硬盘空间
6连续打印时丢失内容
故障现象：连续打印文件前面的页面能够打印，后面页面会丢失内容，而分页打印时又正常
故障原因：可能是该文件描述信息量较大，造成打印内存不足。
解决方法：添加打印机的内存
打印机故障分析及维修
1故障缘由
形成此毛病的缘由主要有:
(1)纸张类型不符合标准或纸张尺度设置不正确;
(2)走纸通道内部不洁或有异物或有剩余墨粉;
(3)墨粉盒和硒鼓传动部件损坏;
(4)转印辊外型损坏;
(5)定影组件内部纸张传动部件损坏或脏污;
(6)出纸传感器损坏或失效;
(7)走纸电机损坏或失效;
(8)传动齿轮损坏;
(9)走纸操控电路(主板和MCU板等)走纸操控信号犯错。
2故障检测流程
激光打印机出纸有些卡纸毛病的检测流程。
3故障测试及 修理 办法
激光打印机出纸有些卡纸毛病测试及修理办法如下
第1步:首要查看走纸通道内部是不是有异物、比拟脏，若是是，铲除异物，清洗走纸通道。
第2步:若是走纸通道内部正常，接着查看打印纸张是不是正常(是不是湿润或不符合阐明书中的纸张标准或纸张尺度是不是和打印机的纸张设置不一致)。若是是，替换打印纸。
第3步:若是打印纸正常，接着查看硒鼓和墨粉盒传动齿轮是不是有反常，若是有反常，替换墨粉盒和硒鼓。
第4步:若是硒鼓和墨粉盒传动齿轮无反常，接着查看当卡纸时，纸张的上端是不是接触到出纸传感器。若是接触到出纸传感器，转至第10步。
第5步:若是未接触到出纸传感器，接着查看当卡纸时，纸张的上端是不是现已进入加热组件。若是没有进入加热组件，则转至第9步。
第6步:若是进入加热组件，接着查看加热组件内部各传动部件是不是旋转滑润，若是旋转不滑润，调整加热组件内部各传动部件。
第7步:若是加热组件内部各传动部件旋转滑润，接着查看纸张别离爪装置方位是不是正常。若是不正常，调整纸张别离爪方位。
第8步:若是纸张别离爪方位正常，接着查看加热辊和压力辊外型是不是正常(外型无缺、无变形，外表是不是洁净)。若是加热辊和压力辊外型不正常，清洗或替换压力辊或加热辊或许加热组件。若是加热辊和压力辊外型正常，转至第12步。
第9步:接着查看转印辊是不是正常(有无反常，外表有无破损，查看转印辊装置方位有无错位等)。若是转印辊不正常，则替换转印辊或调整转印辊的装置方位，使它转变顺利;若是转印辊正常，则转至第12步。
第10步:接下来查看出纸轮旋转是不是正常(有无旋转不顺利等)，若是不正常，调整、清洗出纸轮。
第11步:若是出纸轮旋转正常，接着查看出纸传感器是不是损坏。若是出纸传感器损坏，修理或替换出纸传感器。
第12步:若是出纸传感器正常，接着在断电情况下用手旋转主电机，来感受是不是有显着的停顿感。若是有显着的停顿感，则传动齿轮组件有损坏，装置方位能够错位。接着调整或修理传动齿轮组件。
第13步:若是传动齿轮组件正常，接着查看主电机是不是正常。若是不正常，修理主电机。
第14步:若是主电机正常，接着查看MCU 板和主板，并替换损坏的元器件。
激光打印机的保养
卡纸
引起激光打印机卡纸的原因众多，但是解决方法基本一致。卡纸之后，首先需要按照进纸的方向缓慢的将纸抽出。之所以要缓慢的抽纸，目的是为了不划伤感光鼓表面，并且避免纸屑残留在打印机中。如果卡纸的不为比较深，而且缓慢抽纸无法抽出，则需要打开激光打印机后盖，用手轻轻推动进纸轮。在不得已的情况下，可以适当将纸按照反方向抽出。不过还是需要注意要缓慢。如果卡纸过程中，有小纸屑卡在仓内，可以用镊子小心的夹住纸屑，但不要触碰感光鼓，然后缓慢向出纸方向拖出。这种操作，考验的是耐心。另外需要注意的一点是在纸张选用上，尽量不要使用纸质比较厚或者是纸的两边厚度不一致的纸张。厚度不均匀的纸张会影响激光打印机辊轴等部件的平衡度不稳定，从而造成异常声音的出现以及激光打印机分离纸张困难等问题。
出现长边白条纹
一般来说是由于硒鼓内的墨粉余量不多或者墨粉不均匀引起的。打开激光打印机的前面板翻盖，将硒鼓取出，左右晃动，再放入机内，如打印正常，说明的确是硒鼓内的墨粉不多了，还可以使用一阵子。还有另外一种可能性，打印机的感光元件由于工作时处在高温环境中，如果机器密封不好，灰尘的积累问题会很严重，感光元件如果灰尘过多，也会出现这种故障。可以送到售后服务除尘，也可以自己解决，只要拆开机器外壳，将通道清理干净即可。 单侧变黑 激光束扫描到正常范围以外，感光鼓上方的反射镜位置改变，墨粉盒失效，墨粉集中在盒内某一边等，都可能产生打印机单侧变黑的故障。检查激光通道及其反射镜的位置，纠正偏差或取下墨粉盒轻轻摇动，使盒内墨粉均匀分布，如仍不能改善，则更换墨粉盒。
打印机十大共性故障解决方法
对于针式打印机，引起该类故障的原因大多是色带油墨干涸、打印头断针、推杆位置调得过远，可以用更换色带和调节推杆的方法来解决。对于喷墨打印机，喷嘴堵塞、墨水过干、墨水型号不正确、输墨管内进空气、打印机工作温度过高都会引起机器故障，应对喷头、墨水盒等进行检测维修。对于激光打印机，当墨粉盒内的墨粉较少，显影辊的显影电压偏低和墨粉感光效果差时，也会造成打印字迹偏淡现象。
一、打印字迹偏淡
此时，取出墨粉盒轻轻摇动，如果打印效果无改善，则应更换墨粉盒或调节打印机墨粉盒下方的一组感光开关，使之与墨粉的感光灵敏度匹配。
二、打印时字迹一边清晰而另一边不清晰
此现象一般出现在针式打印机上，喷墨打印机也可能出现，不过概率较小，主要是打印头导轨与打印辊不平行，导致两者距离有远有近所致。解决方法是可以调节打印头导轨与打印辊的间距，使其平行。具体做法是：分别拧松打印头导轨两边的调节片，逆时针转动调节片减小间隙，最后把打印头导轨与打印辊调节到平行就可解决问题。不过要注意调节时调对方向，可以逐渐调节，多打印几次。
三、打印纸上重复出现污迹
针式打印机重复出现脏污的故障大多是由于色带脱毛或油墨过多引起的，更换色带盒即可排除;喷墨打印机重复出现脏污是由于墨水盒或输墨管漏墨所致。当喷嘴性能不良时，喷出的墨水与剩余墨水不能很好断开而处于平衡状态，也会出现漏墨现象。而激光打印机出现此类现象有一定的规律性，由于一张纸通过打印机时，机内的12种轧辊转过不止一圈，最大的感光鼓转过2~3圈，送纸辊可能转过10圈，当纸上出现间隔相等的污迹时，可能是由脏污或损坏的轧辊引起的。
四、打印头移动受阻、停下长鸣或在原处震动
这主要是由于打印头导轨长时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就会使打印停止，如不及时处理，严重时可以烧坏驱动电路。解决方法是在打印导轨上涂几滴仪表油，来回移动打印头，使其均匀分布。重新开机后，如果还有受阻现象，则有可能是驱动电路烧坏，需要拿到维修部了。
五、打印机卡纸或不能走纸
打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时，操作面板上指示灯会发亮，并向主机发出一个报警信号。出现这种故障的原因有很多，例如纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等，排除这种故障的方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可，但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。
如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。出纸辊磨损、弹簧松脱、压力不够都是不能将纸送入机器的原因。出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。此外，装纸盘安装不正常，纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)，也会造成卡纸或不能取纸的故障。
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打印机在频繁的使用过程中，常常会出现无法处理纸张的故障，大多是夹纸、不进纸、一次进多页纸以及乱走纸等现象。打印机出现跳纸故障怎么办你知道吗？一起来看看打印机出现跳纸故障怎么办，欢迎查阅！
打印机出现跳纸现象如何处理
原因：
这种现象还是属于机器没能检测到纸的原因或是纸张做的不规范。
解决 方法 ：
1：先看看是否标签纸做的不规范，各个标签的大小是否一致，如是这个原因造成的，那只能更换标签纸。
2：如检测到标签没问题，那么就是属于机器没能检测到纸，需重新测纸。
3：先把机器关了，然后同时按住PAUSE和FEED两个键再开机，直到三个显示灯同时闪过一次在松手来进行机器初始
4：然后再关机，按住PAUSE键进行测纸，等到机器出纸后再松手，直到机器出现回缩动作以后再开始打印。
打印机出现跳纸故障原因
一、标签纸安装错误
请对照随机附送快速安装指南上的步骤，重新安装标签。
二、纸张传感器位置不正确
抬开打印头后，会看到纸张穿过的地方会有一个如下的纸张探测器，参考如下图，该探测器需要被纸张覆盖，打印机才能正确的知道纸张的大小：
三、标签设置与实际大小不一致
在标签编辑软件里页面设置的纸张选项卡中，高度设置和实际标签高度不符。打印之前请用尺子先测量标签的实际高度，然后正确设置标签。
在BarTender软件中，设置完标签之后，若发现打印预览出现页面变大,这说明页面设置可能有误或未能生效。此时需检查软件中页面设置或更换打印机驱动，以下表格列出了与各软件搭配最佳的打印机驱动。
四、纸张传感器脏
1请用无水酒精清洗纸张传感器。
注意：清洗传感器，请先关掉打印机电源
2重新做纸张探测操作。请按以下步骤校准您的标签(只适合于09年后机器)：
①在待机状态下，按下FEED键并保持3 秒钟，3个LED指示灯将同时闪烁;
②机器自动走纸(大约20厘米左右),然后停止到正常的撕纸位置;
③3个LED指示灯停止闪烁后恢复到正常状态，操作完成。
如果纸张探测依然无效，建议改用穿透式传感器进行探测。将机器背面DIP开关第5号拨至ON的状态，再重启打印机电源即可。
五、标签纸间隙不规范
有的标签纸加工的时候，由于机器或是模具的原因，导致生产出来的标签纸大小或是间隔不一致， 导致打印机无法感应到标签纸的大小，因此就会出现连续出空白纸。
六、介质类型设置不正确
在驱动里面没有选择正确的戒指类型，如有间隔的标签纸需要选择有间距的标签，打孔的标签需要选择有标记的标签，连续纸的介质类型需要选择连续纸等。
七、标签底纸太厚或是标签纸不规则
如果标签纸属于加厚的那种，并且底纸非常厚，或是有些电子标签非常不规则，也会导致打印机无法感应出来纸张的大小，这样也会出现走空白纸的情况。
八、传感器故障
如果以上几种方法都不能解决问题，则有可能是纸张传感器问题导致。请联系您购买机器的代理商，或是寻求互信恒科技条码工程师需求技术支持信息。
打印机常见故障及解决方法
1标签打印机走纸不正常，只走半张，打印一张后亮红灯(斑马机器)
原因：打印机参数设置错误。
解决方法：以Z4M机器为例。点击开始菜单—>设置—>打印机—>选择Z4M机器—>单击右键—>属性—>打印首选项—>documentOption—>DispenseMode—>选择TearOff就OK了。
2标签打印机在打印小标签时定不到位，打印内容总往上偏或往下偏
原因：标签太小，传感器很难感测到纸。
解决方法：一般标签的高最少要大于10以上才好定位，否则就要对标签进行偏移设置。在进行标签设置时，把标签的高设置为比实际标签高大个5mm左右，然后在根据具体偏移情况对标签进行偏移量的设置。
3标签打印机印时字体清晰，条码不清晰
原因：条码内容太多，密度太小。
解决方法：缩短条码内容或增大条码密度。对于200dpi和300dpi的机器来说，条码密度一般要在7mils以上即比例因子要在2或2以上，打印出的条码才清晰。
4标签打印机打印时内容打印不完全。
原因：打印软件和驱动版本太低。
解决方法：安装新版的软件和驱动。
5标签打印机打印时经常出现跳纸现象
原因：打印设置错误。
解决方法：在纸张大小及间距设置都正确的情况下，把BMP打印格式改为PCX格式进行打印。
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