软装是什么意思?

核心提示软装,简单的说呢,就是把家里的房子倒过来,能掉下来的东西都是属于软装。更为广义的理解,软装是对室内整体环境、空间布局、陈设艺术、生活功能、材质风格、氛围营造、个性偏好等因素的整体把握,将多种复杂的元素及不同的文化进行创造与融合,形成空间统一

软装,简单的说呢,就是把家里的房子倒过来,能掉下来的东西都是属于软装。

更为广义的理解,软装是对室内整体环境、空间布局、陈设艺术、生活功能、材质风格、氛围营造、个性偏好等因素的整体把握,将多种复杂的元素及不同的文化进行创造与融合,形成空间统一与变化的辉映。

· 软装就是整个空间的外衣,主要体现空间美感 ·

以下是室内软装需要的内容

1、可移动的家具电器

包括支撑类家具、储藏类家具、装饰类家具。如沙发、茶几、床、餐桌、餐椅、书柜、衣柜、电视柜等。

2、灯饰

更换起来比较方便,所以大部分灯具会归类到软装产品范畴,但是一些不能移动的隐藏灯带会划到硬装里。

3、布艺织物

包括窗帘、床上用品、地毯、桌布、桌旗、靠垫等。好的布艺设计不仅能提高室内的档次,使室内更趋于温暖,更能体现一个人的生活品味。

4、装饰

一般为摆件和挂件,包括工艺品摆件、陶瓷摆件、铜制摆件,铁艺摆件,挂画、插画、照片墙、相框、漆画、壁画、装饰画、油画等。

5、花艺及绿化造景

包括装饰花艺、鲜花、干花、花盆、艺术插花、绿化植物、盆景园艺、水景等。

如何开家婚庆公司?

定位年轻,简约不简单

为了迎合大批年轻消费群体对于简约、时尚的消费理念的追求,如鱼得水推出了和市场、消费者最贴近的子品牌——溢彩,溢彩品牌的产品采用了素色遮光、肌理面料,在工艺上使用了垂工艺技术、高精密及高精密提花技术、绒布及绒布绣花技术;一间小小的60㎡溢彩门店,囊括了当下年轻人中最为流行的现代、轻奢、极简等风格的产品。

软装加盟市场火爆 如鱼得水的核心优势有哪些?

只是这样当然是不够的,市场瞬息万变,想要长足发展,一成不变不可取,守旧者必然淘汰,唯有创新者永存。为了不时给消费群体新感受,刺激消费欲望,如鱼得水坚持每季上新。一般而言,行业通常在春秋两季进行上新,而如鱼得水则每年比整个行业多上新次数多。上新不仅代表着企业需要原创推出新款,更重要的是从侧面反映出企业是否把握了行业风向。最近在杭州举行的如鱼得水软装精品2019春季新品发布会上,如鱼得水共推出了30余款原创新品,部分窗帘款式还有高达28种颜色可供搭配选择,除了目前市面上流传最广的轻奢风、法式、新中式和欧式等风格外,还推出了今年最新流行的法式混搭新中式的风格,如鱼得水的商业嗅觉可见一斑。

深耕西装工艺,打造品牌力量

一个好产品若没有好品牌来支撑,注定会被市场所遗忘,而一个好品牌,无论门店是180㎡还是60㎡,对客户的号召力与吸引力将始终如一。如鱼得水敢于放宽加入门槛,勇于扩大经销范围,就是得益于如鱼得水成功的品牌塑造。如鱼得水始于1996年,前身是一家集研发、生产、销售为一体专注窗帘精品定制的企业,在创造性地将“西装”制作工艺引入窗帘制作中后,如鱼得水的名声开始斐然。为追求精致的做工和严谨的细节,如鱼得水聘用多位服装工艺师担当技术指导,从打板裁剪到针码间距拼接工艺,孜孜不断的研究和摸索,终于打造出了纺织工艺水平极高的“专属定制西装工艺真正的好窗帘”。

我的卧室的床怎么摆放才对呢

第一步:店面选址,如何开一家婚庆公司选址非常重要,店面选择是否合理,几乎成了所有婚庆公司成功的重要部分以下是为您推荐的最佳选址四步法则。 (1)、挑选地方确定人流朝向及人流量,首先,你必须清楚人们要往哪里去,而不是只是在那里,你可以花点时间,在感兴趣的目标地区计算上午、下午、晚上各时段的人流量,统计进入附近店铺的人数,看看经过的人当中,上班族、学生、年轻人的比例,而且至少要在平日和周末各算一次,才能知道人潮确实的分布状况。这样,你可以知道你的有效顾客和潜在顾客大概占总流量的几成。除了人们往哪里去,你还要考虑人们得花多久才能到达你的店面,他们有没有这个时间到你的婚庆店,走走看看。

(2)、访查周围环境,有了预选的开店地点,第二步是视察其周围环境,这时要用两种角度来观察,一是商人的角度:什么迹象显示该地点可以创造业绩?该地段的固定人群消费率怎么样?其次,从顾客的角度:你会不会到这里店面参观?到这里参观的都是些什么人群?黄金地段有冷门的角落,次级商圈也有热门据点。找地点最忌讳只看到别人成功,就想在其隔壁复制一家店。此外,你是否能在顾客行进线路上,抢先别人一步拦截顾客?随时注意对手的位置,寻找足以抗衡的地点,你一定要保持领先地位,不然,位在同性质商店的下风处,生意也可能受到影响。竞争是商场上的永恒主题,其规律是优胜劣汰。

(3)、看店面建筑等于活广告,请抱着初次约会的心情看店面,要关心,也要怀疑。先远看,再近看,想象你的店面在这个空间里的感觉,一旦店名放在招牌上,会很显眼吗?开车经过的人能看得到吗?行人能从人行道上就注意到吗?好的店面就像活广告,不只是让人方便找到你,也能向路上行经的潜在顾客展示自己的店面。 (4)、选邻居好邻居让你少奋斗,顾客会认为,彼此相邻的店面,其商品质量也相当相似,所以,跟类似或相关的品牌坐落在同一地点十分重要。比如我们在大型婚纱摄影、商场或超市旁开婚庆店,那么光顾这些场所的顾客,也会被我们店所吸引。另外,如果能碰到大型酒店之类的优质邻居那更好,若在这些地方能宣传到位,那对我们的生意绝对是大大加分。开家婚庆公司,选准了地址,就等于成功了一半。 第二步:婚庆道具的采购,以下是为您推荐的采购思路。

(1)、在采购婚庆道具前,你首先要到同城的同行店里去了解一下。看看现在行业里流行的婚庆道具和客户的需求。能有效帮助你去采购针对性的婚庆产品。 (2)、多去参加几场婚礼,这样你的思路就会广一些。有了这方面的经验,你就能为自己的采购做好铺垫。

(3)、婚庆道具生产厂家的比较,首先你可以通过网络搜索、同行介绍等找到婚庆道具厂家信息。采购建议最好能到婚庆道具生产厂家去参观一下,为你长久合作做好铺垫。也能更直观的了解产品。

(4)、选购婚庆道具最好能一站购全,这样发货接货方便,维修方便。而且价格还能低些。能有效节省自己的时间。

第三步:采购婚庆道具(婚庆用品)的分类: (1)新郎新娘家中所使用的婚庆道具 (2)婚车上所使用的婚庆道具 (3)酒店门口所用的婚庆道具

(4)宴请大厅门口签到台处的婚庆道具 (5)从宴请门口到舞台上所使用的婚庆道具 (6)舞台上所用的舞台道具和婚庆道具

大家考虑开一家婚庆公司的原因,恐怕主要都不是资金,也不是人手,主要的都是缺乏专业婚庆公司的经验,和不知道从何下手。

开婚庆公司的第一步,寻找合适的地点,分以下几种情况: 临街旺铺转让;商铺;写字楼;花园小区住宅房;其他。。

临街旺铺转让费用一般都不会低,从一万到数十万不等,既然是2万元起步,这一项花销太大,是不太吻合我们的初衷,所以暂不考虑。

商铺相对费用较低,但是除非运气好,否则也需要大额的转让费支出,但相对临街旺铺费用还是要低一些,可以多在几家商铺登个记,再多回访几次,可能会有意外收获。

写字楼,一般来说比较旺的写字楼起租面积都不会小,但容易租到,没有转让费,是实在找不到合适的位置的时候的一种选择。

后面两项就不分析了,临街旺铺可以直接带来生意,商铺也有少量生意,写字楼及其他就不能指望门点生意了,怎么操作,后面详述。

这里想说的是,我们想要两万元开店的话,租金要和别人谈一年一签,一季一交,力争首期租金加押金控制在5000元人民币以内,不要一开始就想做的很大,做生意,第一步能力求生存是最重要的。

交完租金之后,就是办工商执照和税务登记证了。很多没有自己创过业的朋友总觉得好象这一步很难走,其实现在办个证照真的是很方便,如果有下岗优惠证,还可以免三年税,有老人证和其他什么证也可以免,看具体情况了,就是交税,也是定税,一个月几十块钱。

不过我上面说的都是办个服务部什么的,建议少量投资的不要一开始就办公司,办公司税务是会经常来看公司报表的,麻烦多些。办个服务部性质的,即个体经营户,就可以了,你对外宣传仍然可以说你自己是****婚庆文化传播有限公司,

有新人来你这里签单,你盖订单的章和定金的章用服务部的章,没有人会提出异议的。

所以,第一步,办个个体营业执照就可以了,大概需要一周,在这一周里,你可以试营业,一般不会有人来找你的麻烦。特别是如果你在商铺或写字楼或小区住宅里的话。

证照的服务类别可以写上:婚庆服务;礼仪服务;等等,很多朋友喜欢写很多内容进去,其实没什么必要,如果你要做点事,先专心做好一样就可以了,不用一开始就想着未来如何做大,如何多种经营。。。提醒一点,如果办的是个体经营户,如果做了几个月经营不下去了,转让的时候工商部门是不给过户的,除非你在工商部门有关系。最好的入市时机就是八月下旬,太早了你将经历七、八两个全年最淡的月份,那可都是钱啊。太晚了十月份的单子就没你的份了。

店面简单装修一下,比较省钱的做法是全部帖上墙纸,不要太红的墙纸,然后挂一些镜框画在上面,显得比较有格调,然后可以去二手办公家具市场买一些柜子,办公桌,很多象新的一样,要慢慢去淘,可以省掉你很大一笔费用,可不要小看这一点。创业成不成的关键最后就是资金,一旦没钱了就完蛋了,最后可能就是因为几百块钱你就支撑不下去了。

买回来的二手办公用品帖上一些喜庆的背胶写真装饰一下,和房间整体装修的风格要保持一致。茶几和配套的休闲椅淘不到好的就买新的,一般来说一个茶几配四个新的休闲椅新的一套也不会超过200元。

背胶写真的价格是15元每平米,喷绘的价格是7元每平米,这个要记住,开任何公司都少不了要用到写真喷绘,婚庆公司用写真更多一些,带KD板的写真不要做,每平米增加10元,KD板可以自己买,然后写真自己帖,会省不少钱。 宣传单张要做一批,好一点的5000张900元左右,差一点的一万张1000元左右,做稍好一些的吧,也是一种公司形象的体现,5000张够你用好长时间了,可以一直让你用到你赚到大钱,以后不再心疼小钱的时候。

公司的VI系统还是要做一套的,就是公司的LOGO,单张,名片,门头装饰,韩册等,用CORLDRAW做,配合PS出图,这个很重要,是客户对公司的第一印象,一定要尽量做得喜庆而不失大气。 婚庆公司都需要哪些道具,如何制备,成本大概多少

婚庆道具的第一个大项是背景,背景包括哪些内容呢?一是背景垳架,二是背景布,三是背景装饰。

背景垳架用水管制作,造价大概在200-400元不等,要选择轻一点但是很结实的水管,太重了以后每次搬运都是你沉重的负担,太轻了不抗弯现场如果婚礼现场垮了就臭大了。水管都是长一米左右,用两通和三通互相连在一起,用的时候不要旋得太死,只要连起来即可。上面是四到八根连在一起的水管,决定着舞台背景的

宽度,两边是三到六根的水管支撑起背景的高度,中间也需要一根支撑,避免背景布太重压弯水管,三个支撑都需要用水管做支撑脚,具体的可以找到一些卖水管的,把思路告诉他们,让他们给你设计出来。 背景布的制作:

到专业卖布的批发市场,就是那种布堆得顶到天上的那种市场,选择布有两个基本要求,一是免烫,二是颜色,很多婚庆公司第一套背景布往往做得没有免烫,以后可就麻烦死了。颜色,粉色的一定要一套,白色的也不能少,香槟色的也是目前的主打,绿色的,蓝色的,视情况而定,一般前期做三套就可以了,费用大概控制在250元一套以内,长度要达到八米,高度要达到至少六米,八米的布打皱至少要十二米到十六米的布才行。

找专业的裁缝给你做,加工费用在100-150之间。做背景布的同时要把背景眉头一起做了,就是那个波浪型的眉头,还有不能忽视的就是背景灯柱用的罩布,也要一起做,因为都要和背景布的颜色相吻合。背景布的眉头也可以用滕条加娟花制作。

背景装饰含几个方面:一是背景眉头,二是背景双心,三是背景写真照片,四是背景新人字母,五是背景字,六是背景灯柱,灯柱又分娟花和鲜花的,还有就是背景气球装饰,有上面一整条的,也有绕一周的,看新人的喜好而定了。那种新流行的全铁艺的背景制作成本较高,暂时不列入我们的二万元婚庆公司的范畴。 布背景眉头的制作,这个可以拿照片到上面说的布店里面找人做,专业的裁缝一看就懂,滕条的背景眉头自己要娟花市场买一些娟花和滕条,去的时候要和店里面说是打货的,否则价格可能高十倍。把滕条缠绕成直径5-10CM的长条,要缠紧一些,否则娟花插不上去,然后把娟花插在上面,尽量做的美观一些,如果觉得自己做的不好看也不要紧,只要可以用就行了,后面我会讲到的。

背景写真照片,去喷绘写真公司做,15元一平米,写真的宽幅控制在127米以内,否则他要算浪废的,去做写真之前自己把处理一下,尽量把尺寸控制在127米以内,这样可以省下不少费用,KD板去装饰市场附近买,5-7元一张,新人照片一定要帖KD板,不帖的话无法悬挂在背景上。把写真帖到KD板上是要一定的技术的,先帖住一头,然后慢慢推,要两个人一起操作,一定不能着急,否则帖得到处起泡就不好看了,作完以后一般新人都是会把新人照片要回去的。 新人字母用刻字机刻,外面一元钱一个,买刻字机1200元以上,但买划不来,外面做又很贵,有个折衷的方法,就是买个300元的打印机,用CORLDRAW把字母一个一个做出来,大小一张A4的纸做两个字母就可以了,然后用打印机打出来,去卖KD板的地方买那种蓝色的背胶纸,一卷一卷的,大概5-6元钱一卷,用订书机把打印出来的字母和背胶纸订在一起,然后用剪刀剪,ABCDEFG一直到XYZ做个三套,足够用了。

背景字,比如:花好月圆,亲密爱人,什么的,想到的就做一套,剪裁好的字母和字帖在KD板上,然后用剪刀沿边子剪下来,注意留点白边,好看一些,同时

也便于用大头针将这些字母和字固定在背景布上。上面少说了一样,那就是wedding牌的制作,wedding牌是不能少的,就是用KD板做成一个椭圆形,上面帖上一层背胶,浅色,然后用上面的方法制作wedding这几个字母,帖在上面,周围帖上一些滕条娟花,就是一个完整的wedding牌。

背景灯柱的制作:相对麻烦一些,找铁艺店,运气好的话,可以找到一些已经做好的,其实也很简单,高度在1M-2M之间,直径不要太大,在20CM以内的园柱状铁架子都可以用,丑点不要紧的,因为外面要罩布和纱的,主要是下面要立得稳,上面要有一个圈,可以放鲜花和娟花的花盘。

wedding牌的制作,要制作一个椭圆,可能会难住一些朋友,告诉一个诀窍,就是用细绳先拴成环状,然后用两枚大头针钉在KD板上,然后用一支笔,把绳套在两个大头针上,用笔牵着绳走一周,就是一个椭圆了。

新人字母忘了讲大小写各做三套,因为姓名的第一个字母是大写的,其他字母都是小写的。之所以要大家用打印机自己做,你可以算算,六套,6261元/个=156元,不太合算的。而且做个三套就可以了,当然如果不想费那么大的功夫,找广告公司给你直接做出来也行,看各人具体的想法了。因为我们要在20000元内把婚庆公司给开出来,所以很多方面能节省就节省了。

背景双心的制作:背景双心用那种整块的垫各种电器的那种白色泡沫板,大块的,用笔画出一个心的图,然后用刀刻出来,然后再画一个,做两个心出来,心的大小直径08米,心的线条宽度8-10CM,但这种泡沫板是很易断的,然后用厚纸板做成同样形状,用宽胶带密密地缠在一起,可避免拿来拿去时把心弄断。买些绢花回来,密密地插在心上,注意把两个心重合的部分空出来,把绢花插好之后,把两个心用粉色的绳绑在一起,绳要和花颜色差不多。道具的制备。

除了背景之外,还有一些道具是需要去购买的,这里把价格列出来,大家作个参考根据需要去购买.

旧电脑一台,打印机,DVD刻录机,1500元左右;

泡泡机大一台:400元,小泡泡机一台100元.泡泡液50元一桶,可能可以自制,没试过.

气球泵2-3个180元一个;旧家具若干,1000元,办公用品:计算器,A4纸,笔,笔记本等等.

精美韩册180一本,制作2-3本,结婚杂志若干,到地摊上去晃,10元3本. 开张初期,电脑要一台,主要是给别人看用,二手的很差的电脑只要能看图就可以,二手笔记本电脑更好,主要是为了有时能上门服务提着用。照相机要一台,二手的300万像素的就可以了,400-500元,不是给新人照相,而是婚礼现场照一些照片自己留存,还有没事的时候把每个大型可以做婚庆的酒店都照下来存在电脑里,新人来的时候可以不用去看酒店,直接在店里就可以签单。

花店的经营管理

一 遵循传统风水,最好不要南北向。

二 至少要床头靠墙。

三 结合您的喜好!

如果想买铁艺床,建议你到附近去看看有没有王子铁艺的加盟商,那里的款式比较多。

希望我的回答可以帮助到你,并预祝你乔迁之禧!

花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感,从事花店业的人员为啦高质量的服务顾客,一定参加专业的花艺学校进修,努力增高花艺水准,

⒈有独特的经营理念:经营花店本着以诚为本,服务至上的经营原则,真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人,人生在世,做人是第一位的,搞经营活动,更要重视做人。

留意:从花店选址、取名、营业时间、商标注册,花店CI系统和组织机构(花艺设计部、业务开拓部、会计部、运输部)都要有利于创建名牌花店,打响品牌,展示花店形象。

⒉重视顾客心理分析:

①从年龄、着装、交通工具;

②消费者心态,脸色、喜怒习惯兴趣。消费者往往怀着戒备和不信任心理,要努力消除这些情况。

③同时要分析消费特点和用途,要观察顾客在花钱的态度上,这与人受教育水平、教养水平、生活形式及消费观念相关。

④介绍鲜花时,先问用途再选式样(花束或花篮,花束浪漫,花篮庄重),再选花材进行花艺创作,最后标出一个适当的价格。

⒊重视特色经营和市场营销:①独特的店面设计和店内家庭式布置(用仿真花、鲜花装饰花店空间)品种齐全的国内外花材、叶材;与众不同的花艺风格。

②重视节日经营及各种方式的服务。如花店装饰要有创新的构思,独特的布局,高雅、充满魅力的艺术氛围,给人以高质量的文化享受。

③设电话订约送花,上门插花(Floarr)服务,集体生日全年送花、鲜花租摆、网上花店等。 经营窍门: ①重视有潜力的节日:情人节、圣诞节、母亲节、教师节、春节等老节日,同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、毕业节、七夕情人节、记者节、男人节等,备好货源,组织熟练花艺员工和送花人员。分析市场需求,提前宣传 (如店面广告、媒体广告,春节前向各大单位传真、电子邮件等)。

②利用互联网进行宣传:花店经营者不妨参与电子商务,其特点适用于花卉交易,加强竞争力。花店也能够进行品牌连销24小时花店等多种方式。

③选址建议:选择交通便利人流大的方面,如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。城市中心区域里的中心医院。在医院的附近开花店有个好处,那就在鲜花消费淡季时,医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入,保住部分开支。另外还可附带几个水果副食卖。

④店面设计:店面招牌设计应简洁、明花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感,快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主,适当地动用点欧式铁艺能增高花店的品位。商品有陈设应少而精,免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛,美化作品、美化花店的作用。

⑤合理的制定价格:好的品种才能带来好的价格。决不能哄抬价格,在花店内出售各种花艺作品一定要有艺术性,要物有所值。凡是质次的鲜花和干花,情愿扔弃,决不出售。

⑥及时控制市场最新动态:多订阅几个花艺书籍及有关杂志,了解国际流行趋势,控制时尚动态。

⑦经营范围定位:花店可定位在以鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务为主,根据当地情况可适当兼营其它配套商品和服务,以增高花店的综合经济效益。

⑧花艺知识:了解花语(各种花所富含的意思),指导消费者怎么样养护、保鲜花卉。

⑨重视员工素质培养和管理工作。

管理思路

成功的路不止一条,但适合自己的也许只有一条。无论是刚开业的花店新秀,还是经营了十几年的老牌名店,在发展中都会遇到困惑,如何解决这些困惑,让新店少走弯路,让老店走得更加稳健从容?在本届零售业交流会上,来自全国各地的花店业者就这一话题展开了热烈讨论。

“我们只做两件事” 自从“人性化”一词出现在行业管理体系中以来,各行各业都在追求人性化管理的最高境界。花店业也不例外,福州阳光花艺总经理万力认为,他们对员工的管理只是做好两件事:一件是有意思的事,一件是有意义的事。如果将二者结合起来,那就是“让有意义的事做起来有意思,让有意思的事做起来有意义”。听起来似乎有些绕口,但细想起来,这不正是人性化管理的一种体现吗?

“每个花店都会制定出这样或那样的规章制度,而这些制度都是有利于花店经营的。当员工不愿意执行,或对制度不理解时,就会带着抵触情绪被动执行,久而久之就会心生厌倦,甚至离店而去。”万力认为,让每个员工都能做自己想做的事,或是有意义的事,就要了解每个员工的性格和特点,使其能有充分展示和发挥特长的空间。只有充分调动和发挥每个员工的主动性和创造性,把自己所做的工作当成是有意思或有意义的事去做,花店、员工和顾客才能真正实现“三赢”。

盆花进店有技巧

如果说,花店起步之初的经营内容都是从干花、绢花、鲜花入手,因此,花店要想在节日市场分得一杯羹,就必须拓宽思路,不能总把目光盯在情人节等有限的几个鲜花热销节日上,像春节、中秋、国庆等盆花热销的节日里,花店也同样可以抓住机遇,扩大营销。

花店里经营盆栽,不仅货架期长,打理起来也比花束省时省力。经营盆花一定要选对品种:例如大花蕙兰就比较适合在年宵期间销售,而蝴蝶兰在南方地区冬季室内易受冻,所以不适合大量进货,但可成为日常销售的首选。另外,凤梨、红掌、杜鹃、君子兰、杂交兰、牡丹、金边瑞香、水仙花等品种,均可成为花店盆花销售的理想品种。由于花店不同于其他花卉市场,每一盆花都要经过打理和装饰,因此,一旦接到大订单就会显得手忙脚乱。为此,他们摸索出一套快速处理订单的窍门,从订单编号、地址查询,到包装打理、最后发货,一天能处理300份到500份订单。按照他们的这套快速处理方法,一个200份盆花的订单,40分钟便可处理完毕并送出。

勇于尝试新模式

如何把自己经营的小花店做大做强,是很多花店业者的梦想。究竟怎样才是最佳选择呢?不少人首先想到的就是扩大店面,或是开连锁分店。连锁经营模式无疑是一种快捷、有效的方式,不仅在其他行业屡试不爽,而且在花店业也有很多成功的例子。已经拥有20家直营连锁店的长沙都市花乡总经理张剑认为,直营连锁店相对容易把控,但发展加盟连锁店必须慎重。

除了开办连锁店,他们还在积极探索其他商业模式。如:在小区内推出移动花店,既方便了消费者,每天增加的额外收入又相当于开了一家店。另外,他们还尝试与繁华商圈里的大品牌合作,借助其品牌优势打造店中店。

善于揣摩顾客心

“顾客就是上帝。对待顾客不仅要热情周到,而且还要善于揣摩顾客心理。作为花店经营者要学会细分顾客类型,采取不同的待客方式。”南京绿草地连锁花艺总经理倪志翔认为,只有准确把握顾客心理,了解顾客需求、兴趣和爱好,才能抓住顾客心理,赢得顾客青睐。为此,他们将顾客进行分类,并要求员工针对每类顾客提出5种应对方法。这样一来,无论遇到什么样的顾客都能轻松应对。

看准方向再行动

在讨论会上,长沙都市花乡总经理张剑给大家做了这样一个游戏:他将一张钱币放在大家都能看到的地方,然后让一个人闭上眼睛,凭着记忆去拿那张钱币,整个过程花费了30秒,随后,他又让这个人回到原地,睁开眼睛,以最快的速度再去拿那张钱币,结果只用了5秒钟。

张剑用这个简单的游戏告诉大家,做任何事情如果方向不明确犹如在黑暗中摸索前行,极有可能走错了方向,与既定目标越来越远。因此,花店管理者在决策任何一件事时,首先要有明确的方向,这样才会事半功倍。

紧跟市场调策略

拓展经营项目,扩大花店规模,其目的都是想把花店做大、做强。但任何一种经营模式和发展策略都不是一成不变的,而是要随着市场形式的变化不断进行调整。1988年开业的杭州良友花店总经理沈国强现身说法,讲述了他们花店“三个十年计划”的发展变化。

“第一个十年,我们目标不明确,开花店,办学校,经营内容杂而无序,结果走了很多弯路,为此也交了不少学费。在第二个十年里,我们通过不断调整营销策略,经营定位更加准确,同时也在不断变化的市场中寻找到了新的拓展空间,从过去单一的以出售产品为主,变成向客户提供全方位、高品质的花艺设计服务。”

在接下来的第三个十年计划里,他们尝试综合各种花艺软件设计,将自然绿化造景、精品家私、空间布置、采光照明等设计理念进行一体化整合设计,不仅提高了花店经营水平,也拓展了更广阔的市场空间。

明码标价是品味

讨价还价、打折让利,恐怕是多数花店的常见现象,这让消费者形成一种惯性,认为在你的花店买东西如果不讨价还价就吃亏了,下次不会再光顾了。其实,明码标价同样可以留住顾客。“从1997年开始,我们花店开始实行明码标价,第一个月就流失了30%的客户,但我们坚信要做一流的花店,就要有一流的品质和一流的价格。当我们坚持了几个月后,发现一些走掉的老客户又重新回来了,他们不仅认同了明码标价的做法,而且也把来我们花店买花当成是一种品味的象征。”

选择适合花卉的种植载体,刺激消费

很多人开始种花,但是他们的放置位置可能会因为空间限制而烦恼,无法达到自己欣赏效果。像实体店或者网络越来越多的销售花架之类的置物架,我们可以找他们做加盟商,实现共赢。特别是铁艺花架,带着欧式的范给人一种清新的感觉,我就觉得不错,有落地的、壁挂的适合盆栽或者藤蔓的。这样一方面在为客户着想,一方面也实现了我们另一份盈利。

企业文化是核心

做任何事情,第一次的印象是最深刻的。因此,“第一次就要把对的事情做对”。对于员工的管理,无论是鼓励对的,还是惩罚错的,必须从第一次入手。特别是对员工错误行为的纠正必须及时、准确,否则一旦形成惯性,就很难再纠正过来。这不仅是他们的管理之道,而且也是他们始终奉行的企业文化。

 
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