应该是一时的失灵，万和热水器显示E4故障停机代表的是热水器的感温探头出现故障，热水器自动停机。
解决方法:进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
万和S级系列采用全新的＠－info人机交互系统，可实现用户与产品间的智能沟通。多重温度预设可根据家庭成员的构成，预设至适合儿童、老人、成人的使用温度，免去频繁调节水温的麻烦；DIY注水可根据使用量设置好注水值，自动声光提示用户关机省时省力；能耗查询可实时查询用水量、耗气量、火力档，轻松掌握沐浴成本；而48℃儿童温度锁可防止使用中儿童误操作调高水温引发烫伤发生，安全更放[1]心。
万和燃气热水器e4说明风机传感器出现故障，不同的原因处理方法也不同，具体情况如下：1、电容异常可能是风机启动电容器容量出现异常，如果发现容量减小则需要及时更换。2、线圈故障也可能是风机的线圈存在断路、短路或者是漏电等情况，如果存在这些情况，也会导致热水机出现E4，需要及时处理或者是直接更换。3、霍尔电路异常出现E4说明传感器出现故障，需要检查风机的霍尔电路是否异常，如果异常则需要直接更换霍尔板。4、驱动电路异常也可能是电脑板的风机电压驱动电路存在异常，需要清除密封胶对电路进行修理。该答案适用于万和E60-Q1W1-22等大多数热水器型号。
