请依照以下方法排除：
到 设置 > 声音 > 音量，确认「铃声」此字段的设置不是静音
更换该SIM卡的来电铃声，检视问题是否仍存在：设置 > 声音 > 手机铃声
更换该联络人的来电铃声，检视问题是否仍存在：联系人 > （点选该联络人）右上角菜单键 > 设置电话铃声
将固件更新到最新版本：开启 设置 > 关于 > 系统更新，点选 检查更新。
进入安全模式（长按电源键 > 长按 关机 选项 > 确定）：若在安全模式下可正常使用，则可能是第三方应用程序造成异常；建议重新启动再检查是否仍旧异常。
将数据备份并将手机还原至出厂默认值。
oppo手机来电没有声音是什么原因
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。
二、检查是否扬声器无声：
1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。
三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
手机来电没声音，接听有声音是怎么回事？
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。
二、检查是否扬声器无声：
1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。
三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
手机有来电却没有声音提示为什么？
根据您的描述，建议您：
1、可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。
2、设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3、若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
来电显示业务是一种可自动将打进电话的号码，显示在电话机显示屏上的业务，可以预先知道来话者的电话号码。
来电显示又称“主叫号码显示”。分为两种：一种是挂机状态，即当用户甲向用户乙打电话时，用户乙电话机可以收到交换机送来的来电方用户甲的电话号码等信息并显示电话号码。另一种是摘机状态，即用户甲、乙正在通话时，用户丙又呼叫用户乙，当乙听到提示音同时可以收到用户丙的电话号码，此时乙可根据需要选择通话对象。
手机来电没有声音怎么回事
出现这种情况一般分几种：
1、手机静音，听不到。——办法：设置振动或铃声
2、骚扰电话，一声没响就挂。——办法：不理会。
3、信号受干扰或信号不好。——办法：挪到信号好的地方。
铃声种类
1、MID铃声
MIDI是一种语言。就像电脑只听得懂0与1一样，midi是一种通用于电子乐器及相关器材之间的一种语言，是smf(标准midi)多媒体数据形式。
2、SPMIDI
与midi铃声几乎相同，只是为了其适用于手机而增加了一些控制信息。
3、MMF铃声/SMAF
SMAF是雅马哈开发出来的多媒体数据形式，MMF铃声就是这种格式的文件。SMAFdeguige被定义为在便携终端器上能够播放多媒体文档格式。SMAF文档，与同类的SMF(标准MIDI文档)等相比，具有文档尺寸小、表现力强的优点。SMAF主要被用于手机铃声的制作上。不过，作为SMAF扩充规格，也可用于文本及图形的显示上。这样，在制作手机终端上的多媒体曲目时，SMAF就为其提供了一个性能和可行性都十分强的空间。
4、RTTTL
RTTTL格式是标准的手机铃声格式，已经被许多手机所支持。
5、WAV铃声
标准声音文件格式，具有“cd音质”，但与当前其他的压缩格式文件比起来，占据的存储空间太大。
6、WMA铃声
Windows媒体音频(wma)文件格式，它只需要64kbps的编码速率，就可以达到cd音质，所占有的空间与wav相比，同一内容，其数字音乐文件要缩小一半。
7、AMR铃声
nokia为WB-AMR格式(AWB)的铃声所作的商业命名，已被3GPP(3rdGenerationPartnershipProject，第三代合作伙伴计划)选定为GSM和3GWCDMA应用的宽带语言编解标准。AMR由欧洲通信标准化委员会提出，是在移动通信系统中使用的语音标准。MMS也采用这一格式作为声音标准。
8、STY
有Microsoft公司编制的一种声音格式。
9、IMY
这是被专门设计用于EMS中的铃声，于2000年由爱立信提出，并于2001年6月得到3GPP认可成为标准，i-Melody铃声基于文本的方式标志音调，它的标准化工作由IrDA负责。支持EMS的爱立信以及索尼爱立信手机型号多采用i-Melody铃声格式。
10、PMD铃声(CMX格式)
cmx是用于cdma网络制式的一种技术。它允许PMD文件中包含文本、、动画和声音，这些所有的元素集成在一个比较小的文件中，可以在手持设备之间进行传输。PMD文件包含音频和(或)视频。BREW20可以播放混合音频和视频的PMD文件，BREW10和11只能播放音频文件。在设备上播放PMD文件要有OEM支持。
11、mp3铃声
说到mp3铃声，首先要提一下MPEG是动态图象专家组的英文缩写。这个专家组始建于1988年，专门负责为cd建立视频和音频压缩标准。MPEG音频文件指的是MPEG标准中的声音部分，即MPEG音频层。MPEG文件根据压缩质量和编码复杂程度的不同可分为三层(MPEGAUDIOLAYER1/2/3分别于mp1、mp2、mp3这三种声音文件相对应。MPEG音频编码具有很高的压缩率，mp1和mp2的压缩率分别为4:1和6:1-8:1，而mp3的压缩率则高达10:1-12:1，也就是说一分钟cd音质的音乐未经压缩需要10MB存储空间，而经过mp3压缩编码后只有1MB左右，同时其音质基本保持不失真。因此，目前互联网上的音乐格式mp3最为常见，mp3位降低声音失真采取了名为“感官编码技术”的编码算法:编码时先对音频文件进行频谱分析，然后用过滤器滤掉噪音电频，接着通过量化的方式将剩下的每一位打散排列，最后形成具有较高压缩比的mp3文件，并使压缩后的文件在回放时能够达到较接近原音源的声音效果。虽然他是一种有损压缩，但是它的最大优势是一极小的声音失真换来较高的压缩比。
12、m4r铃声
m4r是iPhone铃声的一种音频格式。iphone系统自带来电铃声包括马林巴琴、啵嘤（弹簧声）、颤音、弹球声、钢琴重复段、狗吠、吉他扫弦等25个铃声，格式为m4r，允许用户添加自定义铃声。
资料来源：：铃声
华为手机来电没有声音是为什么
原因一：手机设置“静音模式”会造成来电没有声音，可以清除小喇叭符合调为响铃模式即可。
原因二：手机设置为“飞行模式”会造成无法接听，轻触关闭“飞行模式”按钮标示灰暗即可恢复。
原因三：手机铃声较小在户外或者较为嘈杂的空间内会造成听不见来电声音，将来电声音放大即可解决。
原因四：手机正在插着耳机为听筒模式，不带耳机的时候也听不到来电铃声，拔掉耳机即可。
原因五：手机调为“免打扰模式”也无法接听电话没有来电声音，轻触关闭“免打扰模式”标示灰暗即可恢复正常。
原因六：手机信号较弱，来电无法正常接听，需要到信号较好的地方才可以恢复。
原因七：手机听筒损坏无法听到声音，需要找专业修理手机人士进行修复。
是因为开启了”勿扰模式“所以来电时没有声音提示，在”设置中关闭就可以了。
材料/工具：华为P20。
具体操作有如下几个步骤：
一、在手机桌面打开“设置”。
二、在“设置”界面点击“免打扰”进行下一步操作。三、最后点击”开启免打扰“关闭该功能即可完成操作。
