（一）错误代码651是什么意思：
网络显示代码651, 代表电脑的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误，既未找到指定的端口。主要导致这种现象的原因：电脑连接故障，网卡驱动故障，运营商主机房故障，路由器故障，等而形成的错误代码。
（二）电脑出现错误代码651连不上网的处理方法如下：
（1）第一种处理方法：针对电脑连接故障，有一个比较实用的处理方法：
（XP系统）：就是找到桌面的网上邻居，点右键属性，然后找到本地连接，点右键，最上面有一个停用，点停用，然后过五秒，再点启用，一般这样就解决了，再重启电脑，电脑就能上网了。
（WIN7系统）：点击桌面：网络－－右键属性－－设备管理器－－网络适配器－－选择要上网的有线网卡或者无线网卡－－选中网卡后－－右键－－点击右键菜单中的“禁用”－－过五秒后－－再点右键菜单中的启用。
（WIN10）: 左键点击电脑右下角的“网络图标"－打开网络和共享中心－－－更改适配器设置－－－找到本地连接－－点击右键菜单中的“禁用”－－过五秒后－－再点右键菜单中的启用,一般网络就可以使用了。
(2)第二种处理方法：就是针对网卡驱动故障，卸载原来的网卡驱动，重新安装新的网卡驱动，可以通过主板驱动光盘（上面的板载网卡），也可以通过“万能网卡版驱动精灵”为电脑重新安装网卡驱动，就可以连接上网了。
（3）第三种处理方法：针对运营商主机房故障，机房数据故障，出现数据包错语，而造成断网，建义打电话给供应商，重新编辑上网数据包，重新拨号就可以了。
错误代码651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
出现651提示一般的原因：
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置；
5、网路运营商问题。
机房空调出现故障该如何处理
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，电信机房出现故障，您的有线宽带及无线网络都是无法使用的，待机房维修完毕才能正常使用的。由此给您造成的不便敬请谅解。
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东涌政务云机房制冷故障
中港海通小编提醒各位机房管理员，机房空调故障的八大处理方法： 机房空调系统故障导致机房内温、湿度升高或设备出现温度告警等异常现象时，执行以下步骤： 首先查看故障空调的位置和现象，联系物业空调组加紧维修。 如果故障较为严重，影响范围大，则立即汇报给机房维护负责人，并逐级向上汇报。 启用备用空调、风扇、加湿器降低室内温、湿度，并打开机柜门和房间门，以便于设备散热和空气流通。 值班人员要密切注意各设备的运行状况，如出现告警，查看日志了解情况;必要时请设备厂家工程师立即赶到现场进行技术支持。 值班人员对各个维护业务进行检查;如已经影响到系统和业务的正常运行，尤其是一些重要业务，应立即汇报上级负责人，逐级向上汇报。 若此时空调已维修好，室内温、湿度恢复正常或下降中，值班人员对各个设备和维护业务的运行情况进行详细检查，确保恢复正常。 待室内温、湿度恢复正常并监控一段时间后无异常，将备用空调、风扇与加湿器关闭并归放原位，保持机房卫生和整洁。
机房故障什么时候能维修好
1 东涌政务云机房存在制冷故障。
2 可能是机房主机负载过高，导致冷却系统无法正常运转，也可能是冷却系统本身出现了故障。
3 如果是负载过高导致的问题，可以考虑增加机房主机的数量和性能，或者优化应用程序，减少负载。
如果是冷却系统本身的故障，需要及时找到故障原因，并修复或更换设备。
同时，在未来的机房设计和建设过程中，也可以考虑加强冷却系统的鲁棒性和可靠性，以避免故障的发生。
您好，首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述，机房出现故障后，工作人员会在第一时间尽快抢修的，请耐心等待。详情请登录网上营业厅查看。
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