本着先易后难的原则，请尝试重新启动一下手机。如重启后还不能正常运行，可把电话本，短信等个人资料备份后，恢复出厂设置，恢复后一般都可以恢复如初（没有ROOT）。如恢复出厂设置后相机还不能正常使用，建议送售后解决问题。
您好，若您确认手机摄像镜头没有物理损坏，请参照以下:若您的设备开启自带相机程序时出现无法连接相机或停止运行的情况，请您参考以下方法尝试：1 建议您重启手机，观察尝试；2您可以下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；3建议您进行设备重启，重启后如问题依旧，请您前往设置--应用程序-（管理应用程序）-全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；4若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致，若通过以上步骤问题依旧，请您携带好您的手机，到售后服务寻求帮助，祝您愉快
