1、切换网络测试
请切换网络（WiFi或数据网络）测试，判断是否属于当前网络原因。
2、使用其他手机对比测试
使用身边其他手机访问相同网页，如果出现相同现象，则是网站自身原因，建议更换时间段尝试。
3、清除浏览器数据
在桌面长按浏览器图标--应用信息--存储--清除数据，操作前请提前将书签数据备份到云服务。
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
首先你得确认你的手机是 DivX Certified 手机或安装了 DivX Mobile Player 的兼容手机（其实市面上很多三星和LG的手机都可以支持），然后选择以下两种分辨率－“Mobile”（如 320x240）或“Mobile Theater”（如 640x480）下载链接里的视频，以便确定哪种模式最适宜在你的手机上播放。
wwwdivxcom/zh-hans/electronics/solutions/mobile/get-video
