还是先找活吧,如果以保洁为主,一般的是收取客户的中介费,服务员从工资里面提管理费。不过风险是一旦在服务过程中出现意外,你是要付全责的,最好是给服务员买保险,这样就可规避风险。至于从工资里提多少看你自己的意愿了,刚开始打市场,提多了就容易流失员工。
山东90后双胞胎创业做家政,只招精壮小伙,深度保洁的市场有多大?
五年内将有家政服务行业的企业实现上市的目标。

由于新三板的新政和规则,促进一些家政服务行业的高新技术公司上市的可能。
随着家政企业上市规划,这些家政企业会有一个井喷式的发展阶段,会有较多的家政企业并入到这些拟上市的企业中去,业内竞争更加激烈。
加盟家政服务业创业如何能快速获得客户?
近两年成立的新家政公司,不仅招聘的家政人员都是身强力壮的年轻小伙,收费也普遍更高,旗下家政人员清洁1平方米房间的价格基本在25元以上。山东90后双胞胎创业做家政,只招精壮小伙,深度保洁的市场有多大?
1、山东90后双胞胎
邵刚、邵强是来自山东的一对90后双胞胎,也是这行的从业者,和他们的300多位同行一样,自称为“家庭卫生管理师”。兄弟俩带领着手下的30个员工,统一着装、打扫客户家卫生。从油烟机油槽到玻璃窗框的缝隙,从棚顶的灯罩甚至到宠物龟的龟壳,这些家政小哥不放过客户房间任何卫生死角。
2、保洁的市场有多大?
现在保洁市场已经有了自己的主打产品(比如家电清洗、地毯清洗、消杀、石材翻新,防滑联盟项目等等),做一下市场调查,不要眉毛胡子一把抓,那样耗费精力,到头来你自己都不知道在干啥,效益也上不去。由于世界清洗行业精良的保洁设备,优质的保洁药剂纷纷进入中国市场,理论专业的清洗技术经过实践更具有实战性,专业性,传统保洁方式将逐渐退出市场
3、如何干好保洁?
家政服务行业本身是个繁琐细致的服务工作,这个赛道跑下来的大部分是些脾气好的同志。想象一下:当洗了一半头发的你站在寒风中,耐着性子给一些客户尽最大努力解释不同房间面积和情况参考工时是真的有差异不是磨洋工,客户又提出钟点保洁签订服务合同,希望能够在凄惨的保洁市场中成交为数不多的一单,但是客户并因此没有收手反而毅然决然亮出了屠龙宝刀,真的要忍住气啊。
后记:真正的家政创业远不会这么简单和一帆风顺的,历来创业路上九死一生,步履维艰,荆棘丛生,如履薄冰,只有审慎经营&持续投入&不断反思总结方可修成正果,祝所有看到这里的朋友家政事业蒸蒸日上,业绩长虹。
三十岁,想创业,开一家家政公司不知道该如何做?
同时还需要具备很好的安全保障体系,这个一方面是为了保证家政人员在工作中的各种权益和安全,同时也是要确保家政人员本身具备合格的品质,不可在进行家政服务工作的时候做一些有损客户利益的事情,比如毁坏甚至是偷窃户主家的物品,在这方面一定要对家政服务人员进行相关的法律方面的培训,加强他们的法治意识。如果可以的话,可以直接到家政员工的来源地通过当地的妇联或者劳务部门寻却劳动人员,这样还能对家政人员的家庭背景进行相关的调查,以确保家政人员具有可靠的素质背景,如果家政人员的素质得到了保证,自然是会受到广大雇主们的认可和欢迎的。此外,加盟企业还可设置相关的监督人员,既是监督家政服务人员能够保质保量地完成相关的工作任务,同时也是监督雇主和家政人员双方都不要做出一些有损于对方权益的事情,一旦有不愉快发生,应该及时出面调解,以确保雇主和家政人员之间有着融洽的雇佣关系。
谁能提供家政公司开设的创业方案和资料
家政,这个被大家忽略的行业,却是我认为的,未来十年内,适合普通人创业的机会!
这是一个被大家忽略的行业。我做家政到21年就是12年了,而正如介绍中所说,我曾经负债600万,最终靠家政还清债务翻身。如今把公司做到地区前列,每年公司营收1000多万。
家政不是什么高大上的行业。一提起家政,大家第一时间想到的就是保洁保姆,去给各种家庭打扫卫生、洗衣做饭,好一点的就是月嫂、育婴师这些。现在比较火的收纳师、家庭健康管理师,也是家政服务的一部分。
普通人没钱没资源,门槛太高的业务我们做不来。像开店、制造这些,都需要大量的前期投入,而且收益不稳定,风险太大,我们不考虑。
现在火的互联网相关的,虽然投入不多,但需要你对技术、业务、互联网的运营模式相当了解,你没有丰富的经验,其实也很难做。
家政是做服务的,没有很大的投入,也可以控制住风险,属于可以试一试的项目。
家政有这样几个特点,给了普通人创业的机会:
1 市场需求广泛家政服务涉及20多个门类,200多个具体的服务项目,除了常见的保洁、保姆、通下水道,还有家电清洗、除甲醛、收纳整理等新兴的服务项目。不管一二线城市,还是小县城;不管是家庭,还是企业、场馆,对家政服务的需求是巨大的。
根据艾媒咨询发布的报告,家政市场规模最近几年保持近30%的增长,并且今年总规模就能突破1万亿,所以市场前景很广阔。
2 前期投入低家政是上门服务的,所以做家政不需要太大的门面,房租成本很低;同时人员也是灵活的,现在大多数家政公司都是采取合作制的方式,先接到单了,再把单子交给合作的家政阿姨去做,这样就保证自己在人员上也基本没有投入,极大降低了自己的风险。
3 同行经营水平低说起电商,你会想到淘宝、京东;说起房产中介,你会想到链家、我爱我家。但说到家政行业,你根本想不到有什么大型的家政公司。因为确实没有!
对家政有了解的朋友肯定知道,90%左右的家政经营者,原本都是家政阿姨、师傅,因为自己技术不错,积累了一些客户,就自己成立了家政公司单干。
这些人做家政服务很优秀,但问题是,他们不懂公司经营。所以他们的现状就是:自己也许能挣一些钱,但做不大。
在这种情况下,如果我们能掌握一定经营技巧,那么超越这些同行是很轻松的事。
市场需求大、前期投入低、同行经营水平低、行业发展不成熟,这些特点表明了家政市场现存的机会,给了我们普通人一个创业、做自己事业的机会。
08年金融危机,我赔光全部资产并负债600多万,一个偶然的机会进入家政公司打工,挣钱还债。在家政公司做了两年多,在这个过程中,我看到了家政行业的前景,理清了家政行业的业务模式,也挣了一些钱还了部分债务。但离还清600万,还差很远。抱着早日还清债务的想法,我决定自己创业,于是我来到石家庄开始做自己的家政公司。
刚到石家庄,身上仅有一张3万元额度的信用卡(之前挣的钱都还债了),没钱没资源,只能靠贴小广告跑业务,还经常被物业抓住罚款。被罚款也还得继续贴,最终物业实在没招了,同意给我们一小块地方贴广告。这样,我们的业务才有了零星的起色。
下面这是物业给我们的广告位,以前的那些没有了,这是现在的。
后来,通过年终保洁团购卡、工程单、物业合作等多种业务,我的家政公司终于稳定下来,并慢慢发展壮大。如今成为石家庄排名前列的家政公司,每年营收超过千万。
家政共有20多类、200多项具体服务,不同的市场适合做的业务也不同。我主要做的业务有3块:物业合作、年终团购卡、工程单。
1 物业合作——根本性业务物业合作是我的根本性业务,保障公司的生存。
大多数家政公司,会通过小广告、58广告等形式来接业务,但这种方式非常不稳定,投广告成本也很高。而我通过和小区物业合作联营,已经和石家庄近30家物业建立了合作关系,获得10多万中高端客户资源。
和恒辉物业建立合作
客户需要保洁、保姆、育婴师等服务的时候,直接和物业联系即可,物业把单子给到我们,我们上门进行服务。
物业合作联营,是一个三赢的局面。对我们来说,获得了10多万稳定的中高端客户资源;对客户来说,选择物业合作的家政公司,更有保障;对物业来说,能更好、更规范地提供为业主提供家政服务,赢得业主的满意,同时物业也能拿到一些业务提成。
在恒大的一次内部评比中,我们在全国与恒大合作的200多个家政公司中,在成单量、成单金额、客户好评率等多个维度上,都排名第一!
2 年终团购卡——现金流业务年终团购卡是我每年必做的业务,每年效果都非常好。之所以说这是现金流业务,是因为这个业务能让我们短时间内获得大量的销售额。我第一年做这个业务,就在40天的时间内,获得40多万的销售额。
年终团购卡
这个业务的思路是什么呢?每年春节前,很多公司都要做一些回馈客户、员工福利的活动,给客户、员工送一些礼品。我的年终保洁团购卡就是用这个思路——给客户、员工送保洁卡,对方拿到卡后就可以联系我们上门做保洁服务。
可能很多朋友不太理解这个思路,不妨我们这么想一想:假设你结婚,有两个朋友A、B。朋友A没出席婚礼,给你发了500元红包;朋友B不仅出席了你的婚礼,还为你的婚礼忙前忙后。你觉得哪个朋友更有心意?是不是肯定是B!
送礼上,也是一样。当你给对方送礼的时候,你给他一张购物卡、礼品券……对方感受到的,更多是客气,而不是心意。而你送一张保洁卡,在年前正是需要大扫除的时候,对方觉得你是用心在为他考虑。同时,当对方家里被打扫得干干净净的时候,不仅仅是客户/员工本人,对方全家人都能感受到你的心意。
我们的年终保洁卡业务一经推出,就非常火爆。目前我们稳定合作的有本地的各大银行、企业,每个单位采购数额在几万到十几万不等。
给银行送年终保洁团购卡,十几万
3 工程单——获利业务前面的物业合作和年终保洁团购卡,都是服务于家庭的,利润率较低,所以重点在客户量上。工程单业务的特点是利润率大,并且单次服务金额大,是我们的获利业务。
常见的工程单业务有,小区楼盘的开荒保洁、商场/场馆的整体保洁、日常养护等等。这些大型场所,面积少则几千平,多则几十万平,所以合同金额一般也在几十万到上百万不等。
小区楼盘的开荒保洁
很多地方,工程单业务目前处在一种有人干、没人跑的状态。就是业主有保洁需求,找到家政公司,对方也会接下来干。但是家政公司一般不主动跑工程单的业务,一个原因是工程单业务比较少,另一个原因是工程单对工期要求紧,大部分家政公司没能力按时完成。
但我就把工程单当做一项重点业务,我们公司有专人负责跑工程单,平时就和各个单位、商场、场馆的后勤/物业经理打好关系,对方有需求的时候第一时间联系我们。
工程单业务,我们公司每年的净利润在50-60万左右。
做家政十几年,其实“真正赚到钱”的时候,是在2015年以后。之前和杭州市家政协会会长沟通的时候,对方也认同这一点。家政行业目前每年保持20%多的增速,预计今年规模就将突破万亿。市场规模很大,但家政市场离成熟,还有很长的一段路要走,而这段路就是我们的机会。
所以我觉得,未来十年内,家政都是一个适合普通人创业的机会。
第一部分 家政公司的设立
第一章 家政服务行业内部概况
第二章 家政公司的未来发展方向
第三章 家政公司的经营模式
第四章 开办家政公司的初期投资预算
第五章 家政服务公司的选址
第六章 家政公司相关开业手续的办理
第七章 家政公司的经营项目和操作流程
第八章 家政公司员工的来源及招聘方法
第九章 家政公司员工的岗位培训
第十章 家政公司员工的工资制定与管理
第十一章 家政公司员工的绩效考评
第十二章 家政公司的广告宣传推广及营销方案
第十三章 家政公司的运作管理及业务流程
第十四章 新客户开发与老客户关系维护
第十五章 家政公司的连锁经营与加盟商管理
第十六章 家政连锁店的品牌推广
第十七章 家政公司的多元化经营与创新服务项目
第二部分 家政公司的业务开展和推广
家政公司业务流程手册
全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序,是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。
家政服务人员培训手册
第一章 总则
第二章 服务人员培训的原则和目标
第三章 培训课程设置
第四章 培训内容和要求
第五章 培训辅助设施的配置
第六章 培训老师管理制度
第七章 日常安全知识培训制度
第八章 培训考核制度
第九章 服务人员再培训制度
第十章 主要参考教材
第十一章 附则
家政公司基地建设指南
第一章 总则
第二章 公司简介
第三章 公司发展史和公司荣誉
第四章 招工简章(工作内容、人员要求及工资待遇)
第五章 家政服务员须知
第六章 家政劳务合同文本
第七章 招工委托书
第八章 合作招工协议书
第九章 附件
附件1:公司营业执照复印件(盖公章)
附件2:公司介绍信或委托函(盖公章)
家政公司保洁业务手册
第一章 总则
第二章 公司简介及服务介绍
第三章 保洁员仪表仪容管理规范
第四章 保洁员日常行为规范
第五章 保洁员工作管理制度
第六章 保洁员工作奖罚制度
第七章 保洁员培训管理制度

第八章 保洁员工作验收标准和方法
第九章 遗失、损坏保洁物品赔偿制度
第十章 主要场所日常保洁项目、目标和程序
第一条 门厅与大堂的保洁
第二条 走廊、步梯、自动扶梯的保洁
第三条 卫生间的保洁
第四条 停车场及其它场所的保洁
第十一章 保洁服务方式及收费标准
第十二章 保洁服务合同文本
第十三章 附则
第十四章 附件
附件1:保洁服务工程单
附件2:外派保洁员劳动合同
家政公司小时工管理制度
第一章 总则
第二章 小时工人员招聘原则
第三章 小时工人员培训制度
第四章 小时工工作管理制度
第五章 小时工工作考核制度
第六章 小时工奖惩制度
第七章 小时工宿舍管理制度
第八章 非住公司小时工管理制度
第九章 附则
公司日常业务表格汇编
1、家政公司择业人员登记表(编号:CF1401)
2、家政公司业务档案表(编号:CF1402)
3、家政公司客户回访登记表(编号:CF1403)
4、家政公司客户投诉处理单(编号:CF1404)
5、家政公司客户收款明细表(编号:CF1405)
6、家政公司电话记录表(编号:CF1406)
7、家政服务员工资发放表(编号:CF1407)
8、家政服务员收款明细表(编号:CF1408)
9、用人单位登记表(编号:CF1409)
10、业务人员出差费用申请表(编号:CF1410)
11、家政公司钟点工档案表(编号:CF1411)
12、家政公司钟点工服务预约单(编号:CF1412)
13、家政公司钟点工工作回执单(编号:CF1413)
14、钟点工工作情况登记表(编号:CF1414)
15、钟点工过失登记表(编号:CF1415)
16、钟点工收款明细表(编号:CF1416)
17、家政员、钟点工作息时间表(编号:CF1417)
18、家政员、钟点工培训记录表(编号:CF1418)
19、家政服务员借款欠条(编号:CF1419)
20、公司印章使用登记表(编号:CF1420)
21、公司日常支出明细表(编号:CF1421)
家政实用规范文件汇编
1、家政公司行业服务公约(编号:CF1501)
2、家政公司业务范围(编号:CF1502)
3、家政公司服务宗旨(编号:CF1503)
4、家政服务合同文本(中介式)(编号:CF1504)
5、家政服务合同文本(员工式)(编号:CF1505)
6、家政员劳务合同文本(编号:CF1506)
7、保洁员、小时工日常管理制度(编号:CF1507)
8、客户聘请家政服务员须知(编号:CF1508)
9、家政服务人员职业守则(编号:CF1509)
10、家政服务员须知(编号:CF1510)
11、家政公司员工工作制度(编号:CF1511)
12、家政员、小时工培训课程表(编号:CF1512)
第三部分 家政公司的管理制度
家政公司业务管理制度
第一章 总则
第二章 部门设置及管理制度
第三章 总经理职责
第四章 各部门业务管理制度
第五章 客户服务规范制度
第六章 员工服务规范制度
第七章 客户和员工跟踪管理服务制度
第八章 业务考核制度
第九章 日常业务纠纷解决制度
第十章 工作计划和工作总结管理制度
第十一章 附则
家政公司人事管理制度
第一章 总则
第二章 人力资源聘用管理制度
第三章 劳动合同管理制度
第四章 员工档案管理制度
第五章 员工培训制度
第六章 员工绩效考核制度
第七章 员工考勤管理制度
第八章 员工工资及福利制度
第九章 员工奖惩管理制度
第十章 员工辞职制度
第十一章 附则
家政公司行政事务管理制度
第一章 总则
第二章 办公管理制度
第三章 印章使用管理制度
第四章 电话、传真、文印、电脑使用管理制度
第五章 办公用品管理制度
第六章 合同管理制度
第七章 报刊、图书、资料使用管理制度
第八章 会务管理制度
第九章 车辆使用管理制度
第十章 出差管理制度
第十一章 附则
家政公司财务管理制度
第一章 总则
第二章 公司财务管理机构
第三章 公司业务费用使用管理制度
第四章 报销审核制度
第五章 差旅费管理制度
第六章 银行存款管理制度
第七章 现金管理制度
第八章 附则
家政公司商业资料管理制度
为加强公司内部资料的统一管理,更好地为全体员工服务,特制定商业资料室管理方法。第一条 内部资料包
家政公司固定资产管理制度

为加强固定资产的保管及使用管理,特制定本规定。第一条 范围 本规则所称固定资产包括运输设备、办公
家政公司员工的保密制度
总则 第一条 为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。 第二条 公司秘密是关系公司权力和利益,依照
附:家政公司员工劳动合同
鉴于甲方业务发展的需要,现聘用xxx先生/女士(以下简称乙方)为甲方正式职工,于xx年xx月xx日签订本


