转向系统堪称驾驶操控车辆最为重要的部件之一,一旦出现质量问题,车辆将可能存在行车安全隐患。据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网相关统计,奔腾B30转向系统故障投诉相对集中,占到了其投诉总量的165%,与国内整体投诉67%的占比情况相比高出近15倍。其中,奔腾B30转向系统卡滞问题自2016年出现至今,始终没有有效解决办法,从而导致相关投诉量在2018年12月再次出现集中趋势。
“转向卡滞”影响行车安全 或存产品缺陷

截至发稿,车质网共接到奔腾B30转向系统相关投诉69宗,其中2016款、2017款车型涉及“转向卡滞”问题投诉达43宗,占比为623%,或存在共性问题的可能。据车主反映,车辆低速行驶时方向盘没有卡滞现象,但当车速提到80km/h以上方向盘卡滞现象开始出现,转动方向盘就像钟表指针一样“一顿一顿”的。对此多位车主均认为“这太可怕了”,由于平时工作原因需要经常跑高速公路,卡滞问题令车主难以很好的控制方向,从而影响到驾驶安全。
只能用1年?转向系统配件可靠性存较大疑点
如图表所示,奔腾B30“转向卡滞”现象的出现存在一定规律性,其中75%的投诉出现在购车1年内,而车辆行驶里程多在30,000km之内。来自重庆的车主陈先生表示,买车半年后发现车辆偶发“转向卡滞”现象,到4S店做系统升级后问题并未得到解决。而随着车辆的使用,行驶里程达20,000km左右“转向卡滞”问题开始加重,令车主每天开车都提心吊胆。由此可见,奔腾B30转向系统配件的产品可靠性存在较大疑点,使用1年/里程30,000km或成为转向系统难以逾越的“一道坎儿”。
软件升级/更换管柱聊胜于无 卡滞问题“周而复始”
从部分车主投诉中获知,对于奔腾B30“转向卡滞”问题,经4S店检查故障原因均锁定在转向管柱总成上。有资料显示,奔腾B30车型转向系统采用的是电动转向助力系统,其电动助力电机及控制单元与转向管柱为一体式。目前,4S店针对“转向卡滞”问题给出的处理方案有两种:软件升级与更换转向管柱总成。但从此前车主反馈的情况来看,这两种方式均只能“治表”,解决不了根本问题。
来自河北的车主赵先生向车质网反映,2018年3月份车辆出现“转向卡滞”问题,到4S店进行了软件升级,在试车过程中故障现象消失。赵先生满心欢喜本以为问题已得到解决,但在使用大半年后卡滞问题再次出现,且较此前更为严重。当再次到4S店进行检查时,工作人员最终给出需更换转向管柱总成的方案。
据车主爆料,软件升级方案是在2017下半年才开始的,此前出现“转向卡滞”问题后,三包期内可直接更换转向管柱总成,但由于更换的同型号配件可靠性依旧不佳,在使用一段时间后问题再现。来自山东的车主徐先生表示,自2016年6月购车后,车辆使用1年/行驶12,000km期间,已更换过三次转向管柱总成,但问题依旧未能彻底消除。从目前的情况来看,解决奔腾B30“转向卡滞”问题似乎陷入僵局。
厂家积极应对or被动接招 剧情能否“反转”
在相关论坛中,也有不少网友在吐槽奔腾B30转向管柱多次更换未解决的情况。但在一篇论坛帖中小编发现,剧情似乎有可能出现新变化。如上图所示,一位名为“阿磊1986”的网友表示,目前已更换了四次转向管柱总成,前三次更换后问题依旧再次出现,这不足为奇,关键点在于其更换的第四个转向管柱总成。据该网友爆料,4S店称此次更换的配件与之前不同,是向厂家申请的“特制件”。所谓的“特制件”就是另一家供货商提供的配件,目前正处于测试阶段,但遗憾的是经小编多方求证,这一说法并未得到证实。
且不论该消息是否属实,奔腾B30厂家也是时候该主动采取应对措施,消除这一隐患了。因为根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称“汽车三包”)第二十一条规定,在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。这意味着,如果奔腾B30“转向卡滞”问题迟迟等不到解决的话,在满足三包规定的前提下,车主将有提出换车申请的权力。
出保后车主面临维修费用与安全隐患“双压力”
资料显示,奔腾B30车型首发上市时间为2015年11月,这将意味着其首批车主购买的车辆已出保或即将面临出保。倘若出保后再次出现“转向卡滞”问题,更换转向管柱总成将会给车主带来巨大经济压力。毕竟正像前文所说,转向管柱的“更换周期”大约只有1年/30,000km左右。
更为重要的是,转向系统关乎行车安全,如果出保后车主难以承担维修更换费用,车辆带病上路将存在较大安全隐患。信息显示,车质网已接到若干奔腾B30“转向失灵”的投诉案例,而这些投诉恰恰来自于首批车主。有车主反映,其驾驶的奔腾B30在正常行驶过程中,转向系统故障灯突然亮起,同时方向盘锁死无法转动,带来极大安全隐患。转向卡滞与转向失灵两者间的关联性虽然没有明确结论,但现有迹象似乎并不排除卡滞现象可能是转向出现问题的先兆,这意味着,如果出保后问题还得不到妥善处理,后期将可能升级为更加严重的“转向失灵”故障,届时,等待一汽奔腾的恐怕唯有召回了。
crv仪表盘的故障灯含义:
一、电动转向系统指示灯:
这个灯亮表示电子助力转向系统故障,偶尔亮一下,或许不影响使用,但一旦故障灯常亮,转向助力可能会变弱或完全消失,这个故障灯亮起就该去维修厂检修一下了。
二、低机油压力指示:
机油到达警告位置,需要检查机油是否有泄漏或增多
三、充电系统指示灯:
汽车蓄电池出现问题,需要检查蓄电池电量或是否漏液
四、发动机故障指示灯:

发动机存在问题,需要立即联系修理厂修理
五、座椅安全带提示灯:
安全带未系好,请驾驶员和副驾驶系好安全带
六、车门指示灯:
车门未关严,检查四个车门是否关闭,未关闭的关闭即可
七、油量不足报警灯:
汽车油量不足,此时一般还能开50km左右,需要寻找最近的加油站加油。
八、驻车指示灯:
手刹处于拉紧状态指示灯
在CRV仪表盘上,具体各个灯的位置如下图所示
扩展资料:
汽车驾驶机巧
1、上车先看车:上车前绕车转一圈,看车的外况、轮胎、车底下有没有漏油漏水。一个星期还得揭开盖子检查一次机油、冷却水、刹车油。
2、开车先热车:电喷车几乎不用热车。这里热车是指启动润滑系统。停车超过3小时,发动机点着火后,怠速10秒以上,转速表下降到1000左右,再发车。北方严寒天气适当延长怠速热车时间。
3、踩准脚刹:为了保证紧急关头踩准脚刹,一定要固定右脚跟的位置。以脚跟为圆心,脚掌向前踩脚刹,向右踩油门。
4、刹车先看后视镜:刹车前要看一下后车距离,如果太近,并且自己与前车还有一定的距离,就稍微松一点刹车,避免后车追尾。
5、时刻掌握脚刹状况:上路提速前轻点一下脚刹,行驶时间长了轻点一下脚刹,下坡前轻点一下脚刹,接近路口、道口前轻点一下脚刹。做到时时掌握脚刹状况,一旦发现异常,立刻用减档和手刹减速停车。
6、前车突然让路有危险:正常行驶中,前车突然让路,千万不要往前超车,前面可能发生紧急情况。
7、向路的中间靠:在双向混行车道行驶时,尽量离路边的自行车和行人远一点,往路的中间靠,因为对面的车彼此能看到,而路边行人和自行车是背对你的,一定要保持安全距离!在城市里开车,尽量走中道,两边现在绿化很茂密,根本没有视线,会突然窜出人来,走中道起码还有一定的反应时间。

8、超车减档提速:行驶中超车,要当机立断,不可犹豫拖延。看准空位子,迅速提高车速超车。如果车的负载较重,要减一个档位后加油,增大发动机的牵引力,实现超车。
9、过路口一定要减速观察:过所有的路口都要提前减速,是绿灯也要减速!防备横向路面来车闯红灯高速强行通过路口。
10、过弯道规则:进弯道前先减速,弯道过半后再加速,又快又稳。如果入弯过快,然后又踩刹车,很容易甩尾或侧翻。过左弯靠右点,转右弯靠中偏左点,入弯再打方向,视线尽量看到弯道尽头。
11、谨慎鸣笛:突然鸣笛,可能使过路行人惊慌失措,乱跑乱撞。特别是有小孩过马路的时候。应该减速慢行或停车等待。夜间不鸣笛,学校区域,小区不鸣笛。


