您好，一、 如果是键盘全部按键不灵敏或无反应
1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；
2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议您考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；
3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；
4、若您使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。
二、 如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；
2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；
3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议您自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致。
电脑键盘突然失灵怎么办
键盘失灵的原因：
1通常电脑键盘失灵有以下两种情况:23敲击键盘按键无显示在你打开文字处理软件或其他编辑器后，无论你在键盘上输入任何字符，显示屏上均无任何显示。4键盘输入的字符与屏幕显示不一致你在键盘上输入的字母和显示屏上显示的字母没有一一对应或者输入的是字符显示的却是数字。
END台式电脑情况一的处理方法及步骤1检查键盘是否得电按下键盘左侧的大小写切换键CapsLock键，观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。如果能点亮，说明你的键盘硬件很有可能已经坏了。如果不能点亮说明你的键盘要么是坏了要么就是与电脑主机连接上接触不良。
键盘没有电源。小贴士：无线键盘是否得电可以参照我以前写的一篇经验“无线鼠标没反应怎么办”。
2检查键盘与电脑主机连接接口判断是否接触良好将键盘连接电脑主机的USB线与电脑主机的USB接口进行重新插拔，由于台式电脑主机背后有多个USB接口。
也可以换一个USB口连接，看是否接触良好。小贴士：对于某些老机型，如果你的键盘连接线是PS2接头的请注意PS2接口是否有断针或插错位置，如将键盘的PS2接头查到了连接鼠标的PS2接口上。
3重新连接后的测试经常步骤2的重新连接。基本上可以确保键盘与电脑主机的接触正常。现在你可以打开电脑上的文字处理软件，在编辑器中用键盘输入几个字符，看是否有显示。如果显示正常，恭喜你你已经成功处理键盘失灵问题，反之则请继续下一步骤。4检测主机接口是否正常如果做的这一步的话。
通常你的键盘坏掉的机率比较大，但是先别武断，我们测试一下电脑主机接口才能下结论。找一个usb设备，如U盘。我们把它插到电脑接口上，看看你能否使用正常，如果能正常使用的话，说明你的键盘已经坏了。
你可以更换了新键盘了反之则说明键盘正常，你的电脑主机或系统有问题，需要专业人士来处理，这里不再赘述。
电脑键盘失灵了怎么办？
电脑键盘突然失灵怎么办，我来告诉你相应的处理方法。
一：键盘上数字小键盘失灵这个是很多新手朋友会经常犯的最低级错误，一般是台式机大键盘，导致键盘数字小键盘(0123456789)按键失灵多数原因是大家关闭了数字小键盘，大家可以看看Numlock键是否开启，对应上面有个数字键盘灯，按Numlock键上面的灯亮了即开启了数字小键盘。
还有一些笔记本新手朋友经常会问为什么我笔记本键盘右边部分字母键打出来的确是数字而不是字母，很纠结!其实这是因为笔记本数字键与字母键存在结合，当开启了数字键盘，部分右边的字母键就被排列成数字键，主要是因为笔记本键盘比较少，厂家设置了智能切换功能。解决办法如下：
如果只是小键盘被锁，那么请同时按住 fn+Numlk 键切换即可，反之亦然。还有一点新手朋友会经常不知所错，字母打出来的全是大写字母，这个是因为开启了大写字母键功能，取消只需要按下“Caps Lock"键即可切换正常。
二：键盘上部分键盘按键失灵，这种是没有任何规律的按键失灵造成键盘部分按键失灵，这种情况多数是电脑键盘内部线路板出现故障，这种现象一般都是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无法正常接通。其他因素也有可能，如：键盘插头损坏，线路有问题，主板损坏、CPU工作不正常等，但并非主要原因。前者大家可以尝试以下方法去解决，后者一般和电脑故障或键盘故障有关不在本文讨论范围。
1拆开键盘。注意在打开键盘时，一定要按钮面(也就是我们操作的`一面)向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给您的修理带来麻烦。
2翻开线路板，线路板一般都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度在97%以上酒精棉花(75%的医用酒精棉花也可以，因为本人曾使用过，但最好是用高浓度的酒精棉花)轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。
3查看按键失灵部分的导电塑胶，如果上面积攒了大量的污垢的话，同样使用酒精擦洗。假设导电塑胶有损坏的话，那么笔者建议您可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能，但最起码可以延长常用按键的寿命。
4清除键盘内角落中污垢，工具可用毛笔、小刷子等，但要注意动作要轻柔一些。
5查看焊接模块有无虚焊或脱焊，如果您会使用电烙铁的话，可以进行补焊工作。当然此步骤只适用于对会使用电烙铁的朋友，不会使用的朋友，请跳过此步骤。
6装好键盘。这里有一点须注意，那就是一定要等酒精挥发干净后再进行。
如果以上方法都还不可以解决，大家可以再尝试使用一下方法排查：
修改键盘的驱动：通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签：打开设备管理器，我们发现中文Windows XP操作系统下，默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。
1 右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装(高级)”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。”
单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard (106/109 Key)”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”。
2 完成硬件更新向导。重新启动计算机。
修改注册表：单击“开始”菜单，点“运行”，输入“regedit”，打开注册表，进入“HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMControlSet001ControlKeyboard Layouts”，里面有很多子项，通过观察我发现，以“0804”结尾的都是简体中文输入法。打开“E00E0804”，可以看到右侧子项里有“Layout File”子项，双击打开该项，将“数值数据”中的“kbdusdll”改为“kbdjpndll”，“确定”即可。依此类推，可以将所有的以“0804”结尾的子项中“Layout File”全部改为“kbdjpndll”，具体就根据自己常用的输入法进行选择了。然后重新启动计算机就好了!
如果以上方法都不可以解决，那么很可能是硬件出现故障，最常见的就是键盘硬件故障，键盘内部扳子被氧化，造成断路等，大家可以换个键盘试试，绝大多数都可以解决问题，当然也有极少数出现的由于键盘插头损坏，线路有问题，主板损坏、CPU工作不正常等，这些我们就需要拿去专业维修地方具体检测下。
电脑键盘按键没反应怎么回事
1更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。
2在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3 点选[卸载]⑥。
2-4 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3 使用键盘疑难解答员
3-1 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
以戴尔G5，Win10系统为例，有可能是电脑驱动功能出现问题。具体操作方法如下：
1、在电脑桌面找到并右键单击“计算机”选项，在自动弹出的对话框中找到并点击“属性”选项。
2、在“属性”页面的左侧任务栏中找到并点击“设备管理器”选项。
3、在“设备管理器”页面中，找到并点击“键盘”选项。
4、在弹出的“ps/2标准键盘”的对话框中，找到并点击“属性”选项。
5、在自动弹出的“属性”对话框的上方任务栏中，找到并点击“驱动程序”选项。
6、在“驱动程序”页面找到并点击“更新驱动程序”选项，在更新电脑驱动后，键盘即可恢复正常。
如果按照上述操作电脑键盘仍未恢复正常，则考虑电脑键盘故障问题，此时应及时将电脑键盘送至专业维修点维修，以免耽误电脑的正常使用。
需要注意的是，此答案适用于戴尔大部分型号的电脑。
